كيفية حل مشكلة عدم السماح لك متجر Microsoft بتثبيت التطبيقات على Windows

آخر تحديث: 14/08/2024
نبذة عن الكاتب: أندريس ليل

إصلاح Winload.efi في Windows

في هذه الفرصة سنرى كيفية حل مشكلة عدم السماح لك متجر Microsoft بتثبيت التطبيقات على Windows. في بعض الأحيان، يكون ذلك بسبب مشاكل خاصة بالتطبيق الذي تريد تثبيته. وفي حالات أخرى، من الضروري فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو حتى نظام Windows لمعرفة مصدر المشكلة. أدناه، سنتحدث عن الأسباب المحتملة الأخرى والحلول التي يمكنك تطبيقها.

لحل مشكلة عدم السماح لك Microsoft Store بتثبيت التطبيقات على Windows، يمكنك تجربة طرق مختلفة. على سبيل المثال، يمكن أن تساعدك قم بإعادة تعيين تطبيق Microsoft Store، أو قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها، أو تحقق مما إذا كان Windows لديه أي تحديثات. سنرى هنا كيفية تنفيذ كل حل من هذه الحلول.

الأسباب المحتملة لعدم السماح لك Microsoft Store بتثبيت التطبيقات على Windows

حل مشكلة أن متجر Microsoft لا يسمح لك بتثبيت التطبيقات

أول شيء يجب أن تضعه في الاعتبار إذا كنت تريد حل مشكلة عدم السماح لك بتثبيت التطبيقات في متجر Microsoft هو سبب حدوث ذلك. أحيانا، لا يمكنك حتى العثور على التطبيق أو اللعبة التي تريد تثبيتها. وبحسب موقع مايكروسوفت، فقد يرجع ذلك إلى أسباب مثل ما يلي:

  • التطبيق غير متاح لبلدك أو منطقتك.
  • قد تكون أدوات الرقابة الأبوية هي سبب المشكلة. إذا قمت بتسجيل الدخول إلى أ حساب مقيد مع الضوابط الأبوية، قد لا تكون بعض التطبيقات أو الألعاب متاحة.
  • التطبيق غير متوافق مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك. عندما يحدث ذلك، يقوم Microsoft Store تلقائيًا بحظر شراء التطبيقات غير المتوافقة مع جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • لم يعد التطبيق متوفرًا في متجر Microsoft. من الممكن أنه حتى بعد إزالته من المتجر، لا يزال بإمكانك رؤية التطبيق، ولكن لا يمكنك تثبيته. وفي هذه الحالات، تذكر أنه يمكنك تثبيته مباشرةً من موقع المحرر على الويب.
  • تم تحديث جهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤخرًا، ولكن لم تتم إعادة تشغيله. ضع في اعتبارك أنه عند إجراء تحديث، يجب عليك إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى تتمكن من تثبيت التطبيقات دون مشكلة.
  • جهاز الكمبيوتر الخاص بك غير مصرح به لاستخدام تطبيقات ميكروسوفت.
محتوى حصري - اضغط هنا  كيفية تنزيل برنامج تشغيل الطابعة في نظام التشغيل Windows 11؟

كيفية حل مشكلة عدم السماح لك متجر Microsoft بتثبيت التطبيقات على Windows؟

حل مشكلة أن متجر Microsoft لا يسمح لك بتثبيت التطبيقات في Windows

وفي مناسبات أخرى رأينا كيفية التثبيت مواقع الويب كتطبيقات على نظام التشغيل Windows. لكن سنرى هذه المرة كيفية حل حقيقة أن متجر Microsoft لا يسمح لك بتثبيت التطبيقات على Windows. قد يستنتج شخص ما أنه يمكن حل المشكلة بسهولة عن طريق تثبيت التطبيق من موقع آخر. ومع ذلك، تذكر أنه عندما تحتاج إلى تطبيق لنظام التشغيل Windows، فمن الأفضل تنزيله من المتجر الرسمي: Microsoft Store.

فماذا يمكنك أن تفعل إذا كنت تحاول، ولكنك تواجه الرسالة "تعذر تثبيت هذا التطبيق"؟ في هذه الحالة، ربما تكون المشكلة متعلقة بذاكرة التخزين المؤقت أو الملفات الخاصة بنظام Windows. وبعدين نترككم ستة أفكار لحل مشكلة عدم السماح لك Microsoft Store بتثبيت التطبيقات.

إعادة تعيين تطبيق متجر Microsoft

الطريقة الأولى لحل حقيقة أن متجر Microsoft لا يسمح لك بتثبيت التطبيقات في Windows هي إعادة تعيين تطبيق Microsoft Store نفسه. لتحقيق ذلك، قم بما يلي:

  1. اضغط على مفتاح Windows + R.
  2. سيتم فتح مربع حوار يسمى "تشغيل".
  3. في حقل البحث، اكتب wsreset.exe.
  4. وأخيرا حدد قبول.
  5. سيتم فتح نافذة موجه الأوامر الفارغة. انتظر حوالي عشر ثوانٍ، وستغلق النافذة وسيفتح متجر Microsoft تلقائيًا.
  6. أخيرًا، ابحث عن التطبيق في المتجر وقم بتثبيته.
محتوى حصري - اضغط هنا  كيفية تمديد فترة تجربة Microsoft Office بشكل قانوني إلى 150 يومًا

تأكد من صحة المنطقة الزمنية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك

هناك سبب آخر محتمل لعدم تمكنك من تثبيت تطبيق من متجر Microsoft وهو أن المنطقة الزمنية لجهاز الكمبيوتر الخاص بك غير صحيحة. للتحقق من هذه المعلومات وإجراء أي تعديلات ضرورية، المس مفاتيح Windows + i - حدد "الوقت واللغة" و تأكد من صحة كل شيء في قسمي "المنطقة الزمنية" و"المنطقة"..

قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها

الطريقة الثالثة لحل حقيقة أن متجر Microsoft لا يسمح لك بتثبيت التطبيقات في Windows هي استخدام مستكشف أخطاء Windows ومصلحها. لتحقيق ذلك ، اتبع الخطوات التالية:

  1. ابدأ بالضغط على مفتاحي Windows + I.
  2. ثم اختر خيار استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
  3. الآن، اضغط على خيار مستكشفات الأخطاء الأخرى ومصلحاتها.
  4. ضمن استكشاف أخطاء توافق البرنامج وإصلاحها، انقر فوق تشغيل.
  5. القيام به.

تحديث ويندوز

إذا كان إصدار Windows الخاص بك يحتوي على بعض التحديثات المتاحة ولم تقم بها بعد، فربما يكون هذا هو السبب وراء عدم تمكنك من تثبيت تطبيق من متجر Microsoft. للتأكد من تحديث Windows، قم بما يلي: حدد ابدأ - الإعدادات - Windows Update - التحقق من وجود تحديثات. إذا كان هناك تحديث متاح، فانقر فوق تثبيت الآن.

تحديث متجر مايكروسوفت

هناك طريقة أخرى ممكنة لحل مشكلة عدم السماح لك بتثبيت التطبيقات في متجر Microsoft وهي تحديث نفس متجر مايكروسوفت. في حالة توفر تحديث، يمكنك رؤيته في مكتبة Microsoft Store. لهذا، انقر فوق الحصول على التحديثات وسيبدأ التثبيت على الفور.

محتوى حصري - اضغط هنا  ماذا تفعل عندما يقوم Windows بحذف خلفية الشاشة بعد إعادة التشغيل

إصلاح التطبيق

الآن، ماذا لو كانت المشكلة هي أنه تم تثبيت التطبيق، لكنه لا يعمل بشكل صحيح؟ وفي مثل هذه الحالة، يمكنك إصلاح التطبيق باتباع الخطوات التالية:

  1. اضغط على مفاتيح Windows + I.
  2. حدد التطبيقات - التطبيقات المثبتة.
  3. ابحث عن التطبيق المعني ثم المس النقاط الثلاث الموجودة على الجانب.
  4. الآن انقر على الخيارات المتقدمة.
  5. قم بالتمرير لأسفل للعثور على خيار الإصلاح، ثم اضغط عليه.
  6. انتظر بضع دقائق حتى تكتمل العملية وإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  7. وأخيرًا، قم باختبار التطبيق للتأكد من حل المشكلة.

الآن ضع في اعتبارك ذلك ومن خلال النقر على خيار الإصلاح، لن تتأثر بيانات التطبيق. ولكن، إذا لم ينجح ذلك، عليك اختيار خيار إعادة التعيين. وباختيار الأخير سيتم حذف بيانات التطبيق. لذلك، فكر جيدًا في أي من الخيارين يناسبك أكثر.

نعم، من الممكن حل حقيقة أن متجر Microsoft لا يسمح لك بتثبيت التطبيقات في Windows

متجر Microsoft

في الختام، إذا كنت لا تزال غير قادر على حل حقيقة أن متجر Microsoft لا يسمح لك بتثبيت التطبيقات على Windows، هنا لديك ما لا يقل عن ستة أفكار جيدة. وتذكر: قبل محاولة إصلاح أية مشكلات، حدد أولاً السبب المحتمل لعدم تمكنك من تثبيت التطبيق. ثم اتبع كل حل من الحلول خطوة بخطوة لمعرفة الحل المناسب لك.