لن يفتح Steam على Windows 11: حلول خطوة بخطوة

متى لن يتم فتح Steam على Windows 11 قد يصبح الأمر مزعجًا للغاية. أحيانًا تظهر نافذة التحديث وتُغلق تلقائيًا، وفي أحيان أخرى، تبقى عملية خلفية مثل SteamWebHelper وتفشل في تحميل الواجهة. حتى أن بعض المستخدمين يرون الرمز في شريط المهام دون فتح النافذة الرئيسية. هذه المشكلة شائعة، ولحسن الحظ، لها أسباب معروفة وحلول فعّالة.

ستجد أدناه دليلًا منظمًا وكاملًا للغاية يجمع بين جميع الحلول المثبتة منتشرة في المنتديات والبوابات التقنية: من التحقق من وجود عطل في الخدمة نفسها، إلى إعدادات الشبكة، وتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت، وتعارضات برنامج مكافحة الفيروسات أو جدار الحماية، وأخطاء العميل، والملفات المُشكلة، وبرامج التشغيل، ورفع تردد التشغيل، والتوافق، ومكتبات Visual C++، والتحقق من الألعاب، ومسارات التثبيت، وحتى الحالات النادرة مثل حظر عنوان IP أو الحساب. نشرح لك خطوة بخطوة مع بدائل لكل سيناريو، دون اختصارات تُضيع وقتك. إعدادات Steam ضروري.

فحوصات سريعة لاستبعاد الأساسيات

قبل الدخول في تغييرات عميقة، جرب هذه الإجراءات المبدئية التي تحل معظم الحالات في دقائق، حيث إغلاق العمليات المتوقفة وتنظيف العمليات المؤقتة.

• أغلق جميع عمليات Steam من إدارة المهام: ابحث عن أي عناصر متعلقة بـ Steam، ثم اضغط على "إنهاء المهمة". بعد ذلك، انتظر 10-15 ثانية وحاول فتحه مرة أخرى.
• أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر. يؤدي إعادة التشغيل إلى إلغاء تحميل الخدمات المحظورة و ذاكرة فارغة مشغولة بعمليات الزومبي التي تمنع العميل من التشغيل.
• تشغيل Steam كمسؤول: انقر بزر الماوس الأيمن على الاختصار واختر "تشغيل كمسؤول". هذا سيمنع فشل التصاريح عند تهيئة وحدات العميل.
• تأكد من عدم تمكين وضع التوافق على ملف Steam القابل للتنفيذ: خصائص > علامة التبويب التوافق و قم بإلغاء تحديد أي توافق قسري.
• حذف مجلد ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق: انتقل إلى مسار تثبيت Steam واحذف المجلد الفرعي. appcache. عند إعادة التشغيل، سوف يقوم Steam بإعادة بناء تلك البيانات.

إذا لم ينجح أي مما سبق، فأنت لا تزال في المكان الصحيح: تتناول الأقسام التالية جميع الحالات المعروفة، بما في ذلك المواقف المبلغ عنها حيث تظهر العملية في "إدارة المهام"، أو تغلق نافذة التحديث ببساطة، أو يتعطل مكون steamwebhelper.

هل هي مشكلة في Steam أم مشكلة في اتصالك؟

أول شيء هو التأكد من أن الخدمة تعمل بشكل صحيح. قم بزيارة موقع مراقبة مثل كاشف الهبوط وتحقق من قسم Steam: سترى ارتفاعات في الحوادث على مدار ٢٤ ساعة وخريطة حرارية حسب المنطقة. إذا كانت الزيادة عالمية، فمن الحكمة انتظر حتى يتم استعادتهبالإضافة إلى ذلك، يمكنك التحقق من الملف الرسمي للمنصة على وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يقومون بالإبلاغ عن الانقطاعات والأخطاء.

استبعد أيضًا أن يكون العطل في شبكتك. جرّب برامج أخرى، أو جهازًا آخر، أو أعد تشغيل جهاز التوجيهإذا كنت تستخدم شبكة Wi-Fi، فانتقل مؤقتًا إلى كابل إيثرنت. كاختبار نهائي، شارك بياناتك من هاتفك المحمول لإنشاء نقطة اتصال: إذا فُتح Steam بهذا الاتصال، فالمشكلة هي إنه موجود على هاتفك الأرضي أو جهاز التوجيه الخاص بك.

إذا لم يفتح Steam بعد هذه الاختبارات، فيمكنك الآن التركيز على جهاز الكمبيوتر الخاص بك: هناك تعارضات في البرامج، وذاكرة تخزين مؤقتة تالفة، جدار الحماية يمنع حركة المرور، DNS التالفة، أو برامج التشغيل، أو حتى مسارات التثبيت التي يجب مراجعتها.

رموز الأخطاء الشائعة وما يجب فعله

عندما يفتح العميل البرنامج وتظهر أكواد، فمن الأفضل مهاجمة المصدر. هذه هي أكواد الهجوم الأكثر شيوعًا وطرق علاجها، والتي إنهم يتشاركون قاعدة مع أخطاء Chrome لأن العميل يستخدم Chromium.

خطأ 107

يرتبط هذا الخطأ عادة بـ مكونات الكروم وإعدادات النظام. أولاً، تأكد من تحديث Windows إلى أحدث إصدار متاح، حيث تُصحّح التحديثات الحديثة حالات عدم التوافق التي تؤدي إلى هذا الرمز.

تغيير إعدادات وقت Windows إلى تلقائي: في الإعدادات > الوقت واللغة، قم بتشغيل تعيين الوقت تلقائيًا وتعيين المنطقة الزمنية تلقائيًا. اختلالات مؤقتة كسر عمليات التحقق من صحة SSL والتسبب في حدوث مشكلات للعميل.

إذا كنت تستخدم فرع الإصدار التجريبي من العميل، فارجع إلى فرع مستقر وقم بإزالة البقايا: انتقل إلى مجلد حزم Steam (المجلد حزمة ستيم في مسار التثبيت) واحذف الملف الذي يشير إلى الإصدار التجريبي. هذا يمنع العميل من أعتقد أنك لا تزال في مرحلة تجريبية بعد إعادة تثبيت الإصدار المستقر.

خطأ 105

يشير هذا عادةً إلى وجود مشاكل في الشبكة أو الطاقة. حل DNSابدأ بإعادة تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر) وتأكد من استقرار الاتصال. إن أمكن، جرّب الاتصال عبر كابل أو قلّل عدد الأجهزة التي تستهلك النطاق الترددي.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لنظام DNS: افتح CMD كمسؤول وتنفيذ ipconfig /flushdnsثم أعد تشغيل العميل. هذه الخطوة تُصلح المشكلة. الإدخالات الفاسدة في حل الاسم.

أخيرًا، تحقق مما إذا كان مانع الإعلانات يتداخل. عطّل الإضافات مؤقتًا، وإذا كنت تستخدم مانع إعلانات على مستوى النظام، ففكّر في إلغاء تثبيت Steam أو استبعاده.

خطأ 118

هذا يعني أن العميل لا يستطيع الوصول إلى الخوادم. تأكد من ذلك جدار حماية ويندوز لا يمنع الاتصالات الواردة أو الصادرة. في أمان Windows، انتقل إلى "السماح بتطبيق" وتأكد من السماح بـ Steam، على الأقل في الملف الشخصي الخاص.

إذا استمرت المشكلة، أعد التشغيل وحاول إعادة تثبيت العميل: جزئيًا أو مخابئ تالفة يمكن أن يؤدي ذلك إلى فقدان الاتصال حتى لو كان الإنترنت يعمل في المتصفح.

خطأ 101

يمكن أن يكون سببها انقطاع الخدمةنطاقات عناوين IP إشكالية من مزود الخدمة، أو تثبيتات تالفة، أو شبكات مقيدة، أو جدار حماية. تحقق من حالة الخادم، وأعد تشغيل جهاز التوجيه (الراوتر) أو أعد ضبطه، وحاول مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح المدمج.

كإجراءات إضافية، إعادة تثبيت العميل، قم بتعطيل جدار الحماية أو وضعه بخار إذا كنت متصلاً بشبكة ذات قيود (على سبيل المثال، للعمل أو الدراسة)، يمكن أن تساعدك شبكة VPN على توفير كتل المنافذ.

تسجيل الدخول: عندما لا يسمح لك بالدخول

إذا لم تكن المشكلة هي عدم تحميل التطبيق، بل عدم تعرفه عليك، فربما لقد نسيت اسم المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بكاستخدم صفحة مساعدة استرداد Steam مع بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، ثم مرر رمز التحقق، واتبع العملية الإرشادية.

إذا كنت تشك في وجود اختراق، فشغّل برنامج مكافحة فيروسات موثوقًا وغيّر كلمة مرور البريد الإلكتروني المرتبط به أولًا. ثم اطلب المساعدة من دعم Steam. تم تمكين التحقق المزدوجاحتفظ بهاتفك في متناول يدك وأدخل الرمز في الوقت المناسب؛ فهو ينتهي صلاحيته خلال ثوانٍ قليلة.

العميل لا يفتح في ويندوز: الأسباب والحلول

إذا لم يعرض Steam نافذة أو تم إغلاقه بعد بدء التحديث، فقد ترغب في العمل في عدة طبقات: العميل والنظام والشبكة والصراعات مع برامج أخرى.

إغلاق قسري وإعادة تشغيل نظيف

افتح إدارة المهام، وأغلق كل ما يتعلق بـ Steam، وانتظر بضع ثوانٍ، ثم أعد تشغيل الجهاز. هذه الخطوة تُزيل عمليات معلقة التي تمنع بدء التشغيل، وهو أمر شائع بعد إغلاق الألعاب باستخدام التراكب.

قم بتشغيله كمسؤول

تشغيل العميل بأذونات مرتفعة يمنع Windows من حظر عمليات الكتابة إلى المسارات الحساسة أو وحدات التحكم بحساب المستخدم. نقرة واحدة فقط يحل أكثر مما يبدو.

إزالة وضع التوافق على Steam

قد يؤدي التوافق القسري مع الإصدارات الأقدم من Windows إلى سلوكيات شاذة في العميل الحديث، انتقل إلى الخصائص > التوافق وقم بإلغاء تحديد أي أوضاع.

تحديث Steam وWindows

تحقق من تحديثات العميل من قائمة Steam، وطبّق تصحيحات النظام من Windows Update. يتم حل العديد من مشاكل بدء التشغيل باستخدام الإصلاحات الأخيرة من العميل نفسه أو من النظام.

أعد التثبيت دون فقدان الألعاب

إذا كنت بحاجة إلى إعادة التثبيت، يمكنك القيام بذلك بسرعة: في مجلد Steam، احذف كل شيء باستثناء Steam.exe, ستيم أبس ومجلد بيانات المستخدم، وشغّل ملف EXE. بهذه الطريقة، يمكنك إصلاح العميل دون الحاجة إلى تنزيل المكتبة بأكملهاللحصول على تفاصيل حول كيفية نقل الألعاب وصيانتها على Steam، راجع نقل الألعاب وصيانتها على Steam.

الصراعات النموذجية: مكافحة الفيروسات، جدار الحماية، VPN وغيرها

نسبة كبيرة من الحالات ناتجة عن برامج خارجية. تفحص برامج مكافحة الفيروسات عمليات القرص والشبكة، وتكشف عن الإيجابيات الخاطئة في برامج حماية الألعاب من العبث، عرقلة البداية.

تأكد من أن جدار الحماية لديك يسمح باستخدام Steam وخدماته. من قسم أمان Windows، افتح جدار الحماية وحماية الشبكة، ثم اختر "السماح لتطبيق". اضبط Steam على "خاص"، وإذا لزم الأمر، يسمح بحركة المرور في الأماكن العامة لشبكات محددة.

إذا كنت تستخدم شبكة VPN، فافصلها أو أنشئ استثناءات للسماح بحركة مرور Steam. بعض شبكات VPN تنقطع عند فقدان النفق. العميل ترك معلقا.

قد تتداخل أيضًا أدوات مكافحة التجسس، أو برامج P2P، أو خوادم الويب المحلية، أو مُقيِّدات حركة المرور، أو برامج مثل Discord. عطِّل هذه البرامج أثناء الاختبار، خاصةً إذا كانت تُحمِّل الجهاز فوق طاقته. النطاق الترددي أو المقابس.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة تعيين الإعدادات

قد تكون ذاكرة التخزين المؤقت للعميل تالفة. احذف المجلد. appcache في مسار تثبيت Steam. العميل سيتم إعادة إنشائه عند الفتح وإذا كان هذا هو السبب، فسوف يبدأ دون أي مشاكل.

يمكنك أيضًا إعادة تعيين إعدادات العميل باستخدام الأمر steam://flushconfigيضعط ويندوز + Rاكتب هذه السلسلة واقبلها. باستخدام Steam إعادة ضبط الإعدادات الخاصة بك دون لمس ألعابك.

الألعاب التي لن تبدأ: من الملفات إلى التوافق

أحيانًا يفتح Steam بشكل جيد، لكن اللعبة نفسها تتعطل. ابدأ بفحص ملفاتك المحلية: في المكتبة، اختر "خصائص اللعبة" > "الملفات المحلية" ثم اضغط التحقق من النزاهةتقوم هذه العملية بمقارنة التثبيت الخاص بك مع الخوادم واستعادة الملفات التالفة.

تحقق من تحديث اللعبة. قد يكون العميل بصدد تنزيل تصحيح، وحتى انتهاء التحديث، لا يقوم بتشغيل الملف القابل للتنفيذإذا تم تشغيل Steam مع نظام التشغيل Windows، فسيتم تشغيل هذه التنزيلات في الخلفية، مما يتجنب أي انتظار أثناء اللعب.

إذا نقلت المكتبة إلى قرص آخر وظهرت الآن رسالة خطأ، فانقل مجلد التثبيت: خصائص اللعبة > الملفات المحلية > نقل مجلد التثبيت إلى مكتبة نشطة على محرك الأقراص الرئيسي لديك.

التراكب المتضارب: الملف GameOverlayRenderer64.dll يُسبب مشاكل لبعض أجهزة الكمبيوتر. في مجلد Steam، غيّر اسمه إلى GameOverlayRenderer64.old. هذه هي الطريقة التي يمكنك من خلالها تعطيل التراكب الذي يمنع التمهيد من عناوين معينة؛ يمكنك أيضًا التحقق من كيفية تعطيل لعبة DVR لتجنب الصراعات على مستوى النظام.

وضع التوافق على مستوى اللعبة: حدد موقع الملف القابل للتنفيذ من المكتبة > الخصائص > الملفات المحلية > عرض الملفات المحلية، وافتح خصائص EXE وتحت التوافق حاول "تعطيل تحسينات ملء الشاشة" أو توافق القوة مع نظام Windows آخر عندما يكون العنوان قديمًا.

ملفات Visual C++ القابلة لإعادة التوزيع: تعتمد العديد من الألعاب على مكتبات محددة. في مجلد العنوان، ابحث عن _CommonRedist\vcredist ويشغل برامج التثبيت اللازمة. المكتبات المفقودة تسبب إغلاقات صامتة.

برامج التشغيل، ويندوز، رفع تردد التشغيل والمعدات القديمة

يعد تحديث Windows أمرًا أساسيًا: انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > تحديث Windows، ثم انقر فوق التحقق من وجود تحديثات، ثم قم بتثبيتها أعد تشغيل الكمبيوتريعمل تصحيح النظام على إصلاح الأخطاء التي تؤثر على Steam والألعاب.

قم بتثبيت أحدث برامج تشغيل الرسومات باستخدام تجربة NVIDIA GeForce o برنامج AMD Radeonتتسبب برامج التشغيل القديمة في ظهور شاشات سوداء وفشل تهيئة واجهة برمجة التطبيقات؛ كما يجب عليك التحقق من نهاية الدعم لبعض بطاقات NVIDIA، وهو ما قد يؤثر على الأنظمة القديمة.

إذا قمت برفع تردد المعالج أو ذاكرة الوصول العشوائي، فارجع إلى إعدادات المصنع من برنامج UEFI الثابت: أدخل خيارات التمهيد المتقدمة، واختر إعدادات برنامج UEFI الثابت، وبمجرد الوصول إلى هناك، قم باستعادة إكمال افتراضييؤدي عدم استقرار OC إلى حدوث أعطال وتلف البيانات.

مع الإصدارات القديمة جدًا، قد تظهر مشاكل توافق مع Windows 11. أحيانًا يكون من الأفضل استخدام وضع التوافق أو حتى التشغيل في بيئة أكثر توافقًا. تُحل هذه الحالات بالتكيف مع معلمات بدء التشغيل أو باستخدام أنظمة متوافقة.

الشبكة ونظام أسماء النطاقات (DNS): عندما يبدو كل شيء على ما يرام ولكنه لا يتصل

بالإضافة إلى إعادة تشغيل جهاز التوجيه ومحاولة شبكة أخرى، قم بمسح DNS كما هو مذكور أعلاه وتحقق من أي قواعد جدار الحماية التكرارات التي تمنع Steam. في الشبكات المحظورة، استخدم شبكة VPN موثوقة لتجاوز الفلاتر، مع مراعاة سياسات الشبكة الخاصة بك.

حالات خاصة: تم حظر عنوان IP أو الحساب

نادرًا ما يكون هذا الأمر، ولكن قد يكون عنوان IP الخاص بك محظورًا بسبب إجراءات مكافحة الاحتيال أو عمليات مسح النطاق. إذا رأيت رسائل تُشير إلى ذلك، فافتح تذكرة لدى الدعم. إذا لم تجد حلًا، يمكنك استخدام شبكة VPN موثوقة. احصل على عنوان IP آخرتذكر أن الشيء المهم هو الحفاظ على حسابك نظيفًا.

الأمر الأكثر خطورة هو إغلاق الحساب بسبب انتهاك القواعد (على سبيل المثال، تفعيل الألعاب التي تم شراؤها على المناطق غير المسموح بهاهنا، كل ما تبقى هو التحدث إلى الدعم وتقديم الأدلة. احتمالية عكس ذلك ليست عالية، لذا تجنب الممارسات التي تنتهك شروط الاستخدام.

تنظيم محركات الأقراص الخاصة بك: مجلدات Steam والمجلدات غير التابعة للنظام

أفاد بعض المستخدمين باستقرار النظام عن طريق فصل البيانات. إذا كان جهاز الكمبيوتر لديك يحتوي على قرص واحد، يمكنك أثناء تثبيت Windows إنشاء قسمين: أحدهما بسعة 120-150 جيجابايت النظام وقرص آخر للبيانات. إذا كان لديك قرصان بالفعل، فالأفضل.

في نظام ويندوز، انقل مجلدات ملفك الشخصي (المستندات، سطح المكتب، الصور، إلخ) إلى محرك البيانات من "الخصائص" > "الموقع" > "نقل". ثم ثبّت Steam على محرك الأقراص الثاني (مثل: D:\Steam)، وإذا كنت بحاجة إلى تحرير مساحة، استشر كيفية تحديد موقع الملفات العملاقةهذا النهج يقلل من الصراعات و يحسن الإدارة من الملفات.

ثبّت الأساسيات أولاً: تحديث النظام إلى أحدث إصدار، وبرامج تشغيل الفيديو، وبعد تحديث كل شيء، ثبّت برنامج Steam. بهذه الطريقة، تُقلّل الحاجة إلى تحديثات وسيطة. كسر التبعيات من العميل أو الألعاب.

المزيد من الاختبارات العملية التي أبلغ عنها المجتمع

إذا كنت تستخدم شاشات متعددة، فافصل الشاشة الثانوية وحاول استخدام مفاتيح مثل ويندوز + P لفرض "الكمبيوتر فقط". في بعض الحالات، يبقى العميل أو النوافذ المنبثقة خارج الشاشة ولا يبدو أنه يفتح؛ يمكن لأدوات مثل DisplayFusion أن تؤثر على إعدادات الشاشات المتعددة.

حاول تجربة موقع تثبيت آخر - قام بعض المستخدمين بإعادة التثبيت في C:\Program Files بدلاً من مجلد 32 بت، مع بعض التحسينات. ليس هذا هو الوضع الطبيعي، ولكنه يساعد على استبعاد حوادث الطريق أو الأذونات الموروثة.

إذا لم ينجح أي شيء، قم بتشغيل فحص النظام: افتح CMD كمسؤول واستخدم sfc /scannowتعمل هذه الأداة المساعدة على إصلاح ملفات Windows التالفة التي قد تؤثر على الخدمات والأباريق.

جدار حماية Windows: السماح لـ Steam بشكل صحيح

انتقل إلى الإعدادات > التحديث والأمان > أمان Windows > جدار الحماية وحماية الشبكة > السماح بتطبيق. تأكد من تفعيل Steam، على الأقل في ملفك الشخصي. خاص، ثم التحقق باستخدام "قبول". أحيانًا، يتعين عليك إعادة التشغيل لتطبيق التغييرات.

متى يجب إعادة تثبيت Windows ومتى لا يجب

إعادة تثبيت النظام بسبب عطل في العميل يجب أن يكون الخيار الأخير. أولاً، استنفد جميع ذاكرات التخزين المؤقت، وجدران الحماية، وبرامج التشغيل، ونظام أسماء النطاقات (DNS). com.flushconfigوالتراكب والتحقق من اللعبة. إذا استمرت المشكلة بعد تثبيت نظيف ثم عادت، فمن المحتمل أن يكون أحد البرامج التي ثبّتها هو سبب التعارض، على سبيل المثال خلفيات متحركة من Wallpaper Engine.

الحد الأدنى من المتطلبات والعوائد

لا توجد طريقة لإجبار لعبة على العمل على جهاز كمبيوتر لا يلبي الحد الأدنى من المتطلبات. الذاكرة الافتراضية ليست بديلاً عن ذاكرة الوصول العشوائي الفعلية؛ فهي فقط يستمد البيانات إلى القرص عندما تنفد ذاكرتك. إذا اشتريت لعبة ولم يصلك جهاز الكمبيوتر، يسمح لك Steam باسترداد أموالك طالما لم تتجاوز ساعتين من اللعب، وطلبت استرداد المبلغ خلال المهلة المحددة.

الإشعارات القانونية والشركاتية

تذكر أن شركة Valve هي مالكة المنصة وعلاماتها التجارية. يخضع المحتوى والأسعار لسياسة الخصوصية والمعلومات القانونية الخاصة بها. اتفاقية المشتركتظهر هذه التحذيرات في العميل وعلى الموقع الإلكتروني، ومن الجيد أن تبقيها في الاعتبار عند التعامل مع الدعم.

إذا وصلت إلى هذا الحد، فلديك الآن خريطة طريق كاملة لتشخيص وإصلاح مشكلة رفض Steam الفتح على نظام التشغيل Windows 11: ابدأ بالأساسيات، وتحقق من الخدمة والشبكة، وامسح ذاكرة التخزين المؤقت، وتحقق من جدار الحماية ومكافحة الفيروساتإنه يتحقق من التراكبات والمسارات، ويقوم بتحديث النظام وبرامج التشغيل، وإذا كانت المشكلة تتعلق بلعبة، فإنه يتحقق من تثبيتها وتبعياتها؛ وهذا يحل الغالبية العظمى من الحالات دون اتخاذ تدابير جذرية.