Microsoft Forms: "هذا النموذج لا يقبل الردود" سبب حدوث ذلك وكيفية إصلاحه

إن ظهور رسالة "هذا النموذج لا يقبل الردود" عند الاستعداد لجمع البيانات أمرٌ مزعجٌ للغاية، خاصةً إذا كان النموذج قيد التشغيل. عمليًا، تعني هذه الرسالة أن النموذج مغلق أو محظور بسبب ظرفٍ ما، وهو أمرٌ واردٌ في كلتا الحالتين. أشكال جوجل كما هو الحال في نماذج مايكروسوفت، كل واحد منهم له خاصته الأسباب والحلول الخاصة.

لتوفير وقتك، إليك دليل شامل يغطي الأسباب الأكثر شيوعًا، وكيفية تشخيصها، وحلها على كلا المنصتين. اعتمدنا على توصيات مجتمع مايكروسوفت، ووثائق الجامعات الخاصة بنماذج جوجل، والبرامج التعليمية التقنية.

ماذا تعني بالضبط الرسالة "هذا النموذج لا يقبل الردود" ومتى تظهر؟

في نماذج جوجل، يظهر تحذير "هذا النموذج لا يقبل الردود" عادةً عند تعطيل خيار قبول الردود، أو عند تحميل ملفات في النموذج مع وجود قيود على مساحة التخزين أو مساحة التخزين المشتركة، أو عند تغيير أحد المتعاونين للإعدادات دون إخطاره. يؤدي هذا إلى إغلاق النموذج وظهور رسالة "لا يقبل هذا النموذج الردود". رسالة تفيد بأنه لا يُسمح بالرد.

في نماذج Microsoft، تظهر الرسالة بسبب نوافذ التاريخ النشطة (البداية/النهاية)، أو إلغاء تحديد مربع قبول الاستجابة، أو تجاوز حد الاستجابة بناءً على نوع حسابك، أو قيود على من يمكنه الرد، أو مشاكل في الخدمة. أحيانًا، يؤدي تكرار النموذج أو تعديل إعدادات الرؤية إلى حل المشكلة فورًا. منع الشحنات.

نماذج Google: الأسباب الشائعة وكيفية إصلاحها

في نماذج جوجل، هناك عدة أسباب مهمة لإغلاق النموذج وظهور رسالة "هذا النموذج لا يقبل الردود". سنشرح كل سبب وكيفية إعادته إلى حالته الطبيعية ليعمل النموذج مجددًا. جمع الردود الساخنة.

مساهم قام بتعطيل الردود

إذا كنت تعمل مع محررين، فمن المحتمل أن أحدهم أوقف تفعيل زر الاستجابة. قبل أن تلمس أي شيء، تواصل مع فريقك لتنسيق التغيير وتجنب التدخل في شؤون الآخرين. ثم أعد تفعيل الخيار ليعود النموذج إلى حالته الافتراضية. أن تكون متاحًا للإرسال.

1. افتح نموذج جوجل الخاص بك. ابحث عن القسم Respuestas.
2. حدد موقع المفتاح "قبول الردود" وقم بتشغيله.
3. إذا كانت واجهتك تعرض زرًا "نشرت" في أعلى اليمين، راجعه وتأكد من أن الحالة تشير إلى قبول الردود.

هذا عادةً ما يكون كافيًا. أحيانًا تتغير الواجهة، لكن الفكرة تبقى نفسها دائمًا: هناك عنصر تحكم يحدد ما إذا كان النموذج مفتوح أو مغلق.

نماذج مع تحميلات الملفات ومحركات الأقراص المشتركة

عندما يسمح النموذج بتحميل الملفات، Google يُطبّق قواعد إضافية. إذا نُقل هذا النموذج إلى محرك أقراص مشترك، فلن يكون خيار التحميل مدعومًا، وقد يقفل النظام النموذج تلقائيًا لمنع أخطاء التخزين والأذونات، مما يتسبب في التوقف عن قبول الإجابات.

الحلول الممكنة لهذه الحالة المحددة:

• إزالة خيار تحميل الملف من الأسئلة المتأثرة.
• أو قم بنقل النموذج مرة أخرى إلى "محركي" أو إلى أي مكان يسمح بالتحميل فيه.

بمجرد أن يتوقف النموذج عن انتهاك هذا القيد، يمكنك إعادة تنشيط مجموعة الاستجابات بشكل طبيعي ومواصلة جمع الملفات والبيانات غير مختصر.

حسابك (أو حساب المالك الأعلى) لا يحتوي على مساحة

تُغلق جوجل مساحة التخزين إذا لم تكن هناك مساحة كافية لحفظ الملفات أو الردود المُحمّلة. قد يؤثر هذا عليك حتى لو كنت مالك النموذج إذا كان موجودًا ضمن بنية مجلدات يكون المجلد الرئيسي فيها عند الحد الأقصى لحصته. قد يمنعك القفل من إضافة أو تعديل الملفات، مما يؤثر أيضًا على: نماذج مع التحميلات.

ما الذي يجب التحقق منه وكيفية التصرف في هذا السيناريو:

• يؤكد ما إذا كان النموذج موجودًا في مجلد مشترك يملكه مالكه لقد استنفدت مساحة التخزين.
• تقليل المساحة في الحساب الذي يخزن ملفات الإجابة أو نقل الملكية إلى شخص لديه القدرة الكافية.
• قم بضبط الحد الأقصى لحجم التحميل لتجنب تجاوز الحد إذا حاول شخص ما تحميل ملف كبير.

عندما تعود الحصة تحت السيطرة، تتوقف نماذج Google عن حظر عمليات الإرسال ويعود النموذج إلى التشغيل. وضع التشغيل.

فحوصات التكوين الأساسية في نماذج Google

إذا كنت لا تستخدم تحميل الملفات أو لا توجد مشاكل في الحصص، فتحقق من إعدادات النموذج العامة. قد يؤدي وضع بعض الإعدادات بشكل خاطئ إلى منع المستخدمين من الوصول إلى النموذج. يمكن إكمال الشحنة.

1. افتح النموذج وأدخل ترتيب (علامة الترس).
2. في علامة التبويب "عام"، قرر ما إذا كنت تريد جمع عناوين البريد الإلكتروني وما إذا كان من الأفضل الاقتصار على استجابة واحدة لكل مستخدم.
3. انتقل إلى علامة التبويب "الردود" وتأكد من تعيين التبديل على "قبول الردود" نشط

تحقق أيضًا مما إذا كنت قد قمت بتعيين حد الاستجابة إذا وصلت إلى هذا الحد، فستحتاج إلى توسيعه (إذا كنت تستخدم إضافة)، أو تعديل المنطق، أو تصحيح أخطاء الاستجابات القديمة بتصديرها إلى جداول بيانات أولًا حتى لا تفقدها. معلومات قيمة.

المشكلات المتعلقة بجانب المستخدم في نماذج Google

هناك حالات لا يكون فيها النموذج نفسه هو السبب، بل متصفح المشارك. تتسبب الإضافات، أو ملفات تعريف الارتباط التالفة، أو الاتصالات غير المستقرة في محاولات فاشلة تُفسر على أنها النموذج. لا يقبل الإجابات.

1. يطلب من المستخدمين الحذف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط من الموقع.
2. أقترح تجربة متصفح آخر أو فتح الرابط في وضع التصفح المتخفي.
3. يرجى التحقق من وجود اتصال مستقر بالإنترنت قبل إكمال الاستبيان وإرساله. إجاباتك.

Microsoft Forms: الإعدادات التي تمنع عمليات الإرسال وكيفية إصلاحها

في نماذج مايكروسوفت، قد يأتي تحذير "هذا النموذج لا يقبل الردود" من إعدادات محددة للغاية. ابدأ بالأساسيات، ثم انتقل إلى فحص الخدمة والحدود. الفكرة هي أن يقبل النموذج الردود دون إجبار المستخدمين على اتخاذ خطوات إضافية أو مواجهة أي مشاكل. نقض غير متوقع.

تحقق من الشخص الذي يمكنه الإجابة وما إذا كان النموذج مفتوحًا

يوفر Microsoft Forms العديد من سياسات الوصول التي قد تؤدي، في حال تعديلها بشكل مفرط، إلى إغلاق النموذج. راجع هذه الإعدادات الرئيسية لمعرفة المزيد. افتح الباب لمن يأتي:

1. من يمكنه ملء هذا النموذج؟: يختار يمكن لأي شخص الرد إذا كنت تريد إجابات مجهولة المصدر دون تسجيل الدخول.
2. إذا اخترت الأشخاص في مؤسستك فقط، لن يتمكن من الرد إلا المستخدمون الذين لديهم حساب شركة؛ مع رد واحد لكل شخص سيتم تقييدك بشحنة واحدة لكل شخص.
3. الخيار يمكن لأشخاص محددين في مؤسستك الرد تقييد الوصول إلى قائمة معينة؛ والتأكد من أنك أضفت كل من يجب أن لدي إذن.
4. En خيارات الاستجاباتعلم قبول الردود واتركه غير مفعل تاريخ بدء الدراسة y نهاية التاريخ إذا كنت لا تريد التقييد بالتاريخ.
5. قرر ما إذا كنت تريد الإخفاء إرسال رد آخر؛ إذا قمت بتنشيطه، فسوف تمنع إعادة المحاولة وسيعتقد البعض أن النموذج لم يعد يقبل الشحنات.

من مجتمع Microsoft يوصون أيضًا بالتحقق من عدم تعيين تاريخ الانتهاء قبل اليومإذا قمت بتعطيله أو إصلاحه ولا تزال تواجه مشكلات، فحاول تكرار النموذج لاستبعاد الفساد العرضي.

تحقق من حالة الخدمة

إذا كان كل شيء صحيحًا وما زال النظام لا يقبل الاستجابات، فتحقق من لوحة حالة الخدمة. عند ظهور تحذيرات أو مشاكل في نماذج Microsoft، يُنصح بإيقاف الاستخدام مؤقتًا حتى يعود النظام إلى حالته الطبيعية. صحي لتجنب الخسائر أو الفشل تسليم الردود.

1. إذا كنت مستخدمًا، تحقق من البوابة خدمة الصحة متاحة للعامة.
2. إذا كنت مسؤولاً في Microsoft 365، فانتقل إلى مركز الادارة وافتح صحة الخدمة للتحقق مما إذا كان هناك تحذيرات.

عند ظهور تحذيرات (مثل "تحذير واحد" أو عدة تحذيرات)، انتظر بضع ساعات وحاول مرة أخرى. لا تستخدم النموذج في مرحلة الإنتاج حتى تصبح الحالة صحي.

حدود الاستجابة في نماذج Microsoft

سبب شائع آخر هو تجاوز حدود المنصة. وفقًا لحسابك، تفرض مايكروسوفت حدودًا، وعند تجاوزها، قد تمنع المشاركات المستقبلية، مما يجعل المشاركين يعتقدون أنها "غير مقبولة". المزيد من الإجابات".

• تطبيقات Microsoft 365 للأعمال وOffice 365 Education: حتى 5.000.000 الإجابات.
• بيئات مجلس التعاون الخليجي ووزارة الدفاع الأمريكية ومجلس التعاون الخليجي العالية: ما يصل إلى 50.000 الإجابات.
• الحسابات المجانية (Hotmail، Live، Outlook.com): الحد الأقصى 200 الإجابات؛ مع الاشتراك المدفوع، حتى 1.000.

إذا كنت ستوزعه بشكل جماعي، فقسّم التوزيع إلى مجموعات أو مراحل، وتجنب إرسال الرابط دفعة واحدة إلى عدد أكبر من المسموح به. إذا وصلتَ إلى الحد الأقصى، أنشئ نسخة مكررة من النموذج وشاركها مع من لم يستطع. الوصول إلى الأصل.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت للموقع وملفات تعريف الارتباط (للمشاركين)

عندما يكون النموذج مُهيأً بشكل صحيح، ولكن لا يستطيع مستخدم مُحدد إرساله، فعادةً ما يكون السبب هو المتصفح. يؤدي مسح بيانات الموقع إلى إصلاح تعارضات الجلسة التي تمنع إرسال النموذج. اكمل الشحنة.

1. في شريط المتصفح، انقر على الرمز معلومات الموقع بجانب عنوان URL.
2. اختار ملفات تعريف الارتباط وبيانات الموقع ثم إدارة البيانات على الجهاز.
3. قم بإزالة الإدخالات ذات الصلة (أيقونات سلة المهملات أو الحذف) للتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط.

بعد ذلك، اطلب منهم المحاولة مرة أخرى. إذا استمر الوضع كما هو، فإن مطالبتهم بفتحه في وضع التصفح الخاص/المتخفي غالبًا ما يتخطى الإضافات التي نصوص كتلة.

حاول في وضع التصفح المتخفي أو على جهاز آخر

غالبًا ما لا تعمل ملحقات المتصفح في النوافذ الخاصة، لذا يُعد هذا اختبارًا جيدًا. يمكنك أيضًا طلب الاختبار من جهاز آخر في حال وجود مشكلة محلية. يتعارض مع الشحن.

1. افتح نافذة التخفي (الكروم) أو بريفادا (فايرفوكس) ولصق رابط النموذج.
2. إذا كان النموذج يتطلب تسجيل الدخول، فقم بالمصادقة عليه، وإذا لم يكن كذلك، فاختبر الإرسال. بدون تسجيل الدخول.
3. إذا وصل عبر الرسائل النصية، انسخ الرابط وجربه على الكمبيوتر، أو العكس، لاستبعاد الجهاز كـ مصدر المشكلة.

تكرار النموذج في Microsoft Forms

أحيانًا يكون الرابط الأصلي أو عنصر النموذج تالفًا، فلا جدوى من محاولة إصلاحه. عادةً ما يكون النسخ معجزة، لأنه يُنشئ نسخة نظيفة ترث المحتوى نفسه، ولكن ليس المحتوى المحتمل. البق الخفية.

1. أدخل النموذج واضغط على قائمة النقاط الثلاث (مزيد من إعدادات النموذج), بجوار الزر حاضر.
2. اختار تعاون o مكررة في قائمة السياق.
3. En المشاركة كقالب، صحافة Copy وافتح هذا الرابط في علامة تبويب جديدة.
4. انقر فوق كررهاستظهر لك نسخة في حسابك خلال ثوانٍ.

من هناك، قم بمشاركة الرابط الجديد مع أولئك الذين لم يتمكنوا من الوصول إلى النسخة الأصلية وتأكد من أن النسخة يجمع الردود بدون وقوع حوادث.

الاتصال بالدعم الفني لشركة Microsoft

إذا لم يكن هناك حل، فسيتعين عليك التواصل مع الدعم. يتوفر للمسؤولين قناة مرنة عبر مركز إدارة Microsoft 365 لتلقي المساعدة الإرشادية وحل المشكلة. حوادث معقدة.

1. الوصول إلى مركز إدارة Microsoft 365.
2. انقر فوق الرمز سماعة الرأس (حول بطاقة تقديم الملاحظات).
3. وصف المشكلة في كيف نقوم بتقديم المساعدة؟ واضغط على السهم الأزرق.
4. اختر الاتصال بالدعماختر الهاتف o البريد الإلكتروني وأكمل النموذج.
5. زر تواصل معي يتم تنشيطه عند توفير بيانات كافية؛ انتظر المكالمة أو بريد إلكتروني للدعم.

على الرغم من اختلافات كل منصة، عند ظهور رسالة "هذا النموذج لا يقبل الردود"، يتكرر النمط: تحقق من مفتاح قبول الردود وتواريخ النشاط، وتأكد من أذونات الوصول، وتجاهل حظر التخزين أو محرك الأقراص المشترك، وتحقق من حدود الخدمة وسلامتها. باستخدام هذه الفحوصات، بالإضافة إلى اختصارات مسح ذاكرة التخزين المؤقت، أو استخدام التصفح المتخفي، أو تكرار النموذج، من الطبيعي أن تختفي رسالة "هذا النموذج لا يقبل الردود" في غضون دقائق، ويمكنك متابعة جمع البيانات باستخدام راحة البال الكاملة.