إذا وجدت نفسك عند الوصول إلى القرص الصلب الخارجي لديك مفاجأة غير سارة كافة المجلدات الموجودة على القرص الصلب الخارجي فارغة، فمن الطبيعي أن تشعر بالقلق. ومع ذلك، لا تنزعج، حيث أن هناك عدة أسباب محتملة لحدوث ذلك. سنساعدك في هذه المقالة على تحديد السبب المحتمل لهذه المشكلة وسنقدم لك بعض الحلول لاستعادة ملفاتك.
– الحل لاستعادة الملفات المفقودة على القرص الصلب الخارجي
جميع المجلدات الموجودة على القرص الصلب الخارجي فارغة.
- تحقق من اتصال القرص الصلب الخارجي بالكمبيوتر. تأكد من توصيل الكابل بشكل صحيح بكل من القرص الصلب والكمبيوتر. إذا كنت تستخدم منفذ USB، فحاول توصيل الكابل بمنفذ آخر لاستبعاد مشاكل الاتصال.
- أعد تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. في بعض الأحيان، قد تؤدي إعادة تشغيل النظام إلى إصلاح مشاكل الاتصال المؤقت بمحرك الأقراص الصلبة الخارجي أو مشكلات التعرف.
- تحقق مما إذا كان نظام التشغيل قد تعرف على القرص الصلب الخارجي. انتقل إلى إعدادات تخزين نظام التشغيل أو الأجهزة لديك لمعرفة ما إذا كان محرك الأقراص الثابتة الخارجي يظهر كجهاز تم التعرف عليه.
- استخدم برنامج استعادة البيانات. إذا تم التعرف على محرك الأقراص الثابتة الخارجي ولكن المجلدات لا تزال تظهر فارغة، فقد تكون الملفات مخفية أو تالفة. يمكنك استخدام برنامج استعادة البيانات لمحاولة استعادة الملفات المفقودة.
- ضع في اعتبارك احتمال حدوث ضرر مادي للقرص الصلب الخارجي. إذا لم ينجح أي من الحلول السابقة، فمن المحتمل أن يكون القرص الصلب الخارجي تالفًا، وفي هذه الحالة ينصح بالذهاب إلى إحدى الخدمات الفنية المتخصصة لتقييم الوضع ومحاولة استعادة الملفات المفقودة.
أسئلة وأجوبة
أسئلة حول "جميع المجلدات الموجودة على القرص الصلب الخارجي فارغة"
1. لماذا تكون كافة المجلدات الموجودة على القرص الصلب الخارجي فارغة؟
حل:
- تأكد من توصيل القرص الصلب بالكمبيوتر بشكل صحيح.
- تحقق مما إذا كان الكمبيوتر قد تعرف على القرص الصلب.
- تحقق مما إذا كانت المجلدات غير مخفية.
2. كيف يمكنني استعادة الملفات من القرص الصلب الخارجي الفارغ الخاص بي؟
حل:
- حاول استخدام برنامج استعادة البيانات.
- افصل محرك الأقراص الصلبة الخارجي وأعد توصيله.
- اتصل بخدمة استعادة البيانات الاحترافية إذا لزم الأمر.
3. هل من الممكن أن تكون الملفات قد تم حذفها عن طريق الصدفة؟
حل:
- تحقق من سلة المحذوفات في حالة حذف الملفات مؤخرًا.
- تحقق لمعرفة ما إذا كان أي شخص آخر قد وصل إلى القرص الصلب وحذف الملفات.
- قم بإجراء بحث على محرك الأقراص الثابتة لديك في حالة نقل الملفات إلى مجلد آخر عن طريق الخطأ.
4. هل من الممكن أن يكون هناك فيروس قد تسبب في إفراغ كافة المجلدات؟
حل:
- قم بإجراء فحص الفيروسات على القرص الصلب باستخدام برنامج مكافحة فيروسات محدث.
- فكر في تهيئة القرص الصلب إذا استمرت المشكلة بعد إزالة الفيروسات.
- قم بعمل نسخة احتياطية من الملفات المهمة في المستقبل لمنع فقدان البيانات بسبب الفيروسات.
5. هل من الممكن أن يكون القرص الصلب تالفًا ولهذا السبب تكون المجلدات فارغة؟
حل:
- حاول توصيل القرص الصلب بجهاز كمبيوتر آخر للتحقق من استمرار المشكلة.
- فكر في أخذ "القرص الصلب" إلى "فني متخصص" لإجراء تقييم أكثر تفصيلاً.
- قم بعمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة على محرك أقراص ثابت أو جهاز تخزين جديد.
6. ماذا أفعل إذا كان القرص الصلب الخارجي الخاص بي يظهر صفر بايت من مساحة التخزين؟
حل:
- تحقق مما إذا كان محرك الأقراص الثابتة مهيأ بشكل صحيح لنظام التشغيل الذي تستخدمه.
- فكر في تهيئة محرك الأقراص الثابتة إذا كانت مساحة التخزين به صفر بايت، لكن ضع في اعتبارك أنه سيتم مسح جميع البيانات.
- تحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك أية تحديثات للبرامج الثابتة متوفرة لمحرك الأقراص الثابتة لديك والتي قد تؤدي إلى حل المشكلة.
7. هل يمكن أن تكون مشكلة عدم توافق بين القرص الصلب ونظام التشغيل الخاص بي؟
حل:
- تحقق مما إذا كان محرك الأقراص الثابتة متوافقًا مع نظام التشغيل الخاص بك عن طريق الرجوع إلى وثائق الشركة المصنعة.
- حاول توصيل القرص الصلب بجهاز كمبيوتر آخر بنظام تشغيل مختلف لاستبعاد مشكلات التوافق.
- فكر في تحديث نظام التشغيل أو برامج تشغيل القرص الصلب إذا لزم الأمر.
8. هل يُنصح بمحاولة إصلاح القرص الصلب الخارجي بنفسي؟
حل:
- إذا لم تكن لديك خبرة في إصلاح محركات الأقراص الثابتة، فمن المستحسن عدم محاولة القيام بذلك بنفسك لتجنب المزيد من الضرر.
- برجاء الاستعانة بفني متخصص أو مركز خدمة معتمد لإصلاح القرص الصلب الخارجي.
- تجنب فتح القرص الصلب بنفسك، لأن ذلك قد يؤدي إلى إبطال الضمان والتسبب في أضرار لا يمكن إصلاحها.
9. ما هي الاحتياطات التي يجب علي اتخاذها لمنع القرص الصلب الخارجي من أن يصبح فارغًا مرة أخرى؟
حل:
- قم بعمل نسخ احتياطية منتظمة للملفات المهمة إلى أجهزة التخزين الأخرى.
- استخدم برنامج مكافحة الفيروسات المحدث لفحص محرك الأقراص الثابتة لديك بانتظام لمنع فقدان البيانات بسبب الفيروسات.
- تجنب فصل محرك الأقراص الثابتة بشكل مفاجئ دون إخراجه بشكل صحيح من الكمبيوتر لمنع تلف البيانات.
10. هل يجب أن أفكر في استبدال محرك الأقراص الثابتة الخارجي إذا استمر في إظهار المجلدات الفارغة؟
حل:
- إذا كان محرك الأقراص الثابتة خاضعًا للضمان، ففكر في الاتصال بالشركة المصنعة لاستبداله أو إصلاحه.
- ضع في الاعتبار تكلفة الإصلاح المحتمل مقابل شراء محرك أقراص ثابت خارجي جديد.
- ابحث وقارن آراء المستخدمين الآخرين حول العلامات التجارية ونماذج محركات الأقراص الصلبة الخارجية قبل إجراء عملية شراء جديدة.
أنا سيباستيان فيدال، مهندس كمبيوتر شغوف بالتكنولوجيا والأعمال اليدوية. علاوة على ذلك، أنا خالق tecnobits.com، حيث أشارك البرامج التعليمية لجعل التكنولوجيا أكثر سهولة وفهمًا للجميع.