مثلث الموت الأزرق على جهاز Garmin: ما هو وأسبابه والنماذج المتضررة والحلول الممكنة

ساعات Garmin الذكية المعروفة بمواصفاتها دقة y دقة في الأنشطة الرياضية، فإنها تمر بمشكلة أثارت قلقًا كبيرًا بين مستخدميها. لعدة أيام، أبلغ العديد من المالكين عن خطأ يمنع أجهزتهم، ويعرض ما يسمى "مثلث الموت الأزرق«. يمنع هذا الخطأ الاستخدام الكامل للساعة ويرتبط بتشغيل الساعة نظام تحديد المواقع جي بي اس.

تؤثر هذه الحادثة، التي أبلغ عنها المستخدمون في مجتمعات مثل Reddit والمنتديات المتخصصة، على العديد من خطوط منتجات Garmin، بما في ذلك إبيكس، فينو، فوررنر، فينيكس، فيفو أكتيف ونماذج أخرى. على الرغم من اعتراف شركة Garmin علنًا بالخلل وادعاءاتها بأنها تعمل على إيجاد حل، إلا أن العديد من المستخدمين يلجأون إلى إجراءات مؤقتة لمحاولة التخفيف من المشكلة.

ما هو "مثلث الموت الأزرق"؟

يظهر "مثلث الموت الأزرق" عندما تدخل ساعة Garmin إلى حلقة إعادة الضبط المستمرة أو يتجمد على شاشة يظهر فيها مثلث أزرق على خلفية سوداء. ووفقا لمصادر مختلفة، عادة ما يتم تفعيل المشكلة عند محاولة تنفيذ الأنشطة التي تتطلب اتصال GPS، مثل تتبع الطريق أو تمارين في الهواء الطلق.

تشير التقارير الأولية إلى أن الفشل قد يكون مرتبطًا بملف GPS تالف أو ملف التحديث الأخير الذي يؤثر على الأجهزة من خطوط مختلفة مثل الموديلات فينيكس 7 و 8، فوررنر 965، غريزة 3، وغيرها.

النماذج المتأثرة

ولا يقتصر الفشل على نموذج واحد، وهو ما يدل على ذلك طابع معمم. ومن بين الأجهزة المتضررة:

• جارمين Epix Pro (الجيل 2).
• سلسلة جارمين فينيكس 7 و 8.
• جارمين فوررنر 55، 255، 265، 955 و 965.
• جارمين فيفو أكتيف 5.
• جارمين فينو 2 و 3.
• جارمين ليلي 2 وليلي 2 أكتيف.
• غارمين غريزة 3.

وفقا لتصريحات المستخدمين والفنيين في المنتديات، يمكن أن تكون المشكلة أيضا تمديد إلى الطرز الأقدم في حالة تلقيك نفس التحديثات الخاطئة.

الأسباب المحتملة للفشل

تشير التحقيقات الأولية إلى أن الخطأ قد يكون ناتجًا عن ملف متعلق بوظائف نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) يسمى "GPE.bin". قد يؤدي هذا الملف إلى حدوث العطل عند بدء نشاط يعتمد على نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، مما يؤدي إلى قفل الجهاز في المثلث الأزرق.

وأشار بعض المتخصصين إلى أنه من الممكن أن تكون المشكلة قد نشأت بعد توزيع ملف التحديث الأخير مما أثر على خطوط إنتاج متعددة من Garmin.

ما هي الحلول المؤقتة الموجودة؟

على الرغم من أن Garmin لم تصدر حلاً نهائيًا بعد، إلا أن الشركة أوصت ببعض الإجراءات العامة للتخفيف من المشكلة:

• أعد تشغيل الجهاز: اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى يتم إيقاف تشغيل الساعة، ثم قم بتشغيلها مرة أخرى. ثم قم بمزامنته مع Garmin Connect أو Garmin Express.
• اعدادات المصنع: يمكن لهذه الطريقة إزالة الخلل في بعض الحالات، ولكنها تنطوي أيضًا على فقدان كافة البيانات المخزنة على الجهاز. للقيام بذلك، اتبع تعليمات النظام لتكوين الساعة من البداية.
• تعطيل نظام تحديد المواقع: أبلغ بعض المستخدمين أن تجنب استخدام وظائف نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) يقلل مؤقتًا من حدوث المشكلة.

ومع ذلك، لا يضمن أي من هذه الخيارات أ الحل الدائم، حيث قد يظهر الخطأ مرة أخرى عند محاولة استخدام وظائف GPS لاحقًا.

رد جارمين

وقد أكدت جارمين علنًا أن "مثلث الموت الأزرق" موجود أولويتك رقم واحد وأنهم يعملون على تحديث البرنامج لحل المشكلة. على الرغم من أنهم لم يقدموا أ التاريخ المقدرومن المتوقع أن يصل الحل النهائي خلال الأسابيع المقبلة.

واعترفت الشركة بذلك في تصريحات صحفية يؤثر العطل على عدة نماذج ويرتبط بنظام تحديد المواقع العالمي (GPS).. في الوقت الحالي، يدعو المستخدمين إلى متابعة التعليمات المؤقتة متاحة على صفحة الدعم الخاصة بك لمحاولة استعادة وظائف أجهزتك.

في غضون الآلاف من المستخدمين المتأثرين ينتظرون حلاً نهائيًا الذي يسمح لهم باستخدام wearables دون خوف من حدوث أعطال غير متوقعة أو فقدان البيانات.