إعادة تشغيل Windows في حلقة بدون شاشة زرقاء: دليل كامل للأسباب والحلول

إنه وضع محير: يتم إعادة تشغيل Windows في حلقة بدون شاشة زرقاءأحيانًا يظهر إشعارٌ عابر يُشير إلى أن النظام واجه مشكلةً خطيرةً وسيُعاد تشغيله، وأحيانًا أخرى لا يظهر ذلك. على أي حال، العرض واحد: إعادة تشغيل مفاجئة ومتكررة تمنعك من استخدام الكمبيوتر.

لماذا يحدث هذا؟ هل هناك حلول؟ تُلقي هذه المقالة نظرة شاملة على المشكلة: أسباب حدوثها، والاختلافات بين نظامي التشغيل Windows 11 وWindows 10، ومعنى رموز التوقف الأكثر شيوعًا، والخطوات الأساسية التي توصي بها مايكروسوفت. خطة واضحة وموثوقة لكسر هذه الحلقة.

ماذا يحدث عندما يستمر نظام التشغيل Windows في إعادة التشغيل (مع أو بدون شاشة زرقاء)

في نظامي التشغيل Windows 11 وWindows 10، عند حدوث عطل حرج في النظام، قد يتوقف الكمبيوتر عن العمل أو يُعاد تشغيله تلقائيًا. أحيانًا، ستظهر لك شاشة خطأ مع رسالة ومؤشر تقدم، وفي أحيان أخرى، لا يُعطي النظام أي إشارة قبل إعادة التشغيل. من الناحية الفنية، نتحدث عن خطأ في التوقف، ويُسمى أيضًا فحص الأخطاء، أو فشل النواة، أو الشاشة الزرقاء، أو حتى الشاشة السوداء. والنتيجة العملية هي إعادة التشغيل التلقائي لحماية النظام.

عادةً ما يظهر رمز توقف، مما يساعد على تحديد السبب. من بين أكثرها شيوعًا PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA أو MEMORY_MANAGEMENT، مع وجود العديد من الأخطاء الأخرى. قد يظهر اسم الوحدة المتأثرة أيضًا على الشاشة نفسها إذا تم تحديدها وقت العطل. يُعد "رمز التوقف" هذا دليلاً قيمًا على مكان البدء.

يرجى العلم أن المظهر والنص قد يختلفان قليلاً حسب الإصدار. في Windows 11، غيّرت الإصدارات الأحدث (مثلاً، من إصدار 24H2 فصاعداً) اللون وتفاصيل الرسائل مقارنةً بإصدار 23H2 والإصدارات الأقدم. سواء كان اللون أزرق أو أسود أو بأي نمط آخر فإن ذلك لا يغير المشكلة الأساسية..

الأسباب الشائعة وأكواد الأخطاء الأكثر شيوعًا في هذه الحلقات

عندما يتم إعادة تشغيل Windows في حلقة متواصلة دون ظهور شاشة زرقاء، هناك ثلاثة أسباب رئيسية:

• الأجهزة (الأعطال المادية أو درجات الحرارة).
• السائقين.
• البرمجيات (بما في ذلك النظام نفسه) أو البرامج الضارة المليئة بالملفات.

إن الدلائل التي تتركها رموز الاعتقال مفيدة جدًا: يربطون الأعراض بالذاكرة أو القرص أو برامج التشغيل أو النواة أو سلامة النظام..

إلى منطقتي PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA وMEMORY_MANAGEMENT المذكورتين سابقًا، تُضاف أخطاء أخرى تظهر بشكل متكرر: استثناء مؤشر ترابط النظام غير مُعالج، واستثناء KMODE غير مُعالج، وفشل فحص أمان النواة، ومحاولة الكتابة إلى ذاكرة القراءة فقط، وIRQL ليس أقل أو يساوي، ورأس تجمع تالف. تشير جميعها إلى مشاكل في الذاكرة أو برامج التشغيل أو سلامة النواة أو إدارة المجموعةمن بين القطع الرئيسية الأخرى.

الخطوات الأساسية الموصى بها من قبل مايكروسوفت (Windows 11 وWindows 10)

تقترح Microsoft برنامجًا أساسيًا لحل المشكلة التي تحدث عند إعادة تشغيل Windows في حلقة بدون شاشة زرقاء. الإجراءات التي تستحق المحاولة، من أجلخاصة إذا كان بإمكانك الوصول إلى سطح المكتب أو الوضع الآمنإجراءات بسيطة تستهدف أكثر الأسباب شيوعاً.

1. إزالة الأجهزة المضافة حديثًاإذا قمت بتثبيت وحدة RAM أو بطاقة أو جهاز طرفي قبل الفشل مباشرة، فقم بإيقاف تشغيل الجهاز تمامًا، وفصل الطاقة، وإزالة هذا العنصر، ثم حاول تشغيله مرة أخرى.
2. التمهيد في الوضع الآمنإذا فشل بدء التشغيل العادي، فاستخدم الوضع الآمن لعزل برامج التشغيل والخدمات. في نظام Windows 11، انتقل إلى خيارات بدء التشغيل المتقدمة واختر "الوضع الآمن". في نظام Windows 10، يكون الوصول مشابهًا عبر خيارات الإصلاح. من هناك، يمكنك متابعة عمليات الفحص المتبقية.
3. تحقق من إدارة الأجهزةانقر بزر الماوس الأيمن على ابدأ > إدارة الأجهزة، وابحث عن علامات التعجب. حاول تحديث برنامج التشغيل؛ إذا لم يُحل ذلك المشكلة، عطّل الجهاز المُسبب للمشكلة مؤقتًا أو ألغِ تثبيته.
4. التحقق من المساحة الحرةيحتاج النظام والتطبيقات إلى مساحة لملفات الصفحات والمهام المؤقتة. كإرشاد، يُنصح بترك مساحة خالية تتراوح بين 10% و15% من مساحة قرص النظام لتجنب الاختناقات.
5. تحديث Windowsفي نظام Windows 11: ابدأ > الإعدادات > تحديث Windows > التحقق من وجود تحديثات. في نظام Windows 10: ابدأ > الإعدادات > التحديث والأمان > تحديث Windows > التحقق من وجود تحديثات. يؤدي تثبيت التحديثات الحديثة إلى إصلاح برامج التشغيل الرئيسية ومكونات النظام.
6. استخدام استرداد النظامإذا استمرت المشكلة، فاستعد إلى نقطة استعادة سابقة أو استخدم خيارات الاسترداد المتاحة. اختر الخيار الأنسب لحالتك (احتفظ بالملفات أو أعد تثبيت النظام من البداية).

إذا كنت جيدًا في مجال تكنولوجيا المعلومات أو محترفًا، فهناك خطوات متقدمة لتحليل الشاشات الزرقاء والسوداء ورموز التوقف بمزيد من التفصيل. يتضمن هذا المستوى مراجعة شاملة لملفات الذاكرة وبرامج التشغيل والبرامج الثابتة.

عندما لا يمكنك حتى الدخول إلى الوضع الآمن

إذا أدى اختيار الوضع الآمن إلى إبلاغ النظام عن مشكلة وإعادة تشغيله، فستحتاج إلى تدخل خارجي. عادةً ما يكون الإقلاع من محرك أقراص USB للتثبيت هو الطريقة المعتادة، ولكن إذا أظهر BIOS خطأً في القرص عند اختيار الذاكرة، فأنشئ محرك أقراص USB القابل للإقلاع مرة أخرى على محرك أقراص USB آخر، واستخدم منفذ USB مختلفًا، واختبر عملية الإقلاع على جهاز كمبيوتر آخر للتأكد من إنشائه بشكل صحيح. استبعد طريقة التثبيت باعتبارها السبب قبل المتابعة..

من بيئة الاسترداد يمكنك حاول إصلاح بدء التشغيل، أو استعادة النظام، أو افتح موجه الأوامر لأدوات مثل CHKDSK، أو SFC، أو DISM.ملاحظة: تتطلب بعض الخيارات بيانات اعتماد؛ إذا نسيت كلمة مرور المسؤول، فحاول استخدام حساب آخر لديه الأذونات أو حساب Microsoft الخاص بك إذا كنت تستخدمه على هذا الكمبيوتر.

إذا لم تُجدِ إعادة ضبط نظام ويندوز (بحفظ الملفات أو مسح كل شيء) نفعًا، واستمر ويندوز في إعادة التشغيل بشكل متكرر دون ظهور شاشة زرقاء، فعليك البحث عن حلول أخرى: خلل في وحدة التخزين، أو عطل في وحدة التحكم، أو عدم استقرار ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، أو مشكلة في اللوحة الأم. في هذه الحالات، يُنصح بـ عزل الأجهزةافصل كل ما هو غير ضروري (محركات الأقراص الثانوية، والبطاقات، ومنافذ USB)، واترك فقط اللوحة الأم، ووحدة المعالجة المركزية، ووحدة ذاكرة وصول عشوائي واحدة، ومحرك النظام أو منفذ USB للتثبيت.

اختبارات الأجهزة ودرجات الحرارة التي تُحدث فرقًا كبيرًا

عمليات الإغلاق أو إعادة التشغيل الوقائية بسبب ارتفاع درجة الحرارة شائعة جدًا. في حالة إعادة تشغيل Windows بشكل متكرر دون ظهور شاشة زرقاء، إجراء اختبارات الضغط على وحدات المعالجة المركزية ووحدات معالجة الرسومات من خلال مراقبة المقاييس في الوقت الفعلي تأكد من تركيب نظام التبريد بشكل صحيح. في اللوحات الأم الحديثة، يمكنك ضبط حدود تشغيل إيقاف التشغيل؛ فإذا كانت هذه الحدود معتدلة جدًا، فسيتم تفعيلها بشكل أسرع.

مراقبة مؤشرات اللوحة الأم (إذا كان مزودًا بمصابيح LED أو شاشات عرض تشخيصية). عادةً ما تشير هذه المؤشرات إلى مشاكل في وحدة المعالجة المركزية (CPU)، أو ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، أو وحدة معالجة الرسومات (GPU)، أو مشاكل في بدء التشغيل. إذا لم يبدأ تشغيل الكمبيوتر بعد إيقاف تشغيله، وكانت المراوح تعمل بأقصى سرعة دون إشارة فيديو، فيمكن أن يساعدك مؤشر LED النشط للعطل في استكشاف المشكلة وإصلاحها.

للتخزين، لا تفترض أن محرك الأقراص جيد لمجرد أنه "يبدأ التشغيل أحيانًا". تحقق من حالة SMART ودرجة حرارته باستخدام [غير واضح - ربما "حالة SMART" أو "التخزين"]. CrystalDiskInfo (الإصدار القياسي، مجاني). درجات الحرارة الثابتة على القرص الصلب عند 60 درجة مئوية غير طبيعية، وقد تسبب أعطالًا وتكرارًا. حسّن تدفق الهواء في العلبة، وافصل الكابلات، ونظّف الغبار، وتأكد من أن المراوح تعمل بشكل صحيح.

مع الذاكرة، اختبار الوحدات بشكل منفصل وعلى بنوك مختلفةاتبع دليل القناة المزدوجة للوحة الأم، وإذا لزم الأمر، عطّل إعدادات رفع تردد التشغيل (XMP/EXPO) أثناء اختبار الاستقرار. يساعد إجراء مجموعة كاملة من الاختبارات على اكتشاف الخلايا المعيبة أو وحدات تحكم الذاكرة التي بها مشاكل.

مصدر الطاقة هو سبب شائع آخر. حتى لو بدت وحدة إمداد الطاقة عالية الجودة ذات قدرة وات كافية، فإن الاستقرار في حالة التذبذبات العابرة أهم من التقييم الاسمي. إذا استبدلت مصدر الطاقة بالفعل واستمرت المشكلة، فراجع اللوحة الأم، أو وحدة تنظيم الجهد (VRM)، أو حتى المقابس والوصلات.

خمسة أدلة تربط بين الأعراض والمذنبين

يُسرّع التعرّف على الأنماط من حل المشكلة التي نواجهها عند إعادة تشغيل ويندوز بشكل متكرر دون ظهور شاشة زرقاء. هذه الأدلة ليست أكيدة، لكنها تُساعد في تحديد الأولويات:

• إعادة التشغيل أثناء اللعب أو أثناء الاختباراتتحقق من درجات الحرارة ووحدة تنظيم الجهد (VRM) واللوحة الأم؛ وتحقق أيضًا من وحدة معالجة الرسومات (GPU) وكابلات الطاقة الخاصة بها.
• ظل ضوء الصندوق مضاءً بعد "إعادة الضبط": يشير إلى إدارة الطاقة/اللوحة الأم؛ مصدر الطاقة ليس هو السبب دائمًا.
• إنه يعمل بعد ساعات من فصله عن الكهرباء:متوافق بدرجة كبيرة مع المكثفات/منظمات الجهد الكهربي الموجودة على اللوحة التالفة أو التي تعاني من قصر كهربائي متقطع.
• يستغرق الخروج من BIOS وقتًا طويلاً جدًا.فكر في ذاكرة الوصول العشوائي (التدريب الفاشل) والتخزين البطيء أو الخاطئ؛ وتحقق أيضًا من وحدات التحكم.
• رموز توقف الدوران المتعددةعادةً ما تكون ذاكرة الوصول العشوائي (RAM)، أو برامج التشغيل منخفضة المستوى، أو مرشحات مكافحة الفيروسات، أو الأقراص ذات القطاعات غير المستقرة هي الأسباب.

برامج التشغيل والتحديثات ومساحة التخزين: الأساسيات التي لا يجب إغفالها

من الوضع الآمن (إن أمكن)، حدِّث برامج التشغيل من "إدارة الأجهزة"، بدءًا من الشريحة، ووحدة التخزين، والشبكة. إذا ظهرت علامة تعجب على الجهاز، فحاول تحديثه أولًا، وإذا استمرت المشكلة، عطِّله مؤقتًا أو ألغِ تثبيته. قد يؤدي إزالة برنامج التشغيل المسبب للمشكلة إلى كسر الحلقة..

تحقق من تحديثات ويندوز: في ويندوز 11، انتقل إلى ابدأ > الإعدادات > تحديث ويندوز؛ وفي ويندوز 10، انتقل إلى ابدأ > الإعدادات > التحديث والأمان > تحديث ويندوز. يتم حل العديد من المشاكل باستخدام برامج التشغيل أو التحديثات الجديدة. نظام واحد يوميًا يقلل المفاجآت بشكل كبير..

اترك مساحة فارغة كافية على قرص النظام. بدون مساحة فارغة كافية (يفضل أن تكون بين 10 و15%)، سيفشل ملف ترحيل الصفحات والمهام المؤقتة، مما قد يؤدي إلى أخطاء جسيمة. إذا كانت المساحة المتوفرة لديك منخفضة، فحررها أو انقلها إلى قرص أكبر. يؤدي التخزين الكامل إلى حدوث تأثيرات متتالية يصعب تشخيصها..

خيارات الاسترداد عندما لا يعمل أي شيء آخر

إذا كان جهاز الكمبيوتر يعمل بشكل جيد مؤخرًا، فحاول استعادة النظام إلى نقطة سابقة من بيئة الاسترداد. أو استخدم خيارات الاسترداد لإعادة تثبيت Windows مع الاحتفاظ بملفاتك أو بدونها. تذكر، إذا استمرت عمليات إعادة التشغيل حتى بعد التثبيت النظيف، فمن شبه المؤكد أن مشاكل البرامج غير واردة. عندما يتعطل "Windows الجديد"، يعود التركيز إلى الأجهزة..

في حالة وجود مشكلة في وسائط التثبيت، أعد إنشاء محرك أقراص USB باستخدام الأداة الرسمية، مع تنسيقه بنظام FAT32 أو NTFS حسب الحجم، وجرّب منفذًا مختلفًا (إن أمكن، منفذًا خلفيًا متصلًا مباشرةً باللوحة الأم). تحقق من ترتيب الإقلاع في BIOS، وعطّل أي أجهزة قد تتداخل مع العملية. تجنب الاستنتاجات غير الصحيحة بسبب محرك أقراص USB معيب.

للمستخدمين المتقدمين والمحترفين

إذا كان بإمكانك تشغيل النظام، حتى بشكل متقطع، فإن تفعيل تفريغات الذاكرة وتحليلها يُمكّنك من تحديد الوحدة التي تسببت في التعطل بدقة. باستخدام أدوات تصحيح الأخطاء وعارض الأحداث، يمكنك تحديد الأنماط في برامج التشغيل والخدمات. يُمكن أن يُساعدك مُتحقق برامج التشغيل (يُستخدم بحذر) على التسبب بسرعة في تعطل برنامج تشغيل غير مستقر وترك أثر. تتطلب هذه التقنيات الخبرة، ولكنها تقصر وقت التشخيص بشكل كبير..

لا تنسَ البرامج الثابتة: حدّث BIOS/UEFI إلى أحدث إصدار مستقر، وأعد ضبط المصنع إذا غيّرت أي إعدادات متقدمة. أزل أي عمليات رفع تردد التشغيل، وجرّب استخدام ملفات تعريف ذاكرة معطلة، وتأكد من توافق إصدار BIOS مع المعالج وذاكرة الوصول العشوائي (RAM). الاستقرار قبل الأداء حتى يتم حل المشكلة.

هل تشعر بالإحباط لأن ويندوز يُعيد التشغيل باستمرار دون ظهور شاشة زرقاء؟ إليك الحل: افهم أخطاء التوقف، وتعرّف على رموز الأخطاء الأكثر شيوعًا، وقارن حالتك بأنماط واقعية، وطبّق خطوات مايكروسوفت الأساسية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وإذا ساءت الأمور، افحص درجة الحرارة، والقرص الصلب، والذاكرة، ومصدر الطاقة، واللوحة الأم. المفتاح هو عزل المتغيرات، والتحقق من صحتها باستخدام أدوات موثوقة (CrystalDiskInfo، واختبارات الإجهاد) وعدم اعتبار أي شيء أمرًا مسلمًا به حتى تختفي الأعراض..