Məhsulu Apple-a necə qaytarmaq olar?

Üçün müddət məhsulu Apple-a qaytarın Bu sadə və tezdir, lakin uğurlu geri dönüşü təmin etmək üçün düzgün addımları izləmək vacibdir. Əgər siz Apple məhsulunu onlayn və ya fiziki mağazada satın almısınızsa və hər hansı səbəbdən onu geri qaytarmalısınızsa, bu məqalə sizə prosesdə rəhbərlik edəcək. Aşağıda iPhone, iPad, Mac, Apple Watch və ya hər hansı digər Apple cihazı olsun, Apple məhsulunun necə qaytarılacağını izah edirik.

– Addım-addım ➡️ Məhsulu Apple-a necə qaytarmaq olar?

• Məhsulu Apple-a necə qaytara bilərəm?

1 Apple-ın qaytarma siyasətini nəzərdən keçirin: Məhsulu Apple-a qaytarmazdan əvvəl, lazımi tələblərə cavab verdiyinizi təmin etmək üçün onların qaytarma siyasətini nəzərdən keçirmək vacibdir.

2.⁤ Məhsulu geri qaytarmaq üçün hazırlayın: Geri qaytarmaq istədiyiniz məhsulun bütün orijinal aksesuarları, təlimatları və qablaşdırmasını daxil etdiyinizə əmin olun.

3. Malların Geri qaytarılması üçün icazə (RMA) nömrəsi əldə edin: Məhsulu geri göndərməzdən əvvəl Malların Geri qaytarılması üçün icazə (RMA) nömrəsi əldə etmək üçün Apple Müştəri Xidməti ilə əlaqə saxlayın.

4. Elementi etibarlı şəkildə qablaşdırın: Apple-a qaytarılma zamanı məhsulu qorumaq üçün möhkəm qablaşdırmadan istifadə edin.

5. Məhsulu yenidən Apple-a göndərin: Apple-ın tövsiyə etdiyi göndərmə metodundan istifadə edin və RMA nömrəsini paketə daxil etməyinizə əmin olun.

6. Qayıdışınızı izləyin: Məhsulu geri göndərdikdən sonra, göndərmə şirkəti tərəfindən təmin edilən izləmə xidməti vasitəsilə geri qaytarma statusunu izləyin.

7. Pulun geri qaytarılması və ya dəyişdirilməsi alın: Apple geri qaytarmanı qəbul edib emal etdikdən sonra, razılaşdırıldığı kimi, geri qaytarılan məhsul və ya əvəzedici məhsul üçün pulun geri qaytarılmasını gözləyə bilərsiniz.

Sual-Cavab

Məhsulun Apple-a qaytarılması proseduru necədir?

1. Apple-ın geri qaytarma siyasətini veb saytında yoxlayın.
2. Məhsulu bütün aksesuarları ilə orijinal qablaşdırmada hazırlayın.
3. Apple-ın Qaytarmalar və Geri Ödənişlər səhifəsinə keçin və geri qaytarma prosesinə başlayın.
4. Göndərmə etiketini çap etmək və məhsulun götürülməsini planlaşdırmaq üçün verilən təlimatlara əməl edin.
5. Məhsulu etibarlı şəkildə qablaşdırın və göndərmə etiketini paketin kənarına qoyun.

Məhsulu Apple-a nə qədər müddətə qaytarmalıyam?

1. Qaytarma prosesinə başlamaq üçün məhsulu aldıqdan sonra 14 təqvim gününə qədər vaxtınız var.
2. Məhsul mükəmməl vəziyyətdə və orijinal qablaşdırma ilə olmalıdır.
3. Qaytarma müddəti məhsulun alındığı yerdən və yerli qanunvericilikdən asılı olaraq dəyişə bilər.

Hansı məhsullar Apple-a qaytarıla bilər?

1. Cihazlar, aksesuarlar və proqram təminatı daxil olmaqla əksər Apple məhsulları geri qaytarılma tələblərinə cavab verərsə, geri qaytarıla bilər.
2. Müəyyən bir məhsulun qaytarılmaq üçün uyğun olub olmadığını öyrənmək üçün geri qaytarma siyasətini nəzərdən keçirmək vacibdir.

Məhsulu fiziki Apple mağazasına qaytara bilərəmmi?

1. Bəli, bəzi məhsullar onlayn qaytarma prosesini izləməklə Apple fiziki mağazalarına qaytarıla bilər.
2. Onlayn prosesi başa vurmazdan əvvəl fiziki mağazalarda gəlirlərin mövcudluğunu yoxlamaq tövsiyə olunur.

Apple məhsulumda qüsur varsa nə etməliyəm?

1. Qüsurlu məhsulla bağlı yardım üçün Apple⁢ Texniki Dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.
2. Qüsurlu məhsulun təmirə və ya dəyişdirilməsinə necə göndərilməsi barədə sizə məlumat veriləcək.

Orijinal qablaşdırma olmadan Apple məhsulunu qaytara bilərəmmi?

1. Mümkünsə, məhsulun qaytarılma tələblərinə cavab verdiyinə əmin olmaq üçün orijinal qablaşdırmada geri qaytarılmalıdır.
2. Orijinal qablaşdırma mövcud deyilsə, əlavə təlimatlar üçün Apple Texniki Dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.

Apple-a qaytarılan məhsulun pulunu necə geri ala bilərəm?

1. Apple geri qaytarmanı qəbul etdikdən və emal etdikdən sonra, geri qaytarma alışı etmək üçün istifadə edilən ilkin ödəniş üsuluna veriləcək.
2. Pulun geri qaytarılması üçün tələb olunan vaxt ödəniş üsulundan və kredit kartı verəndən asılı olaraq dəyişə bilər.

Zəmanətdən istifadə etdikdən sonra Apple məhsulunu qaytara bilərəmmi?

1. Əgər məhsul hələ də Apple tərəfindən müəyyən edilmiş geri qaytarma müddətindədirsə, standart geri qaytarma proseduruna uyğun olaraq geri qaytarıla bilər.
2. Zəmanət istifadə olunubsa, lakin məhsulda başqa problem varsa, yardım üçün Apple Texniki Dəstəyi ilə əlaqə saxlayın.

Səlahiyyətli satıcıdan aldığım Apple məhsulunu geri qaytara bilərəmmi?

1. Ümumiyyətlə, səlahiyyətli satıcılardan alınmış Apple məhsulları satıcının qaytarma siyasətlərinə uyğun olaraq eyni alış kanalı vasitəsilə geri qaytarılmalıdır.
2. Tətbiq olunan prosedur və tələbləri öyrənmək üçün distribyutorun qaytarma siyasətini nəzərdən keçirmək vacibdir.

Apple məhsulunu geri qaytarmaq üçün necə qablaşdırmalıyam?

1. Orijinal məhsul qablaşdırmasından istifadə edin və bütün aksesuarları və komponentləri daxil etdiyinizə əmin olun.
2. Göndərmə zamanı zədələnmənin qarşısını almaq üçün məhsulu yastıq materialı ilə qoruyun.
3. Göndərmə etiketini qablaşdırmanın kənarında görünən və etibarlı şəkildə yerləşdirin.