Elektrik enerjisi fakturasını necə bərpa etmək olar

Özünü itirdin işıq hesabı və onu necə bərpa edəcəyinizi bilmirsiniz? Narahat olmayın, burada sadə şəkildə necə edəcəyinizi addım-addım izah edəcəyik. Əvvəla, bu tip sənədlərin olduğu əsas yerlərə, məsələn, faktura siyirtməsi və ya adətən yazışmalarınızı açdığınız cədvələ baxmaq vacibdir. Əgər tapa bilmirsinizsə, ümidsiz olmayın, sizin üçün hələ də mövcud variantlar var.

– Addım-addım ➡️ Elektrik qəbzini necə bərpa etmək olar

• Qəbzinizi onlayn yoxlayın: ⁢ Əgər qəbzlərinizi e-poçtla almaq üçün qeydiyyatdan keçmisinizsə, gələnlər qutusunu yoxlayın. Əgər onu tapa bilmirsinizsə, lazımsız və ya spam qovluğunuzu yoxlayın.
• Elektrik şirkətinin saytına keçin: Bağlı olduğunuz elektrik şirkətinin veb saytına daxil olun. Hesabınıza daxil olmaq üçün istifadəçi adınızı və şifrənizi istifadə edin.
• Qəbzlər bölməsini axtarın: Onlayn hesabınızda qəbzlər və ya ⁤ fakturalar bölməsini axtarın. Burada ünvanınıza verilən bütün elektrik enerjisi hesablarının siyahısını tapa bilərsiniz.
• Descarga el recibo: Lazım olan qəbzi tapdıqdan sonra onu PDF formatında yükləmək və ya çap etmək seçimini seçin. Bir nüsxəni kompüterinizdə və ya mobil cihazınızda saxlamağınızdan əmin olun.
• Müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın: Əgər qəbzinizi onlayn tapa bilmirsinizsə, elektrik şirkətinin müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın. Onlar sizə ‌qəbzin surətini əldə etməkdə kömək edə və lazım gələrsə, əlavə yardım göstərə biləcəklər.

Sual-cavab

1. Elektrik haqqımı necə bərpa edə bilərəm?

1. İşıq təchizatçı şirkətinizin veb saytına keçin.
2. “Qəbz məsləhəti” və ya “faktura” bölməsini axtarın.
3. İstifadəçi adınız və şifrənizlə hesabınıza daxil olun.
4. Bərpa etməli olduğunuz qəbzin ayını seçin.
5. Elektrik hesabını yükləyin və çap edin.

2.⁢ İnternetə çıxışım yoxdursa, elektrik haqqımı bərpa edə bilərəmmi?

1. Ən yaxın elektrik tədarükçüsü şirkətinin ofisinə baş çəkin.
2. Müştəri xidməti masasına gedin.
3. Adınız və müştəri nömrənizi qeyd etməklə, elektrik enerjisi fakturanızın çapını tələb edin.
4. Çap edilmiş qəbzinizi şirkət əməkdaşlarının göstərdiyi yerdən götürün.

3. Elektrik haqqımı itirmişəmsə və ödəniş etməliyəmsə nə etməliyəm?

1. Elektrik təchizatı şirkətinizin müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
2. Qəbzinizi itirdiyinizi və ödənişi etməli olduğunuzu göstərir.
3. Ödəniş məbləğini və ödəniş etmək üçün mövcud variantları tələb edin.
4. Müştəri xidməti tərəfindən verilən məlumatlardan istifadə edərək ödəniş edin.

4. Mobil proqram vasitəsilə elektrik haqqımı bərpa edə bilərəmmi?

1. Elektrik təchizatçısı şirkətiniz üçün mobil proqramı yükləyin.
2. Hesabınıza daxil olun və ya zəruri hallarda məlumatlarınızı qeyd edin.
3. Tətbiq daxilində "qəbz sorğusu" və ya "qaimə-faktura" seçimini axtarın.
4. Bərpa etmək istədiyiniz qəbzin ayını seçin və onu rəqəmsal formatda endirin.

5. Təchizatçı şirkətin ofisində mənim elektrik hesabımın surətini əldə etmək mümkündürmü?

1. Elektrik təchizatı şirkətinizin müştəri xidməti ofisinə gedin.
2. İşçilərə izah edin ki, sizə elektrik enerjisi haqqının surəti lazımdır.
3. Adınızı və müştəri nömrənizi daxil edin ki, onlar sizin məlumatlarınızı sistemdə tapa bilsinlər.
4. Elektrik enerjisi üçün hesabın çap olunmuş surətini şirkətin işçiləri tərəfindən göstərilən yerdə qəbul edin.

6. Elektrik pulu mənim adıma deyilsə nə etməliyəm?

1. Elektrik müqaviləsinin sahibi ilə əlaqə saxlayın.
2. Xahiş edin ki, sizin adınıza elektrik enerjisi hesabının surətini təqdim etsinlər.
3. Əgər sahibi sizə qəbzi təqdim edə bilmirsə, həll yolu tapmaq üçün təchizatçı şirkətin müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

7. Əvvəlki aydan elektrik enerjisi haqqını qaytara bilərəmmi?

1. Elektrik təchizatçısı şirkətinizin veb saytına daxil olun.
2. “Qəbz məsləhəti” və ya “faktura” bölməsini axtarın.
3. İstifadəçi adınız və şifrənizlə hesabınıza daxil olun.
4. Lazım olan əvvəlki ayın qəbzini tapmaq üçün faktura tarixçəsi seçimini seçin.

8. Müqavilənin sahibi deyiləmsə, bir əmlak üçün elektrik enerjisi haqqını bərpa edə bilərəmmi?

1. Mülkün elektrik enerjisi müqaviləsinin sahibi ilə əlaqə saxlayın.
2. Sözügedən əmlak üçün elektrik enerjisi hesabının surətini sizə təqdim etmələrini xahiş edin.
3. Əgər⁤ sahibi sizə qəbzi təqdim edə bilmirsə, həll yolu tapmaq üçün⁤ təchizatçı şirkətin müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.

9. Müştəri nömrəmi bilməsəm, elektrik haqqını bərpa etmək mümkündürmü?

1. Elektrik təchizatı şirkətinizin müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
2. Tam adınızı, ünvanınızı və əldə edə biləcəyiniz hər hansı digər məlumatı göstərin.
3. Elektrik hesabınızın bərpasını tələb edin və hesabınızı müəyyən etmək üçün tələb olunan məlumatı təqdim edin.
4. Hesabınız müəyyən edildikdən sonra elektrik haqqını bərpa edə bilərsiniz.

10. Bərpa etdiyim elektrik hesabında səhvlər olarsa nə etməliyəm?

1. Elektrik təchizatı şirkətinizin müştəri xidməti ilə əlaqə saxlayın.
2. Qəbzdə müəyyən etdiyiniz səhvləri ətraflı izah edin.
3. Səhvlərin düzəldilməsini və düzəldilmiş məlumatlarla elektrik enerjisi hesabının yeni nüsxəsini tələb edin.
4. Səhvlərin düzgün şəkildə düzəldildiyinə əmin olmaq üçün elektrik hesabının yeni nüsxəsini yoxlayın. Əgər yoxsa, müştəri xidməti ilə prosesi təkrarlayın.