Səhvləri və səhvləri necə bildirmək olar?

Son yeniləmə: 18/10/2023

Məruzə səhvlər və səhvlər Bu proqram təminatının inkişafı prosesinin mühüm hissəsidir. Tətbiqdə və ya proqramda problemlə qarşılaşdığınız zaman onu bildirmək vacibdir təsirli ona görə də tərtibatçılar onu tez bir zamanda düzəldə bilərlər. Bu yazıda biz izah edəcəyik səhvləri və səhvləri necə bildirmək olar de təsirli yoldur və əməkdaşlıq. Problemin müəyyən edilməsindən tutmuş konkret təfərrüatların təqdim edilməsinə qədər, rastlaşdığınız hər hansı anomaliyaları düzgün şəkildə bildirmək üçün sizə lazım olan addımları göstərəcəyik. İstifadə etdiyiniz məhsulların təkmilləşdirilməsi və düzəldilməsi prosesində aktiv və dəyərli istifadəçi olmağı öyrənəcəksiniz. Gəlin başlayaq!

  1. əhəmiyyətini anlayın səhvlər və səhvlər haqqında məlumat verin.
  2. İstənilən şeyə diqqətli olun qeyri-adi davranış və ya proqram və ya proqramdan istifadə zamanı problemlər.
  3. Səbəb olan prosesi təkrarlayın bug bunun sadəcə bir təsadüf olmadığına əmin olmaq üçün.
  4. Alın ekran görüntüləri o video yazmaq the bug tərtibatçılara problemi daha yaxşı anlamağa kömək etmək üçün fəaliyyət göstərir.
  5. Tətbiq və ya proqram daxilində “Kömək” və ya “Dəstək” bölməsinə daxil olun.
  6. -də məlumat axtarın sənədlər los icma forumları səhvləri və səhvləri necə bildirmək barədə.
  7. Tərtibatçılar tərəfindən tövsiyə olunan sistem və ya prosesi istifadə edin səhvləri bildirin. Bu, onlayn forma, e-poçt və ya problem izləmə sistemi vasitəsilə ola bilər.
  8. Bütün müvafiq məlumatları təqdim edin səhv haqqında məlumat verərkən, məsələn, proqramın versiyası, istifadə olunan cihaz, OS və səhvin təkrar istehsalı üçün lazım olan hər hansı əlavə addımlar.
  9. olmaq səhv təsvirində qısa və aydın, rast gəlinən problemlə bağlı konkret təfərrüatlar təqdim edir.
  10. Hesabatı göndərin və Cavab gözləyin inkişaf etdiricilərdən.
  11. üçün əlçatan olun əlavə məlumat verin və ya lazım gələrsə, səhvin həllində əməkdaşlıq edin.
    • Sual-Cavab

      Səhvləri və səhvləri necə bildirmək olar?

      Cavab:

      1. Səhv və ya səhvi müəyyənləşdirin.
      2. Mümkünsə problemi təkrarlayın.
      3. Toma ekran görüntüsü və ya səhvi sənədləşdirmək üçün video yazın.
      4. Səhv və ya xətaya səbəb olan dəqiq addımları yazın.
      5. Səhv və ya xətanın əvvəllər bildirilmiş olub olmadığını yoxlayın.
      6. Giriş site və ya səhvlərin və ya səhvlərin bildirildiyi platforma.
      7. Lazım gələrsə, hesabınıza daxil olun.
      8. Səhv və ya səhv barədə məlumat vermək seçimini seçin.
      9. Başlıq, təsvir və problemin təkrar istehsalı üçün addımlar kimi tələb olunan məlumatları təqdim etməklə hesabat formasını doldurun.
      10. Səhv və ya səhv hesabatını göndərin.

      Səhv və ya səhv barədə məlumat verərkən hansı məlumatları daxil etməliyəm?

      Cavab:

      1. Səhv və ya səhvin təsviri adı.
      2. Qarşılaşılan problemin ətraflı təsviri.
      3. Səhv və ya səhvi təkrarlamaq üçün dəqiq addımlar.
      4. Xətanı göstərən ekran görüntüləri və ya videolar.
      5. Proqram versiyası və ya kimi müvafiq məlumatlar əməliyyat sistemi istifadə etdiyiniz.

      Tətbiqdə və ya vebsaytda səhvləri və ya səhvləri necə tapa bilərəm?

      Cavab:

      1. Proqramı və ya veb saytı müntəzəm olaraq araşdırın və istifadə edin.
      2. Səhvlərə səbəb ola biləcək mümkün tədbirləri həyata keçirin.
      3. Proqram və ya veb sayt daxilində müxtəlif ssenariləri və seçimləri sınaqdan keçirin.
      4. Hər hansı qeyri-adi davranışa və ya uyğun olmayan funksionallığa diqqət yetirin.
      5. Sonradan hesabat vermək üçün aşkar edilmiş səhvləri və problemləri yazın.

      Tətbiqdə və ya vebsaytda səhv və ya xəta tapsam nə etməliyəm?

      Cavab:

      1. Səhv və ya səhvi ekran görüntüləri və ya videolarla sənədləşdirin.
      2. Problemin necə təkrarlandığını ətraflı təsvir edir.
      3. Mümkünsə, səhv və ya xətanın qarşısını almaq və ya azaltmaq üçün lazım olan addımları müəyyənləşdirin.
      4. Səhv və ya səhv barədə məlumat vermək üçün proqramda və ya veb saytında link və ya bölmə axtarın.
      5. Hesabat formasında bütün təfərrüatları göstərin və düzgün təqdim edin.

      Tapdığım bütün səhvləri və ya səhvləri bildirməliyəmmi?

      Cavab:

      1. Tapdığınız hər səhv və ya səhv barədə məlumat vermək lazım deyil.
      2. İstifadəçi təcrübəsinə və ya tətbiqin və ya veb saytın işinə əhəmiyyətli dərəcədə təsir edən səhvlər və ya səhvlər barədə məlumat verməyə davam edin.
      3. Kiçik bir səhv və ya səhv tapsanız, ilk növbədə düzəldiləcək ən vacib və faydalı olanları prioritetləşdirə bilərsiniz.

      Hataları və ya xətaları bildirməklə tətbiqi və ya veb saytı təkmilləşdirməyə necə kömək edə bilərəm?

      Cavab:

      1. Tapılan səhvləri və ya səhvləri aydın və dəqiq şəkildə bildirin.
      2. Tərtibatçılara problemi yenidən yaratmağa və başa düşməyə kömək etmək üçün bütün lazımi detalları təmin edir.
      3. Mümkünsə, səhv və ya səhvdən qaçmaq üçün mümkün həllər və ya yollar təklif edin.
      4. Mümkünsə, beta testində və ya rəy proqramlarında iştirak edin.
      5. Tətbiq və ya vebsayt haqqında hər hansı bildirilmiş səhv və ya səhvlərə əlavə olaraq konstruktiv və konkret rəy bildirin.

      Bildirilən səhv və ya xətanı düzəltmək nə qədər vaxt apara bilər?

      Cavab:

      1. Səhv və ya xətanı düzəltmə vaxtı onun mürəkkəbliyindən və prioritetindən asılı olaraq dəyişə bilər.
      2. Bəzi səhvlər və ya səhvlər tez bir zamanda həll edilə bilər, digərləri isə araşdırmaq və düzəltmək üçün daha çox vaxt tələb edə bilər.
      3. İnkişaf qrupu, əhəmiyyətinə və mövcud resurslara əsaslanaraq səhvləri və ya səhvləri düzəltmək üçün ümumiyyətlə son tarixlər və ya təxmin edilən vaxtlar müəyyən edir.

      Bildirilən səhv və ya xəta haqqında hər hansı bildiriş və ya yeniləmə alacağam?

      Cavab:

      1. Bu, inkişaf qrupunun siyasət və prosedurlarından asılı olacaq, lakin bir çox hallarda bildirilmiş səhv və ya xəta ilə bağlı bildiriş və ya yeniləmə alacaqsınız.
      2. Onlar sizə problemin həllinin gedişi haqqında məlumat verə və ya lazım gələrsə, daha ətraflı məlumat tələb edə bilərlər.
      3. Bəzi platformalar həmçinin istifadəçilərə statusları haqqında yenilikləri almaq üçün müəyyən səhvləri və ya xətaları izləməyə və ya səs verməyə icazə verir.

      Səhvləri və ya səhvləri bildirmək üçün mükafat varmı?

      Cavab:

      1. Bəzi şirkətlər və ya tərtibatçılar səhvləri və ya səhvləri aşkar etmək və bildirmək üçün mükafat proqramları təklif edirlər.
      2. Bu mükafatlar ictimai tanınmadan maliyyə bonuslarına və ya hədiyyələrə qədər dəyişə bilər.
      3. Onların olub olmadığını görmək üçün şirkət və ya tərtibatçının siyasətlərini yoxlayın mükafatlandırma proqramı mövcuddur.

      Səhv və ya xətanın düzəldildiyini necə yoxlaya bilərəm?

      Cavab:

      1. Səhv və ya səhv barədə məlumat verdiyiniz vebsayt və ya platformaya baş çəkin.
      2. Səhv izləmə bölməsini axtarın.
      3. Hesabatın həll edilmiş və ya bağlandığını yoxlamaq üçün onun statusunu yoxlayın.
      4. Görünən yeniləmələr yoxdursa, problemin vəziyyəti haqqında məlumat üçün inkişaf komandası ilə əlaqə saxlamağa cəhd edə bilərsiniz.
      Eksklüziv məzmun - Bura klikləyin  Canta Karaoke hesabınızı necə silmək olar?