RingCentral-da tək səviyyəli IVR menyusu necə yaradılır? Əgər siz RingCentral istifadəçisisinizsə, biznesinizə zəng edərkən müştərilərinizin təcrübəsini optimallaşdırmağın asan yolunu axtarırsınızsa, doğru yerə gəldiniz. Bu yazıda biz sizə RingCentral-da tək səviyyəli IVR menyusunun necə qurulacağını addım-addım göstərəcəyik ki, müştəriləriniz mövcud seçimlər arasında tez və səmərəli şəkildə hərəkət edə bilsinlər. Asan dərsliyimizlə siz heç vaxt müştərilərinizə daha axıcı və mütəşəkkil zəng təcrübəsi təklif edə biləcəksiniz.
– Addım-addım ➡️ RingCentral-da tək səviyyəli IVR menyusunu necə yaratmaq olar?
- RingCentral hesabınıza daxil olun.
- IVR konfiqurasiyası bölməsinə keçin.
- Yenisini yaratmaq üçün “IVR Menyu” seçiminə klikləyin.
- "Bir səviyyəli menyu" üçün seçim seçin.
- Asan tanınması üçün menyuya təsviri ad verin.
- Menyu seçimlərini konfiqurasiya edin, hər biri üçün nömrə və fəaliyyət təyin edin.
- İstifadəçilərin menyuya girərkən eşidəcəkləri salamlama mesajını fərdiləşdirin.
- Düzgün işlədiyinə əmin olmaq üçün menyunu nəzərdən keçirin və sınayın.
- Konfiqurasiyaya edilmiş dəyişiklikləri saxlayır.
Sual-cavab
RingCentral-da tək səviyyəli IVR menyusunu necə yarada bilərəm?
- Daxil ol RingCentral hesabınızda.
- Əsas menyuda "Parametrlər" düyməsini basın.
- "Telefon" və sonra "Şirkət Parametrləri" seçin.
- "İnteraktiv Səsli Cavab (IVR) Menyu" üzərinə klikləyin.
- "Yeni IVR əlavə et" düyməsini basın və "Tək Səviyyə" seçin.
- IVR menyusunun adını daxil edin və “Saxla” düyməsini basın.
RingCentral-da IVR menyum üçün mesajı necə qeyd edə bilərəm?
- IVR menyu parametrlərində “Xoş gəlmisiniz mesajı” üzərinə klikləyin.
- “Mesajı qeyd et” üzərinə klikləyin və mesajınızı qeyd etmək üçün təlimatlara əməl edin.
- Qeydə alındıqdan sonra mesajı saxlamaq üçün "Saxla" düyməsini basın.
RingCentral-da IVR menyu seçimlərimi necə konfiqurasiya edə bilərəm?
- IVR menyu parametrlərində "Menyu Seçimləri" üzərinə klikləyin.
- “Seçim əlavə et” seçin və əlavə etmək istədiyiniz seçim növünü seçin (məsələn, “Yığılma genişləndirilməsi” və ya “Başqa nömrəyə köçürmə”).
- Menyu seçimi üçün tələb olunan məlumatları doldurun və "Saxla" düyməsini basın.
RingCentral-da IVR menyum üçün iş saatlarını necə təyin edə bilərəm?
- IVR menyu parametrlərində “İş saatları” üzərinə klikləyin.
- “Cədvəl əlavə et” seçin və IVR menyusunun aktiv olmasını istədiyiniz gün və vaxtı təyin edin.
- İş saatı parametrlərini saxlamaq üçün "Saxla" düyməsini basın.
RingCentral-da IVR menyumu necə aktivləşdirə bilərəm?
- IVR menyusunu qurduqdan sonra parametrlər səhifəsinin yuxarısındakı “Aktivləşdir” üzərinə klikləyin.
- IVR menyusunu aktivləşdirmək istədiyinizi təsdiqləyin və “Saxla” düyməsini basın.
RingCentral-da IVR menyumu necə redaktə edə bilərəm?
- RingCentral-da "İnteraktiv Səsli Cavab (IVR) Menyu" parametrlərinə qayıdın.
- Redaktə etmək istədiyiniz IVR menyusuna klikləyin.
- Lazımi dəyişiklikləri edin və dəyişiklikləri saxlamaq üçün "Saxla" düyməsini basın.
RingCentral-da IVR menyusunu necə silə bilərəm?
- RingCentral-da "İnteraktiv Səsli Cavab (IVR) Menyu" parametrlərinə keçin.
- Silmək istədiyiniz IVR menyusuna klikləyin.
- Səhifənin aşağısına keçin və "Sil" düyməsini basın.
- IVR menyusunu silmək istədiyinizi təsdiqləyin və "Bəli" düyməsini basın.
RingCentral-da IVR menyu seçimlərini necə fərdiləşdirə bilərəm?
- RingCentral parametrlərində "İnteraktiv Səsli Cavab (IVR) Menyu" üzərinə klikləyin.
- Fərdiləşdirmək istədiyiniz IVR menyusuna klikləyin.
- Tercihlərinizə uyğun olaraq menyu seçimlərini redaktə edin və "Saxla" düyməsini basın.
RingCentral-da IVR menyuma genişlənməni necə əlavə edə bilərəm?
- RingCentral-da "İnteraktiv Səsli Cavab (IVR) Menyu" parametrlərində, artırma əlavə etmək istədiyiniz IVR menyusuna klikləyin.
- Menyu seçimlərində seçim növü kimi “Genişləndirməyi İşarələ” seçin.
- Artırma nömrəsi kimi tələb olunan məlumatları doldurun və "Saxla" düyməsini basın.
RingCentral-da IVR menyumu qurmaq üçün necə dəstək ala bilərəm?
- Dəstək üçün RingCentral hesabınıza daxil olun.
- Əsas menyuda "Dəstək" üzərinə klikləyin və ehtiyaclarınıza ən uyğun dəstək seçimini seçin (canlı söhbət, telefon zəngi, onlayn resurslar və s.).
- IVR menyunuzun qurulmasına kömək etmək üçün RingCentral dəstək komandası tərəfindən verilən təlimatlara əməl edin.
Mən Sebastián Vidal, texnologiya və DIY işlərinə həvəsli kompüter mühəndisiyəm. Bundan əlavə, yaradıcısı mənəm tecnobits.com, burada texnologiyanı hər kəs üçün daha əlçatan və başa düşülən etmək üçün dərslikləri paylaşıram.