Windows 11 Copilot cavab vermir: Bunu addım-addım necə düzəltmək olar

¿Windows 11 Copilot cavab vermir? Zaman Windows 11-də Copilot cavab vermir və ya hətta açılmır, məyusluq böyükdür: ikona klikləyirsiniz, tapşırıqlar panelində hərəkəti görürsünüz və heç nə yoxdur. sən tək deyilsən. İstifadəçilər son yeniləmələrdən sonra uğursuzluqlar barədə məlumat verir, digərləri işarənin hərəkətsiz göründüyünü görür və bəziləri hətta a Microsoft tərəfində xidmət kəsilməsi və ya problemli yamalarBiz bildiyimiz hər şeyi və hər şeydən əvvəl bərpa üçün ən yaxşı olanı vahid bir bələdçidə birləşdirəcəyik.

Dalmadan əvvəl Copilotun bir neçə hissədən asılı olduğunu başa düşmək vacibdir: Microsoft Edge və onun Yüksəklik Xidməti, WebView2 Runtime, Veb Mühasibat Xidmətləri, Şəbəkə Bağlantısı və Dəstəklənən Region/DilBu addımlardan hər hansı biri uğursuz olarsa, Kopilot səssiz ola bilər. Aşağıda siz diaqnostika, sistemi pozan dəyişiklikləri geri qaytarmaq, komponentləri təmir etmək və Kopilotu fayllarınızı itirmədən həyata qaytarmaq üçün ətraflı, mütəşəkkil təlimat tapa bilərsiniz.

Kopilot niyə cavab verməyi dayandırır: Nəzərə almalı olduğunuz ümumi səbəblər

Bir çox hallarda problemin mənbəyi yarımçıq qalmış və ya səhv təqdim edilmiş Windows yeniləməsidir. Son məcmu yeniləmənin (məsələn, KB5065429 sentyabr ayında yerləşdirildi) Kopilotun yox olmasına, işə salınmamasına və ya Edge hissələrinin düzgün işləməməsinə səbəb olur. Bu, xüsusilə əsas versiya atlamalarından sonra baş verir (məsələn, 24H2 istifadəçiləri qəzalar barədə məlumat verir).

Birbaşa asılılıq da var Microsoft Edge və onun dərin inteqrasiyasıEdge xarab olarsa və ya onun fon xidmətlərindən biri işə başlamazsa (Microsoft Edge Yüksəklik Xidməti kimi), kaskad effekti realdır: Kopilot və digər təcrübələr dondura bilər və hətta Get Help proqramı da sıradan çıxa bilər.

Komponent Microsoft Edge WebView2 İş vaxtı başqa bir ümumi şübhəlidir. WebView2 olmadan bir çox müasir təcrübələr göstərilə bilməz. Bəzi istifadəçilər Evergreen x64 paketini əl ilə quraşdırmağa çalışdılar, bu da münaqişələrə və ya pozulmuş reyestrlərə işarə edərək uğur qazanmadı.

Bağlantı hissəsini unutmayın: DNS, proksi və ya VPN-ləri səssizcə bloklayan, yanlış konfiqurasiya edən firewalllar və ya üçüncü tərəf antivirusları Kopilotun Microsoft xidmətlərinə daxil olmasına mane ola bilər. Ekrandakı xəbərdarlıqlar olmadan belə, səssiz qəza Copilotun cavab verməməsi üçün kifayətdir.

Nəhayət, hesab və ətraf mühit amilləri var: region və ya dil dəstəklənmir Copilot xüsusiyyətlərini məhdudlaşdırır, pozulmuş istifadəçi profilləri icazələrin və ya keşlərə girişin qarşısını alır və ziddiyyətli proseslərlə dolu çirkli yükləmə kritik xidmətlərin düzgün başlamasına mane olur.

Bu müvəqqəti nasazlıqdır, yoxsa yeniləmə xətası? Əvvəlcə bunu yoxlayın.

Bəzən problem kompüterinizdə deyil. Elə hallar olub ki Kopilot "mənbədən ayrılmış" görünür və dəstək qaçılmaz yamağı gözləməyi təklif edir. Əgər uğursuzluq yerli dəyişikliklər olmadan birdən başlayıbsa, bu, ola bilər xidmət hallarıBu halda, Windows Update və rəsmi dəstək kanallarını yoxlamaq və Win+F ilə rəy bildirmək bunun birdəfəlik olmadığını təsdiq etməyə kömək edir.

Əgər uğursuzluq son Windows yeniləməsi ilə üst-üstə düşübsə, yeniləməni geri qaytarmağı düşünün. gedin Başlat > Parametrlər > Windows Yeniləmə > Yeniləmə tarixçəsi > Yeniləmələri sil, ən sonunu tarixə görə tapın və onu silin. Siz geri dönəndə Kopilot geri qayıdırsa, ən yaxşısı budur yeniləmələri müvəqqəti dayandırın və Microsoftun qarışıqlığı düzəldən yamağı buraxmasını gözləyin.

Komandanızın yeni bir quruluş (məsələn, 24H2) işlətdiyini və digər komponentlərin (Edge, Help Get) də uğursuz olub olmadığını müəyyən edin. Birdən çox parça eyni anda uğursuz olduqda, ipucu çox vaxt a olur kumulyativ yamaq natamam quraşdırılmışdır və ya mövcud mühitinizlə uyğun gəlmir.

Əgər siz artıq faylları saxlayan Windows-u yenidən quraşdırmısınızsa və xəta davam edirsə, hətta Siz başqa istifadəçi yaratdınız və o da işləmir., hər şey problemin yalnız profildə deyil, sistem asılılıqlarında və ya xüsusi bir yeniləmənin səbəb olduğu ümumi uğursuzluqda olduğuna işarə edir.

Get Help proqramı ilə sürətli diaqnostika: “Kopilot Bağlantı Problemlərini Aparıcı”

Şəbəkə qəzalarından şübhələnirsinizsə, rəsmi problemlərin həlli vasitəsi ilə başlamaq yaxşı olar. Proqramı açın. Yardım alın, axtarış sisteminizə daxil edin “Kopilot Bağlantı Problemləri Giderici” və addımları izləyin. Bu alət Kopilotun Microsoft serverləri ilə əlaqə saxlamasına mane ola biləcək təhlükəsizlik divarı qaydalarını və digər əlaqə blokerlərini yoxlayır.

Get Help açılmırsa və ya səhv verirsə, bu, başqa bir ipucudur UWP, Edge komponentləri və ya xidmətlər xarab olurlar. Bu halda, UWP paketlərini yenidən qeydiyyatdan keçirməyi və Edge/WebView2-ni necə düzəltməyi öyrənəcəyiniz sistem və asılılıq təmiri bölmələrinə keçin.

Sistem fayllarını təmir edin: DISM və SFC (bəli, çoxlu keçidləri işə salın)

Yeniləmədən sonra korrupsiyanı aradan qaldırmağın effektiv yolu DISM + SFC. Əmr əmrini administrator olaraq açın (“cmd” axtarın, sağ klikləyin > İdarəçi olaraq işləyin) və aşağıdakı əmrləri bu ardıcıllıqla icra edin:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
SFC /Scannow

Ardıcıllığı iterativ olaraq təkrarlayın (qədər 5 və ya 6 keçid) gözlənilən təmirlər görünməyə davam edərsə. Bu, şişirdilmiş görünsə də, bəzi hallar bir neçə turdan sonra sabitləşir, çünki DISM korrupsiya təbəqələrini düzəldir və SFC sistem fayllarının tənzimlənməsini tamamlayır.

Təhlil səhvsiz başa çatdıqda, kompüteri yenidən başladın və Kopilotu sınayın. Hələ də eynidirsə, aşağıdakı zərərsiz təmirə davam edin, çünki bunlar məlumatlarınızı silmədən komponentləri əvəz edir.

ISO ilə Windows 11-in dağıdıcı təmiri (yerində yeniləmə)

“Yerində təmir” sistem fayllarının saxlanmasını yenidən quraşdırır ərizələriniz və sənədləriniz. Rəsmi Windows 11 ISO şəklini yükləyin, iki dəfə kliklə quraşdırın və setup.exe proqramını işə salın. Sehrbazda vurun “Quraşdırıcının yeniləmələri necə endirdiyini dəyişdirin” və "İndi yox" seçin.

Sehrbazdan keçin və "Nə saxlanacağını seçin" altında seçin “Şəxsi faylları və proqramları saxlayın”Quraşdırıcı məhsul açarı tələb edərsə, bu, adətən ISO-nun nəşrinizə və ya versiyanıza uyğun olmadığını bildirir. Düzgün ISO yükləyin və yenidən cəhd edin. Prosesi tamamlayın və tamamlandıqda Copilotu yenidən cəhd edin.

Bu addım bir çox problemi həll edir natamam yamalar və ya zədələnmiş komponentlərvə Edge və ya Get Help proqramı da uğursuz olarsa xüsusilə faydalıdır.

UWP və Microsoft Edge asılılıqlarını bərpa edin (WebView2 daxil olmaqla)

Copilot UWP komponentlərinə və Edge veb qatına əsaslanır. Bütün UWP paketlərini yenidən qeydiyyatdan keçirmək üçün açın PowerShell administrator kimi və icra edin:

Get-AppxPackage -AllUsers | ForEach-Object { Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" }

Sonra Edge-i təmir edin və ya sıfırlayın Başlat > Parametrlər > Proqramlar > Quraşdırılmış Proqramlar. Microsoft Edge-i tapın və "Təmir" düyməsini basın. Bu işləmirsə, "Sıfırla"nı cəhd edin. Bu təmir edəcək Copilotun ehtiyac duyduğu inteqrasiya olunmuş komponentlər.

statusunu yoxlayın Microsoft Edge WebView2 İş vaxtı. Düzgün quraşdırılmış kimi görünmürsə, Evergreen x64 paketini yenidən əl ilə quraşdırın. Quraşdırıcı işləyirsə, lakin sonra "görünmür"sə, bunun səbəbi çox güman ki qeydlər və ya xidmətlər zədələnib və artıq əhatə etdiyimiz sistem təmirinə ehtiyacınız var. Yenidən başladın və yenidən cəhd edin.

Nəhayət, siyahıda varsa, Copilot proqramının özünü sıfırlayın: gedin Parametrlər > Proqramlar > Quraşdırılmış Proqramlar, Kopilotu axtarın, Qabaqcıl Seçimlərə keçin və basın SıfırlayınBu, proqramın keşini təmizləyir və onun standart parametrlərini bərpa edir.

Aktiv olmalı olan xidmətlər: Edge Elevation, Web Account Manager və Windows Update

WIN+R ilə Run-u açın, yazın services.msc və təsdiqləyin. Bu xidmətləri tapın və yoxlayın:

• Microsoft Edge yüksəklik xidməti
• Veb Hesab Meneceri
• Windows Update

Əmin olun ki, sizin Başlanğıc növü Avtomatikdir və “Qaçırlar”. Əgər dayandırılıbsa, onları işə salın və sınaqdan keçirin. üçün sağ klikləyin xidmətləri yenidən başladın və dəyişiklikləri tətbiq edin.

Şəbəkə və Təhlükəsizlik: TCP/IP və DNS yığınlarını sıfırlayın və səssiz blokları çıxarın

Görünməsə də, yavaş DNS və ya aqressiv antivirus siyasəti Kopilotu xəbərdarlıq etmədən öldürə bilər. Əmr əmrini administrator olaraq daxil edin və bu dəstəni işə salın şəbəkəni tamamilə sıfırlayın:

ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
ipconfig /registerdns
netsh int ip reset
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy

Müvəqqəti olaraq söndürün bütün firewalllar (doğma antivirus daxil olmaqla) və lazım gələrsə, səssiz qəzaları istisna etmək üçün üçüncü tərəf antivirusunuzu silin. Arxa fonda avtomatik olaraq yenidən aktivləşən xidmətlərlə diqqətli olun: təmiz silmə sınaqdan keçirməyin ən yaxşı yoludur. Bitirdikdən sonra mühafizəni yenidən aktivləşdirin.

Saxlamağa cəhd edin Üstünlük verilən DNS 4.2.2.1 və alternativ 4.2.2.2 şəbəkə adapterinizdə. Bu məcburi deyil, lakin bəzi mühitlərdə Microsoft xidmətlərinin həllini sürətləndirir. İstifadə etsəniz proxy və ya VPN, onları ayırın; onlardan istifadə etmirsinizsə, Copilotun cavab verib-vermədiyini görmək üçün müvəqqəti olaraq başqa şəbəkə mühitini sınayın.

Region və dil: Kopilot parametrlərinizdən asılı olaraq məhdudlaşdırıla bilər.

Daxil olun Parametrlər > Vaxt və dil > Dil və region. Ölkə/Regionu Kopilot tərəfindən dəstəklənən əraziyə təyin edin (məsələn, İspaniya və ya Meksika) və əlavə edin İngilis (Amerika Birləşmiş Ştatları) üstünlük verdiyiniz dil olaraq sınamaq üçün onu yuxarıya daşıyın. Kompüterinizi yenidən başladın və əvvəllər orada olmayan funksiyaların aktiv olub olmadığına baxın.

Bu məqam diqqətdən kənarda qalır, amma Kopilotun mövcudluğu regiona və dilə görə dəyişir, və bəzən səhv parametr, hətta hər şey qaydasında olsa da, onun performansını məhdudlaşdırır.

Yeni profil yaradın və təmiz açılışda sınaqdan keçirin

Zədələnmiş profillər icazələri və keşləri poza bilər. Yaratmaq a yerli administrator hesabı yüksək konsoldan çıxarın və Kopilotun orada işlədiyini yoxlayın. Komanda əmrinə (İdarəçi) gedin və işə salın:

net user USUARIO CONTRASEÑA /add
net localgroup administrators USUARIO /add

Yeni hesabla daxil olun və test edin. Kopilot cavab verərsə, buna bir ipucu var orijinal profil xarabdır. etmək də yaxşı fikirdir təmiz başlanğıc Proqram münaqişələrini təcrid etmək üçün: Windows-u minimum xidmətlər və sürücülərlə yükləyin və günahkar olana qədər onları yarıya bölün.

Əhəmiyyətli: Təmiz yükləmə dixotomiyası testi zamanı söndürməyin şəbəkə xidmətləri, Kopilot və ya Edge komponentləriyoxsa test yanlış neqativlər verəcək. Etibarlı diaqnozu təmin etmək üçün hər dəyişikliyi sənədləşdirin və addımlar arasında yenidən başladın.

Kopilot açarı təmiz quraşdırmadan sonra heç nə açmır?

Bəzi komandalar bildirir ki, təmiz quraşdırmadan sonra Kopilot düyməsi sağ Ctrl kimi davranır və ya ümumiyyətlə işə düşmür. Bu, adətən nəşrinizdə və ya quruluşunuzda Kopilotun aktiv edilmədiyini, pozulmuş asılılıqların (Edge/WebView2) olduğunu və ya xidmətlərin hələ hazır olmadığını göstərir. Windows-un yeniləndiyinə, Edge-in təmir olunduğuna və Kopilotun tapşırıqlar paneli simvolu ilə işlədiyinə əmin olun.

Hər şey qaydasındadırsa, açar hələ də cavab vermirsə, konfiqurasiyanı yoxlayın klaviatura və qısa yollar Windows-da Copilotun bölgənizdə mövcud olduğundan və aktiv remapların olmadığından əmin olun. Bir çox hallarda, Copilot ehtiyat nüsxəsini çıxardıqda və sisteminizdə işlədikdə, açar avtomatik olaraq orijinal davranışına qayıdacaq.

Yamağı nə vaxt gözləmək və problemi necə bildirmək lazımdır

Əgər dəstək sizə bunu söylədi yolda yamaq var və yuxarıdakı testlər geniş yayılmış səhvə işarə edir, yeniləmələri dayandırmağı, sistemi sabit saxlamağı və bir neçə gün gözləməyi düşünün. Bu arada, ilə rəy göndərin Qazan + F ətraflı model, Windows versiyası (məsələn, 24H2), simptomlar (Copilot, Edge və Get Help qəzası) və problemin başladığı dəqiq tarix.

Mümkün qədər çox kontekst təmin etmək vacibdir: hansı yeniləmə quraşdırılıb, başqa istifadəçini sınamısınızsa, faylları saxlayarkən Windows-u yenidən quraşdırmısınızsa, WebView2 quraşdırmaqdan imtina edirsə və hansı xidmətlərin dayandırıldığını. Bu məlumat Microsoftun düzəlişini sürətləndirir.

Əgər bu günə qədər gəlib çatmısansa, artıq hər şeyi əhatə etmisən Ən çox ehtimal olunan səbəblər (yamaqlar, xidmətlər, asılılıqlar, şəbəkə, region/dil) qədər ən təsirli həllər (DISM/SFC, yerində təmir, UWP/Edge/WebView2-nin yenidən qeydiyyatı, təmiz yükləmə və yeni profil). Əksər hallarda xəta törədən yeniləməni geri qaytarmaq, sisteminizi təmir etmək və Edge asılılıqlarını sıfırlamaq birləşməsi Kopilotu fayllarınızı və ya tətbiqlərinizi qurban vermədən yenidən işə qaytaracaq. Bitirməzdən əvvəl hər hansı bir problemi həll etmək üçün bu təlimatı nəzərdən keçirməyi tövsiyə edirik: Copilot Daily vs. Classic Assistants: Nə fərqlidir və nə vaxt buna dəyər. Sizin üçün çox faydalı ola bilər. Növbəti məqalədə görüşənədək! Tecnobits!