Windows qulaqlıqları aşkarlayır, amma səs yoxdur: niyə bu baş verir və necə düzəldilir

Bu, hər kəsi dəli edən səhvlərdən biridir: Windows qulaqlıqları aşkarlayır, lakin səs yoxdurSəs qabında qulaqlıqları görə bilərsiniz; yaşıl zolaqlar hətta səs varmış kimi hərəkət edir, amma bir klik də eşitmirsiniz. Bəzən səs HDMI portundan, bəzən isə Bluetooth dinamikindən çıxır və qulaqlıqlar sadəcə nümayiş üçündür.

Xoş xəbər odur ki, əksər hallarda, Problem evdə bir az səbirlə həll edilə bilər.Burada Windows 10 və Windows 11 üçün bütün mümkün aparat və proqram təminatı problemlərini həll etmək addımlarını, o cümlədən simli, USB və Bluetooth qulaqlıqlarını əhatə edən ətraflı təlimat tapa bilərsiniz. Məqsəd sizi bir dərslikdən digərinə keçməkdən xilas etməkdir: hər şey bir yerdə, ispan dilində (İspaniya) və mümkün olan ən aydın dildə izah olunur.

Əsas aparat yoxlamaları: baxmalı olduğunuz ilk şey

Sürücülər, Windows xidmətləri və inkişaf etmiş parametrlərlə məşğul olmağa başlamazdan əvvəl ən sadə şeyləri yoxlamağa dəyər: qulaqlıqların, kabellərin və portların həqiqətən yaxşı olduğunuGörünür, bu, açıq-aydındır, amma bir çox iş burada həll olunur.

Kabelin özündən başlayın. Bütün marşrutu diqqətlə yoxlayın: axtarın kəsiklər, qeyri-adi qıvrımlar, yastı və ya soyulmuş sahələrƏgər kabel stulun ayağına, çekmeceye və ya masanın kənarına ilişibsə, xaricdən mükəmməl görünsə belə, daxildən zədələnmə ehtimalı var.

Qulaqlıqların həm konnektor tərəfinə, həm də qulaqlıqların içərisinə daxil olan tərəfə xüsusi diqqət yetirin. Ən çox aşınma və cırılma məhz burada baş verir. Kabel sarsıntı və kobud işləmədən əziyyət çəkir.Əgər kabeli hərəkət etdirdiyiniz zaman hər hansı bir səs çıxarmaq üçün onun "dəqiq mövqeyini" tapmaq məcburiyyətindəsinizsə, bu, pis bir əlamətdir: o, artıq son mərhələdədir və ən ağıllı addım qulaqlıqları və ya çıxarıla bilən kabeli dəyişdirməkdir.

3,5 mm jak fişləri üçün konnektorun özünü yoxlayın: onun olmadığını yoxlayın pas, kir və ya tükBəzən sadəcə üzərinə bir az üfürmək və ya çox diqqətlə (kəskin mayelər olmadan) təmizləmək yaxşı təması bərpa etmək üçün kifayətdir.

Klassik testi də sınayın: qulaqlıqları başqa bir cihaza (mobil telefon, planşet, başqa bir kompüter, televizor və s.) qoşun. Əgər orada yaxşı səslənirsə, Problem kompüterinizdədir.Əgər onlar da heç bir yerdə işləmirsə, qulaqlıqlar çox güman ki, zədələnib və zəmanət tələbi ilə müraciət etməli və ya onları dəyişdirməlisiniz.

Onları harada və necə bağladığınızı iki dəfə yoxlayın.

Masaüstü kompüterdə səhv portu seçmək və ya zədələnmiş portdan istifadə etmək çox asandır. Əksər qüllələrdə ön və arxa minijacklarVə bir çox hallarda anakartdan ön panelə gedən daxili kabel ya səhv qoşulub, ya da qırılıb.

Qulaqlıqlarınız analoqdursa (3,5 mm jak), onları qoşduğunuzdan əmin olun Düzgün port: yaşıl olan qulaqlıq/dinamiklər üçündür Çəhrayı olan isə mikrofon üçündür. Onları çəhrayı olana qoşmaq, Windows-un "bir şey görməsinə" səbəb olan, lakin siz heç nə eşitməyən tipik bir səhvdir.

Qulaqlıqların bir çoxunda tək 4 qütblü jak (stereo + mikrofon) istifadə edərkən səs və mikrofonu ayırmaq üçün Y-kabel (splitter) var. Bu adapter də sıradan çıxa bilər. Əgər şübhələnirsinizsə, Qulaqlıqları splitter olmadan və ya başqa adapterlə sınayın problemin oradan qaynaqlandığını istisna etmək.

Əgər kompüterinizdə anakarta inteqrasiya olunmuş səs kartından əlavə xüsusi səs kartı (PCIe) varsa, qulaqlıqları qoşmalısınız düzgün səs kartıXüsusi səs kartından istifadə edərkən onları anakartın arxa panelinə qoşmaq, Windows-un fiziki olaraq qoşduğunuzdan fərqli bir səs cihazı istifadə etməsinə səbəb ola bilər.

Başqa bir əsas məqam: həmişə bir neçə portda (ön, arxa, digər USB portları) test edin. Bu, problemi aşkarlamağa kömək edir. zədələnmiş və ya zəif qoşulmuş portlarƏgər ön domkratda işləmirsə, amma arxa domkratda işləyirsə, problem, çox güman ki, Windows-da deyil, ön panel naqillərindədir.

Windows-un qulaqlıqları düzgün aşkarladığını yoxlayın.

Kabel və ya portla bağlı açıq-aşkar bir problemi istisna etdikdən sonra, Windows-un nə gördüyünü yoxlamağın vaxtıdır. Sistemin düzgün konfiqurasiya edildiyindən əmin olmaq vacibdir. Cihazı tanıyır və aktivləşdirir..

Windows 10 və Windows 11-də saatın yanındakı dinamik simgesini sağ vurun və seçin "Səs parametrlərini açın""Çıxış" bölməsində hazırda hansı cihazın səs çıxışı kimi seçildiyini görəcəksiniz.

Əgər qulaqlıqlarınız USB-dirsə, onlar adları (marka/model) ilə göstərilməlidir. Əgər onlar analoqdursa, adətən belə bir şey görəcəksiniz "Dinamiklər" və ya "Qulaqlıqlar" yazısından sonra audio çipinin adı gəlir (Məsələn, Realtek). Əgər əlaqəli heç nə görünmürsə və ya yalnız "HDMI" və ya qəribə cihazlar görürsünüzsə, çox güman ki, onlar düzgün qoşulmayıb və ya səs drayveri nasazdır.

Eyni pəncərədə "Səs İdarəetmə Paneli" və ya "Daha çox səs seçimləri" bölməsinə (Windows versiyanızdan asılı olaraq) keçə bilərsiniz. Çıxış cihazlarının tam siyahısını görəcəyiniz klassik oxutma cihazları pəncərəsi açılacaq.

• Qulaqlıqlarınızı tapın (və ya qoşulduqları port).
• Onları seçin və "Stamp kimi təyin et" düyməsini basın.
• Qulaqlıqlardan test səsini eşidib-eşidə bilməyəcəyinizi görmək üçün "Test" düyməsini basın.

Cihaz deaktivdirsə, boz rəngdə görünəcək. Üzərinə sağ klikləyin və seçin "Aktivləşdir"Əgər siyahıda ümumiyyətlə görünmürsə, problem, demək olar ki, şübhəsiz ki, fiziki əlaqə və ya sürücü problemidir.

Səs tənzimləmələri, səssizləşdirmələr və fiziki idarəetmələr

Gülməli səslənir, amma bir çox insan dəli olur, çünki Səs ya minimum səviyyədə idi, ya da səssiz idi. haradasa. Və bu, həmişə açıq-aydın olmur.

Əvvəlcə yoxlayın Windows ümumi həcmi Tapşırıq panelindəki dinamik simgesini klikləyin. Sürgücü orta-yüksək səviyyəyə qaldırın və simgənin səssiz rejimdə olmadığından əmin olun. Daha sonra Parametrlər > Sistem > Səs bölməsinə keçin və çıxış cihazının səs səviyyəsini də yoxlayın.

Bəzi qulaqlıqların öz xüsusiyyətləri var kabeldə və ya qulaqcıqda təkər və ya səs nəzarətiƏgər bu düymə minimumdadırsa, Windows-da onu nə qədər artırsanız da, heç nə eşitməyəcəksiniz. Qulaqlıq səs tənzimləyicisini təxminən 70%-ə çevirin və qalanını sistem parametrlərinizdən tənzimləyin.

Windows-da səssiz rejimin aktiv olduğundan şübhələnirsinizsə, onu birbaşa deaktiv edə bilərsiniz: Parametrlər > Sistem > Səs > Daha çox audio seçimləri bölməsinə keçin. Cihazınızın üzərinə sağ klikləyin və sonra keçin "Xüsusiyyətlər""Səviyyələr" sekmesine keçin və dinamikdə səssiz rejim işarəsinin olub olmadığını yoxlayın. Əgər varsa, səssiz rejimdən çıxarmaq üçün işarəyə toxunun və OK düyməsini basın.

Bu qədər adi bir şey problem olduqda, bunun üçün cəmi bir neçə saniyə lazımdır səs sanki sehrlə qayıdırBuna görə daha mürəkkəb həllərə keçməzdən əvvəl həmişə yoxlamağa dəyər.

Düzgün səs çıxışını seçin (HDMI, Bluetooth, USB və s.)

Windows eyni anda bir neçə audio cihaza qoşula bilər: HDMI vasitəsilə qrafik kartı, mikrofon və dinamikli veb-kamera, Bluetooth dinamiki, USB səs kartı... və çox vaxt sistemin özü. Avtomatik olaraq istədiyiniz olmayan birini seçir..

Hər şeyin HDMI vasitəsilə (məsələn, monitora və ya televizora) işləməsi, Bluetooth dinamikinin mükəmməl səslənməsi və qulaqlıqların sadəcə səssiz qalması çox yaygındır. Onlar standart cihaz kimi qeyd olunmayıblar.

Yoxlamaq üçün tapşırıq çubuğundakı səs işarəsini vurun. Windows 10-da menyunu oradan aça və çıxış cihazınızı seçə bilərsiniz. Windows 11-də səs işarəsini vurduqdan sonra başqa bir kiçik "Səs Çıxışı" işarəsini görəcəksiniz: onu vurun və siyahıdan qulaqlıqlarınızı seçin.

İstifadə etmədiyiniz cihazlarınız varsa (səsli veb-kamera, qulaqlıq çıxışı olan pult, USB dinamik və s.), cəhd edin müvəqqəti olaraq onları ayırınBəziləri xəbərdarlıq edilmədən standart olaraq təyin edilir və hətta əlaqəni kəsdikdə sizə xəbər vermir ki, bu da olduqca çaşdırıcıdır.

Nəhayət, Parametrlər > Səs bölməsindəki "Səs cihazlarını idarə et" pəncərəsinə qayıdın. Orada istifadə etmədiyiniz çıxışları deaktiv edə və "Test et" düyməsi ilə yoxlaya bilərsiniz ki, Aktiv çıxış əslində qulaqlıqlarınızın çıxışıdır..

Səs drayverini yeniləyin, yenidən quraşdırın və ya dəyişdirin

Hər şey düzgün qoşulub və konfiqurasiya olunubsa, lakin Windows hələ də qəribə davranırsa, problem çox güman ki, aşağıdakılardan qaynaqlanır səs sürücüləriOnlar köhnəlmiş, zədələnmiş və ya uyğun deyil.

Onları idarə etmək üçün açın Cihaz MeneceriTapşırıq çubuğundakı axtarış qutusuna "cihaz meneceri" yazın və Enter düyməsini basın. "Səs, video və oyun kontrollerləri" və ya "Səs girişləri və çıxışları" bölməsini genişləndirin.

Səs kartınızı tapın və ya qulaqlıqlarınızı (əgər USB-dirsə) seçin və cihazın üzərinə sağ klikləyin. Buradan aşağıdakıları edə bilərsiniz:

• Seçin "Drayveri yeniləyin" və Windows-un avtomatik olaraq yenilənmiş sürücü proqramını axtarmasına icazə verin.
• Heç nə tapa bilmirsinizsə, istehsalçının veb saytına (ana plata, səs kartı və ya qulaqlıq) daxil olun və oradan ən son mövcud versiyanı yükləyin.

Drayverin zədələndiyindən şübhələnirsinizsə, onu da silə bilərsiniz: cihazın üzərinə sağ klikləyin, seçin "Cihazı Sil" və əgər görünsə, "Bu cihaz üçün drayver proqramını silin" qutusunu işarələyin. Daha sonra kompüterinizi yenidən başladın; Windows işləyən drayveri avtomatik olaraq yenidən quraşdırmağa çalışacaq.

Digər faydalı seçim isə məcburi istifadədir ümumi Windows səs sürücüsü"Drayveri yeniləyin" bölməsinə qayıdın, "Kompüterimdə drayverlərə baxın" > "Mövcud drayverlərin siyahısından seçim etməyə icazə verin" seçimini edin və təklif etdiyi ümumi drayverlərdən birini seçin. Bəzən istehsalçının drayverində bəzən problemlər olur və ümumi drayver daha yaxşı işləyir.

Başqa heç nə kömək etməzsə və səs yeniləmədən dərhal sonra işləməyi dayandırarsa, səs cihazının xüsusiyyətlərinə qayıdın, "Drayver" sekmesine keçin və seçimdən istifadə edin "Nəzarətçini geri qaytar" əvvəlki versiyaya qayıtmaq üçün. Bu seçim aktiv olduqda, problem müəyyən bir yeniləmədən sonra ortaya çıxarsa, bu, adətən, həyat qurtarıcıdır.

Anakart drayverlərini və səs kodeklərini yenidən quraşdırın

Windows drayverlərin "mükəmməl" olduğunu desə də, qulaqlıqlardan səsin çıxmadığı inadkar hallar olur. Adətən fərq məhz burada yaranır. Rəsmi anakart sürücülərini quraşdırın və ya səs kartından veb saytları vasitəsilə.

Əvvəlcə anakartınızı təyin edin. Windows + R düymələrini basın, yazın msinfo32 və Enter düyməsini basın. Sistem Məlumatı pəncərəsi açılacaq və orada "Sistem İstehsalçısı" və "Sistem Modeli" bölmələrini görəcəksiniz. Bu məlumatlarla istehsalçının veb saytına (ASUS, MSI, Gigabyte və s.) daxil olun və modeliniz üçün dəstək və ya yükləmələr bölməsini axtarın.

Məsələn, Realtek audio sisteminə malik bir çox cihazda həll yolu yükləməyi və yenidən quraşdırmağı əhatə edir Realtek Audio Sürücü anakart istehsalçısı tərəfindən təklif olunur. Quraşdırıldıqdan və yenidən başladıqdan sonra çoxsaylı istifadəçi o vaxta qədər işləməyən qulaqlıqlarının nəhayət işləməyə başladığını görüb.

Nəzərə alın ki, Windows Windows Update vasitəsilə yeniləmə təklif etməsə belə, mövcud olan bir yeniləmə ola bilər. İstehsalçının veb saytında ən son versiyaBuna görə də problem davam etdikdə orada yoxlamaq vacibdir.

Səs formatını, yeniləmələri və inkişaf etmiş parametrləri dəyişdirin

Bəzən problem qulaqlıqların aşkarlanmaması deyil, Konfiqurasiya edilmiş audio formatı dəstəklənmir və ya Windows-un bəzi "təkmilləşdirmələri" münaqişələrə səbəb olur.

Bunu yoxlamaq üçün bura daxil olun Səs idarəetmə paneli (Parametrlər > Səs > Daha çox səs seçimləri bölməsindən) qulaqlıq cihazınızı seçin və "Xüsusiyyətlər" bölməsinə klikləyin. "Ətraflı seçimlər" sekmesine keçin.

"Varsayılan Format" bölməsində nümunə tezliyini və bit dərinliyini dəyişə bilərsiniz. Yüksək standart dəyər təyin etməyə çalışın, məsələn 48 kHz, DVD keyfiyyətində 16 bit (və ya 24 bit) və ya daha yüksəkDəyişiklikləri tətbiq edin və artıq bir şey eşidib-eşidə bilməyəcəyinizi yoxlamaq üçün "Test" düyməsini istifadə edin.

"Təkmilləşdirmələr" sekmesinde (və ya drayverdən asılı olaraq oxşar) "Səs Virtuallaşdırması", "Ekvalayzer", "Bass Gücləndiricisi" və s. kimi seçimlərin aktiv olub olmadığını yoxlayın. Bəzi sistemlərdə bunlar problemlərə səbəb ola bilər. müəyyən qulaqlıqlarla uyğunluq problemləri"Bütün aksesuarları deaktiv et" seçimini yoxlayın və ya "Səs aksesuarlarını aktivləşdir" seçimini deaktiv edin, tətbiq edin və kompüterinizi yenidən başladın.

Yenidən başlatdıqdan sonra səsi yenidən yoxlayın. Əgər problem ziddiyyətli bir gücləndirmə idisə, bunu görəcəksiniz Qulaqlıqlar yenidən normal işləyir. əlavə təsirini itirməsinə baxmayaraq (əslində bu, çox vaxt nəzərə çarpmır).

Qəribə keyfiyyət problemləri ilə qarşılaşmağa davam etsəniz (kəsiklər, təhriflər, metallik səs), qulaqlıqlarınıza və audio çipinizə ən uyğun olanı tapana qədər eyni sekmədən fərqli səs formatları ilə oynaya bilərsiniz.

Bluetooth və simsiz qulaqlıqlarla bağlı spesifik problemlər

Qulaqlıqlarınız Bluetooth ilə işləyirsə (məsələn, Bluetooth LE AudioƏgər onlar 2,4 GHz simsiz dongle istifadə edirlərsə, daha çox amil rol oynayır. Burada yalnız səs deyil, həm də... nəzərə alınmalıdır. simsiz bağlantı, batareya ömrü və müdaxilə.

Əvvəlcə qulaqlıqların kifayət qədər şarj olunduğunu və cütləşmə rejimində açıq olduğunu yoxlayın. Bir çox model, güc düyməsini bir neçə saniyə basıb saxlamağınızı tələb edir, ta ki LED müəyyən bir şəkildə yanıb-sönürəlaqə qurmağa hazır olduqlarını göstərir.

Daha sonra Parametrlər > Bluetooth və cihazlar bölməsinə keçin. Kompüterinizin Bluetooth-unun açıq olduğundan əmin olun və qulaqlıqlarınızın qoşulmuş kimi göründüyünü yoxlayın. Əgər onlar qoşulmuş kimi görünürsə, lakin səs yoxdursa, yoxlayın Onlar standart çıxış cihazı kimi seçilir Səs parametrlərində, əvvəllər simli qulaqlıqlarla etdiyimiz kimi. Cihazlar arasında səs paylaşmaq istəyirsinizsə, necə etdiyinə baxın. Windows 11-də Bluetooth vasitəsilə səs paylaşın.

Əgər onlar hələ də sizə problem yaradırsa, cihazı silməyə çalışın: Bluetooth siyahısında qulaqlıqları vurun və "Cihazı sil" seçin. Sonra Bluetooth-u söndürün və yenidən yandırın, qulaqlıqları qoşma rejiminə qoyun və "Bluetooth cihazı əlavə et" düyməsini basın. Windows-un onları sıfırdan aşkar edib qoşmasına icazə verin.

Simsiz USB açarları üçün onları digər cihazlardan uzaqlaşdırmaq üçün, ideal olaraq ön tərəfdəki və ya USB uzatma kabelindən istifadə edərək fərqli portlara qoşmağa çalışın. Bu, müdaxiləni azaltmağa kömək edir. digər simsiz periferik cihazlarla müdaxilə və ya bəzən "ekran" kimi çıxış edən və siqnalı pisləşdirən PC korpusunun özü ilə.

Bəzi qulaqlıqların qoşula biləcəyini unutmayın eyni anda başqa bir cihaz (məsələn, mobil telefonunuza). Əgər onlar qoşalaşıbsa və telefonunuzda aktivdirsə, səs ora yönləndirilmiş ola bilər. Mobil telefonunuzda, planşetinizdə, konsolunuzda və ya digər cihazlarınızda yoxlayın və Qulaqlıqlarınızın Bluetooth LE Audio ilə uyğun olub olmadığını yoxlayın onları kompüterdə istifadə etməzdən əvvəl.

Windows-da Bluetooth problem həlledicisindən istifadə

Problem açıq şəkildə Bluetooth ilə əlaqəli göründükdə (görünmür, qoşulmur, dərhal əlaqəni kəsir), Windows həmçinin aşağıdakıları ehtiva edir Bluetooth-a xas problem həlledicisi.

Parametrlər > Yeniləmə və Təhlükəsizlik > Problemlərin Həlli > Əlavə Problem Həlləri (Windows 10) və ya Parametrlər > Sistem > Problemlərin Həlli > Digər Problem Həlləri (Windows 11) bölməsinə qayıdın. "Bluetooth" axtarın və "Problem həlledicisini işə salın" düyməsini basın.

Bu alət Bluetooth adapterinin düzgün quraşdırılıb-qurulmadığını, drayver ziddiyyətlərinin olub-olmadığını və ya hər hansı əlaqəli xidmətlərin deaktiv edilib-edilmədiyini yoxlayacaq. Bəzən funksiyaları aktivləşdirmək, drayverləri yenidən quraşdırmaq və ya digər hərəkətləri təklif edəcək. Bağlantı düzəldən konfiqurasiya dəyişikliklərini tətbiq edin.

Əgər buna baxmayaraq, Bluetooth-u kifayət qədər yaxşı işlədə bilmirsinizsə, iki şübhəli var: ya Kompüterin Bluetooth modulu nasazdır (USB adapteri və ya anakartdakı inteqrasiya olunmuş çip) və ya qulaqlıqların özlərində aparat təminatı ilə bağlı problem var. Əmin olmaq üçün onları digər kompüterlərdə və kompüterinizdəki digər Bluetooth qulaqlıqları sınayın.

Dəbilqələr zəmanət altında olduqda, ən yaxşısı budur təmir və ya dəyişdirməni idarə edinƏgər onlar belə deyilsə və hər şeyin düzgün işlədiyini təsdiqləmisinizsə, çox güman ki, pul ödəməli və yenilərini almalı olacaqsınız.

Windows qulaqlıqları aşkarlayır, amma səs yoxdur: problem aparatdadırsa nə etməli?

Kabelləri, portları, səs parametrlərini, drayverləri, xidmətləri, Bluetooth-u və sairəni yoxladıqdan sonra elə bir nöqtə gəlir ki, heç bir şey məntiqli deyilsə, Problem çox güman ki, tamamilə fizikidir.Avadanlıqları yoxlamağın vaxtıdır.

Qulaqlıqlarınız bir neçə fərqli cihazda, hətta fərqli kabellər və ya adapterlər ilə belə sıradan çıxarsa, demək olar ki, onların nasaz olduğunu düşünə bilərsiniz. Əgər onlar yalnız kompüterinizdə sıradan çıxarsa, lakin digər qulaqlıqlar orada yaxşı işləyirsə, problem cihazın özündədir. həmin kompüterlə birlikdə xüsusi qulaqlıq dəsti, uyğunluq və ya gizli bir nasazlıq səbəbindən.

Ön panel portlarının heç vaxt işləməyən və ya qəfildən işləməyi dayandırdığı hallarda, (nə etdiyinizi bilirsinizsə) qutunu açmağa və ön audio kabelinin anakarta düzgün qoşulduğunu və əyilmədiyini və ya sıxılmadığını yoxlamağa dəyər. Amma içəridə işləmək istəmirsinizsə, Arxa portlardan və ya kiçik bir USB səs kartından istifadə edin Adətən sadə və ucuz bir həlldir.

Bütün bu addımları izlədikdən sonra, axmaq bir konfiqurasiya xətası, səhv bir sürücü və ya artıq tənzimləmələrlə həll edilə bilməyən bir aparat problemi ilə qarşılaşdığınızı müəyyən edə bilməlisiniz. Və ən əsası, daha çox nəzarətiniz olacaq Windows səs və cihazlarınızı necə idarə edirBeləliklə, növbəti dəfə bir şey səs çıxarmağı dayandırdıqda, haradan axtarmağa başlayacağınızı dəqiq biləcəksiniz.