Прывітанне Tecnobits! 🚀 Гатовы даведацца, як паведаміць аб праграме на iPhone? Гэта прасцей, чым вы думаеце! Давайце па гэтым дакладзе! 😎💥 Як паведаміць аб праграме на iPhone Гэта проста, проста выканайце наступныя дзеянні...
1. Як я магу паведаміць аб праграме на iPhone, калі ў мяне ўзнікла праблема?
- Адкрыйце App Store на вашым iPhone і знайдзіце праграму, пра якую хочаце паведаміць.
- Пракруціце ўніз, пакуль не знойдзеце раздзел «Ацэнкі і агляды».
- Націсніце «Напісаць агляд».
- У форме, якая з'явіцца, падрабязна апішыце праблему, з якой вы сутыкнуліся з дадаткам.
- Дайце ўсю адпаведную інфармацыю, напрыклад, версію iPhone, версію праграмы і любыя паведамленні пра памылкі, якія вы маглі атрымаць.
- Адпраўце справаздачу і пачакайце, пакуль распрацоўшчык праграмы звяжацца з вамі, каб вырашыць праблему.
2. Пра якія тыпы праблем я магу паведаміць у праграме iPhone?
- Праблемы з прадукцыйнасцю, такія як павольнасць або замарожванне.
- Памылкі або збоі, якія выклікаюць нечаканае закрыццё прыкладання.
- Праблемы сумяшчальнасці з версіяй iOS, якую вы выкарыстоўваеце.
- Праблемы з працай, такія як кнопкі, якія не рэагуюць, або функцыі, якія не працуюць належным чынам.
- Праблемы бяспекі, такія як уразлівасці або прабелы ў абароне даных.
3. Ці магу я паведаміць аб праграме на iPhone, калі ў мяне ўзніклі праблемы з купляй у праграме?
- Адкрыйце App Store на вашым iPhone і знайдзіце адпаведнае прыкладанне.
- Пракруціце ўніз, пакуль не знойдзеце раздзел «Ацэнкі і агляды».
- Націсніце «Напісаць водгук».
- У форме, якая з'явіцца,падрабязна апішыце праблему, з якой вы сутыкнуліся з пакупкай у дадатку.
- Уключыце ўсю інфармацыю, звязаную з вашай пакупкай, напрыклад суму, дату і любыя паведамленні пра памылкі, якія вы атрымалі.
- Адпраўце справаздачу і пачакайце, пакуль распрацоўшчык прыкладання звяжацца з вамі, каб вырашыць праблему пакупкі.
4. Колькі часу можа спатрэбіцца распрацоўшчыку, каб вырашыць праблему, пра якую паведамляецца ў праграме?
- Час, які спатрэбіцца для вырашэння заяўленай праблемы, будзе залежаць ад яе складанасці і здольнасці і жадання распрацоўшчыка яе вырашыць.
- У некаторых выпадках распрацоўшчык зможа забяспечыць хуткае выпраўленне з дапамогай абнаўлення, а ў іншых выпадках працэс можа заняць больш часу, калі патрабуецца больш шырокае расследаванне.
- Рэкамендуецца звяртаць увагу на абнаўленні прыкладання ў App Store, так як распрацоўшчык можа ўключыць рашэнне ў новую версію.
- Калі распрацоўшчык не адкажа і не прапануе рашэнне на працягу разумнага часу, вы можаце звярнуцца ў службу падтрымкі App Store па дадатковую дапамогу.
5. Што мне рабіць, калі распрацоўшчык не адказвае на маю справаздачу аб праблемах з праграмай?
- Калі распрацоўшчык не адкажа на вашу справаздачу аб праблеме на працягу разумнага часу, вы можаце звярнуцца ў службу падтрымкі App Store па дадатковую дапамогу.
- Адкрыйце App Store на вашым iPhone і знайдзіце раздзел «Падтрымка» або «Даведка».
- Адпраўце паведамленне з падрабязным апісаннем вашай сітуацыі і ўсёй неабходнай інфармацыяй аб праблеме, з якой вы сутыкнуліся з дадаткам.
- Каманда падтрымкі App Store разгледзіць вашу справу і прадаставіць вам дадатковую дапамогу, у тым ліку магчымасць запытаць вяртанне грошай, калі праблема не была вырашана здавальняюча.
6. Ці магу я паведаміць аб праграме на iPhone, калі я лічу, што яна парушае ўмовы App Store?
- Калі вы лічыце, што прыкладанне ў App Store парушае ўмовы абслугоўвання або рэкамендацыі крамы, вы можаце паведаміць пра гэта праз кантактную форму Apple, размешчаную на вэб-сайце.
- Прадстаўце ўсю адпаведную інфармацыю і доказы ў падтрымку вашай скаргі, такія як скрыншоты, спасылкі або любыя іншыя доказы, якія могуць дапамагчы Apple ацаніць справу.
- Apple разгледзіць вашу скаргу і прыме адпаведныя меры ў адпаведнасці са сваёй унутранай палітыкай і працэдурамі.
7. Ці магу я паведаміць аб праграме на iPhone, калі я лічу, што яна з'яўляецца шкоднаснай або змяшчае шкоднасныя праграмы?
- Калі вы падазраяце, што прыкладанне ў App Store з'яўляецца шкоднасным або змяшчае шкоднаснае ПЗ, вам варта неадкладна паведаміць пра гэта ў Apple, каб яны маглі прыняць неабходныя меры для абароны карыстальнікаў.
- Адкрыйце App Store на вашым iPhone і знайдзіце раздзел «Падтрымка» або «Даведка».
- Адпраўце паведамленне з падрабязным выкладаннем падазрэнняў і ўсёй неабходнай інфармацыяй і доказамі ў падтрымку вашай справаздачы.
- Кампанія Apple разгледзіць вашу скаргу і прыме неабходныя меры для расследавання і, пры неабходнасці, выдаліць праграму з крамы.
8. Ці магу я паведаміць аб дадатку на iPhone, калі я лічу яго змест недапушчальным або гвалтоўным?
- Калі вы лічыце, што праграма ў App Store змяшчае недапушчальны або гвалтоўны кантэнт, вы можаце паведаміць пра гэта праз кантактную форму Apple, размешчаную на вэб-сайце.
- Прадстаўце ўсю адпаведную інфармацыю і доказы ў падтрымку вашай скаргі, такія як скрыншоты, спасылкі або любыя іншыя доказы, якія могуць дапамагчы Apple ацаніць справу.
- Apple разгледзіць вашу скаргу і прыме адпаведныя меры ў адпаведнасці са сваёй унутранай палітыкай і працэдурамі.
9. Ці магу я выдаліць агляд або справаздачу аб праграме на iPhone?
- На жаль, калі вы адправіце агляд або справаздачу аб дадатку ў App Store, вы не зможаце выдаліць яго самастойна.
- Калі вы лічыце, што ваш агляд або справаздача ўтрымлівае няправільную або састарэлую інфармацыю, вы можаце звярнуцца ў службу падтрымкі App Store і папрасіць, каб яны былі разгледжаны.
- Служба падтрымкі App Store ацэніць ваш запыт і прыме адпаведныя меры ў адпаведнасці са сваімі ўнутранымі палітыкамі і працэдурамі.
10. Што мне рабіць, калі мая справаздача аб дадатку iPhone не была вырашана здавальняюча?
- Калі вы лічыце, што ваша справаздача аб праграме ў App Store не была вырашана здавальняюча, вы можаце звярнуцца ў службу тэхнічнай падтрымкі App Store для атрымання дадатковай дапамогі.
- Адкрыйце App Store на вашым iPhone і знайдзіце раздзел «Падтрымка» або «Даведка».
- Адпраўце паведамленне з падрабязным апісаннем вашай сітуацыі і ўсёй адпаведнай інфармацыяй аб праблеме, з якой вы сутыкнуліся з прылажэннем, і нездавальняючым выніку папярэдняй справаздачы.
- Служба падтрымкі App Store разгледзіць ваш выпадак і прадаставіць вам дадатковую дапамогу, у тым ліку магчымасць запытаць вяртанне сродкаў, калі гэта неабходна.
Да пабачэння Tecnobits! Няхай тэхналагічная сіла заўсёды будзе з вамі. І памятайце, што калі ў вас ёсць праблемы з праграмай, Як паведаміць пра праграму на iPhone гэта ключ да яе вырашэння. Да пабачэння!
Я Себасцьян Відаль, камп'ютэрны інжынер, які захапляецца тэхналогіямі і сваімі рукамі. Акрамя таго, я з'яўляюся стваральнікам tecnobits.com, дзе я дзялюся падручнікамі, каб зрабіць тэхналогіі больш даступнымі і зразумелымі для ўсіх.