Як паведаміць пра праграму на iPhone

Апошняе абнаўленне: 04/02/2024

Прывітанне Tecnobits! 🚀 Гатовы даведацца, як паведаміць аб праграме на iPhone? Гэта прасцей, чым вы думаеце! Давайце па гэтым дакладзе! 😎💥 Як паведаміць аб праграме на iPhone Гэта проста, проста выканайце наступныя дзеянні...

1. Як я магу паведаміць аб праграме на iPhone⁤, калі ў мяне ўзнікла праблема?

  1. Адкрыйце App Store на вашым iPhone і знайдзіце праграму, пра якую хочаце паведаміць.
  2. Пракруціце ўніз, пакуль не знойдзеце раздзел «Ацэнкі і агляды».
  3. Націсніце «Напісаць агляд».
  4. У форме, якая з'явіцца, падрабязна апішыце праблему, з якой вы сутыкнуліся з дадаткам.
  5. Дайце ўсю адпаведную інфармацыю, напрыклад, версію iPhone, версію праграмы і любыя паведамленні пра памылкі, якія вы маглі атрымаць.
  6. Адпраўце справаздачу і пачакайце, пакуль распрацоўшчык праграмы звяжацца з вамі, каб вырашыць праблему.

2. Пра якія тыпы праблем я магу паведаміць у праграме iPhone?

  1. Праблемы з прадукцыйнасцю, такія як павольнасць або замарожванне.
  2. Памылкі або збоі, якія выклікаюць нечаканае закрыццё прыкладання.
  3. Праблемы сумяшчальнасці з версіяй iOS, якую вы выкарыстоўваеце.
  4. Праблемы з працай, такія як кнопкі, якія не рэагуюць, або функцыі, якія не працуюць належным чынам.
  5. Праблемы бяспекі, такія як уразлівасці або прабелы ў абароне даных.

3. Ці магу я паведаміць аб праграме на iPhone, калі ў мяне ўзніклі праблемы з купляй у праграме?

  1. Адкрыйце App Store на вашым iPhone і знайдзіце адпаведнае прыкладанне.
  2. Пракруціце ўніз, пакуль не знойдзеце раздзел «Ацэнкі і агляды».
  3. Націсніце «Напісаць водгук».
  4. У форме, якая з'явіцца,‌падрабязна апішыце​ праблему, з якой вы сутыкнуліся з пакупкай у дадатку.
  5. Уключыце ўсю інфармацыю, звязаную з вашай пакупкай, напрыклад суму, дату і любыя паведамленні пра памылкі, якія вы атрымалі.
  6. Адпраўце справаздачу і пачакайце, пакуль распрацоўшчык прыкладання звяжацца з вамі, каб вырашыць праблему пакупкі.
Эксклюзіўны кантэнт - націсніце тут  Як праглядзець гісторыю маршрутызатара на тэлефоне

4. Колькі часу можа спатрэбіцца распрацоўшчыку, каб вырашыць праблему, пра якую паведамляецца ў праграме?

  1. Час, які спатрэбіцца для вырашэння заяўленай праблемы, будзе залежаць ад яе складанасці і здольнасці і жадання распрацоўшчыка яе вырашыць.
  2. У некаторых выпадках распрацоўшчык⁤ зможа забяспечыць хуткае выпраўленне з дапамогай ⁣абнаўлення⁤, а ў іншых выпадках працэс можа заняць больш часу, калі патрабуецца больш шырокае⁤ расследаванне.
  3. Рэкамендуецца звяртаць увагу на абнаўленні прыкладання ў App Store, так як распрацоўшчык можа ўключыць рашэнне ў новую версію.
  4. Калі распрацоўшчык не адкажа і не прапануе рашэнне на працягу разумнага часу, вы можаце звярнуцца ў службу падтрымкі App Store па дадатковую дапамогу.

5. Што мне рабіць, калі распрацоўшчык не адказвае на маю справаздачу аб праблемах з праграмай?

  1. Калі распрацоўшчык не адкажа на вашу справаздачу аб праблеме на працягу разумнага часу, вы можаце звярнуцца ў службу падтрымкі App‍ Store па дадатковую дапамогу.
  2. Адкрыйце App Store на вашым iPhone і знайдзіце раздзел «Падтрымка» або «Даведка».
  3. Адпраўце паведамленне з падрабязным апісаннем вашай сітуацыі і ўсёй неабходнай інфармацыяй аб праблеме, з якой вы сутыкнуліся з дадаткам.
  4. Каманда падтрымкі App Store разгледзіць вашу справу і прадаставіць вам дадатковую дапамогу, у тым ліку магчымасць запытаць вяртанне грошай, калі праблема не была вырашана здавальняюча.
Эксклюзіўны кантэнт - націсніце тут  Як выдаліць кагосьці з фота на iPhone

6. Ці магу я паведаміць аб праграме на iPhone, калі я лічу, што яна парушае ўмовы App Store?

  1. Калі вы лічыце, што прыкладанне ў App Store парушае ўмовы абслугоўвання або рэкамендацыі крамы, вы можаце паведаміць пра гэта праз кантактную форму Apple, размешчаную на вэб-сайце.
  2. Прадстаўце ўсю адпаведную інфармацыю і доказы ў падтрымку вашай скаргі, такія як скрыншоты, спасылкі або любыя іншыя доказы, якія могуць дапамагчы Apple ацаніць справу.
  3. Apple разгледзіць вашу скаргу і прыме адпаведныя меры ў адпаведнасці са сваёй унутранай палітыкай і працэдурамі.

7. Ці магу я ‌паведаміць аб праграме на iPhone, калі я лічу, што яна з'яўляецца шкоднаснай або змяшчае шкоднасныя праграмы?

  1. Калі вы падазраяце, што прыкладанне ў App Store з'яўляецца шкоднасным або змяшчае шкоднаснае ПЗ, вам варта неадкладна паведаміць пра гэта ў Apple, каб яны маглі прыняць неабходныя меры для абароны карыстальнікаў.
  2. Адкрыйце App Store на вашым iPhone і знайдзіце раздзел «Падтрымка» або «Даведка».
  3. Адпраўце паведамленне з падрабязным выкладаннем падазрэнняў і ўсёй неабходнай інфармацыяй і доказамі ў падтрымку вашай справаздачы.
  4. Кампанія Apple разгледзіць вашу скаргу і прыме неабходныя меры для расследавання і, пры неабходнасці, выдаліць праграму з крамы.

8. Ці магу я паведаміць аб дадатку на iPhone, калі я лічу яго змест недапушчальным або гвалтоўным?

  1. Калі вы лічыце, што праграма ў App Store змяшчае недапушчальны або гвалтоўны кантэнт, вы можаце паведаміць пра гэта праз кантактную форму Apple, размешчаную на вэб-сайце.
  2. Прадстаўце ўсю адпаведную інфармацыю і доказы ў падтрымку вашай скаргі, такія як скрыншоты, спасылкі або любыя іншыя доказы, якія могуць дапамагчы Apple ацаніць справу.
  3. Apple разгледзіць вашу скаргу і прыме адпаведныя меры‌ ў адпаведнасці са сваёй унутранай палітыкай і працэдурамі.
Эксклюзіўны кантэнт - націсніце тут  Як перашкодзіць Instagram дзяліцца гісторыямі ў Facebook

9. Ці магу я выдаліць агляд або справаздачу аб праграме на iPhone?

  1. На жаль, калі вы адправіце агляд або справаздачу аб дадатку ў App Store, вы не зможаце выдаліць яго самастойна.
  2. Калі вы лічыце, што ваш агляд або справаздача ўтрымлівае няправільную або састарэлую інфармацыю, вы можаце звярнуцца ў службу падтрымкі App Store і папрасіць, каб яны былі разгледжаны.
  3. Служба падтрымкі App Store ацэніць ваш запыт і прыме адпаведныя меры ў адпаведнасці са сваімі ўнутранымі палітыкамі і працэдурамі.

10. Што мне рабіць, калі мая справаздача⁤ аб дадатку iPhone не была вырашана здавальняюча?

  1. Калі вы лічыце, што ваша справаздача аб праграме ў App Store не была вырашана здавальняюча, вы можаце звярнуцца ў службу тэхнічнай падтрымкі App Store для атрымання дадатковай дапамогі.
  2. Адкрыйце App Store на вашым iPhone і знайдзіце раздзел «Падтрымка» або «Даведка».
  3. Адпраўце паведамленне з падрабязным апісаннем вашай сітуацыі і ўсёй адпаведнай інфармацыяй аб праблеме, з якой вы сутыкнуліся з прылажэннем, і нездавальняючым выніку папярэдняй справаздачы.
  4. Служба падтрымкі App Store разгледзіць ваш выпадак і прадаставіць вам дадатковую дапамогу, у тым ліку магчымасць запытаць вяртанне сродкаў, калі гэта неабходна.

Да пабачэння Tecnobits! Няхай тэхналагічная сіла заўсёды будзе з вамі. І памятайце, што калі ў вас ёсць праблемы з праграмай, Як паведаміць пра праграму на iPhone гэта ключ да яе вырашэння. Да пабачэння!