Instagram сёння не працуе: як вызначыць, ці гэта агульны збой, ці гэта ваша злучэнне

Сёння не працуе Instagram... Ці толькі ў мяне такое, ці ўвогуле такая праблема? З такой сітуацыяй штодня сутыкаюцца многія карыстальнікі. Тут мы дапаможам вам высветліць усе прычыны, па якіх Instagram можа не працаваць, і, самае галоўнае, што рабіць у кожным выпадку.

Важна ведаць адрозніваць глабальны збой ад збою вашага мабільнага тэлефона або акаўнта і якія найбольш эфектыўныя крокі, каб вярнуцца да звычайнага выкарыстання праграмы. Калі хочаце даведацца, чытайце далей.

Instagram не працуе? Вызначце, ці з'яўляецца праблема агульнай ці толькі вашай.

Перш чым пачаць перазагружаць тэлефон або пераўсталёўваць праграму, як вар'ят, Першае, што трэба зрабіць, гэта даведацца, ці ёсць праблема Instagram сябе або ўплывае толькі на васГэта не першы выпадак, калі маштабны адключэнне пакінула мільёны карыстальнікаў па ўсім свеце без доступу, і добрая інфармаванасць можа зэканоміць вам шмат галаўнога болю. Вось як гэта зрабіць крок за крокам і якія варыянты вам даступныя.

 

Выкарыстоўвайце Downdetector і падобныя сайты

Самы хуткі і надзейны спосаб даведацца, ці Instagram не працуе гэта звярнуцца да знешніх крыніц. Downdetector — гэта галоўная спасылка: проста наведайце іх вэб-сайт і знайдзіце Instagram. Там вы ўбачыце ў рэжыме рэальнага часу графік з пікамі праблем, пра якія паведамлялі карыстальнікі за апошнія 24 гадзіны, і карту з геаграфічным размеркаваннем праблем. Калі колькасць паведамленняў павялічваецца, гэта сведчыць аб тым, што праблема шырока распаўсюджаная, а не з'яўляецца аднаразовай праблемай з вашым тэлефонам.

На Downdetector вы таксама можаце прачытаць каментарыі іншых карыстальнікаў, убачыць, якія вобласці найбольш пацярпелі, ці нават пакінуць свой водгук, калі хочаце дапамагчы.

Праверце Twitter (цяпер X) і сацыяльныя сеткі

Калі Instagram выходзіць з ладу, Першае, што робіць большасць людзей, гэта скардзіцца ў X (раней Twitter)Шукаючы такія тэрміны, як «Instagram не працуе», «Instagram не працуе» або «IG не працуе», вы адразу ўбачыце, ці закранула гэта іншых людзей. Калі з'яўляюцца падобныя папулярныя тэмы або вы бачыце шмат нядаўніх скаргаў, амаль напэўна праблема не толькі ў вас.

Акрамя таго, Meta часта паведамляе пра сур'ёзныя збоі праз свае афіцыйныя каналы ў розных сацыяльных сетках.Ім можа спатрэбіцца некалькі хвілін, каб адказаць, але калі збой маштабны, яны звычайна пацвярджаюць гэта. У сваіх паведамленнях звычайна просяць пра цярпенне, запэўніваюць, што працуюць над выпраўленнем праблемы, а ў выпадку сур'ёзных збояў прабачаюцца за нязручнасці.

Пракансультуйцеся са сваімі сябрамі і знаёмымі

Часам самае простае — гэта Спытайце ў сяброў, сям'і ці калег непасрэдна, ці могуць яны карыстацца Instagram як звычайна.Простага званка, паведамлення ў WhatsApp (таксама Meta, будзьце асцярожныя, калі гэта таксама не спрацуе) або праверкі любой іншай сеткі будзе дастаткова, каб вызначыць, ці збой з'яўляецца агульным, ці закранае толькі вас. Калі ніхто іншы не можа атрымаць доступ да кантэнту або загружаць яго, збой будзе глабальным, але калі праблемы ўзнікаюць толькі ў вас, то вам трэба шукаць лакальныя прычыны.

Памятайце, што паміж сэрвісамі Meta можа быць нейкая сувязь: сур'ёзны збой часта таксама ўплывае на WhatsApp і Facebook, таму, калі ўсе яны адначасова выходзяць з ладу, прычына не з'яўляецца загадкай.

Пошук у Google і на тэхнічных форумах

Хуткі пошук у Google з такімі тэрмінамі, як «Instagram сёння не працуе», прывядзе вас да апошнія навіны, форумы і вэб-сайты па тэхналогіях дзе звычайна паведамляюць пра агульныя збоі ў працы ў найноўшы час. Там вы знойдзеце абвесткі, скрыншоты DownDetector і самую актуальную інфармацыю пра стан сэрвісу. Такім чынам, калі збой адбыўся нядаўна і яшчэ не быў апублікаваны ў Twitter або DownDetector, амаль напэўна будзе паведамленне ў Google News або спецыялізаваных тэхналагічных СМІ.

Што рабіць, калі Instagram не працуе толькі на вашай прыладзе?

Калі пасля праверкі вышэйпералічанага вы ўбачыце, што Толькі ў цябе праблемы, а астатні свет карыстаецца Instagram без праблем., пара шукаць прычыну ў вашым тэлефоне, дадатку, падключэнні або вашым уласным акаўнце. Не хвалюйцеся, вы не самотныя, але выканайце наступныя дзеянні, каб як мага хутчэй вярнуцца да нармальнага жыцця.

Праверце падключэнне да Інтэрнэту

• Пераключэнне паміж Wi-Fi і мабільнай перадачай дадзеныхСлабае пакрыццё Wi-Fi або павольны Wi-Fi могуць перашкодзіць загрузцы Instagram. Адключыцеся ад Wi-Fi і паспрабуйце мабільныя дадзеныя, або наадварот. Калі ў вас узніклі праблемы з абодвума варыянтамі, падазравайце свой маршрутызатар або аператара.
• Перазагрузіце маршрутызатар або мадэмКалі вы карыстаецеся ім толькі дома, і нічога не загружаецца належным чынам, магчыма, праблема ў хатнім інтэрнэте. Выключыце і перазагрузіце маршрутызатар і пачакайце некалькі секунд.
• Праверце, ці працуюць іншыя праграмы або вэб-сайтыКалі вы таксама не можаце карыстацца WhatsApp, YouTube або праглядаць Інтэрнэт, праблема відавочна ў вашым падключэнні, а не ў Instagram. Калі праблема толькі ў Instagram, перайдзіце да наступнага кроку.
• Праверце рэжым палётуГэта можа застацца незаўважаным, але калі ў вас уключаны рэжым палёту, ніякія сеткавыя службы не будуць працаваць, у тым ліку Instagram. Уключайце і выключайце яго, каб абнавіць сігнал.

Абнавіце Instagram і аперацыйную сістэму

• Праверце наяўнасць абнаўленняў, якія чакаюцьInstagram часта выпускае новыя версіі. Калі ў вас старая версія, могуць узнікнуць канфлікты або памылкі. Перайдзіце ў Google Play Store (на Android) або App Store (на iOS) і праверце наяўнасць абнаўленняў. Усталюйце апошнюю даступную версію.
• Абнавіце і свой мабільны тэлефонЧасам праблема ўзнікае з-за несумяшчальнасці паміж версіяй Instagram і вашай аперацыйнай сістэмай. Абнавіце Android або iOS з налад тэлефона, каб вырашыць любыя патэнцыйныя канфлікты.

Ачысціць кэш і дадзеныя Instagram

Instagram захоўвае часовыя дадзеныя ў кэшы, і іх пашкоджанне можа выклікаць праблемы.На Android вы можаце ачысціць кэш і даныя праграмы, перайшоўшы ў Налады > Праграмы > Instagram > Сховішча > Ачысціць кэш і ачысціць даныя. На iPhone, паколькі гэтай опцыі няма, вам трэба будзе выдаліць праграму і ўсталяваць яе зноўку.

Перазагрузіце тэлефон і прымусова спыніце праграму.

• Выключыце і ўключыце тэлефонЧаста просты перазапуск прылады выпраўляе часовыя памылкі памяці або падключэння.
• На Android вы можаце прымусова спыніць Instagram з налад праграмы. Гэта эквівалентна невялікаму «скіду» праграмы і можа вырашыць праблему з выпадковымі збоямі. Затым проста зноў адкрыйце яе.

Выдаліце ​​і пераўсталюйце Instagram

• Калі ні адно з вышэйпералічаных рашэнняў не дапамагае, выдаліце ​​Instagram і пераўсталюйце яго.Гэта прымушае вас спампаваць апошнюю версію, выдаляе рэшткі пашкоджаных файлаў і, у большасці выпадкаў, ліквідуе пастаянныя праблемы.

Паспрабуйце іншы ўліковы запіс або прыладу

• Паспрабуйце ўвайсці ў Instagram з іншага мабільнага тэлефона, планшэта або кампутара, альбо з іншага ўліковага запісу карыстальніка.Такім чынам, вы можаце выключыць, ці звязана праблема з вашым тэлефонам, вашым уліковым запісам ці чымсьці больш агульным.
• Калі гэта працуе з іншым акаўнтам, магчыма, ваш профіль быў заблакаваны, падвергнуты санкцыям або ўзламаны.
• Калі вы не можаце зрабіць гэта з іншай прыладай, магчыма, вы падазраяце праблему з падключэннем, сеткай або больш шырокай праблемай несумяшчальнасці.

Праверце налады і дазволы праграмы

• Для правільнай працы Instagram патрэбныя пэўныя дазволы: доступ да камеры, сховішча і падключэнне да Інтэрнэту.Калі вы што-небудзь адхілілі, могуць узнікнуць памылкі.
• Зайдзіце ў налады тэлефона, знайдзіце праграму Instagram і ўключыце ўсе неабходныя дазволы.
• Акрамя таго, пераканайцеся, што вы не ўключылі рэжым абмежаванняў або якую-небудзь іншую опцыю ў Instagram, якая можа блакаваць ключавыя функцыі.

Адключыце VPN, проксі-серверы або праграмы бяспекі

• Калі вы карыстаецеся VPN, проксі-серверамі або іншымі праграмамі бяспекі, Некаторыя налады могуць выклікаць несумяшчальнасць або блакаваць падключэнне да Instagram.Паспрабуйце часова адключыць іх і зноў увайсці ў сістэму.
• Некаторыя VPN-сеткі выяўляюцца Meta і могуць генераваць памылкі або абмяжоўваць доступ да сацыяльнай сеткі для пэўных краін або мадэляваных месцаў.

Усталюйце старую версію Instagram

• У рэдкіх выпадках, пэўнае абнаўленне можа прывесці да сур'ёзных памылакКаб паспрабаваць выправіць гэта, вы можаце ўсталяваць папярэднюю версію (APK) Instagram з такіх рэпазіторыяў, як APKMirror. Аднак спачатку вам трэба будзе выдаліць бягучую праграму і пашукаць новую версію, старэйшую за апошнюю, пазбягаючы бэта-версій.
• Не забудзьцеся адключыць аўтаматычныя абнаўленні падчас выкарыстання старой версіі, пакуль праблема не будзе вырашана глабальна.

Фарматаваць тэлефон (апошні варыянт)

Калі пасля ўсіх вышэйпералічаных дзеянняў памылка не знікне і закранае толькі вас, вы можаце падумаць аб аднаўленні заводскіх налад тэлефона.Будзьце ўважлівыя, гэты працэс сцірае ўсе дадзеныя, таму спачатку абавязкова стварыце рэзервовую копію дадзеных.

Найбольш распаўсюджаныя памылкі ў Instagram і як іх выправіць

Instagram можа прадстаўляць розныя тыпы памылак, як пры штодзённым выкарыстанні, так і пры выкананні канкрэтных задачТут мы разгледзім найбольш распаўсюджаныя з іх і тое, як з кожным з іх можна справіцца.

Памылка 429: Занадта шмат запытаў

Гэтае паведамленне звычайна з'яўляецца пры доступе праз браўзер або калі Instagram выяўляе аўтаматызаваны або падазроны трафік. Гэта можа быць звязана з выкарыстаннем скрыптоў, убудоў або незвычайных браўзераў.

• рашэнне: Пачакайце некалькі гадзін, перш чым паспрабаваць зноў, ачысціце кэш браўзера і пазбягайце паўторнага доступу на працягу кароткага перыяду часу.
• У некаторых выпадках вам можа спатрэбіцца абмежаваць частату доступу іншых плагінаў або праграм праверкі да Instagram (напрыклад, кожныя 72 або 120 гадзін).
• Часова адключыце дапаўненні, якія «правяраюць» спасылкі або фонавую актыўнасць.

Паведамленне «Прабачце, з вашым запытам узнікла праблема»

• Звычайна гэта азначае, што Ваш IP-адрас быў заблакаваны, альбо ўзнікла праблема з уваходам у сістэму..
• Гэта можа быць звязана з няправільным значэннем дадзеных, праблемамі з сеткай, састарэлай версіяй праграмы або парушэннем палітыкі.
• рашэнне: Пераканайцеся, што вы падключаны надзейна, паспрабуйце падключыцца з іншай сеткі або прылады і заўсёды выкарыстоўвайце апошнюю версію праграмы.

«Пачакайце некалькі хвілін, перш чым паспрабаваць зноў».

• Гэтая памылка можа ўзнікнуць праз Праблемы з падключэннем, часовае прыпыненне працы ўліковага запісу або збоі сервера.
• рашэнне: Перазагрузіце тэлефон і маршрутызатар, паспрабуйце ачысціць кэш, пераўсталяваць праграму або ўвайсці з іншага ўліковага запісу/прылады. Калі прычынай з'яўляецца блакіроўка за парушэнне правілаў, вам трэба будзе пачакаць, пакуль разблакіроўка будзе знята, або звярнуцца ў службу падтрымкі.

Праблемы з уваходам

• Калі ў вас ёсць Цяжкасці з доступам або падазрэнні, што хтосьці атрымаў доступ да вашага ўліковага запісу, праверце раздзел «Бяспека» > «Актыўнасць уваходу» ў праграме, каб убачыць аўтарызаваныя ўваходы і прылады.
• Змяніце пароль, калі заўважыце незвычайны доступ і актывуйце двухэтапную праверку для дадатковай бяспекі.

Найбуйнейшыя падзенні ў Instagram за апошнія гады

На жаль, масавае знікненне Instagram — даволі распаўсюджаная з'ява. Мы разгледзім некаторыя з найбольш прыкметных з іх, каб вы ведалі, чаго чакаць. Ты не адзіны, з кім гэта здарылася...

• Красавік 2024Маштабны збой у Instagram, Facebook і WhatsApp. Сэрвіс не працаваў больш за паўгадзіны па ўсім свеце, пік збояў прыпадае на перыяд з 19:00 да 21:00.
• Сакавіка 20245 сакавіка ўсе сэрвісы Meta перасталі працаваць. Instagram, Facebook і WhatsApp не працавалі на некалькі гадзін, але доступ да іх быў хутка адноўлены.
• Маё 202321 траўня Instagram цалкам перастаў працаваць на некалькі гадзін, з-за чаго немагчыма было ўвайсці ў сістэму і праглядаць стужку.
• Octubre 2022Адзін з самых працяглых адключэнняў у гісторыі, больш за 8 гадзін без глабальнага абслугоўвання.
• снежні 2024Кампанія афіцыйна пацвердзіла чарговы маштабны збой на ўсіх платформах Meta, папрасіла пра цярпенне і хутка аднавіла працу.