AYANEO Pocket PLAY адкладае запуск на Kickstarter

Доўгачаканы Гульнявы ​​смартфон AYANEO Pocket PLAY, пакліканы канкураваць у нішы мабільных гульняў і сярод аматараў партатыўных рэтра-кансоляў, Яно не прыйдзе так хутка, як мы думалі.Кітайская кампанія вырашыла адкласці пачатак сваёй кампаніі на Kickstarterтым самым спыніўшы запуск, які выклікаў значны ажыятаж сярод захопленай супольнасці партатыўных прылад.

АЯНЕА не хавалася, а публічна растлумачыла гэта Гэтая паўза накіравана на вырашэнне ўнутраных праблем з абслугоўваннем і падтрымкай кліентаў. перш чым зрабіць яшчэ адзін важны крок. Фірма Ён пацвярджае, што праект AYANEO Pocket PLAY усё яшчэ жывы і знаходзіцца ў распрацоўцы.але аддае перавагу прысвячаць свае рэсурсы паляпшэнню абслугоўвання сваіх цяперашніх карыстальнікаў, асабліва на міжнародных рынках, такіх як Еўропа і іншыя рэгіёны за межамі Кітаядзе назапашваліся скаргі на дастаўку і падтрымку.

Духоўны пераемнік Xperia Play, які даўно чакаўся.

Некалькі месяцаў таму стала вядома, што АЯНЕО хацеў даць выйсці на рынак смартфонаў Пасля таго, як яны зрабілі сабе імя з дапамогай партатыўных кансоляў і рэтра-гульнявых аўтаматаў, іх першай буйной спробай стала AYANEO Pocket PLAY, прылада, якая адраджае, з дапамогай сучаснага падыходу, ідэю, якую яны калісьці прапанавалі. легендарны Sony Xperia Play з 2011 года: мабільны тэлефон на базе Android з фізічным кіраваннем, прызначаным для камфортнай і працяглай гульні.

Канструкцыя прылады выклікала значную цікавасць, таму што Яго мэта — аб'яднаць тэлефон і партатыўную кансоль. у адной камандзе, з дызайн, відавочна арыентаваны на гульні і эмулятарыДля многіх еўрапейскіх прыхільнікаў класічных відэагульняў такая прапанова асабліва прывабная, бо Гэта дазваляе насіць з сабой у кішэні рэтра- і актуальны каталог. без шкоды для функцыянальнасці паўнавартаснага смартфона.

Згодна са звычайнай стратэгіяй брэнда, AYANEO Pocket PLAY планавалася прафінансаваць за кошт краўдфандынгавая кампанія на KickstarterПраект нават У мяне ўжо быў створаны профіль на платформе і колькасць папярэдне зарэгістраваных падпісчыкаў набліжалася да 6.000 — карыстальнікаў, зацікаўленых стаць спонсарамі, як толькі кампанія афіцыйна пачнецца. Рух сведчыў пра хуткі пачатак, асабліва з боку гульнявой супольнасці Іспаніі і астатняй Еўропы.

Аднак кампанія ў апошні момант націснула на тормазы, даўшы зразумець, што прыярытэт... умацаваць давер кліентаў, якія ўжо маюць прадукцыю AYANEOГэта змяненне курсу азначае, што тым, хто спадзяваўся зрабіць папярэднюю замову на Pocket PLAY з першага дня, пакуль што давядзецца пачакаць крыху даўжэй, чым чакалася.

Нявызначаная затрымка краўдфандынгу і прычыны змены планаў

На сваім афіцыйным сайце AYANEO абвясціла, што пачатак Краўдфандынг Pocket PLAY Гэта адкладаецца на нявызначаны тэрмін.Нягледзячы на ​​тое, што спачатку вяліся размовы пра хуткі запуск, кампанія прызнае, што яна не знаходзіцца ў ідэальным становішчы для выканання яшчэ аднаго буйнога праекта, заснаванага на міжнародных браніраваннях і пастаўках.

У паведамленні, падпісаным ім Генеральны дырэктар Артур ЧжанБрэнд прызнае, што гэта мае вялікую вагу. "крытычныя праблемы, звязаныя з абслугоўваннем"Пра гэтыя інцыдэнты паведамлялася ў першую чаргу кліенты з-за межаў Кітаяякія паведамлялі пра праблемы з тэрмінамі дастаўкі, кіраваннем заказамі і вырашэннем інцыдэнтаў пасля ўдзелу ў папярэдніх краўдфандынгавых кампаніях.

Кампанія тлумачыць, што некалькі з гэтых скаргаў тычацца затрымкі дастаўкі і памылкі замовы кіравацца праз такія платформы, як Kickstarter. Для такога вядомага прадукту, як AYANEO Pocket PLAY, які імкнецца мець глабальны ўплыў, паўтарэнне гэтых памылак стварае значную рызыку страты даверу, асабліва на еўрапейскіх рынках, дзе спажыўцы асабліва патрабавальныя да тэрмінаў дастаўкі і пасляпродажнага абслугоўвання.

Улічваючы гэты сцэнар, АЯНЕО сцвярджае, што ён жадае Слухайце сваіх карыстальнікаў і засяродзьцеся на праблемах, з якімі яны сапраўды сутыкаюцца.Пасланне Чжана падкрэслівае неабходнасць рэарганізаваць унутраныя рэсурсы і выдзеліць больш персаналу і бюджэту для паляпшэння абслугоўвання кліентаў, лагістыкі і якасці тэхнічнай падтрымкі, перш чым дадаваць новую прыладу ў каталог.

Гэтае рашэнне можа расчараваць тых, хто чакаў, што Pocket PLAY стане адным з найлепшых рэлізаў года ў сегменце мабільных гульняў, але ў той жа час яно інтэрпрэтуецца як... спроба пазбегнуць паўтарэння старых памылакСам брэнд настойвае на тым, што затрымка прызначана для таго, каб забяспечыць больш вытанчаны вопыт, калі кампанія на Kickstarter нарэшце запусціцца.

Узмоцненая падтрымка, лагістычныя змены і меншая залежнасць ад краўдфандынгу

Зазіраючы ў 2026 год, AYANEO абвясціла план пастаяннага ўдасканалення вашай паслугіГэты план ахоплівае як непасрэднае абслугоўванне кліентаў, так і хуткасць рэагавання, якасць прапанаваных рашэнняў і аптымізацыю ўсяго працэсу. лагістычны ланцужок дастаўкі і вяртанняГэта вельмі важна для еўрапейскіх пакупнікоў, якія часта сутыкаюцца з мытнымі працэдурамі, працяглым часам транзіту і магчымымі дадатковымі выдаткамі.

У рамках гэтай стратэгіі кампанія абвясціла, што зменшыць вагу краўдфандынгавых платформаў у сваёй бізнес-мадэлі. Нягледзячы на ​​тое, што яны не цалкам адмаўляюцца ад Kickstarter ці іншых падобных вэб-сайтаў, ідэя заключаецца ў тым, што Продажы больш абапіраюцца на прамыя папярэднія продажы праз уласную афіцыйную інтэрнэт-краму, дзе яны могуць лепш кантраляваць тэрміны выканання, камунікацыю і кіраванне інцыдэнтамі.

Гэта не значыць, што яны зачыняюць дзверы для будучых краўдфандынгавых кампаній, але гэта азначае, што калі яны іх выкарыстоўваюць, Яны будуць сканцэнтраваны на забеспячэнні больш хуткіх і надзейных даставак.Такім чынам, AYANEO хоча пазбегнуць паўтарэння сітуацый назапашвання затрымак або адсутнасці інфармацыі аб стане заказаў, што пашкодзіла іміджу брэнда сярод некаторых яго міжнародных карыстальнікаў.

Для пакупнікоў у Іспаніі і астатняй Еўропе гэтая ўнутраная рэарганізацыя можа ў сярэднетэрміновай перспектыве прывесці да наступнага: больш зразумелыя працэсы закупак, лепш арганізаваная тэхнічная падтрымка і больш прадказальнае пасляпродажнае абслугоўваннеМэта складаецца ў тым, каб кожны, хто выбірае прыладу ад кампаніі, не меў патрэбы сачыць за форумамі ці сацыяльнымі сеткамі, каб даведацца, што адбываецца з яго замовай.

AYANEO падкрэслівае, што гэты план паляпшэнняў — гэта больш, чым проста аднаразовая карэкціроўка: Гэта мае на мэце стаць устойлівай палітыкай на працягу ўсяго года.з прагрэсіўнымі зменамі, якія ўдасканаляць агульны карыстальніцкі досвед. Таму ў кароткатэрміновай перспектыве было прынята рашэнне ахвяраваць неадкладным запускам Pocket PLAY на карысць структурнага ўзмацнення сэрвісу.

Будучыня AYANEO Pocket PLAY: жывы праект і новае акно магчымасцей

Нягледзячы на ​​затрымку, кампанія настойвае на тым, што AYANEO Pocket PLAY не адмяняеццаУ сваёй заяве Артур Чжан запэўнівае, што распрацоўка смартфона працягваецца, і каманда працягвае працаваць над прадуктам з ідэяй прадставіць яго публіцы, калі ўсё будзе больш арганізавана з пункту гледжання падтрымкі і лагістыкі.

Новы прагноз, з якім працуе AYANEO, паказвае на перанесці пачатак кампаніі Kickstarter ад Pocket PLAY паміж канцом студзеня і пачаткам лютага 2026 года. Калі гэты тэрмін будзе выкананы, прыхільнікам, якія ўжо папярэдне зарэгістраваліся на платформе, у тым ліку многім карыстальнікам у Еўропе, застанецца пачакаць усяго некалькі дадатковых тыдняў, каб афіцыйна падтрымаць праект.

Кампанія сцвярджае, што хоча Па-першае, задавольце патрэбы вашых бягучых карыстальнікаў.Вырашаючы нявырашаныя заказы і ўдасканальваючы ўнутраныя працэсы, яны просяць новых кліентаў даверыць ім браніраванне прадукту, які яшчэ ні ў кога не знаходзіцца. У пэўным сэнсе гэта спроба аднавіць давер і паказаць, што брэнд вучыцца на мінулых памылках.

Цікавасць, якую выклікаў гэты гульнявы ​​тэлефон, асабліва сярод прыхільнікаў рэтра-сцэны і эмулятараў, сведчыць пра тое, што Нягледзячы на ​​затрымку, чаканні могуць заставацца высокіміНярэдка можна ўбачыць прапановы, якія імкнуцца вярнуць дух такіх прылад, як Xperia Play, з абноўленым падыходам, што можа быць прывабным на рынку смартфонаў, які часта пакутуе ад недахопу арыгінальнасці.

У любым выпадку, AYANEO павінна будзе даказаць, што здольная выканаць гэтае абяцанне з дапамогай надзейнай, добра прапрацаванай прылады, падмацаванай... першакласнае пасляпродажнае абслугоўванне таго, чаго патрабуюць еўрапейскія і іншыя міжнародныя пакупнікі. Калі Pocket PLAY зможа сабраць усе элементы разам, ён можа стаць адным з эталонаў у нішы мабільных гульняў.

Гэтым крокам AYANEO дае зразумець, што Прыярытэзнае задавальненне кліентаў і надзейнасць абслугоўвання Быць першым на рынку можа быць больш важным. AYANEO Pocket PLAY застаецца мабільнай прыладай для геймераў і аматараў рэтра, але яго запуск быў адкладзены, каб гарантаваць, што пасля яго канчатковага запуску як цяперашнія, так і будучыя карыстальнікі атрымаюць больш вытанчаны вопыт на працягу ўсяго працэсу, ад папярэдняга заказу да пасляпродажнага абслугоўвання.

Падобны артыкул:

Dreame E1: як брэнд пыласосаў рыхтуецца да выхаду на рынак смартфонаў

Альберта Навара

Я энтузіяст тэхналогій, які ператварыў свае інтарэсы "гікаў" у прафесію. Я правёў больш за 10 гадоў свайго жыцця, выкарыстоўваючы перадавыя тэхналогіі і важдаючыся з рознымі праграмамі з чыстай цікаўнасці. Цяпер я спецыялізаваўся на камп'ютарных тэхналогіях і відэагульнях. Гэта таму, што больш за 5 гадоў я працаваў для розных вэб-сайтаў, прысвечаных тэхналогіям і відэагульням, ствараючы артыкулы, якія імкнуцца даць вам неабходную інфармацыю на мове, зразумелай кожнаму.

Калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні, я ведаю ўсё, што звязана з аперацыйнай сістэмай Windows і Android для мабільных тэлефонаў. І я перад вамі абавязаны: я заўсёды гатовы выдаткаваць некалькі хвілін і дапамагчы вам вырашыць любыя пытанні, якія могуць узнікнуць у гэтым свеце Інтэрнэту.