Камера працуе ў браўзеры, але не ў праграмах: рашэнні

Адной з тых праблем, калі камера працуе ў некаторых праграмах, але не працуе ў браўзеры, з'яўляецца тое, што ў Zoom ці Skype усё працуе выдатна, але калі вы пачынаеце відэазванок у браўзеры, выява нідзе не адлюстроўваецца. Што рабіць, калі камера працуе ў браўзеры, але не ў праграмах?

Прычына няўдачы амаль заўсёды ў дазволы, драйверы або наладыа не сама камера. У гэтым артыкуле мы разгледзім усе магчымыя прычыны, чаму ваша камера працуе ў некаторых праграмах, а не ў іншых (асабліва ў такіх браўзерах, як Chrome, Firefox або Edge). І што вы можаце зрабіць, каб выправіць гэтую праблему.

Чаму камера працуе ў праграмах, але не ў браўзеры?

Першае, што трэба зразумець, гэта тое, што Браўзер і праграмы кіруюць камерай па-рознаму.Такія праграмы, як Zoom, Skype, Teams або праграма Windows Camera, атрымліваюць непасрэдны доступ да прылады, у той час як браўзер павінен запытваць дазволы ў сістэмы, а таксама паважаць абмежаванні прыватнасці, бяспеку, пашырэнні, блакіроўшчыкі рэкламы і палітыку кожнага вэб-сайта.

Варта таксама адзначыць, што Камера можа выкарыстоўвацца толькі адным дадаткам адначасова.Калі ў вас ёсць адкрыты відэазванок Маштаб І адначасова з тым, як вы ўваходзіце на старонку, якая спрабуе выкарыстоўваць камеру з браўзера, хутчэй за ўсё, браўзер не зможа "зачапіць" прыладу і застанецца чорным або пакажа памылку, што камера не выяўлена.

На некаторых ноўтбуках і старых прыладах таксама ёсць дадатковая праблема з кіроўцаміКалі вытворца не выпусціў абноўленыя драйверы для версіі Windows, якую вы выкарыстоўваеце (напрыклад, ноўтбук, распрацаваны для Windows 8, на якім была ўсталявана Windows 10), некаторыя функцыі камеры могуць працаваць няправільна або больш не быць сумяшчальнымі з некаторымі сучаснымі праграмамі.

 

Спачатку праверце, ці працуе камера ў Windows.

Перш чым вінаваціць браўзер, важна пераканайцеся, што камера правільна працуе ў сістэмеНайпрасцейшы спосаб — паспрабаваць гэта з дапамогай убудаванай праграмы «Камера» ў Windows 10/11 або з дапамогай праграмы для відэазванкоў, якая, як вы ўжо ведаеце, добра працуе. Вось крокі, якія трэба выканаць:

• Адкрыйце праграму «Камера» (Windows Camera) і праверце, ці бачыце вы сябе на экране.Калі выява з'яўляецца без памылак, мікрафон рэагуе і няма папераджальных паведамленняў, можна выказаць здагадку, што сістэма правільна распазнае камеру і што праблема крыецца ў дазволах або браўзеры.
• Калі ў дадатку «Камера» гэта таксама не працуе, вам трэба засяродзіцца на абсталяванні і драйверах.Пераканайцеся, што ніякія іншыя праграмы не выкарыстоўваюць камеру, праверце дыспетчар прылад і абнавіце драйвер з афіцыйнага сайта вытворцы, асабліва ў выпадку з ноўтбукамі Lenovo, HP, Dell і падобнымі.
• Пераканайцеся, што ніякія іншыя праграмы не "перахапілі" камеруЗакрыйце Teams, Zoom, Skype, Discord, любое праграмнае забеспячэнне для запісу і нават укладкі браўзера, якія могуць выкарыстоўваць відэа. Затым перазагрузіце кампутар, запусціце толькі праграму «Камера» і праверце яшчэ раз.
• Калі вы выкарыстоўваеце знешнюю USB-камеруПажадана паспрабаваць падключыць яго да розных партоў кампутара, адключыць і зноў падключыць, ці нават паспрабаваць на іншым кампутары, каб выключыць пашкоджанне кабеля або прылады.

Праверце фізічнае падключэнне і любыя магчымыя перашкоды камеры

Калі сістэма не выяўляе камеру або яна з'яўляецца перыядычна, адной з самых недарэчных, але найбольш распаўсюджаных прычын з'яўляецца дрэннае фізічнае злучэннеГэта асабліва часта здараецца з знешнімі USB-камерамі або недарагімі канцэнтратарамі, якія маюць праблемы з харчаваннем. У такім выпадку вы можаце выявіць, што камера працуе ў браўзеры, але не ў праграмах. Што рабіць?

• Заўсёды правярайце, ці правільна ўстаўлены кабель USB у порт. І пераканайцеся, што няма ніякіх няшчыльнасцей. Часта простага адключэння і паўторнага падключэння дастаткова, каб Windows зноў распазнала прыладу і пераўсталявала драйвер, калі нешта было засталося няскончаным.
• Калі ў вашага кампутара некалькі USB-партоў, паспрабуйце падключыць іншы.Некаторыя пярэднія парты або парты на пэўных маніторах не забяспечваюць такой жа стабільнасці, як заднія парты на корпусе або парты самога ноўтбука, і могуць прыводзіць да перапынкаў або выключэння камеры менавіта ў момант пачатку відэазванка ў браўзеры.
• Сучасныя ноўтбукі звычайна маюць фізічную вечка або перамыкач прыватнасці. Што тычыцца ўбудаванай камеры, пераканайцеся, што яна не закрытая і не адключаная, бо нават калі праграма Windows паспрабуе яе выкарыстаць, аб'ектыў будзе заблакаваны, і многія вэб-сайты выявяць, што відэа недаступнае.

Некаторыя антывірусныя і бяспечныя пакеты ўключаюць функцыі абароны вэб-камеры Гэта не дазваляе праграмам атрымліваць доступ да вашай прылады без вашага відавочнага дазволу. Праверце налады антывіруса (Kaspersky, Bitdefender, Norton і г.д.), каб даведацца, ці ёсць спецыяльны модуль, які блакуе вэб-камеру ў браўзерах.

Правільна наладзьце прыватнасць камеры ў Windows 10/11

 

Пачынаючы з апошніх версій Windows 10 і Windows 11, Прыватнасць камеры значна больш абмежаванаяГэта добра для прадухілення злоўжыванняў, але мае недахоп: калі вы няправільна наладзіце дазволы, праграмы і браўзеры застануцца без доступу, нават калі абсталяванне працуе бездакорна.

Вось як можна праверыць гэтыя дазволы:

1. Спачатку перайдзіце да Пачатак і доступ Канфігурацыя.
2. Перайдзіце ў раздзел Канфідэнцыяльнасць і выберыце Камера.
3. Уверсе вы ўбачыце паведамленне накшталт «Доступ да камеры для гэтай прылады ўключаны або выключаны». Калі там напісана «выключаны», націсніце "Змена" і ўключыць доступ да камеры для гэтай прылады.
4. Ніжэй вы знойдзеце варыянт «Дазволіць праграмам доступ да камеры»Гэтую опцыю трэба ўключыць, калі вы хочаце, каб праграмы з крамы Microsoft Store (напрыклад, «Камера», Skype UWP і г.д.) маглі карыстацца ёю. Калі вы яе адключыце, ніводная з гэтых праграм не будзе мець доступу, нават калі прылада працуе.
5. Вы таксама ўбачыце спіс з «Выберыце, якія праграмы з крамы Microsoft Store могуць атрымліваць доступ да камеры»Пераканайцеся, што ў праграмах, якія вы выкарыстоўваеце для відэа (напрыклад, у праграме «Камера», Skype, Teams, калі яны ўсталяваны з крамы), уключана кнопка. Калі яны адключаны, карыстальнік не зможа карыстацца вэб-камерай.
6. Нарэшце, ёсць адзін ключавы раздзел: «Дазволіць праграмам працоўнага стала доступ да камеры» (часам патрабуецца) правы адміністратараГэта ўключае браўзеры (Chrome, Edge, Firefox) і многія праграмы, усталяваныя з Інтэрнэту або праз традыцыйныя ўсталёўшчыкі. Гэтая опцыя павінна быць уключана, каб браўзеры маглі выкарыстоўваць камеру падчас відэазванкоў, онлайн-інтэрв'ю і г.д.

Праверце камеру ў дыспетчары прылад

Вы праверылі налады прыватнасці, але, нягледзячы ні на што, камера працуе ў браўзеры, але не ў праграмах. Добра, у такім выпадку вам трэба... Праверце дыспетчар прылад Каб убачыць, як Windows распазнае камеру і які стан адлюстроўвае драйвер, выканайце наступныя дзеянні:

1. Націсніце значок пошуку на панэлі задачУвядзіце «Дыспетчар прылад» і адкрыйце вынік. Унутры разгарніце раздзел «Камеры» (на некаторых камп'ютарах ён можа адлюстроўвацца ў раздзеле «Прылады апрацоўкі малюнкаў» або падобным).
2. Знайдзіце сваю камеру ў спісе і пстрыкніце па ёй правай кнопкай мышы..
   • Калі вы бачыце опцыю «Уключыць прыладу», гэта азначае, што камера была адключана: націсніце на яе, каб актываваць яе.
   • Калі з'яўляецца надпіс «Адключыць прыладу», значыць, яна ўжо актыўная, і не чапайце яе, калі не хочаце перазагрузіць.

Вы таксама можаце выкарыстоўваць тое ж кантэкстнае меню выберыце «Абнавіць драйвер».

Пашырэнні, блакіроўшчыкі рэкламы і апаратнае паскарэнне

The блакіроўшчыкі рэкламы (AdBlock, Adblock Plus, uBlock Origin і г.д.) і іншыя пашырэнні Яны часта з'яўляюцца галоўнымі падазраванымі, калі нешта перастае працаваць на вэб-сайце, які раней працаваў бездакорна, асабліва калі гэта тычыцца інтэрактыўных элементаў, такіх як камера або мікрафон. Яны могуць быць прычынай таго, што камера працуе ў браўзеры, але не ў праграмах.

Каб выключыць гэты тып перашкод, вы можаце Часова адключыце блакіроўшчык на пашкоджаным сайцеЗвычайна, каб змяніць стан, дастаткова проста націснуць на значок пашырэння побач з адрасным радком і выбраць нешта накшталт «Не запускаць на старонках гэтага сайта» або «Уключана на гэтым сайце».

Калі ў вас усталявана шмат пашырэнняў, Яшчэ адзін хуткі варыянт — паспрабаваць у рэжыме інкогнітаУ Chrome рэжым інкогніта па змаўчанні адключае большасць пашырэнняў (калі вы іх відавочна не дазволілі), што дапамагае праверыць, ці з'яўляюцца яны вінаватым.

Яшчэ адна налада, якая можа выклікаць дзіўныя збоі відэа і камеры, - гэта Апаратнае паскарэннеКаб адключыць гэту опцыю, перайдзіце ў «Налады» > «Дадаткова» > «Сістэма» і зніміце сцяжок з пункта «Выкарыстоўваць апаратнае паскарэнне, калі даступна». Затым перазапусціце Chrome, каб змены ўступілі ў сілу.

Калі адключэнне апаратнага паскарэння вырашае праблемы з камерай або відэа, магчыма, узнік канфлікт паміж Chrome, драйверамі графікі і тым, як адлюстроўваецца вэб-кантэнт. У такіх выпадках адключэнне паскарэння звычайна з'яўляецца найбольш практычным рашэннем.

Ачысціце файлы cookie, кэш і скіньце налады праграмы камеры на мабільных тэлефонах

Нягледзячы на ​​тое, што гэта часта ігнаруецца, файлы cookie і кэш браўзера Яны могуць захоўваць старыя налады, пратэрмінаваныя дазволы або рэшткі скрыптоў, якія перашкаджаюць доступу да камеры.нават пасля выдалення пашырэнняў або змены налад.

У Chrome перайдзіце ў Налады > Прыватнасць і бяспека > Ачысціць дадзеныя праглядуАбярыце наладу «Увесь час» або «Увесь час» і адзначце хаця б «Файлы cookie і іншыя даныя сайтаў» і «Кэшаваныя выявы і файлы». Затым пацвердзіце, націснуўшы «Ачысціць даныя», і перазапусціце браўзер.

Пасля таго, як вы гэта зробіце, калі вернецеся на вэб-сайт, які выкарыстоўвае камеруБраўзер будзе паводзіць сябе так, быццам гэта было ўпершыню: ён зноў запытае дазволы на доступ да камеры і мікрафона, перастворыць сеанс і паспрабуе загрузіць усе элементы з нуля.

На тэлефонах Android камера можа не працаваць толькі ў некаторых праграмах, а ў іншых — не.Таксама добра праверыць налады праграмы «Камера». У меню «Налады» > «Праграмы» > «Камера» перайдзіце ў раздзел «Памяць» і націсніце «Ачысціць кэш», а затым «Ачысціць даныя». Затым перазагрузіце тэлефон і паглядзіце, ці палепшыцца сітуацыя.

Калі ў вас працягваюцца праблемы з рознымі праграмамі камеры або відэа на мабільнай прыладзеЯшчэ адна карысная мера — «Скінуць налады праграм» у меню з трыма кропкамі ў раздзеле «Налады» > «Праграмы». Гэта не выдаліць вашы асабістыя дадзеныя, але скіне дазволы і налады па змаўчанні для ўсіх праграм, што можа вырашыць канфлікты дазволаў з камерай.

Калі камера добра працуе ў некаторых праграмах, але не ў іншыхАбо гэта працуе ў браўзеры, але не працуе ў пэўных інструментах; галоўнае — сістэматычна правяраць правы прыватнасці, стан прылады ў дыспетчары прылад, пэўныя налады браўзера (камера па змаўчанні, заблакаваныя вэб-сайты, усплывальныя вокны), магчымыя блакіроўкі пашырэннямі або антывірусам і, у рэшце рэшт, сумяшчальнасць драйвераў і асаблівасці прылады, з якой вы падключаецеся.