Калі вы шукаеце, як адмяніць свой Сэрвіс Telmex Хутка і лёгка, вы прыйшлі ў патрэбнае месца. У гэтым артыкуле мы растлумачым як адмяніць Telmex онлайн, пазбягаючы доўгіх тэлефонных размоў і складаных працэдур. З дапамогай некалькіх простых крокаў вы можаце адмовіцца ад паслугі, не выходзячы з дому і ўсяго за некалькі хвілін. Не хвалюйцеся, мы будзем суправаджаць вас на працягу ўсяго працэсу, каб вы маглі вырашыць любыя пытанні, якія могуць узнікнуць.
Крок за крокам ➡️ Як адмяніць Telmex Інтэрнэт
- Увайдзіце на афіцыйную старонку Telmex: Каб адмяніць паслугу Telmex у інтэрнэце, вы павінны спачатку ўвайсці на афіцыйную старонку Telmex. Вы можаце зрабіць гэта, набраўшы «www.telmex.com» у адраснай радку вашага браўзера.
- Inicia sesión en tu cuenta: Апынуўшыся на старонцы Telmex, знайдзіце опцыю «Пачаць сеанс» у правым верхнім куце экрана. Націсніце гэтую опцыю і ўвядзіце імя карыстальніка і пароль для доступу да ўліковага запісу.
- Шукайце варыянт адмены: У сваім уліковым запісе Telmex знайдзіце опцыю або ўкладку «Адмяніць паслугу». Гэты параметр можа адрознівацца ў залежнасці ад версіі старонкі, але звычайна ён знаходзіцца ў раздзеле «Уліковы запіс» або «Настройкі».
- Выберыце паслугу для адмены: Пасля таго, як вы знойдзеце магчымасць адмены, вы знойдзеце спіс паслуг, на якія вы заключылі кантракт з Telmex. Выберыце паслугу, якую хочаце адмяніць. Гэта можа быць, напрыклад, Інтэрнэт, тэлефон або тэлебачанне.
- Запоўніце форму адмены: Пасля выбару паслугі для адмены адкрыецца форма, у якой вы павінны ўказаць некаторыя дэталі. Запоўніце форму неабходнай інфармацыяй, такой як нумар кліента, прычына адмены і жаданая дата адмены.
- Падайце заяўку: Пасля таго, як вы запоўнілі форму адмены, праверце правільнасць уведзенай інфармацыі і націсніце кнопку «Адправіць» або «Адправіць запыт». Ваш запыт на адмену будзе адпраўлены ў Telmex.
- Пацвердзіце адмену: Пасля адпраўкі вашага запыту Telmex апрацуе адмену і звяжацца з вамі для пацверджання. З вамі могуць звязацца па тэлефоне або электроннай пошце, таму не забудзьцеся ўказаць правільную кантактную інфармацыю ў форме адмены.
- Вярнуць абсталяванне: Калі вы атрымалі абсталяванне ад Telmex, такое як мадэм або дэкодэр, вас могуць папрасіць вярнуць яго пасля адмены паслугі. Выконвайце інструкцыі, якія яны вам дадуць, каб належным чынам вярнуць абсталяванне.
- Праверце збой службы: Пасля пацверджання адмены пераканайцеся, што паслуга Telmex была адключана правільна. Пераканайцеся, што ў вас яшчэ няма Доступ у Інтэрнэт, тэлефона або тэлебачання праз Telmex і каб вы не працягвалі атрымліваць рахункі-фактуры за гэтую паслугу.
Пытанні і адказы
Якія патрабаванні для адмены Telmex онлайн?
- Увайдзіце на вэб-сайт Telmex.
- Увайдзіце ў свой уліковы запіс.
- Перайдзіце ў раздзел «Сэрвісы» або «Мой рахунак».
- Выберыце опцыю «Адмяніць паслугу».
- Пацвердзіце свой выбар і выканайце любыя дадатковыя дзеянні, указаныя сістэмай.
Колькі часу займае апрацоўка адмены Telmex онлайн?
- Працэс адмены ажыццяўляецца неадкладна.
- Прыпыненне службы будзе дзейнічаць на працягу максімум 48 гадзін.
- Вы павінны вярнуць любое абсталяванне, прадастаўленае Telmex, на працягу 30 дзён пасля адмены.
Якія выдаткі звязаны з адменай Telmex онлайн?
- У большасці выпадкаў няма ніякіх выдаткаў, звязаных з адменай Telmex онлайн.
- Калі ў вас ёсць якія-небудзь запазычанасці ў Telmex, не выключана, што пры адмене паслугі з вас будуць спагнаныя гэтыя сумы.
Ці магу я скасаваць Telmex online, калі ў мяне ёсць дзеючы кантракт?
- Так, вы можаце скасаваць Telmex онлайн, нават калі ў вас ёсць дзеючы кантракт.
- З вас могуць спагнаць штраф за скасаванне дамовы да заканчэння тэрміну дзеяння.
- Азнаёмцеся з умовамі кантракта, каб даведацца пра канкрэтныя дэталі.
Як я магу звязацца Telmex, каб адмяніць онлайн?
- Неабавязкова звязвацца непасрэдна з Telmex, каб адмяніць онлайн.
- Вы можаце ажыццявіць працэс адмены цалкам онлайн праз вэб-сайт Telmex.
Што адбываецца з маім нумарам тэлефона пры адмене Telmex онлайн?
- Калі вы хочаце захаваць свой нумар тэлефона, вы павінны перанесці яго ў іншага пастаўшчыка паслуг.
- Telmex не захоўвае ваш нумар пасля адмены.
Ці магу я адмяніць любую з паслуг Telmex у Інтэрнэце?
- Так, вы можаце выбраць канкрэтныя паслугі, якія хочаце адмяніць у Інтэрнэце.
- Напрыклад, вы можаце адмяніць паслугу Інтэрнэту, але захаваць паслугу тэлефоннай сувязі.
- Проста выконвайце інструкцыі на вэб-сайце Telmex, каб выбраць паслугі, якія вы хочаце адмяніць.
Ці трэба вяртаць мадэм і маршрутызатар пры адмене Telmex онлайн?
- Так, пры адмене паслугі вы павінны вярнуць усё абсталяванне, прадастаўленае Telmex.
- Абсталяванне неабходна вярнуць на працягу 30 дзён пасля адмены.
- Звычайна Telmex змяшчае інструкцыі па вяртанні абсталявання на сваім сайце.
Ці магу я адмяніць Telmex онлайн, калі я знаходжуся ў іншай краіне?
- Няма асаблівых абмежаванняў на адмену Telmex онлайн, калі вы знаходзіцеся ў іншай краіне.
- Працэс адмены аднолькавы незалежна ад вашага геаграфічнага месцазнаходжання.
Ці можна адмяніць Telmex онлайн, калі ў мяне няма доступу да майго ўліковага запісу?
- Калі ў вас няма доступу да вашага ўліковага запісу, вы павінны звярнуцца ў службу падтрымкі Telmex, каб запытаць адмену.
- Кантактныя тэлефоны можна знайсці на сайце Telmex.
Я Себасцьян Відаль, камп'ютэрны інжынер, які захапляецца тэхналогіямі і сваімі рукамі. Акрамя таго, я з'яўляюся стваральнікам tecnobits.com, дзе я дзялюся падручнікамі, каб зрабіць тэхналогіі больш даступнымі і зразумелымі для ўсіх.