Хочаце палепшыць узаемадзеянне са сваёй аўдыторыяй на BIGO Live? Такім чынам, Як стварыць інтэрактыўную сістэму галасавога адказу (IVR) у BIGO Live? гэта рашэнне, якое вы шукаеце. З дапамогай сістэмы IVR вы можаце прапанаваць сваім падпісчыкам больш дынамічны і персаналізаваны вопыт праз голас. У гэтым артыкуле мы крок за крокам навучым вас, як наладзіць IVR у BIGO Live, каб вы маглі пабудаваць больш актыўнае і актыўнае супольнасць. Далей мы падрабязна растлумачым, як працуе гэты інструмент і як вы можаце ўкараніць яго ў сваім прамым эфіры. Чытайце далей, каб даведацца, як вылучыць ваш кантэнт з дапамогай сістэмы IVR на BIGO Live!

– Крок за крокам ➡️ Як стварыць сістэму інтэрактыўнага галасавога адказу (IVR) у BIGO Live?

• Спампуйце і ўсталюйце BIGO Live: Першае, што вам трэба зрабіць, гэта загрузіць прыкладанне BIGO Live з крамы прыкладанняў вашага мабільнага прылады, а затым усталяваць яго на прыладзе.
• Увайдзіце або стварыце ўліковы запіс: Адкрыйце праграму BIGO Live, а затым увайдзіце ў свой існуючы ўліковы запіс або стварыце новы, калі вы выкарыстоўваеце праграму ўпершыню.
• Доступ да налад уліковага запісу: Пасля таго, як вы ўвайшлі ў сістэму, перайдзіце ў налады ўліковага запісу на BIGO Live.
• Выберыце опцыю інтэрактыўнага галасавога адказу (IVR): У наладах уліковага запісу знайдзіце опцыю, якая дазваляе стварыць сістэму інтэрактыўнага галасавога адказу (IVR), і выберыце яе.
• Наладзьце параметры IVR: Апынуўшыся ў опцыі IVR, вы можаце наладзіць розныя інтэрактыўныя галасавыя адказы, якія хочаце для свайго канала ў BIGO Live.
• Запісвайце і наладжвайце галасавыя адказы: Выкарыстоўвайце функцыю запісу голасу ў опцыі IVR, каб запісваць і наладжваць галасавыя адказы, якія будуць актывавацца, калі гледачы ўзаемадзейнічаюць з вашым жывым каналам.
• Захавайце і актывуйце сістэму IVR: Пасля таго як вы наладзілі і наладзілі ўсе інтэрактыўныя галасавыя адказы, захавайце змены і актывуйце сістэму IVR, каб яна была даступная падчас вашых жывых трансляцый.

Q & A.

Часта задаюць пытанні аб IVR на BIGO Live

Які самы просты спосаб стварыць інтэрактыўную сістэму галасавога адказу ў BIGO Live?

1. Увайдзіце ў свой уліковы запіс BIGO Live.
2. Перайдзіце ў раздзел «Настройкі» праграмы.
3. Націсніце «Стварыць чат» і абярыце опцыю «Сістэма галасавога адказу».
4. Выконвайце інструкцыі на экране, каб наладзіць свой IVR.

Якія варыянты налады даступныя для інтэрактыўнай сістэмы галасавога адказу ў BIGO Live?

1. Наладзьце індывідуальнае прывітанне для карыстальнікаў, якія тэлефануюць у ваш IVR.
2. Стварыце меню опцый, каб карыстальнікі маглі перамяшчацца з дапамогай голасу.
3. Усталюйце аўтаматычныя адказы на часта задаваныя пытанні або кантактныя адрасы.

Ці магу я запісаць свой голас для інтэрактыўнай сістэмы галасавога адказу ў BIGO Live?

1. Так, вы можаце запісаць свой голас, каб персаналізаваць прывітанне і аўтаматычныя адказы.
2. Прыкладанне правядзе вас праз працэс запісу і наладжвання запісаў на вашым IVR.
3. Для лепшай якасці гуку важна запісваць выразна і ў ціхай абстаноўцы.

Як я магу актываваць або дэактываваць маю сістэму інтэрактыўнага галасавога адказу ў BIGO Live?

1. Перайдзіце ў налады ўліковага запісу ў BIGO Live.
2. Знайдзіце раздзел «Сістэма галасавога адказу» і націсніце на яго.
3. Выкарыстоўвайце перамыкач для актываваць альбо дэзактываваць ваш IVR у адпаведнасці з вашымі перавагамі.

Ці можна дадаць неабмежаваную колькасць параметраў меню ў інтэрактыўнай сістэме галасавога адказу ў BIGO Live?

1. Так, вы можаце дадаць колькі заўгодна параметраў меню ў свой IVR.
2. Дадатак дазваляе наладжваць параметры меню і дадаць новыя ў адпаведнасці з вашымі патрэбамі.

Ці можна іншыя ўліковыя запісы або сацыяльныя сеткі звязаць з інтэрактыўнай сістэмай галасавога адказу ў BIGO Live?

1. Так, вы можаце звязаць свае іншыя ўліковыя запісы ў сацыяльных сетках або платформы ў сваім IVR.
2. У наладах сістэмы галасавога адказу знайдзіце опцыю «Звязаць уліковыя запісы» і выконвайце інструкцыі звязаць свае сацыяльныя сеткі.

Якая галоўная мэта інтэрактыўнай сістэмы галасавога адказу ў BIGO Live?

1. Асноўная мэта IVR забяспечыць інтэрактыўны і персаналізаваны вопыт карыстальнікам, якія тэлефануюць на ваш уліковы запіс.
2. Дайце падрабязную інфармацыю, аўтаматычныя адказы і параметры меню для зручнай навігацыі і ўзаемадзеяння.

У чым розніца паміж сістэмай галасавога адказу і інтэрактыўным чатам на BIGO Live?

1. Сістэма галасавога адказу дазваляе карыстальнікам ўзаемадзейнічаць з дапамогай іх голасу, у той час як інтэрактыўны чат абапіраецца на тэкставыя паведамленні.
2. IVR сканцэнтраваны на галасавым узаемадзеянні, а інтэрактыўны чат - на пісьмовым зносінах.

Ці магу я атрымліваць апавяшчэнні аб дзейнасці ў сваёй інтэрактыўнай сістэме галасавога адказу ў BIGO Live?

1. Так, вы будзеце атрымліваць апавяшчэнні аб званках, новых галасавых запісах або паведамленнях, пакінутых карыстальнікамі на вашым IVR.
2. Дадатак пакажа вам апавяшчэнні і абвесткі якія адносяцца да дзейнасці вашай сістэмы інтэрактыўнага галасавога адказу.

Ці можна атрымаць доступ і кіраваць маёй сістэмай інтэрактыўнага галасавога адказу ў BIGO Live з кампутара?

1. Так, вы можаце атрымаць доступ да адміністравання вашай інтэрактыўнай сістэмы галасавога адказу з вэб-версіі BIGO Live.
2. Увайдзіце ў свой уліковы запіс з вэб-браўзера і знайдзіце Кіраванне IVR каб унесці змены і канфігурацыі.