Калі вы атрымалі заказ на Свабодны рынак што вам трэба вярнуць, не хвалюйцеся, тут мы растлумачым, як гэта зрабіць хутка і лёгка! Працэс вяртання⁤ вельмі важны для гарантыі задаволенасці кліентаў, і ‌Mercado Libre гэта разумее. Для вярнуць пакет з Mercado Libre, вы павінны выканаць некалькі простых крокаў, якія дапамогуць вам завяршыць працэс без ускладненняў. У гэтым кіраўніцтве мы пакажам вам крокі, якія вы павінны выканаць, каб вярнуць і пераканацца, што атрымаць кампенсацыю або новы прадукт у выпадку якіх-небудзь нязручнасцяў.

Крок за крокам ➡️ Як вярнуць пакет Free Market

• Як мне вярнуць пасылку з Mercado Libre?

• Збярыце ўсю інфармацыю, звязаную з пакетам, які вы хочаце вярнуць. Гэта ўключае нумар для адсочвання, дату дастаўкі і любыя іншыя адпаведныя дэталі.
• Перайсці да⁢ вэб-сайт з Mercado Libre і атрымаць доступ да вашага ўліковага запісу. Калі ў вас яшчэ няма акаўнта, зарэгіструйцеся бясплатна.
• Знайдзіце ў сваім акаўнце раздзел ⁤»Мае пакупкі» і націсніце на яго.
• Знайдзіце пакупку⁤, якая ўключае ў сябе пакет, які вы хочаце вярнуць⁤, і націсніце⁣ «Паглядзець дэталі».
• На старонцы дэталяў пакупкі знайдзіце опцыю «Вярнуць прадукт» або «Звязацца з прадаўцом». Націсніце на гэтую опцыю.
• У рамках варыянту вяртання дайце дакладнае і кароткае тлумачэнне таго, чаму вы хочаце вярнуць пасылку. Не забудзьцеся падкрэсліць любыя праблемы або дэфекты, якія могуць быць у прадукту.
• Прыкладзеце любыя доказы або выявы якія пацвярджаюць вашу прэтэнзію. Гэта можа ўключаць ⁤фатаграфіі пашкоджанай упакоўкі або доказы таго, што атрыманы прадукт не той, які вы заказалі.
• Пасля таго, як вы падасце ўсю неабходную інфармацыю, націсніце «Адправіць» або «Адправіць запыт на вяртанне».
• Дачакайцеся адказу ад прадаўца. Адказ звычайна будзе прадастаўлены праз паведамленні ў вашым уліковым запісе Mercado Libre.
• Калі прадавец ухваліць ваш запыт на вяртанне, ён прадаставіць вам падрабязныя інструкцыі аб тым, як дзейнічаць. Гэта можа ўключаць друк этыкеткі для вяртання або запланаванне самавывазу пасылкі.
• Выконвайце прадстаўленыя інструкцыі прадаўцом вярнуць пасылку. Абавязкова спакуйце прадукт бяспечна а таксама ўключаць любую дадатковую неабходную дакументацыю, напрыклад папяровую копію запыту на вяртанне.
• Пасля адпраўкі пасылкі адсочвайце нумары адсочвання або пацверджання дастаўкі.
• Дачакайцеся, пакуль прадавец атрымае вернуты пакет. Пасля атрымання і апрацоўкі яны могуць вярнуць грошы або даць новы прадукт, як было ўзгоднена раней.

Пытанні і адказы

Як вярнуць⁤ пасылку з Mercado Libre – часта задаюць пытанні

1. Якая палітыка вяртання Mercado Libre?

1. Палітыка вяртання Mercado Libre: Кожны ‌прадавец можа мець сваю ўласную⁤ палітыку вяртання, таму вам варта азнаёміцца ​​з умовамі лістынга для канкрэтнага прадукту, які вы хочаце вярнуць.

2. Як я магу запытаць вяртанне ў Mercado Libre?

1. Каб запытаць вяртанне на рынку Mercado Libre: Увайдзіце ў свой уліковы запіс Mercado Libre. Перайдзіце да дэталяў пакупкі і абярыце тавар, які хочаце вярнуць. Націсніце «Вярнуць». Запоўніце форму‌, указаўшы прычыну вяртання. Пачакайце, пакуль прадавец адобрыць ваш запыт.

3. Як доўга я павінен вярнуць тавар у Mercado Libre?

1. Час вяртання тавару ў Mercado Libre: Як правіла, у вас ёсць да 10 рабочых дзён з даты дастаўкі, каб запытаць вяртанне.

4. Хто аплачвае выдаткі па дастаўцы пры вяртанні прадукту ў Mercado Libre?

1. Кошт дастаўкі пры вяртанні прадукту ў Mercado⁣ Libre: У большасці выпадкаў пакупнік нясе адказнасць за дастаўку пры вяртанні тавару, за выключэннем выпадкаў, калі прадавец прапануе палітыку бясплатнай дастаўкі.

5. ‌Як я магу адсочваць‍ сваё вяртанне ў Mercado Libre?

1. Каб адсочваць вяртанне ў Mercado Libre: Увайдзіце ў свой Рахунак Mercado Libre. Перайдзіце да⁤ «Мае пакупкі» ⁤ і абярыце «Вяртанне». Там вы можаце атрымаць абноўленую інфармацыю аб статусе вашага вяртання.

6. Калі я атрымаю кампенсацыю пасля вяртання прадукту ў Mercado Libre?

1. Час вяртання грошай пасля вяртання прадукту ў Mercado⁤ Libre: Пасля таго, як прадавец ухваліць вяртанне, вяртанне будзе зроблена на працягу наступных 5 рабочых дзён, хоць дакладны час можа адрознівацца ў залежнасці ад выкарыстоўванага спосабу аплаты.

7. Што мне рабіць, калі прадавец не ўхваліў мой запыт на вяртанне на Mercado Libre?

1. Калі прадавец не ўхваліць ваш запыт на вяртанне на Mercado Libre: Вы можаце звязацца з камандай абслугоўвання кліентаў Mercado Libre, каб вырашыць любыя праблемы або спрэчкі, звязаныя з вяртаннем.

8. Ці магу я вярнуць тавар, калі тэрмін на Mercado Libre ўжо скончыўся?

1. Калі крайні тэрмін вяртання прадукту ў Mercado Libre ўжо скончыўся: Калі ласка, звярніцеся непасрэдна да прадаўца, каб абмеркаваць магчымасць вяртання, бо канчатковае рашэнне будзе залежаць ад яго індывідуальнай палітыкі.

9. Што мне рабіць, калі я атрымаў дэфектны прадукт у Mercado Libre?

1. Калі вы атрымалі дэфектны прадукт у Mercado‍ Libre: Як мага хутчэй звяжыцеся з прадаўцом і растлумачце сітуацыю. Запытайце вяртанне або замену дэфектнага прадукту ў адпаведнасці з іх палітыкай вяртання.

10. Ці магу я вярнуць прадукт, набыты ў Mercado Libre у філіяле або звычайнай краме?

1. Вяртанне прадукту, набытага ў Mercado Libre у аддзяленні або звычайнай краме: Як правіла, вяртанне павінна ажыццяўляцца метадамі, прапанаванымі Mercado Libre, у адпаведнасці з працэсам, указаным на інтэрнэт-платформе.