Справаздача памылкі і багі Гэта важная частка працэсу распрацоўкі праграмнага забеспячэння. Калі вы сутыкаецеся з праблемай у дадатку або праграме, важна паведаміць пра гэта эфектыўна таму распрацоўшчыкі могуць хутка гэта выправіць. У гэтым артыкуле мы растлумачым як паведамляць пра памылкі і памылкі de эфектыўна і сумесныя. Ад вызначэння праблемы да прадастаўлення канкрэтных дэталяў, мы правядзем вас праз крокі, неабходныя для належнага паведамлення аб любых анамаліях, з якімі вы сутыкнецеся. Вы навучыцеся быць актыўным і каштоўным карыстальнікам у працэсе паляпшэння і выпраўлення прадуктаў, якімі вы карыстаецеся. Давайце пачнем!
- Вызначце памылку або памылку.
- Узнавіць праблему, калі гэта магчыма.
- Вазьміце скрыншот або запішыце відэа, каб задакументаваць памылку.
- Запішыце дакладныя крокі, якія прывялі да памылкі або памылкі.
- Праверце, ці не паведамлялася раней пра памылку.
- Доступ да вэб-сайт або платформы, дзе паведамляюць пра памылкі або памылкі.
- Пры неабходнасці ўвайдзіце ў свой уліковы запіс.
- Выберыце опцыю, каб паведаміць пра памылку або памылку.
- Запоўніце форму справаздачы, указаўшы неабходную інфармацыю, такую як назва, апісанне і крокі для прайгравання праблемы.
- Адправіць справаздачу аб памылцы.
- Апісальная назва памылкі або памылкі.
- Падрабязнае апісанне ўзніклай праблемы.
- Дакладныя крокі для прайгравання памылкі або памылкі.
- Скрыншоты або відэа, якія паказваюць памылку.
- Адпаведная інфармацыя, такая як версія праграмнага забеспячэння або аперацыйнай сістэмы якімі вы карыстаецеся.
- Рэгулярна вывучайце і выкарыстоўвайце прыкладанне або вэб-сайт.
- Прымайце магчымыя дзеянні, якія могуць прывесці да памылак.
- Тэстуйце розныя сцэнарыі і параметры ў дадатку або на вэб-сайце.
- Звярніце ўвагу на любыя незвычайныя паводзіны або супярэчлівую функцыянальнасць.
- Запішыце выяўленыя памылкі і праблемы, каб пазней паведаміць.
- Задакументуйце памылку або памылку здымкамі экрана або відэа.
- Падрабязна апісвае, як узнаўляецца праблема.
- Калі магчыма, вызначце неабходныя крокі, каб пазбегнуць або змякчыць памылку або памылку.
- Знайдзіце спасылку або раздзел у дадатку або на сайце, каб паведаміць пра памылку або памылку.
- Увядзіце ўсе дэталі ў форму справаздачы і адпраўце яе правільна.
- Неабавязкова паведамляць пра кожную знойдзеную памылку.
- Перайдзіце да паведамлення аб памылках або памылках, якія істотна ўплываюць на карыстацкі досвед або працу прыкладання або вэб-сайта.
- Калі вы знайшлі нязначную памылку або памылку, вы можаце расставіць прыярытэты для выпраўлення найбольш важных і карысных.
- Ясна і дакладна паведамляйце аб выяўленых памылках.
- Дае ўсе неабходныя звесткі, каб дапамагчы распрацоўшчыкам прайграць і зразумець праблему.
- Калі магчыма, прапануйце магчымыя рашэнні або спосабы пазбегнуць памылкі або памылкі.
- Удзельнічайце ў бэта-тэставанні або праграмах зваротнай сувязі, калі такія маюцца.
- Дайце канструктыўныя і канкрэтныя водгукі аб дадатку або вэб-сайце ў дадатак да любых паведамленых памылак і памылак.
- Час на выпраўленне памылкі ці памылкі можа адрознівацца ў залежнасці ад іх складанасці і прыярытэту.
- Некаторыя памылкі або памылкі можна хутка вырашыць, а для вывучэння і выпраўлення іншых можа спатрэбіцца больш часу.
- Каманда распрацоўшчыкаў звычайна вызначае крайнія тэрміны або прыблізны час для выпраўлення памылак і памылак у залежнасці ад іх важнасці і даступных рэсурсаў.
- Гэта будзе залежаць ад палітык і працэдур каманды распрацоўшчыкаў, але ў многіх выпадках вы атрымаеце апавяшчэнне або абнаўленне адносна памылкі або памылкі, пра якія паведамляецца.
- Яны могуць даць вам інфармацыю аб ходзе вырашэння праблемы або пры неабходнасці запытаць больш падрабязную інфармацыю.
- Некаторыя платформы таксама дазваляюць карыстальнікам падпісвацца або галасаваць за пэўныя памылкі або памылкі, каб атрымліваць абнаўленні аб сваім статусе.
- Некаторыя кампаніі або распрацоўшчыкі прапануюць праграмы ўзнагароджання за выяўленне памылак або памылак і паведамленне пра іх.
- Гэтыя ўзнагароды могуць быць рознымі: ад грамадскага прызнання да фінансавых бонусаў або падарункаў.
- Праверце палітыку кампаніі або распрацоўшчыка, каб убачыць, ці ёсць такая праграма ўзнагароджанняў даступны.
- Наведайце вэб-сайт або платформу, дзе вы паведамілі пра памылку.
- Шукайце раздзел адсочвання памылак.
- Праверце стан вашай справаздачы, каб пераканацца, што яна была пазначана як вырашаная або закрытая.
- Калі ніякіх абнаўленняў не відаць, вы можаце паспрабаваць звязацца з камандай распрацоўшчыкаў для атрымання інфармацыі аб статусе праблемы.
Пытанні і адказы
Як паведамляць пра памылкі і памылкі?
Адказ:
Якую інфармацыю я павінен уключыць, паведамляючы пра памылку або памылку?
Адказ:
Як я магу знайсці памылкі або памылкі ў праграме або вэб-сайце?
Адказ:
Што мне рабіць, калі я знайду памылку або памылку ў праграме або вэб-сайце?
Адказ:
Ці павінен я паведамляць пра ўсе багі або памылкі, якія я выявіў?
Адказ:
Як я магу дапамагчы палепшыць прыкладанне або вэб-сайт, паведамляючы пра памылкі або памылкі?
Адказ:
Колькі часу можа спатрэбіцца, каб выправіць паведамленую памылку або памылку?
Адказ:
Ці атрымаю я якое-небудзь апавяшчэнне або абнаўленне аб памылцы або памылцы, пра якую паведамляецца?
Адказ:
Ці ёсць узнагарода за паведамленне пра памылкі або памылкі?
Адказ:
Як я магу праверыць, ці была выпраўлена памылка?
Адказ:
Я Себасцьян Відаль, камп'ютэрны інжынер, які захапляецца тэхналогіямі і сваімі рукамі. Акрамя таго, я з'яўляюся стваральнікам tecnobits.com, дзе я дзялюся падручнікамі, каб зрабіць тэхналогіі больш даступнымі і зразумелымі для ўсіх.