Калі вы кліент Telmex і хочаце даведацца свой баланс або даступны крэдыт, вы трапілі ў патрэбнае месца. Як даведацца пра свой крэдыт у Telmex Гэта распаўсюджанае пытанне сярод карыстальнікаў кампаніі, і ў гэтым артыкуле мы растлумачым, як атрымаць гэтую інфармацыю простым і хуткім спосабам. Веданне вашага крэдытнага рахунку Telmex дазволіць вам ведаць, які баланс у вас ёсць для здзяйснення званкоў, адпраўкі паведамленняў і карыстання іншымі паслугамі кампаніі. Чытайце далей, каб даведацца, як праверыць свой крэдытны рахунак Telmex усяго за некалькі крокаў.
– Крок за крокам ➡️ Як даведацца пра свой крэдытны рэйтынг Telmex
- Зайдзіце на сайт Telmex. Каб праверыць свой крэдытны рахунак Telmex, вам неабходна наведаць іх афіцыйны сайт.
- Доступ да вашага ўліковага запісу. Пасля таго, як вы трапіце на галоўную старонку, увайдзіце ў свой уліковы запіс, выкарыстоўваючы імя карыстальніка і пароль.
- Знайдзіце раздзел «Мой уліковы запіс». Пасля ўваходу ў свой уліковы запіс знайдзіце раздзел пад назвай «Мой уліковы запіс» або «Мае паслугі».
- Націсніце кнопку «Праверыць маю крэдытную гісторыю». У раздзеле «Мой рахунак» знайдзіце опцыю, якая дазваляе праверыць ваш крэдыт Telmex, і націсніце на яе.
- Увядзіце сваю асабістую інфармацыю. Каб атрымаць крэдыт Telmex, вам могуць прапанаваць увесці пэўную асабістую інфармацыю для пацверджання вашай асобы.
- Праверце свой крэдытны рэйтынг. Пасля выканання вышэйапісаных крокаў вы зможаце ўбачыць свой бягучы крэдыт Telmex і любую звязаную з ім інфармацыю.
- Праглядзіце падрабязную інфармацыю. Абавязкова ўважліва праглядзіце ўсе падрабязнасці, звязаныя з вашым крэдытам Telmex, такія як даступны баланс, тэрміны пагашэння і іншае.
Пытанні і адказы
Як я магу даведацца пра свой крэдыт у Telmex?
- Зайдзіце на сайт Telmex.
- Увайдзіце ў свой уліковы запіс або зарэгіструйцеся, калі ў вас яго яшчэ няма.
- Пасля ўваходу ў сістэму вы зможаце праглядзець баланс і статыстыку вашага крэдыту Telmex.
Што такое крэдыт Telmex?
- Крэдыт Telmex — гэта перавага, якую кампанія прапануе сваім карыстальнікам за здзяйсненне званкоў.
- Гэты крэдыт размяркоўваецца ў адпаведнасці з заключаным планам і часам абслугоўвання кліента.
- Ён выкарыстоўваецца для здзяйснення званкоў, кошт якіх спісваецца з даступнага балансу.
Які нумар службы падтрымкі кліентаў Telmex?
- Нумар службы падтрымкі кліентаў Telmex — 800 123 0000.
- Вы можаце патэлефанаваць па гэтым нумары, каб атрымаць дапамогу па любых пытаннях, звязаных з вашым крэдытам Telmex.
Дзе я магу папоўніць свой крэдыт Telmex?
- Вы можаце папаўняць свой крэдыт Telmex у крамах самаабслугоўвання, супермаркетах або аўтарызаваных установах.
- Іншы варыянт — зрабіць гэта праз вэб-сайт Telmex або мабільнае прыкладанне.
- У раздзеле папаўнення вы можаце выбраць патрэбную суму і спосаб аплаты.
Як доўга дзейнічае крэдыт Telmex?
- Крэдыт Telmex мае пэўны тэрмін дзеяння, які залежыць ад сумы папаўнення.
- Звычайна баланс застаецца актыўным на працягу 90 дзён з моманту апошняга папаўнення.
- Важна перыядычна папаўняць баланс, каб ён быў актыўным.
Ці магу я перавесці свой крэдыт Telmex іншаму карыстальніку?
- Так, вы можаце перавесці свой крэдыт Telmex іншаму карыстальніку той жа кампаніі.
- Для гэтага трэба ўвесці код пераводу, а затым нумар тэлефона атрымальніка.
- Удакладніце ў кампаніі тарыфы і ўмовы ажыццяўлення гэтага пераводу.
Ці магу я праверыць свой крэдыт Telmex з дапамогай тэкставага паведамлення?
- Так, вы можаце праверыць свой крэдытны рахунак Telmex, адправіўшы тэкставае паведамленне са словам «BALANCE» на нумар службы падтрымкі кліентаў Telmex.
- Вы атрымаеце паведамленне з указаннем даступнага балансу і тэрмінам яго дзеяння.
Ці магу я набыць дадатковыя пакеты паслуг з дапамогай майго крэдыту Telmex?
- Так, Telmex прапануе дадатковыя пакеты званкоў, паведамленняў і перадачы дадзеных, якія можна набыць з дапамогай даступнага балансу.
- Гэтыя пакеты можна набыць праз вэб-сайт, мабільнае прыкладанне або патэлефанаваўшы ў службу падтрымкі кліентаў.
- Праверце даступныя пакеты і кошты перад пакупкай.
Што рабіць, калі мой крэдыт Telmex быў спісаны няправільна?
- Калі вы заўважылі няправільную зніжку на вашым крэдыце Telmex, неадкладна звярніцеся ў службу падтрымкі кліентаў Telmex.
- Растлумачце сітуацыю і дайце неабходную інфармацыю, каб яны маглі разгледзець справу.
- Кампанія будзе несці адказнасць за ўнясенне адпаведнай карэкцыі і вяртанне няправільна вылічанага балансу.
Якія гадзіны працы службы падтрымкі кліентаў у Telmex?
- Служба падтрымкі кліентаў Telmex працуе з панядзелка па пятніцу з 8:00 да 9:00, а ў суботу — з 9:00 да 2:00.
- Вы можаце звязацца з імі па тэлефоне, праз онлайн-чат або электронную пошту ў гэтыя гадзіны.
Я Себасцьян Відаль, камп'ютэрны інжынер, які захапляецца тэхналогіямі і сваімі рукамі. Акрамя таго, я з'яўляюся стваральнікам tecnobits.com, дзе я дзялюся падручнікамі, каб зрабіць тэхналогіі больш даступнымі і зразумелымі для ўсіх.