Як выправіць праблему, калі кансоль не адключалася на PS5
Кансоль PS5 ад Sony прызнана адной з самых дасканалых кансоляў наступнага пакалення на рынку. Аднак некаторыя карыстальнікі сутыкнуліся з непрыемнай праблемай: кансоль не выключаецца належным чынам. У гэтым артыкуле мы вывучым магчымыя рашэнні гэтай тэхнічнай праблемы і дамо крок за крокам, каб дапамагчы вам вырашыць гэтую праблему на вашай PS5. эфектыўна.
Магчымыя прычыны праблемы
Перш чым шукаць рашэнне, важна зразумець магчымыя прычыны гэтай праблемы. Звычайнай прычынай можа быць памылка праграмнага забеспячэння. PS5 абсталяваны a аперацыйная сістэма складаная і часам могуць узнікаць памылкі, якія могуць прывесці да няправільнага выключэння кансолі. Іншы магчымы фактар, які варта ўлічваць, - гэта апаратная праблема, напрыклад, дэфект кнопкі ўключэння/выключэння. Вызначэнне першапрычыны праблемы мае вырашальнае значэнне для пошуку правільнага рашэння.
Крокі для вырашэння праблемы
Калі вы сутыкнуліся з кансоллю PS5, якая не выключаецца, уважліва выканайце наступныя дзеянні, каб паспрабаваць выправіць гэта самастойна. Спачатку паспрабуйце націснуць і ўтрымліваць кнопку ўключэння/выключэння не менш за дзесяць секунд. Гэта можа прымусіць кансоль выключыцца, нават калі яна знаходзіцца ў неактыўным або замарожаным стане. Калі гэта не спрацуе, паспрабуйце адключыць кабель сілкавання ад кансолі і пачакаць некалькі хвілін, перш чым падключаць яго зноў. Некаторыя карыстальнікі паведамляюць, што гэтая працэдура вырашыла праблему.
Абнавіце сістэму
Калі праблема не знікне, магчыма, яе вырашыць абнаўленне сістэмы. Пераканайцеся, што ваша PS5 падключана да Інтэрнэту, і праверце наяўнасць абнаўленняў. У некаторых выпадках памылкі праграмнага забеспячэння, звязаныя з няправільным выключэннем, вырашаліся з дапамогай абнаўлення кансольнай сістэмы. Выконвайце інструкцыі Sony, каб загрузіць і ўсталяваць апошняе абнаўленне.
Пракансультуйцеся са службай тэхнічнай падтрымкі
Калі вы выканалі ўсе крокі, апісаныя вышэй, і праблема не знікла, магчыма, прыйшоў час звярнуцца ў службу тэхнічнай падтрымкі Sony. Спецыялізаваная служба падтрымкі гатовая дапамагчы вам з больш складанымі праблемамі і зможа даць вам рашэнне, якое адпавядае вашаму выпадку. Не забудзьцеся даць ім усю адпаведную інфармацыю, напрыклад, крокі, якія вы зрабілі, і атрыманыя вынікі, каб яны маглі дапамагчы вам найбольш эфектыўным спосабам.
З дапамогай гэтых парад, мы спадзяемся, што вы зможаце вырашыць праблему таго, што ваша кансоль PS5 не выключаецца, і атрымліваць асалоду ад гульні без перапынкаў. Заўсёды ўважліва выконвайце інструкцыі, і, калі ў вас ёсць якія-небудзь сумненні або вы не адчуваеце сябе камфортна пры выкананні якіх-небудзь крокаў, лепш звярнуцца па тэхнічную дапамогу, каб пазбегнуць далейшага пашкоджання вашай кансолі.
1. Магчымыя прычыны невыключэння кансолі PS5
Ёсць некалькі магчымыя прычыны чаму ваша кансоль PS5 не адключаецца належным чынам. Адзін з іх можа быць праграмны збой, дзе аперацыйная сістэма не рэагуе належным чынам на каманду выключэння. Гэта можа адбыцца з-за памылак праграмавання або канфліктаў з іншыя праграмы або запушчаныя прыкладанні.
Яшчэ адзін агульная прычына можа быць праблема з кнопкай уключэння/выключэння. Калі кнопка пашкоджана або затрымалася, пры націсканні дзеянне выключэння можа быць выканана няправільна. У гэтым выпадку, магчыма, спатрэбіцца адрамантаваць або замяніць кнопку, каб вырашыць праблему.
Акрамя таго, а магчымы фактар звязаны можа быць a няспраўнасць блока харчавання. Калі кансоль не атрымлівае дастаткова энергіі або ёсць праблемы з крыніцай харчавання, яна можа не выключацца належным чынам. У гэтым выпадку для вырашэння праблемы можна разгледзець праверку падключэння кансолі да крыніцы харчавання і праверку на наяўнасць якіх-небудзь ваганняў электрычнага току. У некаторых выпадках можа спатрэбіцца замена блока сілкавання кансолі.
Памятайце, што перад выкананнем любога тыпу рамонту абсталявання або маніпуляцый заўсёды пажадана пракансультавацца з кіраўніцтвам карыстальніка кансолі PS5 або звязацца з афіцыйнай службай тэхнічнай падтрымкі PlayStation, каб атрымаць адпаведную дапамогу.
2. Базавае рашэнне: перазапусціце кансоль і кантролер
Каб выправіць праблему, з-за якой кансоль не адключалася на PS5, можна паспрабаваць перазагрузіць і кансоль, і кантролер. Часам гэта можа вырашыць нязначныя праблемы, якія могуць быць прычынай няправільнага выключэння кансолі.
Першы крок выключыць кансоль ўручную. Націсніце і ўтрымлівайце кнопку харчавання, размешчаную на пярэдняй панэлі кансолі, прыблізна 10 секунд. Гэта павінна прымусова выключыць кансоль.
Тады гэта таксама важна Перазапусціце драйвер. Для гэтага падключыце кантролер да кансолі з дапамогай кабеля USB і націсніце маленькую кнопку скіду, размешчаную на задняй панэлі кантролера. Гэта прымусіць кантролер перазагрузіцца і правільна сінхранізавацца з кансоллю.
3. Праверце і абнавіце сістэмнае праграмнае забеспячэнне PS5
Калі ў вас узніклі праблемы з тым, што ваша кансоль PS5 не выключаецца належным чынам, гэта, верагодна, звязана з праблемай праграмнага забеспячэння. На шчасце, праверка і абнаўленне праграмнага сістэмы з'яўляецца адносна простым рашэннем. Каб вырашыць праблему, выканайце наступныя дзеянні:
1. Праверце версію праграмнага забеспячэння: Спачатку праверце версію сістэмнага праграмнага забеспячэння вашай PS5. Для гэтага перайдзіце ў «Настройкі» ў галоўным меню, абярыце «Сістэма», а затым «Інфармацыя аб сістэме». Тут вы можаце ўбачыць бягучую версію праграмнага забеспячэння. Калі ў вас няма апошняй версіі, магчыма, узнікла праблема сумяшчальнасці, якая перашкаджае правільнаму выключэнню кансолі.
2. Абнавіць сістэмнае праграмнае забеспячэнне: Каб пераканацца, што ў вас апошняя версія сістэмнага праграмнага забеспячэння, выберыце «Настройкі», потым «Сістэма», а потым «Абнаўленне сістэмнага праграмнага забеспячэння». Калі абнаўленне даступна, спампуйце і ўсталюйце яго на вашай кансолі. Упэўніцеся, што падчас гэтага працэсу ў вас стабільнае інтэрнэт-злучэнне, каб пазбегнуць перапынкаў.
3. Скінуць налады па змаўчанні: Калі пасля праверкі і абнаўлення сістэмнага праграмнага забеспячэння праблема не знікне, вы можаце паспрабаваць скінуць PS5 да налад па змаўчанні. Перайдзіце ў «Настройкі», выберыце «Сістэма», затым «Скінуць налады па змаўчанні». Калі ласка, звярніце ўвагу, што гэта прывядзе да выдалення ўсіх карыстальніцкіх налад, якія вы задалі, таму не забудзьцеся зрабіць рэзервовую копію вашых вашы файлы важна, перш чым працягнуць.
Памятайце Гэтыя крокі могуць дапамагчы вам ліквідаваць непаладкі, калі ваша кансоль PS5 не выключаецца належным чынам, але ў некаторых выпадках можа спатрэбіцца звярнуцца ў службу падтрымкі PlayStation для атрымання дадатковай дапамогі. Акрамя таго, важна пераканацца, што ў вас заўсёды ўстаноўлена апошняя версія сістэмнага праграмнага забеспячэння, каб забяспечыць аптымальную прадукцыйнасць вашай кансолі.
4. Праверце налады энергазберажэння на кансолі
Калі ў вас узніклі праблемы з тым, што ваша кансоль PS5 не адключаецца належным чынам, магчыма, прычынай гэтай праблемы з'яўляюцца налады энергазберажэння. Каб вырашыць гэтую праблему, важна праверыць і праглядзець адпаведныя налады. Выканайце наступныя дзеянні:
1. Доступ да налад кансолі:
Перайдзіце ў галоўнае меню кансолі і пракруціце ўправа, каб выбраць «Настройкі». Потым са спісу опцый абярыце «Энергазберажэнне».
2. Агляд варыянтаў энергазберажэння:
У наладах энергазберажэння вы знойдзеце розныя налады. Пераканайцеся, што яны правільна настроены ў адпаведнасці з вашымі перавагамі. Пераканайцеся, што выбрана опцыя «Выключыць кансоль» для патрэбнага перыяду бяздзейнасці. Таксама пераканайцеся, што ніякія налады часу не адключаны і што «Рэжым сну» актываваны правільна.
3. Выканайце тэсты і перазагрузкі:
Пасля праверкі налад перазапусціце кансоль і праверце, ці не знікне праблема з невыключэннем. Калі праблема не знікне, вы можаце паспрабаваць скінуць налады энергазберажэння па змаўчанні. Для гэтага выберыце «Скінуць налады энергазберажэння» ў адпаведных наладах.
5. Перазапусціце кансоль у бяспечным рэжыме, каб вырашыць праблемы з адключэннем
Як выправіць праблему з невыключэннем кансолі на PS5
Калі ў вас узніклі праблемы з выключэннем кансолі PlayStation 5, перазагрузка яе ў бяспечным рэжыме можа дапамагчы вырашыць праблему. Бяспечны рэжым - гэта дыягнастычны варыянт, які дазваляе ліквідаваць розныя праблемы з вашай сістэмай. Тут мы пакажам вам, як перазагрузіць PS5 у бяспечным рэжыме, каб вырашыць праблемы з адключэннем.
Крок 1: пераканайцеся, што ваша кансоль выключана
Перад перазагрузкай у бяспечным рэжыме важна, каб ваша кансоль была цалкам адключана. Вы можаце зрабіць гэта з дапамогай кнопкі харчавання на пярэдняй панэлі PS5. Націсніце і ўтрымлівайце кнопку некалькі секунд, пакуль кансоль цалкам не выключыцца. Пасля выключэння кансолі пачакайце некалькі секунд, перш чым пераходзіць да наступнага кроку.
Крок 2: Запусціце кансоль у бяспечным рэжыме
Каб перазапусціць кансоль у бяспечным рэжыме, неабходна націснуць кнопку харчавання на пярэдняй панэлі PS5. Аднак замест таго, каб адпускаць кнопку пасля яе націску, вы павінны ўтрымліваць яе прыблізна 7 секунд. Вы пачуеце два гукавыя сігналы: адзін пры націску кнопкі і другі праз 7 секунд. Пасля другога гукавога сігналу адпусціце кнопку сілкавання. Затым кансоль загрузіцца ў бяспечным рэжыме.
Крок 3: Выберыце опцыю off
Пасля запуску кансолі ў бяспечны рэжым, вы ўбачыце спіс опцый на экране. Выкарыстоўвайце джойсцік на кантролеры, каб вылучыць опцыю «Выключыць кансоль» і націсніце кнопку «X», каб выбраць яе. Гэта прывядзе да паспяховага выключэння вашай PS5 у бяспечным рэжыме. Пачакайце некалькі секунд , а потым зноў уключыце кансоль, каб праверыць, ці вырашана праблема з адключэннем.
Памятайце, што перазапуск вашай кансолі ў бяспечным рэжыме можа дапамагчы вырашыць праблемы з выключэннем, але калі праблема не знікне, магчыма, вам спатрэбіцца звярнуцца ў службу падтрымкі PlayStation. Мы спадзяемся, што гэтыя крокі будуць для вас карыснымі, і вы зможаце вырашыць праблему з кансоллю PS5. Поспехаў!
6. Выканайце скід да заводскіх налад на PS5, каб вырашыць нязменную праблему
Калі ў вас пастаянна ўзнікае праблема з кансоллю PS5, калі яна не выключаецца належным чынам, магчыма, спатрэбіцца выканаць скід да заводскіх налад, каб выправіць праблему. Часам праграмныя збоі або назапашванне дадзеных могуць паўплываць на нармальную працу кансолі. На шчасце, скід PS5 да зыходных заводскіх налад можа дапамагчы вырашыць гэтыя праблемы і вярнуць стабільнасць сістэме. Тут мы пакажам вам, як ажыццявіць гэты працэс крок за крокам:
1. Абавязкова зрабіце рэзервовая копія вашых важных даных. Перш чым выканаць скід да заводскіх налад, вельмі важна захаваць свае асабістыя даныя, такія як захаваныя гульні, скрыншоты і налады. Вы можаце зрабіць гэта з дапамогай вонкавага назапашвальніка або загрузіўшы свае даныя у воблака праз сэрвіс PlayStation Plus.
2. Доступ да меню налад PS5. Каб пачаць скід да заводскіх налад, перайдзіце ў меню налад кансолі. Вы можаце атрымаць доступ да гэтага меню з галоўнага экрана PS5. Выберыце значок «Настройкі» ў правым верхнім куце экрана, а затым выберыце «Настройкі сістэмы».
3. Перайдзіце да опцыі скіду да заводскіх налад. Апынуўшыся ў меню сістэмных налад, пракруціце ўніз, пакуль не знойдзеце опцыю «Сістэмныя налады», знайдзіце і абярыце опцыю «Аднавіць параметры па змаўчанні» або «Ініцыялізаваць PS5». Звярніце ўвагу, што дакладная назва гэтай опцыі можа нязначна адрознівацца ў залежнасці ад версіі праграмнага забеспячэння вашай PS5.
Памятайце, што выкананне скіду да заводскіх налад прывядзе да выдалення ўсіх даных і карыстальніцкіх налад на вашай кансолі, вяртаючы яе да зыходнага заводскага стану. Пасля скіду вам трэба будзе пераўсталяваць свае гульні і прыкладанні, а таксама пераналадзіць асабістыя налады. Калі праблема не знікне нават пасля выканання скіду да заводскіх налад, мы рэкамендуем звярнуцца ў службу падтрымкі PlayStation па дадатковую дапамогу.
7. Звярніцеся ў службу падтрымкі PlayStation для атрымання дадатковай дапамогі
1. : Калі ў вас узніклі праблемы з тым, што кансоль PS5 не адключаецца, можа быць карысна звярнуцца па дапамогу ў службу падтрымкі PlayStation. Каманда падтрымкі гатовая аказаць экспертную дапамогу і дапамагчы вам вырашыць гэтую праблему. Вы можаце мець зносіны з імі наступнымі спосабамі:
Электронная пошта: Адпраўце ліст з падрабязным апісаннем праблемы ў службу падтрымкі PlayStation. Не забудзьцеся прадаставіць усю адпаведную інфармацыю, уключаючы мадэль вашай кансолі, крокі, якія вы спрабавалі адключыць, і любыя паведамленні пра памылкі, якія вы маглі атрымаць.
Жывы чат: PlayStation прапануе паслугу жывога чата са сваёй службай тэхнічнай падтрымкі. Вы можаце атрымаць доступ да гэтай функцыі на старонцы падтрымкі PlayStation вэб-сайт афіцыйны. Жывы чат дае вам магчымасць напрамую мець зносіны з прадстаўніком службы падтрымкі, які дапаможа вам усё прайсці рэальны час каб вырашыць вашу праблему. Гадзіны працы могуць адрознівацца, таму, калі ласка, праверце падрабязную інфармацыю на афіцыйным сайце PlayStation.
Тэлефон: Іншы варыянт - звязацца з PlayStation па тэлефоне тэхнічнай падтрымкі. Вы можаце знайсці нумар тэлефона для вашага рэгіёну на афіцыйным сайце PlayStation. Калі вы выбіраеце гэты варыянт, пераканайцеся, што ў вас ёсць пад рукой інфармацыя аб вашай кансолі, бо ў вас могуць папрасіць яе падчас размовы.
Памятайце, што пры звароце ў службу тэхнічнай падтрымкі важна выразна і коратка апісваць сваю праблему. Гэта дапаможа камандзе падтрымкі лепш зразумець сітуацыю і прапануе вам больш эфектыўнае рашэнне. Не саромейцеся звяртацца па дапамогу, каб вырашыць праблему з тым, што ваша кансоль PS5 не выключаецца, і працягвайце атрымліваць асалоду ад любімых гульняў!
Я Себасцьян Відаль, камп'ютэрны інжынер, які захапляецца тэхналогіямі і сваімі рукамі. Акрамя таго, я з'яўляюся стваральнікам tecnobits.com, дзе я дзялюся падручнікамі, каб зрабіць тэхналогіі больш даступнымі і зразумелымі для ўсіх.