Excel і Word: папярэдні прагляд не працуе. Што рабіць?

Калі панэль папярэдняга прагляду завісае ў Windows з дакументамі Офіс:лёгка ўпасці ў роспач: з'яўляюцца паведамленні накшталт «Я не доктар» "Немагчыма праглядзець гэты файл" ці нават Word спрабуе запусціць сябе ў цыкле, і няма магчымасці працаваць нармальна. Што адбываецца, калі папярэдні прагляд не працуе ў Excel і Word? Якія ёсць рашэнні?

У гэтым артыкуле мы сабралі тэхнічныя адказы, каб вы маглі дыягнаставаць і выправіць гэтую памылку ў Word і Excel, не губляючы цярпення.

Што адбываецца з папярэднім праглядам Word і Excel?

Праблема праяўляецца ў вельмі спецыфічных сцэнарах: пры выбары дакумента ў Правадніку з дапамогай панэль папярэдняга прагляду актыўны, адлюстроўваецца памылка «Гэты файл не можа быць прагледжаны, таму што ў апрацоўшчыку папярэдняга прагляду Microsoft Word ёсць памылка». У іншых выпадках пры выбары файла .docx з'яўляецца акно з надпісам «Прабачце, нешта пайшло не так, і Word не можа запусціцца. (24)«, і нават паўтараецца ў цыкле, пакуль вам не давядзецца закрыць Word з дыспетчара задач.

Гэта таксама можа адбыцца пры спробе папярэдняга прагляду з акна «Адкрыць з». Офісныя праграмы (Word, Excel, PowerPoint) калі вы актывуеце «Паказаць панэль папярэдняга прагляду«у гэтым дыялогавым акне». Некаторыя карыстальнікі адзначаюць, што не бачаць гэтай опцыі; гэта залежыць ад версіі і ад таго, ці выкарыстоўвае дыялогавае акно сучасны Праваднік Windows ці... Уласны офіс.

• Тыповая рэпрадукцыя памылкі: запусціце Word або Excel, перайдзіце па спасылцы Файл> Адкрыць, уключыце «Паказаць панэль папярэдняга прагляду» (калі даступна) і выберыце дакумент для прагляду мініяцюры. Панэль альбо стане пустой, альбо адлюструецца паведамленне кантролер папярэдняга прагляду.
• У Правадніку файлаў: націсніце Выгляд > Панэль папярэдняга прагляду, выберыце файл .docx/.xlsx, і замест адлюстравання змесціва з'яўляецца памылка; з файламі, якія не належаць Office (малюнкі, PDF), папярэдні прагляд працуе нармальна.

Бываюць змешаныя выпадкі: на некаторых камп'ютарах папярэдні прагляд укладанні ў Outlook працуе, а ў Правадыру — не працуе; і наадварот, у іншых праграмах папярэдні прагляд у Outlook адключаны, і пры націсканні, каб адкрыць у Word, праграма проста адмаўляецца запускацца. Часовае адключэнне абароненага прагляду для ўкладанняў Outlook змяняе паводзіны Word пры запуску, хоць праглядальнік укладанняў папярэдні прагляд можа заставацца інвалідам.

Калі папярэдні прагляд не працуе ў Excel і Word, вам таксама варта спытаць сябе, ці было ў вас папярэдняе абнаўленне Windows або Office. Рэкамендуецца пашукаць чакаюць абнаўленняў Windows, бо некаторыя зборкі выпраўляюць сістэмную інтэграцыю з драйверамі папярэдняга прагляду на аснове COM, якія выкарыстоўваюцца Office.

Распаўсюджаныя прычыны

Вельмі паўтаральная схема: Windows 11 64-бітная з Microsoft Office 2016 MSI (не «Click-to-Run», не Microsoft 365) 32-бітная версія. Пасля некаторых абнаўленняў драйвер папярэдняга прагляду Word пачынае выдаваць збоі і выклікае сумнавядомы «цыкл» усплывальных вокнаў. Паралельна папярэдні прагляд Excel перастае працаваць (хоць і без усплывальных вокнаў). Усё паказвае на... COM-драйвер Office 2016 MSI дрэнна працуе з сучаснымі версіямі Windows (22H2+).

Перш чым высветліць прычыну, многія людзі марнуюць гадзіны на праверку шляху кэша і дазволаў: %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache, праверка наяўнасці папак Content.Word і Content.Outlook і адсутнасці абмежаванняў; запуск winword /r перарэгістраваць кампаненты; дакранацца да запісаў рэестра, звязаных з апрацоўшчыкамі дакранання; ці нават выканаць рамонт Office.

Прагматычны варыянт, калі папярэдні прагляд не працуе ў Word, — гэта адключыць іl кантролер папярэдняга прагляду запісу. Значэнне, якое запісваецца апрацоўшчыкам Word, звычайна мае GUID {84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}. На 64-бітных камп'ютарах з 32-бітнай версіяй Office ён знаходзіцца тут:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers. Перайменаваць радок у «{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE} = Папярэдні прагляд Microsoft Word» на нешта накшталт «{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}_disabled» не дазваляе панэлі папярэдняга прагляду спрабаваць выкарыстоўваць апрацоўшчык Word. Вынік? Развітайцеся з усплывальнымі вокнамі, усе астатнія папярэднія прагляды (малюнкі, PDF-файлы і г.д.) вяртаюцца да нармальнага стану, і, вядома ж, дакументы Word больш не праглядаюцьГэта не ідэальна, але гэта чысты выхад, калі вам не патрэбна гэтая мініяцюра.

Нарэшце, ёсць цікавы нюанс, задакументаваны Microsoft: у некаторых выпадках «гэтая праблема ўзнікае таму, што для папярэдняга прагляду дакумента неабходна адкрыць іншы экзэмпляр праграмы». Гэта значыць, спачатку адкрыць яго Word або Excel а затым вылучэнне файла ў Правадніку можа разблакіраваць мініяцюру. Гэта не самы зручны спосаб, але хуткі прыём, які часам дапамагае выйсці з цяжкай сітуацыі.

Праверце асноўныя функцыі ў Правадніку Windows

Пачніце з простага: у Правадніку націсніце Версія і актывуйце «Панэль папярэдняга прагляду». Выберыце лакальны файл (пазбягайце несінхранізаваных шляхоў OneDrive) і паглядзіце, ці ёсць якія-небудзь паведамленні, такія як «Немагчыма папярэдне праглядзець гэты файлКалі гэта працуе з выявамі і PDF-файламі, праблема ў апрацоўшчыках Office, а не ў глабальнай панэлі.

• Праверце шлях да кэша: %USERPROFILE%\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCacheПераканайцеся, што Content.Word і Content.Outlook існуюць, і што ваш карыстальнік мае правы на чытанне/запіс.
• Калі вы выкарыстоўваеце дыялогавае акно «Адкрыць» у Office, паспрабуйце адлюстраваць панэль з надпісам «Паказаць панэль папярэдняга праглядуКалі яно не адлюстроўваецца, гэта можа залежаць ад версіі або тыпу дыялогавага акна, якое выкарыстоўваецца.

Выключыце абаронены прагляд толькі для тэставання (і зноў уключыце яго)

Абаронены прагляд карысны супраць шкоднасных праграм, але ён можа перашкаджаць папярэдняму прагляду і рэдагаванню нават з надзейныя файлыЧасова адключыце яго для тэставання і не забудзьцеся адмяніць змены пасля праверкі.

• Word/Excel > Файл > Параметры > Цэнтр даверу > Налады цэнтра даверу… > Абаронены прагляд.
• Зніміце сцяжок «Абаронены прагляд для файлаў, якія паходзяць з ІнтэрнэтуКалі праблема з укладаннямі, зніміце сцяжок «Уключыць абаронены прагляд для ўкладанняў Outlook».
• Паўтарыце папярэдні прагляд; калі сітуацыя палепшыцца, вярніце абарону ў папярэдні стан і стварыце канкрэтныя выключэнні толькі для надзейных дакументаў.

Рамонт усталяванага Office

Калі інтэграцыя кантролера папярэдняга прагляду пашкоджана, рамонт Вы можаце аднавіць кампаненты і асацыяцыі, не пераўсталёўваючы ўвесь Office.

• Панэль кіравання > Праграмы > Выдаліце ​​праграму > Microsoft Office > Змяніць > Аднавіць.
• Пасля завяршэння паспрабуйце яшчэ раз праглядзець Word/Excel у Правадніку і ў полі «Адкрыць».

Абнаўленне Office і Windows

Пасля абнаўлення сістэмы ўзнікае некалькі праблем, а іншыя вырашаюцца з дапамогай наступных патчаў. Калі папярэдні прагляд не працуе ў Excel і Word, вельмі важна падтрымліваць усё ў актуальным стане з дапамогай апошніх абнаўленняў. Рашэннем могуць быць апрацоўшчыкі COM..

• Word/Excel > Файл > Лік > Абнаўленні Office > Параметры абнаўлення > Абнавіць зараз.
• У Windows, пошук абнаўлення з Налад > Цэнтр абнаўлення Windows.

Канвертаваць і перайменаваць праблемны файл

Пэўны файл можа быць скампраметаваны. Канвертаваць .xls у .xlsx, або паўторнае яго выкананне, часам зноў актывуе папярэдні прагляд і звычайнае адкрыццё.

• Калі гэта .xls, адкрыйце і захавайце як .xlsxКалі файл ужо мае фармат .xlsx, стварыце пустую кнігу, устаўце файл як значок і адкрыйце яе. Калі ўсё працуе, захавайце пад іншай назвай.
• Гэта «пераробка» дакумента можа абыйсці пашкоджаныя метададзеныя, якія блакуюць Абаронены прагляд.

Пераналадзьце (або адключыце) кантролер папярэдняга прагляду Word

Калі крыніцай з'яўляецца драйвер Word, можна паспрабаваць перарэгістраваць Office з дапамогай winword /r або, у якасці рашэння для стрымлівання, адключыце апрацоўшчык Word, каб панэль не спрабавала яго выкарыстоўваць і перастала выкідваць памылкі.

• Адкрыйце regedit і перайдзіце да HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers (у 64-бітнай версіі з 32-бітным Office).
• Знайдзіце радок {84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE} «Праглядальнік Microsoft Word» і перайменаваць яго даданне «_disabled».
• Пасля гэтага папярэдні прагляд Word не будзе загружацца, але усплывальныя вокны а астатнія тыпы будуць функцыянаваць нармальна.

Важна: Рэдагаванне рэестра патрабуе асцярожнасці; яно стварае пункт аднаўлення або экспартуйце ключ, перш чым што-небудзь дакранацца. Калі арганізацыі абсалютна патрэбна мініяцюра Word, гэтая мера часовая, пакуль вы не абновіце Office або не перанясеце на самы сучасны канал (напрыклад, Microsoft 365 "Націсні і працуй").

Outlook: папярэдні прагляд і адкрыццё ўкладанняў

Калі праграма папярэдняга прагляду Word у Outlook адключана, і калі пасля націскання на ўкладанне Word адмаўляецца адкрывацца, часта дапамагае часова адключыць гэту опцыю. Абаронены прагляд для ўкладанняў у Цэнтры бяспекі. Гэта выпраўляе дзіўную паводзіны пры запуску, але не заўсёды паўторна актывуе праглядальнік у Outlook.

• Зноў жа, не забудзьцеся зноў актываваць абарона калі вы скончыце з даверанымі ўкладаннямі.
• Калі пасля гэтага праглядальнік усё яшчэ адключаны, праверце апрацоўшчык Word і інтэграцыю Апрацоўшчыкі папярэдняга прагляду у рэестры, як апісана вышэй.

Калі нічога не працуе: альтэрнатывы і інструменты

Калі пасля ўсяго вышэйпералічанага ў Excel і Word папярэдні прагляд не працуе, падумайце аб тым, каб адключыць апрацоўшчык Word (каб пазбегнуць памылак) падчас выкарыстання панэлі для іншыя фарматыКалі праблема тычыцца характэрнай для кнігі Excel, якая не адкрываецца нават у абароненым рэжыме, варта скарыстацца сродкам ліквідацыі непаладак. Рамонт Excel каб аднавіць дадзеныя з пашкоджанага файла.

Заўвага адносна заблытанага інтэрфейсу: у старых версіях Office некаторыя меню спасылаюцца на «Кнопка Microsoft Office«(круглы шар з 2007 года). У сучасных версіях гэтай кнопкі больш няма, і яе эквівалентам з'яўляецца ўкладка АрхіўАкрамя таго, не ва ўсіх адкрытых вокнах адлюстроўваецца опцыя «Паказаць вобласць папярэдняга прагляду». Калі вы не бачыце яе ў Office, паспрабуйце выбраць «Выгляд» > «Падрабязны прагляд» непасрэдна ў правадыру.

Таксама Microsoft задакументавала дзіўную паводзіну: у пэўных кантэкстах, каб мініяцюра з'явілася, трэба адкрыць іншую. асобнік праграмы. Гэта значыць, спачатку запусціце Word/Excel, а потым перайдзіце да файла ў Правадніку; гэта можа здацца дурным прыёмам, але калі драйвер пераборлівы, гэты другі экзэмпляр разблакаваць папярэдні прагляд.

Калі вы сутыкаліся з такімі памылкамі, як «Немагчыма праглядзець папярэдні прагляд» або «Немагчыма запусціць Word (24)», цяпер вы ведаеце, як гэта працуе: праверце панэль правадніка, паспрабуйце абаронены прагляд, адрамантуйце і абнаўляйце Office, пераўтварайце і перайменоўвайце падробленыя файлы і нават адключайце... Апрацоўшчык слоў Калі гэта перашкаджае іншым папярэднім праглядам, з дапамогай гэтых тактык — і пакідаючы бяспеку ўключанай пры неабходнасці — вы можаце аднавіць бесперабойную працу, не трапляючы ў пекла ўсплывальных вокнаў.

звязаныя артыкулы:

Гнуткая акенца на Galaxy Z Flip5: што гэта такое, як працуе і хітрасці, каб атрымаць ад яго максімальную карысць.

Даніэль Тэраса

Рэдактар, які спецыялізуецца на тэхналогіях і пытаннях Інтэрнэту з больш чым дзесяцігадовым вопытам работы ў розных лічбавых медыя. Я працаваў рэдактарам і стваральнікам кантэнту для кампаній па электроннай камерцыі, камунікацыі, інтэрнэт-маркетынгу і рэкламе. Я таксама пісаў на вэб-сайтах па эканоміцы, фінансах і іншых галінах. Мая праца таксама маё захапленне. Цяпер праз мае артыкулы ў Tecnobits, я стараюся даследаваць усе навіны і новыя магчымасці, якія кожны дзень прапануе нам свет тэхналогій, каб палепшыць наша жыццё.