Што рабіць, калі ваш Fitbit не падключаецца да тэлефона

Ваш Fitbit не падключаецца да тэлефона? Гэта здараецца даволі часта: ваш разумны гадзіннік адмаўляецца сінхранізаваць з тэлефонам без бачных прычын. Хоць гэта можа быць непрыемна, рашэнне звычайна даступнае, і вам проста трэба выканаць некалькі асноўных крокаў і зразумець магчымыя падводныя камяні.

У гэтым артыкуле аналізуюцца асноўныя праблемы з падключэннем паміж вашым Fitbit і тэлефонам. Але мы таксама прапануем рашэнніМы падрабязна тлумачым крокі для правільнага спалучэння і тое, як вы можаце карыстацца ўсімі яго функцыямі пасля правільнага падключэння.

Чаму мой Fitbit не падключаецца да тэлефона?

Ёсць некалькі распаўсюджаных прычын, чаму Прылада Fitbit можа адмовіцца сінхранізаваць з мабільным тэлефонамПрычыны могуць вар'іравацца ад часовых збояў да няправільных налад як гадзінніка, так і тэлефона. Мы разгледзім найбольш распаўсюджаныя прычыны і спосабы іх выяўлення:

• Праблемы з падключэннем BluetoothАсновай сінхранізацыі паміж Fitbit і вашым тэлефонам з'яўляецца Bluetooth. Калі ўзнікнуць якія-небудзь перашкоды, адключэнні або канфлікты, спалучэнне не атрымаецца.
• Збоі ў праграме FitbitЧасам праграма выходзіць з ладу, не распазнае прыладу або не абнаўляецца, што выклікае праблемы з падключэннем.
• Памылкі сеткі Wi-FiДля некаторых функцый некаторым мадэлям патрабуецца Wi-Fi, і калі сетка не працуе або нядаўна адбыліся змены, падключэнне можа быць немагчымым.
• Няправільная або няпоўная канфігурацыяКалі пачатковая налада выканана няправільна або працэс перапынены, могуць узнікнуць канфлікты.
• Чакаюцца абнаўлення або несумяшчальнасціСастарэлая аперацыйная сістэма на мабільным тэлефоне або на самой прыладзе Фітбіт можа выклікаць гэтыя праблемы.

Найбольш распаўсюджаныя паведамленні пра памылкі і іх значэнне

Пры спробе падключыць Fitbit вы можаце ўбачыць паведамленні, такія як «НЕ СІНХРАНІЗАВАНА», «ПАМЫЛКА ПАДКЛЮЧЭННЯ» o «НЯПРАВІЛЬНЫ ПАРОЛЬ», сярод іншага. Веданне паходжання гэтых паведамленняў дапаможа вам непасрэдна вырашыць праблему:

• НЕ СІНХРАНІЗАВАНА/НЯМА СІНХРАНІЗАЦЫІ: Прылада не змагла адправіць дадзеныя на мабільны тэлефон або ў воблака.
• Сімвал Wi-Fi з «X»: Fitbit не выяўляе сетку Wi-Fi або сігнал недастатковы для сінхранізацыі.
• НЯПРАВІЛЬНЫ ПАРОЛЬ: доступ да Wi-Fi не адбыўся з-за няправільна ўведзенага пароля або яго нядаўняй змены.
• НЕ МАГУ ПАДКЛЮЧЫЦЦА/НЕ МАГУ ЎСТАНАВІЦЬ ЗЛУЧЭННЕ: Агульныя праблемы з падключэннем, часта звязаныя з перагружаным або заблакаваным Bluetooth або Wi-Fi.
• СЛАБЫ СІГНАЛ: Прылада знаходзіцца занадта далёка ад маршрутызатара або мабільнага тэлефона, альбо ёсць шмат фізічных перашкод.
• НЯМА WI-FI/НЯМА ПАДКЛЮЧЭННЯ ДА WI-FI: Fitbit не выяўляе даступную бесправадную сетку.
• Няма паведамлення, няма сінхранізацыі: Нягледзячы на ​​тое, што ўсё здаецца правільным, Fitbit не абнаўляе дадзеныя. Звычайна гэта звязана з часовай праблемай або праблемай з сеткай.

Калі Fitbit не падключаецца да тэлефона, гэта важна звярніце ўвагу на гэтыя паведамленні і дзейнічайце ў адпаведнасці з тым, што яны паказваюць, бо кожны з іх указвае на канкрэтную праблему.

Асноўныя крокі і неабходныя праверкі

Перш чым перайсці да складаных рашэнняў, ёсць некалькі асноўных крокаў, якія могуць вам дапамагчы вырашыць большасць праблем з падключэннем паміж Fitbit і вашым тэлефонамМы падрабязна іх вам растлумачым:

1. Перазагрузіце мабільны тэлефонЧасам просты перазапуск тэлефона вырашае нязначныя ўнутраныя праблемы, якія перашкаджаюць падключэнню Bluetooth.
2. Перазапусціце FitbitНекаторыя мадэлі дазваляюць рабіць гэта з дапамогай самога гадзінніка або з дапамогай камбінацыі кнопак. Выманне і замена батарэек таксама дапамагае, калі гэта вагі Fitbit.
3. Пераўсталюйце праграму FitbitГэта выпраўляе патэнцыйныя памылкі праграмы і гарантуе, што вы выкарыстоўваеце апошнюю версію. Вы можаце праверыць як абнавіць праграму Fitbit.
4. Праверце, ці актыўны і працуе Bluetooth на вашым тэлефоне. Дэактывуйце яго і зноў актывуйце пры неабходнасці. Калі падключаны іншыя прылады, часова адключыце іх, каб пазбегнуць перашкод.
5. Праверце падключэнне да Wi-Fi дома. Калі ваш Fitbit выкарыстоўвае Wi-Fi (як некаторыя мадэлі Versa або Aria), пераканайцеся, што ваш маршрутызатар уключаны і працуе. Калі вы заўважылі праблемы і ў іншых прылад, перазапусціце маршрутызатар.

У некаторых выпадках, калі вы змянілі маршрутызатар, назву сеткі або пароль Wi-Fi, вам трэба будзе абнавіць гэтую інфармацыю ў дадатку Fitbit, каб гадзіннік паспяхова падключыўся.

Пашыраныя рашэнні, калі памылкі не знікаюць

Вы паспрабавалі ўсе вышэйпералічаныя рашэнні, але ўсё роўна: ваш Fitbit не падключаецца да тэлефона. Прыйшоў час паспрабаваць наступнае:

• Выйдзіце з праграмы Fitbit і ўвайдзіце зноў.Часам праблемы з часовай аўтэнтыфікацыяй карыстальнікаў вырашаюцца.
• Паспрабуйце сінхранізаваць Fitbit з іншага тэлефона або планшэта.Гэта дапамагае выключыць, ці звязана няспраўнасць з самім асноўным тэлефонам.
• Забудзьцеся пра прыладу ў Bluetooth і зноў падключыце яеПерайдзіце ў налады Bluetooth на вашым тэлефоне, знайдзіце свой Fitbit і націсніце «Забыцца». Затым паўтарыце працэс спалучэння з нуля.
• Праверце наяўнасць чакаючых абнаўленняў: Як для праграмы Fitbit, так і для аперацыйнай сістэмы на вашым тэлефоне або гадзінніку. Усталюйце абнаўленні і паспрабуйце падключыцца зноў.
• Праверце, ці не перагружаная сетка Wi-Fi гэта таксама не публічная сетка (апошняя можа блакаваць сінхранізацыю прылад).
• Перамясціце Fitbit бліжэй да маршрутызатара або мабільнага тэлефона каб пераканацца, што сігнал дастаткова моцны і бесперашкодны.

Поўнае кіраўніцтва па падключэнні Fitbit да тэлефона з нуля

Для наладзіць свой Fitbit з нуля, калі гэта першы раз або пасля перазагрузкі, выканайце наступныя падрабязныя дзеянні:

1. Уключыце Bluetooth на вашым мабільным тэлефонеБез гэтага Fitbit не зможа выявіць тэлефон або ўзаемадзейнічаць з ім.
2. Усталюйце праграму FitbitНа Android, у краме Google Play. На iPhone, у краме App Store.
3. Адкрыйце праграму і стварыце або ўвайдзіце ў свой уліковы запіс.Калі вы пачатковец, выканайце наступныя дзеянні, каб завяршыць пачатковую наладу.
4. Выберыце сваю прыладу Fitbit у спісе. Выберыце патрэбную мадэль (Versa, Sense, Charge і г.д.).
5. Прыміце ўмовы і палажэнні.
6. Пераканайцеся, што ваш Fitbit уключаны і падлучаны да зараднай прылады.Гэта дапаможа пазбегнуць разрадкі батарэі падчас налады.
7. Спалучыце прыладыПраграма пачне шукаць ваш Fitbit і, як толькі выявіць яго, адлюструе на экране гадзінніка код, які вам трэба будзе ўвесці на тэлефоне, каб пацвердзіць падключэнне.
8. Увядзіце сетку Wi-Fi, калі мадэль гэтага патрабуеУвядзіце сваё імя карыстальніка і пароль, калі праграма запытае іх.
9. Пачакайце, пакуль праграма абновіць праграмнае забеспячэнне і наладыГэта можа заняць некалькі хвілін, таму, калі ласка, не перарывайце працэс абнаўлення і не аддаляйце прылады адна ад адной.
10. Пасля завяршэння ваш Fitbit будзе падлучаны і гатовы да выкарыстання.З праграмы вы можаце наладзіць функцыі і налады.

Што рабіць, калі я ўсё яшчэ не магу падключыць свой Fitbit?

Калі пасля выканання ўсіх вышэйпералічаных крокаў праблемы ўсё яшчэ ўзнікаюць, і Fitbit не падключаецца да тэлефона, вось некалькі дадатковых рэкамендацый:

• Праверце сумяшчальнасць з вашага тэлефона з мадэллю Fitbit, якая ў вас ёсць. Праверце афіцыйны сайт.
• Пазбягайце публічных сетак Wi-Fi, што можа блакаваць службы сінхранізацыі.
• Ліквідаваць фізічныя перашкоды паміж тэлефонам, маршрутызатарам і Fitbit. Размясціце іх бліжэй адзін да аднаго падчас налады.
• Звярніцеся ў службу падтрымкі Fitbit Калі памылкі або незвычайныя паведамленні не знікаюць, каб атрымаць персаналізаваную дапамогу або выявіць магчымыя збоі абсталявання.

Дадатковыя парады, каб пазбегнуць праблем з падключэннем у будучыні

Каб Fitbit не падключаўся да тэлефона пастаянна, майце на ўвазе наступныя парады:

• Абнаўляйце праграму Fitbit і аперацыйную сістэму тэлефона..
• Рэгулярна сінхранізуйце свой Fitbit, пажадана штодня, каб падтрымліваць актуальнасць дадзеных.
• Пазбягайце падключэння Fitbit да некалькіх прылад адначасова, каб пазбегнуць канфліктаў Bluetooth.
• Праверце акумулятар рэгулярна і паспрабуйце падтрымліваць яго вышэй за 20% перад сінхранізацыяй або наладай.

Выконваючы гэтыя дзеянні і рэкамендацыі, вы зможаце падтрымліваць стабільнае злучэнне, атрымаць максімальную аддачу ад сваёй прылады і весці здаровы лад жыцця з поўным спакоем. Калі праблема не знікне, і Fitbit не падключыцца да вашага тэлефона пасля ўсіх спроб, Тэхнічная падтрымка Fitbit гатовы дапамагчы вам вырашыць любыя праблемы і гарантаваць, што ваш гадзіннік заўсёды будзе гатовы да нашэння.