Я страціў свой уліковы запіс Hotmail. Як я магу вярнуць яго?

Вы страцілі доступ да свайго старога ўліковага запісу Hotmail? Вам патрэбна дапамога вярнуць яго? Нягледзячы на ​​тое, што Microsoft добразычліва ставіцца да тых, хто забыў свой пароль электроннай пошты, працэс яго скіду можа быць крыху расчаравальным. Таму ў гэтым артыкуле мы ўбачым Крок за крокам для аднаўлення ўліковага запісу Hotmail і што рабіць, калі вы сутыкнуліся з цяжкасцямі на шляху.

Ці магу я аднавіць свой стары ўліковы запіс Hotmail?

З больш чым 28-гадовым вопытам, адрас электроннай пошты Hotmail з'яўляецца адным з найстарэйшых, якія ўсё яшчэ працуюць. Хоць Microsoft змяніла гэтую наменклатуру для Outlook, усё яшчэ можна выкарыстоўваць і стварыць уліковы запіс электроннай пошты Hotmail. У вас яшчэ ёсць свой?

Калі вы дасведчаны карыстальнік, верагодна, ваш уліковы запіс Hotmail актыўны і звязаны з вашым карыстальнікам Windows або іншымі службамі Microsoft. Аднак з-за ўзросту гэтых уліковых запісаў і больш шырокага выкарыстання формулы gmail.com магчыма, што вы страцілі доступ да свайго каштоўнага ўліковага запісу Hotmail.

Як доўга ўліковы запіс Hotmail застаецца неактыўным, перш чым ён будзе выдалены? Згодна з афіцыйнымі крыніцамі Microsoft, Hotmail змяняе статус уліковага запісу на Неактыўны пасля 270 дзён без ўваходу ў сістэмуІ Ён цалкам ліквідуецца, калі прайшло больш за 365 дзён без паведамлення аб якой-небудзь дзейнасці.. У апошнім выпадку ўліковы запіс цалкам выдаляецца, і імя карыстальніка становіцца даступным для выкарыстання іншым.

Ці азначае гэта, што немагчыма аднавіць выдалены ўліковы запіс Hotmail? Не, Microsoft забяспечвае дадатковыя параметры аднаўлення для такіх сітуацый. Вядома, няма ніякай гарантыі, што ўліковы запіс і інфармацыя ў ім будуць адноўлены, але заўсёды можна паспрабаваць. Давайце падрабязна раскажам пра крокі ніжэй.

Крокі для скіду пароля ўліковага запісу Hotmail

Незалежна ад таго, што вы забыліся пароль ад уліковага запісу Hotmail або Microsoft адключыла яго з-за бяздзейнасці, ёсць надзея на аднаўленне. Першае, што вам трэба зрабіць, гэта перайсці да афіцыйная старонка аднаўлення ўліковага запісу Microsoft. Вы можаце атрымаць доступ да яго па наступнай спасылцы: https://account.live.com/ResetPassword.aspx

З гэтай старонкі сачыце за наступнымі крокі для скіду пароля:

1. Увядзіце свой адрас электроннай пошты Hotmail і націсніце "Далей".
2. У наступным акне вы павінны пацвердзіць сваю асобу. Для гэтага абярыце спосаб праверкі: код, які будзе адпраўлены на вашу электронную пошту або нумар тэлефона.
3. Увядзіце код пацверджання, які вы атрымалі.
4. Нарэшце, змяніце пароль і зноў увайдзіце ў свой уліковы запіс.

У мяне няма доступу да альтэрнатыўнай электроннай пошты ці нумара тэлефона.

Калі ў вас няма доступу да альтэрнатыўнай электроннай пошты ці нумара тэлефона, усё становіцца крыху больш складана. У такіх выпадках Microsoft прапануе варыянт аднавіць свой уліковы запіс, адказаўшы на шэраг пытанняў бяспекі. Давайце выканаем працэдуру са старым уліковым запісам Hotmail і паглядзім, як усё атрымаецца.

1. Перайдзіце на афіцыйную старонку аднаўлення ўліковага запісу Microsoft, націснуўшы на гэтую спасылку: https://account.live.com/acsr.
2. У першым тэкставым полі ўвядзіце адрас электроннай пошты, які вы спрабуеце аднавіць.
3. У другім полі ўвядзіце іншы адрас электроннай пошты, чым той, які вы хочаце аднавіць, каб Microsoft магла звязацца з вамі. Гэта можа быць gmail.com, live.com. outlook.com або любы іншы. Націсніце Далей.
4. Вы атрымаеце лічбавы код на ўведзены вамі альтэрнатыўны адрас электроннай пошты. Запішыце гэта ў наступным акне і націсніце Праверыць.

Увядзіце асабістую інфармацыю, звязаную з уліковым запісам Hotmail

Пасля націску на «Пацвердзіць» адкрыецца новае акно, у якім вам трэба будзе прадастаўляць інфармацыю, звязаную з уліковым запісам Hotmail што вы хочаце аднавіць. Microsoft рэкамендуе, калі гэта магчыма, адказваць на пытанні на прыладзе і месцы, якія вы раней выкарыстоўвалі з гэтым уліковым запісам.

Акрамя таго, вельмі важна, што адкажыце на столькі пытанняў, колькі зможаце. Фактычна, старонка настойвае на тым, што калі вы не ведаеце адказу на пытанне, вы павінны паспрабаваць яго адгадаць. У першым раздзеле вы павінны ўпісаць сваё імя і прозвішча, дату нараджэння, краіну, правінцыю і паштовы індэкс.

Запішыце папярэднія паролі і спосабы выкарыстання, якія вы ўвялі для ўліковага запісу Hotmail

Вы націскаеце «Далей», і вы ўбачыце іншае акно, у якім вас запытаюць запішыце іншыя паролі, якія вы памятаеце і якія выкарыстоўвалі з уліковым запісам Hotmail, які трэба аднавіць. Вы таксама павінны пазначыць, ці выкарыстоўвалі вы гэтую электронную пошту для адкрыцця ўліковага запісу Skype або Xbox, ці рабілі вы пакупкі, выкарыстоўваючы гэты адрас электроннай пошты.

Зноў жа, гэта важна прыкладзеце намаганні і паспрабуйце запомніць як мага больш інфармацыі. Нягледзячы на ​​тое, што вам неабавязкова запаўняць усе раздзелы, гэта павялічвае вашы шанцы на аднаўленне старога ўліковага запісу Hotmail.

Кантакты і тэмы

У наступным раздзеле раздзела "Аднаўленне ўліковага запісу" вам трэба будзе запісаць адрасы электроннай пошты, на якія вы адпраўлялі паведамленні, выкарыстоўваючы адпаведны ўліковы запіс Hotmail. Для гэтага ёсць як мінімум чатыры тэкставыя палі, у кожным з якіх вы павінны ўвесці адрас электроннай пошты.

Далей уніз, вы павінны запішыце дакладныя тэмы лістоў, якія вы адправілі да вашых кантактаў. Вядома, запомніць гэты тып дадзеных можа быць цяжка для большасці людзей. Такім чынам, Microsoft прапануе звярнуцца па дапамогу да сям'і, сяброў або дзелавых кантактаў, каб пацвердзіць адрасы электроннай пошты і радкі тэмы.

Пачакайце, пакуль Microsoft звяжацца з вамі

Нарэшце, вы націскаеце «Далей», і з'явіцца паведамленне аб тым, што Microsoft звяжацца з вамі, каб паведаміць, ці магчыма аднавіць уліковы запіс. Яны даюць а максімальны перыяд часу 24 гадзіны, хаця яны звычайна рэагуюць значна хутчэй. Што вы можаце зрабіць, калі Microsoft адмаўляецца адказаць на ваш запыт? Адзін з варыянтаў - яшчэ раз запоўніць раздзел "Аднаўленне ўліковага запісу" і паспрабаваць даць больш падрабязную інфармацыю.

Іншы альтэрнатыўны варыянт — звярніцеся ў службу тэхнічнай падтрымкі Microsoft онлайн і вывучыце даступныя інструменты для пошуку рашэння. Звярніце ўвагу, аднак, што ніякі агент службы падтрымкі Microsoft не ўпаўнаважаны адпраўляць спасылкі для скіду пароля або атрымліваць доступ або змяняць дадзеныя ўліковага запісу. Як мы ўжо казалі раней, няма ніякай гарантыі, што вы вернеце свой уліковы запіс, але, па меншай меры, вы можаце паспрабаваць да самага канца.