Logitech G Hub не распазнае клавіятуру або мыш: кіраўніцтва па ліквідацыі непаладак

Калі ваш Logitech G HUB паведамляе, што не можа выявіць клавіятуру або мыш, не хвалюйцеся: гэта даволі распаўсюджаная праблема, і, на шчасце, для яе ёсць рашэнне. У гэтым кіраўніцтве мы сабралі найбольш распаўсюджаныя прычыны і метады, якія даказалі сваю эфектыўнасць, ад чыстай пераўсталёўкі да пашыранай праверкі абсталявання ў Windows. Мэта — зноў зрабіць так, каб вашу каманду пазнавалі, а вашы профілі працавалі без праблем..

Акрамя асноўных крокаў (змена USB-партоў або пераўсталёўка), вы ўбачыце менш відавочныя працэдуры, якія маюць значэнне, такія як ачыстка рэшткаў усталёўкі, праверка аўтаматычных профіляў G Hub або выяўленне канфліктаў IRQ у вашай сістэме. З дапамогай гэтых хітрасцяў вы можаце вырашыць праблему з паведамленнем «Падключыце Logitech G GEAR» нават на сумяшчальных прыладах, такіх як легендарны Logitech G102..

Чаму G HUB не распазнае клавіятуру або мыш

Калі G HUB не выяўляе перыферыйныя прылады, гэта звычайна звязана з камбінацыяй праграмнага забеспячэння, драйвераў і налад. Найбольш распаўсюджаныя прычыны ўключаюць пашкоджаныя ўстаноўкі, службы G HUB, якія не запускаюцца, няправільныя USB-парты і канфлікты з іншымі прыладамі або праграмамі..

У многіх выпадках праблема заключаецца ў тым, што ўстаноўка G HUB была пашкоджана няўдалымі абнаўленнямі або рэшткамі папярэдніх версій. Таксама часта здараецца, што Windows блакуе харчаванне USB-партоў, існаванне дублікатаў прылад HID або брандмаўэр прадухіляе сувязь паміж службай і прыладай..

Яшчэ адна крыніца блытаніны — аўтаматычная сістэма профіляў. Калі вы актывуеце яе і запусціце гульню без наладжанага профілю, G HUB можа ўжываць налады па змаўчанні, ствараючы ў вас уражанне, што ён «забыўся» вашы карыстальніцкія канфігурацыі..

Нарэшце, у асяроддзях з вялікай колькасцю перыферыйных прылад, плат і кантролераў можа ўзнікнуць канфлікт рэсурсаў. У Windows канфлікты IRQ або праблемныя прылады могуць паўплываць на тое, як пералічваюцца і кіруюцца прылады USB..

Падсумоўваючы прыкметы: пастаяннае паведамленне «Падключыце Logitech G GEAR», нават калі прылада падтрымліваецца, профілі скідаюцца пры запуску гульняў і перыядычнае выяўленне пры пераключэнні партоў. Усе гэтыя падказкі паказваюць на прычыны, якія можна вырашыць з дапамогай паслядоўных крокаў..

Хуткае і поўнае рашэнне: чыстая пераўсталёўка G HUB

Найбольш эфектыўны спосаб вырашэння праблемы з нестабільным выяўленнем — гэта поўная пераўсталёўка. Простага выдалення недастаткова; вам трэба выдаліць рэшткі тэчак і часовых файлаў. Зрабіце копію сваіх профіляў, калі яны вам патрэбныя, і спакойна выканайце наступныя дзеянні..

1. Выдаленне G HUB з панэлі кіраванняКнопка «Пуск» > увядзіце «Панэль кіравання» > «Праграмы» > «Выдаленне праграмы» > знайдзіце Logitech G HUB і выдаліце ​​яго. Зачыніце ўсе вокны G HUB перад пачаткам працы, каб пазбегнуць блакавання працэсаў.
2. Адкрыйце Праваднік, а затым запусціце выключэнне, але Калі Windows запытае, ці хочаце вы працягнуць выключэнне, націсніце «Адмена».Гэты прыём пакідае сістэму ў вельмі чыстым стане з запушчаным толькі мінімальным наборам налад (Праваднік і асноўныя службы), што зніжае верагоднасць выкарыстання файлаў.
3. На сістэмным дыску перайдзіце ў Program Files (і Program Files (x86) пры наяўнасці) і цалкам выдаляе тэчкі LGHUB, Logi і LogitechКалі які-небудзь з іх не знікне, закрыйце працэсы Logitech у дыспетчары задач і паспрабуйце яшчэ раз.
4. Націсніце Win + R, увядзіце %appdata% і таксама %localappdata% і знайдзіце любыя сляды «G HUB» або падобных назваўАкуратна выдаліце ​​знойдзеныя тэчкі (гэта карыстальніцкія даныя і кэш, якія варта ачысціць).
5. Зноў націсніце Win + R, увядзіце %temp% і выдаліць увесь часовы кантэнтКалі нешта не выдаляецца, пастаўце галачку, каб прымяніць гэта да падобных элементаў і прапусціць гэтыя файлы. Калі індыкатар прагрэсу затрымаецца на 99%, зачыніце акно і працягвайце.
6. Перазагрузіце ПК і Спампуйце апошнюю версію Logitech G HUB з афіцыйнага сайта.Усталюйце ад імя адміністратара, а калі вы выкарыстоўваеце антывірус іншага вытворцы, часова адключыце яго падчас усталёўкі, каб пазбегнуць збояў.

Гэтая працэдура часта вырашае праблемы пастаянных памылак выяўлення. У крайніх выпадках чыстая ўстаноўка аперацыйнай сістэмы можа таксама выправіць сур'ёзныя праблемы., хоць гэта больш радыкальная мера, якая звычайна не патрэбная, калі вы выконваеце поўнае выдаленне папак і часовых файлаў.

Дадатковыя парады падчас пераўсталёўкі: адключайце неабавязковыя перыферыйныя прылады, выкарыстоўвайце USB-порт непасрэдна на плаце (а не пасіўныя канцэнтратары) і пазбягайце пашыральнікаў падчас тэставання. Чым менш перашкаджаючых фактараў, тым лягчэй выявіць крыніцу паломкі..

Паведамленне «Падключыце Logitech G GEAR» да сумяшчальнай прылады (напрыклад, G102)

Калі вы толькі што купілі мыш, напрыклад, Logitech G102, і G HUB пастаянна просіць вас падключыць яе, нават калі яна падключана, звярніце ўвагу на камбінацыю версіі, порта і драйвераў. Гэта тыповы сімптом пашкоджанай усталёўкі або праблемнай нумерацыі USB.

Пачніце з простых рэчаў: зменіце USB-порты (паспрабуйце USB 2.0, калі ў вас была версія 3.0/3.2), выдаліце ​​ўсе прамежкавыя адаптары і канцэнтратары і праверце кабель. Праверка прылады на іншым ПК дапамагае пацвердзіць, ці звязана праблема з абсталяваннем, ці з перыферыйнай прыладай..

Пераканайцеся, што ў вас усталявана апошняя версія G HUB і што вы не выкарыстоўваеце праграмныя пакеты іншых пастаўшчыкоў (напрыклад, Razer, Corsair або ASUS), якія перахопліваюць прылады HID. Адключыце ўтыліты іншых вытворцаў, якія кіруюць асвятленнем або макрасамі падчас тэставання..

У дыспетчары прылад пакажыце схаваныя прылады і выдаліце ​​дублікаты або неактыўныя прылады інтэрфейсу Logitech, а затым націсніце «Праверыць на наяўнасць змен абсталявання». Гэта прымушае Windows ствараць чыстыя ўваходныя сігналы для мышы або клавіятуры..

Калі на вашай прыладзе ёсць абнаўляемая прашыўка, скарыстайцеся афіцыйным інструментам абнаўлення прашыўкі Logitech (калі ёсць) або часова падключыцеся да Logitech Gaming Software (LGS) толькі для абнаўлення прашыўкі, а затым вярніцеся ў G HUB. Галоўнае — пераканацца, што прылада паказвае сістэме правільны профіль..

Аўтаматычныя профілі: чаму вашы налады вяртаюцца да значэнняў па змаўчанні

G HUB уключае аўтаматычныя профілі, якія можна актываваць пры адкрыцці гульняў. Звычайна гэтая сістэма адключана па змаўчанні, але калі вы ўключыце яе, а профіль гульні пусты, G HUB пачынае працаваць са значэнняў па змаўчанні і, здаецца, "скідае" вашы налады.

Рашэнне простае: зайдзіце ў свой гульнявы ​​профіль, дадайце патрэбныя налады (DPI, мапінгі, асвятленне) або сканіруйце свой базавы профіль у гульню. Такім чынам, вы гарантуеце, што пры актывацыі профілю гэта будзе зроблена з вашымі наладамі, а не з выкарыстаннем базавага шаблону..

Калі вы не хочаце, каб што-небудзь змянялася пры адкрыцці гульні, адключыце аўтаматычнае пераключэнне для гэтай гульні або адключыце аўтаматычныя профілі ў цэлым. Вы атрымаеце паслядоўнасць, калі аддасце перавагу мець адзін глабальны профіль.

Памятайце, што вы можаце блакіраваць профілі, каб прадухіліць выпадковыя змены, і што ёсць опцыя экспарту/імпарту. Рэзервовае капіраванне профіляў пазбаўляе вас ад праблем пасля пераўсталёўкі або абнаўлення..

Пашыраная дыягностыка ў Windows: канфлікты IRQ і праблемныя прылады

Калі праблема не знікне пасля выканання вышэйзгаданых крокаў, варта праверыць магчымыя праблемы з абсталяваннем. Windows прапануе вельмі карысны прагляд для гэтага. З дапамогай хуткага сканавання вы можаце выявіць збоі рэсурсаў або нестабільныя прылады..

Адкрыйце «Выканаць» (Win + R), увядзіце msinfo32 і націсніце Enter. У дрэве злева перайдзіце ў раздзел «Канфлікты/Агульны доступ» і агледзьце правую панэль. Праверце прылады, якія падазрона выкарыстоўваюць адзін і той жа IRQ або іншыя рэсурсы..

У гэтым жа інструменце праверце раздзел пад назвай «Прымусовае абсталяванне» (калі ён ёсць), а таксама «Кампаненты» > «Праблемныя прылады». Калі вы бачыце там пералічаныя элементы, запішыце ідэнтыфікатар і стан, каб прыняць меры ў дыспетчары прылад..

Далей адключыце ўсе неабавязковыя перыферыйныя прылады. Пакіньце падключанымі толькі клавіятуру і мыш і пачніце падключаць іх па адной, пакуль памылка не з'явіцца зноў. Гэты паступовы метад дазваляе выявіць прыладу або порт, які выклікаў канфлікт..

Іншыя карысныя меры ўключаюць пераключэнне мышы/клавіятуры на іншы порт кантролера (напрыклад, на заднюю панэль замест пярэдняй), абнаўленне драйвераў чыпсэта/USB-масіва і праверку наяўнасці новых абнаўленняў BIOS/UEFI. Абнаўленне чыпсэта можа вырашыць нязначныя праблемы з пералікам USB.

Іншыя праверкі, якія маюць значэнне

Службы G HUB: Адкрыйце services.msc і пераканайцеся, што для Logitech G HUB і Logitech G HUB Updater усталяваны рэжым «Аўтаматычна» і яны працуюць. Калі яны не там, выдаліце ​​іх і паспрабуйце зноў выявіць..

Дазволы і брандмаўэр: запусціце G HUB ад імя адміністратара ўпершыню пасля пераўсталёўкі і дазвольце доступ праз брандмаўэр Windows, калі будзе запытана. Блакіроўка лакальнай сеткі можа перашкаджаць службе мець зносіны з унутранымі модулямі..

Эканомія энергіі USB: у Панэль кіравання > Параметры электрасілкавання > Дадатковыя параметры адключыце выбарачнае прыпыненне USB. У дыспетчары прылад для кожнага USB-канцэнтратара і прылады HID зніміце сцяжок «Дазволіць камп'ютару выключаць гэтую прыладу для эканоміі энергіі». Гэта прадухіляе перавод порта ў спячы рэжым Windows і выкліканне фантомных адключэнняў..

Схаваныя прылады: У дыспетчары прылад, у раздзеле «Выгляд» > «Паказаць схаваныя прылады» выдаліце ​​ўсе невыкарыстоўваныя фантомныя ўваходы Logitech або HID. Пасля ачысткі абнавіце дрэва, скарыстаўшыся опцыяй «Праверыць на наяўнасць змен абсталявання»..

Цэнтр абнаўлення Windows і перазапуск: усталюйце чаканыя абнаўленні, перазапусціце і пратэстуйце. Часта пасля правільнай перазагрузкі G HUB працуе без якіх-небудзь далейшых налад..

Хуткія часта задаваныя пытанні

Ці сумяшчальны мой Logitech G102 з G HUB? Так, G102 сумяшчальны. Калі сістэма яго не выяўляе, выканайце чыстую пераўсталёўку і зменіце порт USB. Тэставанне на іншым камп'ютары дапаможа вызначыць праблему.

Ці магу я выкарыстоўваць праграмнае забеспячэнне Logitech Gaming Software (LGS) замест G HUB? На сучасных прыладах рэкамендуецца выкарыстоўваць G Hub. LGS можна выкарыстоўваць для абнаўлення старой прашыўкі, але ў цэлым лепш выкарыстоўваць адзін праграмны пакет, каб пазбегнуць канфліктаў.

Я бачу профілі, якія актывуюцца аўтаматычна і змяняюць мой DPIПраверце, ці ёсць вашы налады ў аўтаматычным профілі гульні, або адключыце аўтаматычнае пераключэнне. Заблакуйце профіль, калі не хочаце выпадковых змен.

Дэінсталятар не выдаляе ўсёУручную выдаліце ​​папкі ў Program Files (LGHUB/Logi/Logitech), AppData (Roaming і Local) і ачысціце %temp%. Калі што-небудзь затрымалася на 99%, зачыніце яго і працягвайце; пасля перазагрузкі яно знікне.

Я выкарыстоўваю USB-канцэнтратар, і выяўленне не атрымліваеццаПадключыце прыладу непасрэдна да матчынай платы (заднія парты), каб пазбегнуць абмежаванняў харчавання або затрымкі канцэнтратара. Калі гэта палепшыцца, падумайце аб выкарыстанні канцэнтратара з харчаваннем або захавайце прамое падключэнне.

Што рабіць, калі нічога з гэтага не працуе? Акрамя msinfo32, праверце праглядальнік падзей на наяўнасць памылак USB/HID, абнавіце чыпсэт/BIOS і пратэстуйце прыладу на іншым кампутары. У крайнім выпадку, чыстая ўстаноўка аперацыйнай сістэмы можа ліквідаваць пастаянныя канфлікты.

Альтэрнатывы для вашых перыферыйных прылад? Лепшыя гульнявыя гарнітуры Razer і іх лепшыя альтэрнатывы

З дапамогай дбайнай ачысткі Г ХАБ, агляд партоў і профіляў, а таксама праверка магчымых канфліктаў у Windows, звычайна аднаўленне выяўлення адбываецца без ускладненняў. Звычайна дастаткова выдаткаваць некалькі хвілін на налады, харчаванне па USB і аўтаматычныя профілі, каб клавіятура і мыш імгненна з'явіліся ў G HUB..

Падобны артыкул:

Razer Synapse пастаянна запускаецца сам па сабе: адключыце яго і пазбягайце праблем у Windows

Крысціян Гарсія

Захапляўся тэхнікай з малых гадоў. Мне падабаецца быць у курсе падзей у сектары і, перш за ўсё, паведамляць пра гэта. Вось чаму я шмат гадоў займаюся камунікацыяй на вэб-сайтах тэхналогій і відэагульняў. Вы можаце знайсці, як я пішу пра Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo або любую іншую сумежную тэму, якая прыйдзе вам на розум.