Найлепшыя інструменты для аўтаматычнага кіравання лідамі з вэб-формаў у вашу CRM

Найлепшыя інструменты для аўтаматычнага кіравання лідамі з вэб-формаў у вашу CRM? Мы раскажам вам усё пра гэта. Аўтаматычнае кіраванне лідамі з вашых вэб-формаў у вашу CRM можа паўплываць на прадукцыйнасць, эфектыўнасць і якасць вашых онлайн-канверсій.. У сучасным канкурэнтным лічбавым асяроддзі, дзе кожны кантакт мае значэнне, а час — гэта грошы, выбар правільнага інструмента з'яўляецца ключом да выкарыстання любой бізнес-магчымасці, якая праходзіць праз ваш вэб-сайт.

У гэтым артыкуле вы падрабязна даведаецеся, як працуюць найлепшыя інструменты і праграмнае забеспячэнне для аўтаматызаванага кіравання лідамі. Мы разгледзім усё: ад вэб-формаў да самых магутных CRM і разумных інтэграцый, разгледзім дзясяткі варыянтаў, плюсаў і мінусаў, а таксама практычныя парады — усё гэта з абсалютна свежым і натуральным падыходам. Калі вы не ўпэўненыя, якое праграмнае забеспячэнне выбраць, хочаце палепшыць свае варонкі продажаў або хочаце зэканоміць час і пазбегнуць страты патэнцыйных кліентаў, вы знойдзеце ўсё гэта тут.

Чаму важна аўтаматызаваць кіраванне лідамі з формаў у CRM?

Аўтаматызацыя кіравання лідамі больш не з'яўляецца абавязковай для сучаснага лічбавага або камерцыйнага бізнесу. Аўтаматызацыя працэсу азначае, што любы кантакт, які запаўняе вэб-форму, імгненна фіксуецца ў вашай CRM-сістэме з папярэджаннямі, сегментацыяй, наступнымі задачамі і працоўнымі працэсамі, без ручнога ўмяшання або рызыкі забыцьця або страты інфармацыі.

сёння Кампаніі, якія неэфектыўна інтэгруюць свае вэб-формы са сваёй CRM, рызыкуюць страціць магчымасці продажаў., марнаванне інвестыцый у рэкламу, памылкі перадачы дадзеных або проста зніжэнне задаволенасці кліентаў і эфектыўнасці продажаў. Колькі патэнцыйных кліентаў губляецца штомесяц з-за адсутнасці своечасовай увагі?

Аўтаматызуйце гэты працэс Гэта важна не толькі з аперацыйнага пункту гледжання, але і са стратэгічнага: гэта дазваляе цэнтралізаваць інфармацыю, вымяраць эфектыўнасць лічбавых каналаў, кваліфікаваць кантакты і ініцыяваць персаналізаваныя маркетынгавыя і продажныя мерапрыемствы. Гэта робіць адсочванне больш гнуткім, дакладным і маштабуемым.

Асноўныя перавагі аўтаматычнага падключэння вэб-формаў да вашай CRM

Асноўныя перавагі аўтаматычнага ўзгаднення вашых вэб-формаў з вашай CRM ўключаюць:

• Выключэнне ручной працы і памылак чалавека: Ліды аўтаматычна перадаюцца з формы ў CRM, што дазваляе пазбегнуць недаглядаў, дубліравання і памылак, унесеных уручную.
• Неадкладныя наступныя дзеянні: Прадаўцы атрымліваюць імгненныя апавяшчэнні або заданні і могуць звязвацца з патэнцыйнымі кліентамі ў найлепшы час, калі яны найбольш успрымальныя.
• Цэнтралізацыя інфармацыі: Усе дадзеныя, інтарэсы, дзеянні і карыстальніцкія палі захоўваюцца ў адной сістэме, што спрашчае сегментацыю і аналіз вынікаў.
• Аўтаматызацыя паўтаральных задач: Паслядоўнасці электронных лістоў, напаміны, адпраўка асноўнай інфармацыі або працоўныя працэсы ацэнкі лідаў выконваюцца без непасрэднага ўмяшання, што эканоміць час.
• Лепшы кантроль і справаздачнасць: Вы можаце вымяраць паходжанне лідаў, іх якасць і каэфіцыенты канверсіі ў рэжыме рэальнага часу, а таксама карэктаваць кампаніі, каб максымізаваць аддачу ад інвестыцый у лічбавы маркетынг.
• Павышэнне прафесіяналізму і задаволенасці кліентаў: Паслуга ўспрымаецца як больш хуткая, персаналізаваная і без прабелаў.

Якія інструменты вам патрэбныя? Тыпы рашэнняў для кожнага этапу

Каб цалкам аўтаматызаваць усё, ад формы да канверсіі лідаў, лепш за ўсё спалучаць некалькі слаёў рашэнняў:

• Магутны, візуальны і гнуткі канструктар вэб-формаў.
• CRM-платформа, здольная аўтаматычна атрымліваць, захоўваць і кіраваць лідамі.
• Інструменты або канэктары, якія інтэгруюць формы з CRM без неабходнасці праграмавання (натыўныя інтэграцыі, Zapier, вэб-хукі, API і г.д.).
• Сістэмы маркетынгавай аўтаматызацыі для развіцця, сегментацыі і кваліфікацыі лідаў (электронная пошта, SMS, ацэнка, чат-боты і г.д.).
• Па жаданні, дадатковыя інструменты для ўзбагачэння дадзеных (ўзбагачэнне кантактаў, праверка электроннай пошты, інтэграцыя з знешнімі базамі дадзеных і г.д.).

У наступных раздзелах мы падрабязна апішам найлепшыя рашэнні ў кожнай катэгорыі, спалучаючы найбольш актуальныя даведачныя артыкулы і наш уласны прафесійны вопыт.

Найлепшыя канструктары анлайн-формаў для збору лідаў

Добры працэс аўтаматызацыі пачынаецца з прывабная, функцыянальная і аптымізаваная для канверсіі вэб-формаІснуе спецыяльнае праграмнае забеспячэнне для стварэння ўсіх тыпаў формаў: кантактных, рэгістрацыйных, апытанняў, заказаў, анкет, усплывальных формаў або нават разумных формаў, якія змяняюцца ў залежнасці ад паводзін карыстальніка.

Якія перавагі маюць гэтыя стваральнікі?

• Яны дазваляюць ствараць нестандартныя формы: Дадайце палі, умоўную логіку, праверкі і адаптуйце дызайн да вашага брэнда.
• Яны ўключаюць у сябе ўбудаваныя або староннія інтэграцыі з CRM, платформамі электроннага маркетынгу або іншымі праграмамі: інфармацыя паступае аўтаматычна.
• Яны дазваляюць арганізаваны і сегментаваны збор дадзеных: са схаванымі палямі, цэтлікамі, кампаніямі і пашыранымі правіламі.
• Яны прапануюць A/B-тэставанне для аптымізацыі канверсіі: вызначае, якая структура формы працуе найлепш.
• Яны спрашчаюць укараненне з такімі сістэмамі, як WordPress, Shopify, Wix, Squarespace і г.д.

Давайце паглядзім на найбольш папулярныя інструменты для стварэння формаў для гэтай мэты:

Zoho Формы

Zoho Forms — гэта набор формаў Zoho, ідэальны, калі вы ўжо карыстаецеся Zoho CRM. Гэта дазваляе ствараць усе тыпы формаў з непасрэднай інтэграцыяй і без праблем сумяшчальнасці.

• Больш за 30 тыпаў палёў, умоўная логіка і карыстальніцкія правілы.
• Убудаваная інтэграцыя з Zoho CRM, Salesforce і праз Zapier з дзясяткамі CRM і інструментаў.
• Даступныя варыянты і бясплатны рахунак для пачатку.
• Некалькі больш абмежаваны дызайн у шаблонах у параўнанні з іншымі канкурэнтамі, але надзейны і прафесійны.

JotForm

Jotform вылучаецца сваёй велізарнай візуальнай гнуткасцю: Тысячы шаблонаў, пашыраныя палі (лічбавы подпіс, таймеры, загрузка файлаў і г.д.) і сумяшчальнасць з мабільнымі прыладамі.

• Хуткая налада інтэграцый з CRM, базамі дадзеных, Google Табліцамі і г.д.
• Магчымасць непасрэдна прывязаць адгрузкі да такіх сістэм, як noCRM і іншых рашэнняў для продажаў.
• Высокавізуальны, адаптыўны інтэрфейс з мабільным дадаткам.
• Пачатковая крывая навучання крыху даўжэйшая, але дазваляе практычна любую наладу.

WPForms

Улюбёны інструмент карыстальнікаў WordPress для кантактаў, рэгістрацыі і формаў продажаў. Яго сістэма перацягвання элементаў надзвычай інтуітыўна зразумелая і мае выдатную падтрымку інтэграцыі з Zapier, Webhooks, CRM і сэрвісамі электроннага маркетынгу.

Typeform

Калі вы шукаеце сучасныя, размоўныя формы з прывабным карыстальніцкім досведам, Typeform — лепшы выбар. Ідэальна падыходзіць для апытанняў, рэгістрацый і павышэння кваліфікацыі, хоць яго пашыраныя планы могуць быць даволі дарагімі.

GetResponse

GetResponse — гэта значна больш, чым проста канструктар формаў: Яго ўбудаваная інтэграцыя з электронным маркетынгам, інструментамі аўтаматызацыі і стварэннем мэтавых старонак робіць яго універсальным рашэннем для генерацыі і кіравання лідамі з першага кантакту.

123FormBuilder і іншыя альтэрнатывы

Формы, арыентаваныя на складаныя анкеты і поўную наладу CSS-кода, ідэальна падыходзяць для канкрэтных праектаў або патрэб пашыранай інтэграцыі.

Аўтаматызацыя і кіраванне лідамі: лепшыя CRM і платформы

Пасля таго, як лід быў атрыманы з вэб-формы, прыйшоў час правільна кіраваць ім з дапамогай CRM, якая аўтаматызуе прызначэнне, адсочванне, ацэнку і канверсію.

CRM HubSpot

HubSpot стаў CRM-сістэмай выбару для малога і сярэдняга бізнесу, а таксама для каманд лічбавага маркетынгу і продажаў. Яго бясплатная версія вельмі магутная; яна аб'ядноўвае запісы кантактаў, кампаніі і гісторыю, адсочванне канвеера, аўтаматызацыю маркетынгу і рынак прыкладанняў практычна для любых патрэб.

• Убудаваная інтэграцыя з вашай сістэмай формаў, мэтавымі старонкамі і анлайн-чатам.
• Абвесткі ў рэжыме рэальнага часу і аўтаматызаваныя працоўныя працэсы для прызначэння патэнцыйных кліентаў, ацэнкі і падтрымкі.
• Ідэальна падыходзіць для тых, хто хоча цэнтралізаваную, маштабуемую платформу з падрабязнай статыстыкай канверсіі.
• Кошт платных модуляў хутка павялічваецца пры даданні пашыраных функцый, але бясплатная версія вельмі поўная для пачатку.

Zoho CRM

Ідэальна падыходзіць, калі вы шукаеце гнуткасць па добрай цане, з комплекснай інтэграцыяй і мноствам варыянтаў аўтаматызацыі працоўных працэсаў. Збірайце ліды з Zoho Forms, WordPress або іншых сістэм амаль імгненна і наладжвайце правілы прызначэння, абвесткі, задачы і аўтаматычную камунікацыю.

• Наладжвальныя панэлі кіравання, аўтаматычнае прызначэнне прадаўцоў, ацэнка і аўтаматызаваны паток задач.
• Інтэграваныя опцыі аўтаматызацыі маркетынгу і ўбудаваная сувязь з іншымі інструментамі пакета Zoho.
• Маштабуецца для развіцця малога і сярэдняга бізнесу.

Pipedrive

Арыентаваны на візуалізацыю працэсаў продажаў і кіраванне канвеерам продажаў. Яго наладжвальная сістэма крокаў, разумныя напаміны і прагляды канбан робяць яго лёгкім для каманд продажаў, якія жадаюць хуткіх вынікаў.

• Прамая інтэграцыя з дзясяткамі рашэнняў для формаў і мэтавых старонак.
• Аўтаматызуйце прызначэнне патэнцыйных кліентаў, напаміны і адпраўку электроннай пошты пры атрыманні кантактаў з вэб-формаў.
• Маштабуемы і выдатнае суадносіны кошту і якасці.

noCRM.io

noCRM спецыялізуецца на кіраванні лідамі выключна, пазбягаючы перагрузкі дадзенымі і бюракратыі традыцыйных CRM. Ідэальна падыходзіць для каманд продажаў, якія жадаюць спрытнасці і эфектыўнасці.

• Атрымлівайце ліды непасрэдна праз простыя інтэграцыі вэб-формаў.
• Гнуткія канвееры, базавая аўтаматызацыя і наступныя дзеянні, накіраваныя на закрыццё продажаў.
• Лёгкая інтэграцыя з іншымі платформамі і праграмамі.

Salesforce

Гігант галіны, які выкарыстоўваецца буйнымі кампаніямі і карпарацыямі, хоць ёсць і версіі для малога бізнесу. Ён выдатна спраўляецца з пашыранымі магчымасцямі кіравання і глыбокай налады, што ідэальна падыходзіць для праектаў са складанымі працэсамі продажаў, некалькімі камандамі і вялікай колькасцю патэнцыйных кліентаў.

• Практычна неабмежаваная аўтаматызацыя, працоўныя працэсы зацвярджэння, інтэграцыя з іншымі сістэмамі і налады справаздачнасці.
• Высокая крывая навучання і кошт, але вельмі рэкамендуецца ў складаных умовах продажаў.

Keap (раней Infusionsoft)

Арыентаваны на поўную аўтаматызацыю для малога бізнесу: Аўтаматызаваныя кампаніі, напаміны, CRM і вэб-сайты. Ідэальна падыходзіць, калі вы хочаце спрасціць і аб'яднаць маркетынг, продажы і адсочванне лідаў на адной платформе.

Bitrix24

Даступнае CRM-рашэнне з уласнай экасістэмай інструментаў для малога і сярэдняга бізнесу. Акрамя кіравання лідамі, ён уключае дадатковыя функцыі для кіравання праектамі, унутранага супрацоўніцтва, баз дадзеных і вэб-пошты.

Інструменты маркетынгавай аўтаматызацыі для развіцця і канверсіі вашых лідаў

Наступны крок пасля захопу і кіравання лідамі — гэта выхаванне: Аўтаматызаваныя электронныя кампаніі, паводніцкая сегментацыя і ацэнка патэнцыйных кліентаў дапамагаюць пераўтварыць простыя кантакты ў кваліфікаваныя магчымасці.

Brevo (раней Sendinblue)

Brevo — вельмі папулярнае рашэнне для маркетынгавай аўтаматызацыі ў Еўропе: сегментацыя аўдыторыі, візуальныя працоўныя працэсы, аўтаматызацыя электроннай пошты, SMS і WhatsApp (адпаведнасць GDPR), ацэнка лідаў у рэжыме рэальнага часу і многае іншае.

• Ён уключае візуальны рэдактар, простыя інтэграцыі і падключэнні да асноўных CMS і CRM на рынку.
• Бясплатны план даволі магутны для невялікіх баз дадзеных.

Mailchimp

Mailchimp Ён застаецца эталонам у электронным маркетынгу, але яго магчымасці аўтаматызацыі значна пашырыліся: Вы можаце ствараць прывітальныя патокі, сегментаваныя кампаніі, аўтаматычныя апавяшчэнні або паслядоўнасці электронных лістоў, прывязаныя да актыўнасці кожнага ліда. Праграма таксама інтэгруецца з дзясяткамі платформаў для стварэння формаў.

ActiveCampaign

Верагодна, самае перадавое шматканальнае рашэнне для аўтаматызацыі малога і сярэдняга бізнесу. Гэта дазваляе ствараць кампаніі, аўтаматызаваць працэсы ацэнкі лідаў, сегментаваць і падключацца да інструментаў формаў і CRM — усё гэта з простага візуальнага асяроддзя.

Орта (раней Аўтапілот)

Спецыяліст па візуальных працоўных працэсах, шматканальным апрацоўцы кліентаў (SMS, WhatsApp, электронная пошта, вэб і г.д.), адаптыўнай ацэнцы лідаў і пашыраным адсочванні шляху кліента. Карысна для тых, хто шукае налады без кода і цэнтралізаваную панэль кіравання.

Іншыя адпаведныя імёны

• Marketo Engage (ад Adobe): Ідэальна падыходзіць для складаных праектаў і вялікіх маркетынгавых каманд.
• Klaviyo: Вельмі папулярны ў электроннай камерцыі, асабліва ў Shopify.
• Omnisend: арыентаваны на электронную камерцыю, вельмі просты ў рэалізацыі.
• Act-On, Eloqua, Marketing Cloud Engagement (раней Pardot) і г.д.: ахопліваюць пашыраную ацэнку, інтэграцыі і патрэбы шматканальнай справаздачнасці.

Інструменты і раздымы інтэграцыі

Існуюць спецыяльныя рашэнні для падключэння формаў да CRM і сістэм аўтаматызацыі:

• Zapier: Даведнік па інтэграцыі праграм без праграмавання. Вы можаце падключаць формы з любой платформы да вашай CRM, электроннага маркетынгу, баз дадзеных, электронных табліц і многага іншага. Гэта дазваляе ствараць аўтаматызаваныя патокі за лічаныя хвіліны.
• LeadsBridge: Ідэальна падыходзіць для пераводу лідаў з рэкламных кампаній Facebook/Instagram непасрэдна ў вашу CRM і цэнтралізацыі дадзеных з сацыяльных сетак і рэкламных платформаў.
• Вэбхукі і API: Для складаных праектаў яны дазваляюць падключыць любую карыстальніцкую форму да CRM або ўнутраных сістэм.
• Убудаваныя інтэграцыі: Многія CRM-сістэмы і формы ўжо ўключаюць прамыя сувязі паміж сабой або з папулярнымі маркетынгавымі і продажнымі праграмамі.

Дадаткі і дадатковыя функцыі для паляпшэння прыцягнення лідаў

Акрамя формаў і CRM, існуюць і іншыя інструменты, якія могуць значна палепшыць якасць працэсу збору лідаў, напрыклад, тыя, што апісаны ў Як выкарыстоўваць Facebook для генерацыі лідаў і патэнцыйных кліентаў.

• Праграмнае забеспячэнне для жывога чата і чат-боты: Drift, Intercom, Zendesk Chat, JivoChat і Tawk.to дазваляюць збіраць ліды непасрэдна з вашага сайта, адказваць на пытанні і сегментаваць наведвальнікаў у рэжыме рэальнага часу.
• Аптымізаваныя мэтавыя старонкі: Unbounce, Leadpages, Instapage і ClickFunnels вылучаюцца сваёй лёгкасцю стварэння мэтавых старонак, якія канвертуюцца лепш, чым стандартныя формы.
• Інструменты ўзбагачэння дадзеных: Kaspr, Cognism, Hunter.io або UpLead дапамогуць вам убачыць дадатковыя дадзеныя пра ліды, такія як нумар тэлефона, кампанія, пасада, актыўнасць у сацыяльных сетках і г.д.
• Платформы аналізу і аптымізацыі: Hotjar, VWO, Pingdom і Google PageSpeed ​​​​Insights дазваляюць аналізаваць паводзіны, праводзіць A/B-тэставанне і гарантаваць, што формы і мэтавыя старонкі працуюць хутка і канвертуюцца на найвышэйшым узроўні.
• Інструменты зваротнай сувязі і апытанняў: Typeform, SurveyMonkey, Qualaroo, Pointerpro або ProProfs для збору водгукаў, паляпшэння вашых паведамленняў і лепшай кваліфікацыі вашых патэнцыйных кліентаў.

Найлепшыя практыкі: інтэграцыя, аўтаматызацыя і вымярэнне ўсяго працэсу

Каб не страціць ніводнага ліда, выканайце наступныя дзеянні:

1. Стварэнне аптымізаваных для канверсіі формаў з патрэбнымі палямі, візуальным дызайнам, які адпавядае вашаму брэнду, і праверкамі на абарону ад спаму.
2. Інтэгруйце формы непасрэдна з вашай CRM, выкарыстоўваючы натыўныя інтэграцыі, Zapier, Webhooks або API па меры неабходнасці.
3. Наладзьце аўтаматычныя працоўныя працэсы прызначэння, абвесткі і ацэнку у CRM, каб забяспечыць неадкладнае наступнае ўзаемадзеянне і прыярытэтызацыю найбольш гарачых патэнцыйных кліентаў.
4. Актывуйце кампаніі па выхаванні з дапамогай персаналізаваных электронных лістоў, SMS або чат-ботаў для прыцягнення патэнцыйных кліентаў і павышэння каэфіцыента канверсіі.
5. Аналізаваць у рэжыме рэальнага часу паходжанне, якасць і канверсію лідаў, карэкціроўка кампаній, мэтавых старонак і формаў у залежнасці ад таго, што працуе найлепш.

Выконваючы гэты працэс, вы можаце дасягнуць больш высокіх паказчыкаў канверсіі, знізіць кошт аднаго ліда і, самае галоўнае, пазбегнуць «чорнай дзіркі» лідаў, якія ніколі не дасягаюць вашай увагі.

Кароткае параўнанне: які інструмент варта выбраць у залежнасці ад вашага профілю?

Каб вам было лягчэй прыняць рашэнне, вось кароткае параўнанне распаўсюджаных сцэнарыяў:

• Калі вы шукаеце найбольш поўны і маштабуемы варыянт: HubSpot CRM + яго ўласныя формы або інтэграцыі праз Zapier з іншымі праграмамі.
• Калі вы ўжо карыстаецеся Zoho: Zoho Forms + Zoho CRM - ідэальнае і простае рашэнне.
• Для WordPress: WPForms (формы) + Zapier або прамая інтэграцыя з Pipedrive, HubSpot, Zoho ці noCRM.
• У электроннай камерцыі: Shopify Forms або Klaviyo + інтэграваная CRM.
• Зніжаны бюджэт: Zoho CRM, Bitrix24 або GetResponse, якія спалучаюць CRM, аўтаматызацыю і формы ў вельмі даступных і нават бясплатных планах.
• Пашыраныя B2B-агенцтвы або кампаніі: Salesforce, Marketo Engage, Kaspr, Cognism і інструменты інтэграцыі, такія як LeadsBridge.

Тыповыя памылкі пры аўтаматызацыі кіравання лідамі (і як іх пазбегнуць)

Не ўсё так проста, як падключыць дзве праграмы. Вось найбольш распаўсюджаныя памылкі і як іх можна пераадолець:

• Збор занадта вялікай колькасці дадзеных з формы (занадта шмат палёў, недарэчныя пытанні і г.д.): задавайце толькі самае неабходнае, а ўдакладняйце пазней.
• Не правяраць патэнцыйных кліентаў аўтаматычна (падробленыя электронныя лісты, спам, дублікаты). Выкарыстоўвайце капчы, правераныя электронныя лісты і праверку ў рэжыме рэальнага часу.
• Пакіданне прабелаў у працэсе: Калі хтосьці запоўніць форму, але не атрымае папярэджання або прызначэння, лід астыне, і продаж страціцца. Выкарыстоўвайце працоўныя працэсы з апавяшчэннямі і аўтаматычным прызначэннем.
• Не спяшайцеся: Кіраўнік павінен адчуваць значэнне свайго пытання і атрымліваць адказ як мага хутчэй.
• Не аналізуецца і не аптымізуецца: Заўсёды правярайце каэфіцыент канверсіі, хуткасць водгуку і крыніцы найвышэйшай якасці.

Парады па павышэнні канверсіі лідаў ад моманту запаўнення формы да моманту заключэння

• Ідэальна спалучае маркетынг і продажыЛіды павінны бесперашкодна пераходзіць ад адной каманды да іншай, з адпаведнай інфармацыяй для кожнага тыпу кантакту.
• Наладзіць наступныя дзеянніВыкарыстоўвайце атрыманыя дадзеныя для адаптацыі вашага паведамлення, электроннага ліста або прапановы.
• Тэсціруйце і вымярайце розныя версіі формаў і кампаній для аптымізацыі канверсій.
• Развівайце халодныя ліды з дапамогай адпаведнага шматканальнага кантэнту: электронная пошта, WhatsApp, SMS, званкі і г.д.
• Аўтаматызуйце, але не губляйце чалавечы падыходКалі патэнцыйны кліент гатовы, ручны кантакт павінен быць хуткім і прафесійным.

Аўтаматычнае кіраванне лідамі — ад вэб-формаў да CRM — стала неабходнасцю для кампаній, якія жадаюць развівацца, аптымізаваць свае рэсурсы і не прапускаць ніводнай магчымасці для продажу. Інвестыцыі ў найлепшыя формы, каннектары, CRM і інструменты аўтаматызацыі адкрываюць шлях да выдатнага абслугоўвання кліентаў, маштабуемых працэсаў і павышэння прыбытковасці. Важна выбраць рашэнне, якое найлепшым чынам адпавядае вашым патрэбам, і, перш за ўсё, рэалізаваць стратэгію, у якой тэхналогіі ўзмацняюць, але ніколі не замяняюць, унікальны падыход вашай каманды продажаў.