Я не магу падключыцца да сервераў Steam: ліквідацыя непаладак з падключэннем

Апошняе абнаўленне: 23/04/2024
Аўтар: Себасцьян Відаль

Калі ў вас усё гатова, каб атрымаць асалоду ад гульнявой сесіі ў Steam, але вы выяўляеце, што платформа не падключаецца да Інтэрнэту. Не хвалюйцеся, гэтая праблема сустракаецца часцей, чым вы думаеце, і ў яе ёсць рашэнне. У гэтым артыкуле мы крок за крокам раскажам вам Выявіць і вырашыць праблемы з падключэннем з якімі вы можаце сутыкнуцца ў Steam.Перш чым пачаць, важна адзначыць, што збоі злучэння у Steam можа быць звязана з рознымі фактарамі, ад праблем з серверамі платформы да памылак у канфігурацыі вашага кампутара або сеткі. Такім чынам, мы прапануем вам серыю рашэнняў, якія вы можаце паспрабаваць зноў атрымаць асалоду ад любімых гульняў як мага хутчэй.

Праверце стан сервераў Steam

першы крок вызначыць крыніцу праблемы гэта праверыць, ці правільна працуюць серверы Steam. Нягледзячы на ​​тое, што ў Valve няма афіцыйнага вэб-сайта, каб паведамляць пра стан сваіх сервераў, ёсць надзейныя староннія рэсурсы, з якімі вы можаце пракансультавацца:

  • SteamDB- Ва ўкладцы «Сэрвісы Steam» вы зможаце бачыць бягучы статус сервераў на глабальным і рэгіянальным узроўні. Калі індыкатары гараць зялёнымі, значыць, праблем няма. Калі яны жоўтыя або чырвоныя, гэта значыць прычына збою злучэння.
  • Статус Steam у Twitter: Гэты ўліковы запіс паведамляе аб любых збоях або абслугоўванні платформы, каб вы былі ў курсе сітуацыі.
Эксклюзіўны кантэнт - націсніце тут  Як даведацца, колькі я павінен у Telmex

Калі серверы Steam працуюць правільна, значыць, праблема ў вашым кампутары або падключэнні да Інтэрнэту. У наступных раздзелах мы растлумачым, як яе вырашыць.

Праверце падключэнне да Інтэрнэту

Перш чым уносіць змены ў налады Steam, вельмі важна пераканайцеся, што ваша інтэрнэт-злучэнне працуе належным чынам. Паспрабуйце атрымаць доступ да іншых вэб-сайтаў з вашага браўзера і праверце, ці могуць іншыя прылады, такія як ваш мабільны тэлефон або планшэт, падключацца да сеткі без праблем.

Калі праблема не знікне, вы можаце паспрабаваць наступныя рашэнні:

  • Перазагрузіце маршрутызатар: Адключыце прыладу ад электрычнага току, пачакайце некалькі хвілін і падключыце яе зноў.
  • Выкарыстоўвайце правадное злучэнне (Ethernet) замест бесправадной сеткі, калі магчыма.
  • Змяніць DNS -сервер у агульнадаступны, напрыклад Google Public DNS, каб палепшыць хуткасць злучэння.
  • Змяніць параметры порта вашага маршрутызатара.
  • Звярніцеся да інтэрнэт-правайдэра каб выключыць пэўныя праблемы з паслугай.

Выдаліць кэш загрузак Steam

Steam захоўвае шмат дадзеных, калі вы спампоўваеце, усталёўваеце або абнаўляеце гульні. Гэты «кэш спампоўкі» можа назапашвацца і выклікаць праблемы з падключэннем або прадукцыйнасцю на платформе. Каб выдаліць яго, выканайце наступныя дзеянні:

  1. Запусціце кліент Steam.
  2. У левым верхнім куце націсніце на меню «Steam».
  3. Перайдзіце на ўкладку «Параметры», каб атрымаць доступ да налад.
  4. Перайдзіце на ўкладку «Спампаваць».
  5. Шукайце варыянт «Ачысціць кэш спампоўкі» і націсніце, каб выдаліць кэш.
  6. Перазапусціце Steam і паглядзіце, ці вырашана праблема.
Эксклюзіўны кантэнт - націсніце тут  AltStore: як яго ўсталяваць

Выдаліць кэш загрузак Steam

Зрабіце налады брандмаўэра для Steam

Часам брандмаўэр вашага кампутара можа заблакаваць Steam доступ да інтэрнэту з меркаванняў бяспекі. Нягледзячы на ​​тое, што Steam з'яўляецца бяспечным дадаткам, вам можа спатрэбіцца дазволіць яму падключацца ўручную. Для гэтага:

  1. У меню «Пуск» Windows знайдзіце «Бяспека Windows».
  2. Перайдзіце на ўкладку «Брандмаўэр і сеткавая бяспека».
  3. Націсніце «Дазволіць праграму праз брандмаўэр».
  4. Выберыце «Змяніць налады» і знайдзіце ў спісе праграм Steam.
  5. Пераканайцеся, што сцяжкі «Публічны» і «Прыватны» адзначаны для Steam.
  6. Прымяніце змены і перазагрузіце ПК.

Наладзьце TCP-доступ для Steam

Калі ні адно з вышэйзгаданых рашэнняў не спрацавала, вы можаце паспрабаваць дадаць TCP-доступ (Пратакол кіравання перадачай) для прыкладання Steam. Гэты пратакол можа палепшыць прадукцыйнасць і хуткасць злучэння платформы. Каб наладзіць яго:

  1. Цалкам зачыніце Steam, пераканаўшыся, што ён не працуе ў фонавым рэжыме.
  2. У меню «Пуск» знайдзіце «Steam» і пстрыкніце па значку правай кнопкай мышы.
  3. Выберыце «Адкрыць месцазнаходжанне файла», каб атрымаць доступ да шляху да выкананага файла Steam.
  4. Пстрыкніце выкананы файл правай кнопкай мышы і ўвайдзіце ва ўласцівасці.
  5. Перайдзіце ў раздзел «Пункт прызначэння» ў параметрах канфігурацыі.
  6. Пасля цытат, уводзіць тэрмін «–tcp» (без двукоссяў).
  7. Прымяніце змены, перазагрузіце ПК і зноў запусціце Steam.
Эксклюзіўны кантэнт - націсніце тут  Як стварыць уліковы запіс Roku

З дапамогай гэтых рашэнняў вы зможаце вырашыць большасць праблем з падключэннем, з якімі вы можаце сутыкнуцца ў Steam. Памятайце, што калі ваш уліковы запіс быў прыпынены, вы атрымаеце папярэдняе паведамленне па электроннай пошце.

Калі ў вас ёсць Паравая калода, у вас таксама могуць узнікнуць збоі злучэння. У такім выпадку паспрабуйце падключыцца да Інтэрнэту з іншай прылады, каб выключыць праблемы з вашай сеткай. Гібрыдная кансоль Valve - выдатная альтэрнатыва для таго, каб атрымліваць асалоду ад вашых любімых гульняў Steam, нават калі ваш кампутар стварае вам праблемы.

Не дазваляйце памылкам злучэння перашкодзіць вам атрымліваць асалоду ад відэагульняў. З дапамогай гэтага поўнага кіраўніцтва вы зможаце выяўляць і вырашаць праблемы самы распаўсюджаны ў Steam, каб зноў пагрузіцца ў вашы любімыя віртуальныя прыгоды.