¿Por qué HBO se traba?

Калі вы з'яўляецеся прыхільнікам серыялаў і фільмаў, вельмі верагодна, што ў нейкі момант вы адчулі расчараванне ад жадання атрымліваць асалоду ад любімым кантэнтам на ГБО, толькі каб выявіць, што праграма пастаянна выходзіць з ладу. Хоць гэтая струменевая платформа з'яўляецца адной з самых папулярных у свеце, праблемы з прадукцыйнасцю часта сустракаюцца сярод карыстальнікаў. Аднак не хвалюйцеся, у гэтым артыкуле мы збіраемся вывучыць магчымыя прычыны гэтай праблемы і прапануем вам некаторыя рашэнні, каб вы маглі атрымліваць асалоду ад кантэнту без перапынкаў.

– Крок за крокам ➡️ Чаму HBO затрымаўся?

¿Por qué HBO se traba?

• Праверце падключэнне да Інтэрнэту: Пераканайцеся, што вы падключаны да стабільнай і хуткай сеткі. Хуткасць вашага злучэння можа паўплываць на плаўнае прайграванне кантэнту на HBO.
• Абнавіце праграму: Пераканайцеся, што на вашым прыладзе ўсталявана апошняя версія праграмы HBO. Абнаўленні звычайна вырашаюць праблемы з прадукцыйнасцю і стабільнасцю.
• Перазагрузіце прыладу: Часам просты перазапуск смартфона, планшэта або Smart TV можа вырашыць праблемы з прайграваннем на HBO.
• Elimina caché y cookies: У некаторых выпадках назапашванне кэша і файлаў cookie можа паўплываць на прадукцыйнасць прыкладання. Паспрабуйце выдаліць гэтыя дадзеныя і перазапусціць праграму.
• Comprueba la compatibilidad de tu dispositivo: Пераканайцеся, што прылада, якой вы карыстаецеся, сумяшчальная з праграмай HBO. Некаторыя старыя мадэлі могуць мець праблемы з дысплеем.
• Звяжыцеся са службай падтрымкі кліентаў: Калі вы выканалі ўсе гэтыя крокі і па-ранейшаму сутыкаецеся з праблемай завісання або завісання HBO, звярніцеся ў службу падтрымкі па дадатковую дапамогу.

Пытанні і адказы

1. Чаму HBO завісае пры прайграванні кантэнту?

1. Праверце падключэнне да Інтэрнэту.
2. Перазагрузіце прыладу.
3. Абнавіце праграму HBO.
4. Limpia la memoria caché de la app.
5. Праверце наяўнасць абнаўленняў прашыўкі для вашай прылады.

2. Як выправіць HBO, які затрымаўся на Smart TV?

1. Reinicia tu Smart TV.
2. Comprueba la velocidad de tu conexión a internet.
3. Праверце наяўнасць абнаўленняў праграмнага забеспячэння для вашага Smart TV.
4. Выдаліце ​​і пераўсталюйце праграму HBO.

3. Што рабіць, калі HBO завіс на мабільным?

1. Праверце падключэнне да Інтэрнэту.
2. Reinicia tu dispositivo móvil.
3. Выдаліце ​​і пераўсталюйце праграму HBO.
4. Actualiza la aplicación a la última versión.

4. Якія магчымыя прычыны завісання HBO на кампутары?

1. Праблемы з падключэннем да Інтэрнэту.
2. Праблемы з сумяшчальнасцю вэб-браўзера.
3. Кэш-памяць у браўзеры поўная.
4. Чакаецца абнаўленне праграмы HBO.

5. Якія меры прыняць, калі HBO працягвае затрымлівацца на гульнявой кансолі?

1. Прыпыняе і перазапускае прайграванне кантэнту.
2. Праверце хуткасць вашага інтэрнэт-злучэння на кансолі.
3. Абнавіце праграму HBO на кансолі.
4. Перазапусціце гульнявую кансоль.

6. Чаму HBO спыняецца падчас трансляцыі на Chromecast?

1. Праверце злучэнне і якасць сігналу Wi-Fi.
2. Reinicia tu dispositivo Chromecast.
3. Адключыце і паўторна падключыце Chromecast.
4. Праверце наяўнасць абнаўленняў прашыўкі для Chromecast.

7. Як вырашыць праблему затрымання HBO пры праецыраванні на вялікі экран?

1. Comprueba la velocidad de tu conexión a internet.
2. Перазапусціце праекцыйную прыладу (напрыклад, праектар або разумны дысплей).
3. Абнавіце праграму HBO на праекцыйнай прыладзе.
4. Праверце наяўнасць абнаўленняў прашыўкі для праекцыйнай прылады.

8. Ці можа праблема быць у падпісцы, калі HBO выйдзе з ладу?

1. Праверце стан вашай падпіскі на HBO.
2. Праверце наяўнасць праблем з выстаўленнем рахункаў або аплатай.
3. Звярніцеся па дапамогу ў службу падтрымкі HBO.

9. Чаму HBO выходзіць з ладу падчас жывой падзеі?

1. Verifica la velocidad de tu conexión a internet.
2. Перазапусціце прамую трансляцыю падзеі.
3. Праверце наяўнасць абнаўленняў праграмы HBO.
4. Паспрабуйце прайграць падзею ў прамым эфіры на іншай прыладзе, каб выключыць праблемы, звязаныя з прыладай.

10. Ці існуюць якія-небудзь іншыя распаўсюджаныя прычыны збояў HBO?

1. Праблемы з серверам або перагрузка ў сетцы HBO.
2. Канфлікты з іншымі праграмамі або праграмамі на вашым прыладзе.
3. Апаратныя праблемы на прыладзе прайгравання.