- Абнаўленне KB5053598 прывяло да выпадковага выдалення Copilot у некалькіх версіях Windows 11 і некаторых версіях Windows 10.
- Microsoft прызнала праблему і рэкамендуе пераўсталяваць Copilot з Microsoft Store, пакуль не будзе выпушчана пастаяннае выпраўленне.
- Памылка закранае Windows 24 версій 2H23, 2H22 і 2H11, а таксама Windows 22 версій 2H21 і 2H10.
- У дадатак да гэтай памылкі, абнаўленне таксама выклікала іншыя праблемы, у тым ліку збоі пры ўсталёўцы і адключэнні ў аддаленым працоўным стале.
Нядаўні запуск Абнаўленне для Windows 11 выклікала нечаканую праблему для многіх карыстальнікаў: выпадковае выдаленне Copilot, памочнік са штучным інтэлектам, убудаваны ў аперацыйную сістэму Microsoft. З тых часоў гэтая памылка спарадзіла вялікую колькасць паведамленняў паўплывала на розныя версіі Windows 11 y, у меншай ступені, для некаторых версій Windows 10.
La Разгляданае абнаўленне KB5053598, уключаны ў апошні "Patch Tuesday". Пасля яго ўстаноўкі многія прылады ўбачылі, як Другі пілот знік цалкам, як з панэлі задач, так і з сістэмы ў цэлым. Нягледзячы на тое, што не ўсе карыстальнікі сутыкаліся з гэтай праблемай, колькасць закранутых досыць вялікая Microsoft прыйшлося выказацца па гэтым пытанні.
Microsoft прызнае памылку і працуе над рашэннем.
У адказ на рост колькасці скаргаў на форумах і ў сацыяльных сетках Microsoft афіцыйна пацвердзіў праблему праз іх старонку тэхнічнай падтрымкі. У сваёй заяве кампанія згадвае, што некаторыя прылады могуць сутыкнуцца з знікненнем Copilot у выніку гэтага абнаўлення і што яны ўжо шукаюць выпраўленне.
Microsoft патлумачыла, што памылка выклікае дадатак Copilot ненаўмысна выдалены і знік з панэлі задач. Для тых, каму неабходна працягваць выкарыстоўваць інструмент, кампанія рэкамендуе пераўсталяваць яго з Крама Microsoft і ўручную паўторна замацаваць яго на панэлі задач. Калі вам патрэбна дадатковая інфармацыя аб тым, як усталяваць Copilot, вы можаце азнаёміцца з нашым кіраўніцтвам на Як усталяваць Copilot у Office 365.
Версіі, закранутыя праблемай
Памылка сустракаецца не ва ўсіх версіях Windows, але яна была выяўлена ў некалькіх апошніх выпусках. Па наяўных версіях Windows 24 2H23, 2H22 і 2H11 найбольш пацярпелі, хоць выпадкі таксама былі знойдзены ў Windows 10 22H2 і 21H2. Гэта сведчыць аб тым, што праблема шырэйшая і не датычыцца выключна апошняй версіі аперацыйнай сістэмы.
У дадатак да знікнення Copilot некаторыя карыстальнікі паведамляюць пра іншыя праблемы, выкліканыя тым жа абнаўленнем, напрыклад Памылкі ўстаноўкі патча, нестабільнасць пратакола аддаленага працоўнага стала (RDP) і зніжэнне прадукцыйнасці некаторых SSD-назапашвальнікаўПакуль што, Microsoft не пацвердзіла, ці будуць гэтыя памылкі ліквідаваны ў наступным абнаўленні. карэкцыйны ці яны будуць разглядацца асобна.
Тым, хто зацікаўлены ва ўсталёўцы Windows 11, пажадана пракансультавацца з кіраўніцтвам па як усталяваць Windows 11 23H2.
Што рабіць, калі Windows 11 выдаліла Copilot з вашага кампутара
Калі вы сутыкнуліся з гэтай праблемай і хочаце працягваць выкарыстоўваць Copilot, вы можаце аднавіць яго, выканаўшы некалькі простых крокаў:
- Адкрыйце Крама Microsoft на вашым камп'ютары.
- Шукае Microsoft Copilot у радку пошуку.
- Выберыце праграму і націсніце на Усталяваць.
- Пасля ўстаноўкі, калі вы хочаце, вы можаце прывязаць Copilot да панэль задач пстрыкнуўшы правай кнопкай мышы на яго значку і выбраўшы адпаведную опцыю.
Калі вы не выкарыстоўвалі Copilot або не хочаце гэтага рабіць, вам не трэба выконваць гэтыя дзеянні. Аднак, улічваючы гісторыю Microsoft з гэтымі тыпамі інструментаў, Наступнае абнаўленне, верагодна, аўтаматычна паўторна ўключыць Copilot у сістэму..
Гэты У апошнія месяцы абнаўленні Windows 11 неаднаразова падвяргаліся крытыцы., паколькі ўсё часцей яны прыходзяць з нечаканымі памылкамі. Ненаўмыснае выдаленне Copilot - гэта толькі апошняя з серыі праблем, якія паўплывалі на працу карыстальнікаў з аперацыйнай сістэмай.
Microsoft ужо працуе над рашэннем, але Дакладная дата выхаду карэкціруючага патча пакуль не называецца.. Да гэтага часу карыстальнікам, якія разлічваюць на Copilot, трэба будзе прытрымлівацца інструкцый па пераўсталёўцы, каб вярнуць памочніка на свае прылады.
Я энтузіяст тэхналогій, які ператварыў свае інтарэсы "гікаў" у прафесію. Я правёў больш за 10 гадоў свайго жыцця, выкарыстоўваючы перадавыя тэхналогіі і важдаючыся з рознымі праграмамі з чыстай цікаўнасці. Цяпер я спецыялізаваўся на камп'ютарных тэхналогіях і відэагульнях. Гэта таму, што больш за 5 гадоў я працаваў для розных вэб-сайтаў, прысвечаных тэхналогіям і відэагульням, ствараючы артыкулы, якія імкнуцца даць вам неабходную інфармацыю на мове, зразумелай кожнаму.
Калі ў вас ёсць якія-небудзь пытанні, я ведаю ўсё, што звязана з аперацыйнай сістэмай Windows і Android для мабільных тэлефонаў. І я перад вамі абавязаны: я заўсёды гатовы выдаткаваць некалькі хвілін і дапамагчы вам вырашыць любыя пытанні, якія могуць узнікнуць у гэтым свеце Інтэрнэту.