Windows бачыць навушнікі, але гуку няма: чаму гэта адбываецца і як гэта выправіць

Гэта адна з тых памылак, якая зводзіць з розуму каго заўгодна: Windows распазнае навушнікі, але гуку нямаУ гукавой трэі відаць навушнікі; зялёныя палоскі нават рухаюцца, быццам ёсць гук, але вы не чуеце ніводнага пстрычкі. Часам гук выходзіць праз порт HDMI, часам — праз дынамік Bluetooth, а навушнікі проста там для выгляду.

Добрая навіна заключаецца ў тым, што ў большасці выпадкаў Праблему можна вырашыць дома, праявіўшы крыху цярпення.Тут вы знойдзеце падрабязнае кіраўніцтва з усімі магчымымі крокамі па ліквідацыі непаладак абсталявання і праграмнага забеспячэння для Windows 10 і Windows 11, у тым ліку з праваднымі, USB- і Bluetooth-навушнікамі. Ідэя заключаецца ў тым, каб вам не хадзілі па падручніках: усё сабрана ў адным месцы, растлумачана на іспанскай (Іспанія) мове і максімальна зразумелай мовай.

Асноўныя праверкі абсталявання: першае, на што варта звярнуць увагу

Перш чым загразнуць у драйверах, службах Windows і дадатковых наладах, варта праверыць самыя простыя рэчы: што навушнікі, кабелі і парты сапраўды добрыяГэта здаецца відавочным, але многія справы вырашаюцца менавіта тут.

Пачніце з самога кабеля. Уважліва праверце ўвесь маршрут: звярніце ўвагу на парэзы, незвычайныя зморшчыны, сплюшчаныя або адслойвальныя ўчасткіКалі кабель зачапіўся за ножку крэсла, шуфляду або край стала, ён, хутчэй за ўсё, пашкоджаны ўнутры, нават калі звонку выглядае ідэальна.

Звярніце асаблівую ўвагу на канцы, як з боку раздыма, так і з боку, які ўваходзіць у навушнікі. Менавіта там адбываецца найбольшы знос. Кабель пакутуе ад рыўкоў і нядбайнага абыходжання.Калі вам трэба знайсці «дакладнае становішча» кабеля, каб пры яго руху выдаў які-небудзь гук, гэта дрэнны знак: ён дажывае апошнія дні, і самае разумнае, што можна зрабіць, — гэта падумаць аб замене навушнікаў або кабеля, калі ён здымны.

Для 3,5-міліметровых штэкераў праверце сам раз'ём: ці няма ў ім іржа, бруд або валакноЧасам дастаткова проста злёгку падзьмуць на яго або вельмі старанна пачысціць (без агрэсіўных вадкасцей), каб аднавіць добры кантакт.

Таксама паспрабуйце класічны тэст: падключыце навушнікі да іншай прылады (мабільнага тэлефона, планшэта, іншага ПК, тэлевізара і г.д.). Калі яны там гучаць добра, Праблема ў вашым камп'ютары.Калі яны таксама нідзе не працуюць, хутчэй за ўсё, навушнікі пашкоджаны, і вам трэба будзе падаць прэтэнзію па гарантыі або замяніць іх.

Двойчы праверце, дзе і як вы іх падключылі.

На настольным ПК вельмі лёгка выбраць няправільны порт або выкарыстаць пашкоджаны. Большасць камп'ютараў тыпу "tower" маюць пярэднія і заднія міні-джэкіІ ў многіх выпадках унутраны кабель, які ідзе ад матчынай платы да пярэдняй панэлі, альбо няправільна падключаны, альбо пашкоджаны.

Калі вашы навушнікі аналагавыя (раздым 3,5 мм), пераканайцеся, што вы падключылі іх да Правільны порт: зялёны прызначаны для навушнікаў/дынамікаў А ружовы — для мікрафона. Падключэнне іх да ружовага — тыповая памылка, з-за якой Windows «бачыць нешта», але вы нічога не чуеце.

Многія гарнітуры пастаўляюцца з Y-вобразным кабелем (разветнікам) для падзелу аўдыё і мікрафона пры выкарыстанні аднаго 4-кантактнага раздыма (стэрэа + мікрафон) на гарнітуры. Гэты адаптар таксама можа выйсці з ладу. Калі вы падазраяце гэта, Паспрабуйце навушнікі без разветніка або з іншым адаптарам каб выключыць, што праблема ўзнікла адтуль.

Калі ваш камп'ютар мае асобную гукавую карту (PCIe) акрамя той, што ўбудавана ў матчыну плату, неабходна падключыць навушнікі да правільная гукавая картаПадключэнне іх да задняй панэлі матчынай платы падчас выкарыстання спецыяльнай гукавой карты можа прывесці да таго, што Windows будзе выкарыстоўваць іншую аўдыёпрыладу, чым тая, якую вы фізічна падключылі.

Яшчэ адзін важны момант: заўсёды правярайце некалькі партоў (пярэдні, задні, іншыя парты USB). Гэта дапаможа вам выявіць праблему. пашкоджаныя або дрэнна падлучаныя партыКалі ён не працуе на пярэднім раздыме, але працуе на заднім, праблема, верагодна, у праводцы пярэдняй панэлі, а не ў Windows.

Праверце, ці правільна Windows распазнае навушнікі.

Пасля таго, як вы выключылі відавочную праблему з кабелем або портам, прыйшоў час праверыць, што бачыць Windows. Вельмі важна пераканацца, што сістэма правільна настроена. Ён распазнае прыладу і ўключае яе..

У Windows 10 і Windows 11 пстрыкніце правай кнопкай мышы на значку дынаміка побач з гадзіннікам і абярыце "Адкрыць налады гуку"У раздзеле «Выхад» вы ўбачыце, якая прылада ў дадзены момант выбрана ў якасці аўдыёвыхаду.

Калі вашы навушнікі USB, яны павінны адлюстроўвацца па назве (брэнд/мадэль). Калі яны аналагавыя, вы звычайна ўбачыце нешта накшталт «Дынамікі» або «Навушнікі», а затым назва аўдыёчыпа (Напрыклад, Realtek). Калі нічога падобнага не адлюстроўваецца або вы бачыце толькі «HDMI» ці дзіўныя прылады, верагодна, яны падключаны няправільна або аўдыёдрайвер працуе няспраўна.

У гэтым жа акне вы можаце перайсці ў «Панэль кіравання гукам» або «Дадатковыя параметры гуку» (у залежнасці ад версіі Windows). Адкрыецца класічнае акно прылад прайгравання, дзе вы ўбачыце поўны спіс выходных прылад.

• Знайдзіце свае навушнікі (ці порт, да якога яны падлучаныя).
• Выберыце іх і націсніце кнопку «Устанавіць па змаўчанні».
• Націсніце кнопку «Тэст», каб праверыць, ці чуваць тэставы гук праз навушнікі.

Калі прылада адключана, яна будзе адлюстроўвацца шэрым колерам. Пстрыкніце па ёй правай кнопкай мышы і абярыце "Уключыць"Калі яго зусім няма ў спісе, праблема амаль напэўна звязана з фізічным падключэннем або драйверам.

Рэгуляванне гучнасці, адключэнне гуку і фізічныя элементы кіравання

Гэта гучыць глупа, але многія людзі звар'яцелі, таму што Гучнасць была альбо мінімальная, альбо бясшумная. дзесьці. І гэта не заўсёды відавочна.

Спачатку праверце Агульны гучнасць Windows Націсніце на значок дынаміка на панэлі задач. Падніміце паўзунок да сярэдне-высокага ўзроўню і пераканайцеся, што значок не адключаны. Затым перайдзіце ў Налады > Сістэма > Гук і таксама праверце гучнасць выходнай прылады.

Некаторыя навушнікі маюць свае ўласныя кола або рэгулятар гучнасці на кабелі або навушнікахКалі гэты рэгулятар усталяваны на мінімум, то колькі б вы яго ні павялічвалі ў Windows, вы нічога не пачуеце. Усталюйце рэгулятар гучнасці навушнікаў прыкладна на 70% і адрэгулюйце астатняе ў наладах сістэмы.

Калі вы падазраяце, што ў Windows уключаны бязгучны рэжым, вы можаце адключыць яго непасрэдна: перайдзіце ў Налады > Сістэма > Гук > Дадатковыя параметры гуку. Пстрыкніце правай кнопкай мышы на прыладзе і перайдзіце да "Уласцівасці"Перайдзіце на ўкладку «Узроўні» і праверце, ці няма значка адключэння гуку ў дынаміка. Калі ён ёсць, націсніце на значок, каб уключыць гук, і націсніце «ОК».

Калі праблема такая элементарная, патрабуецца ўсяго некалькі секунд, каб гук вяртаецца як па чараўніцтвеТаму заўсёды варта праверыць гэта, перш чым пераходзіць да больш складаных рашэнняў.

Выберыце правільны аўдыёвыхад (HDMI, Bluetooth, USB…)

Да Windows можна адначасова падключыць некалькі аўдыёпрылад: відэакарту праз HDMI, вэб-камеру з мікрафонам і дынамікам, дынамік Bluetooth, гукавую карту USB... і часта саму сістэму. Ён аўтаматычна выбірае той, які вам не патрэбны..

Вельмі часта ўсё працуе праз HDMI (напрыклад, да манітора ці тэлевізара), Bluetooth-калонка гучыць ідэальна, а навушнікі маўчаць проста таму, што... Яны не пазначаны як прылады па змаўчанні.

Каб праверыць, націсніце значок аўдыё на панэлі задач. У Windows 10 вы можаце адкрыць меню адтуль і выбраць прыладу вываду. У Windows 11 пасля націскання на значок гучнасці вы ўбачыце яшчэ адзін невялікі значок «Выхад гуку»: націсніце на яго і выберыце навушнікі са спісу.

Калі да вас падключаны прылады, якімі вы не карыстаецеся (вэб-камера з аўдыё, кантролер з выхадам для навушнікаў, USB-дынамік і г.д.), паспрабуйце часова адключыце іхНекаторыя з іх усталёўваюцца па змаўчанні без папярэджання і нават не паведамляюць вам пра адключэнне, што даволі бянтэжыць.

Нарэшце, вярніцеся ў акно «Кіраванне гукавымі прыладамі» ў меню «Налады» > «Гук». Там вы можаце адключыць выхады, якія вы не выкарыстоўваеце, і праверыць з дапамогай кнопкі «Тэставаць», што Актыўны выхад насамрэч з'яўляецца выхадам вашых навушнікаў..

Абнавіце, пераўсталюйце або змяніце аўдыёдрайвер

Калі ўсё здаецца правільна падключаным і настроеным, але Windows усё яшчэ паводзіць сябе дзіўна, праблема, хутчэй за ўсё, узнікае ў аўдыё драйверыЯны састарэлі, пашкоджаны або не падыходзяць.

Каб кіраваць імі, адкрыйце Дыспетчар прыладУвядзіце «дыспетчар прылад» у поле пошуку на панэлі задач і націсніце Enter. Разгарніце раздзел «Гукавыя, відэа- і гульнявыя кантролеры» або «Аўдыяўваходы і выхады».

Знайдзіце сваю гукавую карту або навушнікі (калі яны USB) і пстрыкніце правай кнопкай мышы на прыладзе. Адсюль вы можаце:

• Выберыце "Абнавіць драйвер" і дазволіць Windows аўтаматычна шукаць абноўленыя драйверы.
• Калі вы нічога не можаце знайсці, перайдзіце на сайт вытворцы (мацярынскай платы, гукавой карты або навушнікаў) і запампуйце адтуль апошнюю даступную версію.

Калі вы падазраяце, што драйвер пашкоджаны, вы таксама можаце выдаліць яго: пстрыкніце правай кнопкай мышы на прыладзе, абярыце «Выдаліць прыладу» і пастаўце галачку насупраць пункта «Выдаліць праграмнае забеспячэнне драйвера для гэтай прылады», калі ён з'явіцца. Затым перазагрузіце кампутар; Windows паспрабуе аўтаматычна пераўсталяваць працоўны драйвер.

Яшчэ адзін карысны варыянт — прымусова выкарыстоўваць універсальны аўдыёдрайвер для WindowsВярніцеся да раздзела «Абнавіць драйвер», абярыце «Праглядзець драйверы на маім камп'ютары» > «Дазволіць мне выбраць са спісу даступных драйвераў» і абярыце адзін з прапанаваных універсальных драйвераў. Часам з драйверам вытворцы ўзнікаюць праблемы, і універсальны драйвер працуе лепш.

Калі ўсё астатняе не дапамагло, і гук перастаў працаваць адразу пасля абнаўлення, вярніцеся ва ўласцівасці аўдыёпрылады, перайдзіце на ўкладку «Драйвер» і скарыстайцеся опцыяй "Вярнуць кантролер" каб вярнуцца да папярэдняй версіі. Калі гэтая опцыя ўключана, яна звычайна ратуе, калі праблема з'явілася пасля пэўнага абнаўлення.

Пераўсталюйце драйверы матчынай платы і аўдыёкодэкі

Бываюць упартая сітуацыя, калі, нягледзячы на ​​тое, што Windows паведамляе, што драйверы "ідэальныя", гук усё роўна не выходзіць з навушнікаў. Менавіта тут звычайна і адбываецца розніца. Усталюйце афіцыйныя драйверы для матчынай платы або з гукавой карты праз іх вэб-сайт.

Спачатку вызначце сваю матчыну матчыну. Націсніце Windows + R, увядзіце msinfo32 і націсніце Enter. Адкрыецца акно «Інфармацыя пра сістэму», дзе вы ўбачыце «Вытворца сістэмы» і «Мадэль сістэмы». З гэтай інфармацыяй перайдзіце на вэб-сайт вытворцы (ASUS, MSI, Gigabyte і г.д.) і знайдзіце раздзел падтрымкі або загрузак для вашай мадэлі.

Напрыклад, на многіх прыладах з аўдыё Realtek рашэнне прадугледжвае загрузку і пераўсталёўку Аўдыёдрайвер Realtek прапануецца вытворцам матчынай платы. Пасля ўсталёўкі і перазагрузкі шматлікія карыстальнікі бачылі, як іх навушнікі, якія да гэтага часу былі непрацуючымі, нарэшце пачалі працаваць.

Майце на ўвазе, што нават калі Windows не прапануе абнаўленне праз Цэнтр абнаўлення Windows, яно можа быць даступнае. Апошняя версія на сайце вытворцыВось чаму важна праверыць там, калі праблема не знікне.

Змяніць фармат гуку, абнаўленні і дадатковыя налады

Часам праблема не ў тым, што навушнікі не распазнаюцца, а ў тым, што Настроены аўдыёфармат не падтрымліваецца або што нейкае «паляпшэнне» Windows выклікае канфлікты.

Каб праверыць гэта, перайдзіце па спасылцы Панэль кіравання гукам (У меню «Налады» > «Гуканне» > «Дадатковыя параметры гуку») выберыце навушнікі і націсніце «Уласцівасці». Перайдзіце на ўкладку «Дадатковыя параметры».

У раздзеле «Фармат па змаўчанні» можна змяніць частату дыскрэтызацыі і глыбіню разраднасці. Паспрабуйце ўсталяваць высокае стандартнае значэнне, напрыклад, 48 кГц, 16 біт (або 24 біты) у якасці DVD або вышэйУжыйце змены і націсніце кнопку «Праверыць», каб праверыць, ці чуваць што-небудзь.

На ўкладцы «Паляпшэнні» (ці падобнай, у залежнасці ад драйвера) праверце, ці ўключаны такія опцыі, як «Віртуалізацыя гуку», «Эквалайзер», «Узмацненне басоў» і г.д. У некаторых сістэмах гэта можа выклікаць праблемы. праблемы сумяшчальнасці з некаторымі навушнікаміПастаўце галачку насупраць «Адключыць усе паляпшэнні» або адключыце «Уключыць паляпшэнні гуку», прымяніце налады і перазагрузіце кампутар.

Пасля перазапуску зноў праверце гук. Калі праблема была ў канфлікце паляпшэння, вы заўважыце, што Навушнікі зноў працуюць нармальна. нягледзячы на ​​страту гэтага дадатковага эфекту (які на самой справе часта нават не прыкметны).

Калі вы працягваеце сутыкацца з дзіўнымі праблемамі з якасцю (парэзы, скажэнні, металічны гук), вы можаце гуляць з рознымі гукавымі фарматамі на гэтай жа ўкладцы, пакуль не знойдзеце той, які найлепш падыходзіць для вашых навушнікаў і аўдыёчыпа.

Канкрэтныя праблемы з Bluetooth і бесправаднымі навушнікамі

Калі вашы навушнікі маюць Bluetooth (напрыклад, Bluetooth LE AudioКалі яны выкарыстоўваюць бесправадны адаптар 2,4 ГГц, у гульню ўступаюць больш фактараў. Тут трэба ўлічваць не толькі гук, але і... бесправадное падключэнне, час працы батарэі і перашкоды.

Спачатку праверце, ці дастаткова зараджаны навушнікі і ці ўключаны яны ў рэжым спалучэння. У многіх мадэлях трэба націснуць і ўтрымліваць кнопку харчавання некалькі секунд, пакуль святлодыёд міргае пэўным чынамшто паказвае на іх гатоўнасць да падключэння.

Далей перайдзіце ў Налады > Bluetooth і прылады. Пераканайцеся, што Bluetooth на вашым кампутары ўключаны, і праверце, ці падключаны вашы навушнікі. Калі яны падключаны, але гуку няма, праверце гэта. Яны выбраны ў якасці прылады вываду па змаўчанні У наладах гуку, як мы рабілі раней з праваднымі навушнікамі. Калі вы хочаце падзяліцца аўдыё паміж прыладамі, паглядзіце, як гэта зрабіць. Абмен аўдыё праз Bluetooth у Windows 11.

Калі праблемы ўсё яшчэ ўзнікаюць, паспрабуйце выдаліць прыладу: у спісе Bluetooth націсніце на навушнікі і абярыце «Выдаліць прыладу». Затым выключыце і зноў уключыце Bluetooth, перавядзіце навушнікі ў рэжым спалучэння і націсніце «Дадаць прыладу Bluetooth». Дазвольце Windows выявіць і падключыць іх з нуля.

Бесправадныя USB-адаптэры паспрабуйце падключыць да розных партоў, ідэальна на пярэдняй панэлі, або з дапамогай падаўжальніка USB, каб перамясціць іх далей ад іншых прылад. Гэта дапаможа паменшыць перашкоды. перашкоды іншым бесправадным перыферыйным прыладам або з самім корпусам ПК, які часам выступае ў якасці «экрана» і пагаршае сігнал.

Не забывайце, што некаторыя навушнікі могуць быць падключаны да іншая прылада адначасова (напрыклад, на ваш мабільны тэлефон). Калі яны падключаны і актыўныя на вашым тэлефоне, гук можа накіроўвацца туды. Праверце на вашым мабільным тэлефоне, планшэце, кансолі або іншых прыладах і Праверце, ці сумяшчальныя вашы навушнікі з Bluetooth LE Audio перад тым, як выкарыстоўваць іх на ПК.

Выкарыстанне сродку ліквідацыі непаладак Bluetooth у Windows

Калі праблема відавочна звязана з Bluetooth (прылады не з'яўляюцца, не спалучаюцца, а імгненна адключаюцца), Windows таксама ўключае... Сродак ліквідацыі непаладак, звязаных з Bluetooth.

Вярніцеся ў Налады > Абнаўленне і бяспека > Ліквідацыя непаладак > Дадатковыя сродкі ліквідацыі непаладак (Windows 10) або Налады > Сістэма > Ліквідацыя непаладак > Іншыя сродкі ліквідацыі непаладак (Windows 11). Пошук па запыце «Bluetooth» і націсніце «Запусціць сродак ліквідацыі непаладак».

Гэты інструмент праверыць, ці правільна ўсталяваны адаптар Bluetooth, ці ёсць канфлікты драйвераў, ці адключаны якія-небудзь звязаныя службы. Часам ён прапануе ўключыць функцыі, пераўсталяваць драйверы або выканаць іншыя дзеянні. Унясіце змены канфігурацыі, якія выправяць падключэнне.

Калі нават пры гэтым вы ўсё яшчэ не можаце прымусіць Bluetooth працаваць дастаткова добра, ёсць два відавочныя падазроныя: альбо Модуль Bluetooth кампутара працуе няспраўна (USB-адаптар або інтэграваная мікрасхема на матчынай плаце) або самі навушнікі маюць праблему з абсталяваннем. Каб пераканацца, паспрабуйце іх на іншых камп'ютарах і паспрабуйце іншыя Bluetooth-навушнікі на вашым ПК.

Калі шлемы на гарантыі, лепш за ўсё зрабіць кіраваць рамонтам або заменайКалі яны не працуюць, і вы пераканаліся, што ўсё астатняе працуе належным чынам, вам, верагодна, прыйдзецца заплаціць і купіць новыя.

Windows выяўляе навушнікі, але гуку няма: што рабіць, калі гэта праблема з абсталяваннем?

Пасля праверкі кабеляў, партоў, налад гуку, драйвераў, службаў, Bluetooth і гэтак далей надыходзіць момант, калі нічога не мае сэнсу, Праблема, хутчэй за ўсё, чыста фізічная.Самы час праверыць абсталяванне.

Калі вашы навушнікі не працуюць на некалькіх розных прыладах, нават з рознымі кабелямі або адаптарамі, можна смела выказаць здагадку, што яны няспраўныя. Калі ж яны не працуюць толькі на вашым ПК, але іншыя навушнікі працуюць нармальна, то праблема ў самой прыладзе. гэты канкрэтны камплект навушнікаў з гэтым кампутарам, няхай гэта будзе з-за сумяшчальнасці ці схаванай памылкі.

У выпадку, калі парты пярэдняй панэлі ніколі не працуюць або раптоўна перасталі працаваць, варта адкрыць корпус (калі вы ведаеце, што робіце) і праверыць, ці правільна падключаны пярэдні аўдыёкабель да матчынай платы, ці не сагнуты і не пераціснуты. Але калі вы не хочаце важдацца ўнутры, Выкарыстоўвайце заднія парты або невялікую гукавую карту USB Звычайна гэта простае і таннае рашэнне.

Пасля выканання ўсіх гэтых крокаў вы зможаце вызначыць, ці маеце вы справу з недарэчнай памылкай канфігурацыі, няправільным драйверам або праблемай з абсталяваннем, якую ўжо нельга выправіць з дапамогай карэкціровак. І, перш за ўсё, у вас будзе значна больш кантролю над Як Windows апрацоўвае аўдыё і вашы прыладыКаб наступным разам, калі нешта перастане шумець, вы дакладна ведалі, дзе пачаць шукаць.