Решение за грешки в Webhook в Workspace Studio

Създали сте поток в Google Workspace Studio, добавили сте стъпката Изпращане на уеб кукичка И заявката никога не достига до местоназначението си. Или може би потокът е работил и сега възниква грешка. Преди сляпо да промените URL адреса, си струва да проучите. В кой момент изпълнението спира?: достъп до стъпката, чакащо одобрение, конфигурацията на заявката или отговорът от външната услуга.

Workspace Studio използва тази стъпка, за да изпрати HTTP заявка към конкретен адресТова може да се използва за уведомяване на вътрешен инструмент, създаване на запис в друго приложение или изпращане на данни до услуга, която няма директен конектор. Решението зависи от това дали блокирането възниква в Google Workspace или на сървъра, получаващ заявката.

Проверете дали администраторът е активирал уеб кукичките

Si Изпращане на уеб кукичка Не се показва сред наличните стъпки; започнете с разрешенията на организацията. Google посочва, че тази функция е... деактивирано по подразбиране и че администратор трябва да го активира за съответната организационна единица. Пътят е Администраторска конзола > Приложения > Google Workspace > Workspace Studio > Настройки на Webhook.

Също така проверете дали вашият акаунт има достъп до функцията: Google продължава да идентифицира предаването на уеб куки като функция в ограничен прегледАко не сте администратор, предоставете на администратора на работното пространство името на липсващата стъпка, вашия акаунт и организационната единица, към която принадлежите. Това ще му позволи да провери приложимите настройки, без да засяга разрешенията на други екипи.

Прегледайте списъка с разрешени URL адреси и одобрения

В някои издания администраторът може да ограничи външните дестинации, използвайки списък с разрешени домейни и URL адресиАко стъпката съществува, но не можете да се свържете с конкретна крайна точка, потвърдете, че вашият домейн или URL адрес е в този списък. Тази настройка се управлява от опциите за импортиране и извличане на URL адреси на Диск и Документи.

Това ограничение Не работи по един и същи начин във всички изданияСписъкът с разрешени уеб кукички е наличен в издания като Business Plus, Enterprise Standard и Plus, както и Education Standard и Plus. В издания, които не предлагат този контрол, активирането на уеб кукичките позволява връзки към валидни URL адреси без прилагане на този списък с разрешени. Затова е препоръчително първо да проверите вашето издание и политиката на вашата организация.

Потокът може също да чака одобрение от потребителяGoogle третира изпращането на данни до външна крайна точка като чувствително действие и изисква преглед и потвърждение по подразбиране. Ако автоматизацията изглежда е блокирала, отворете Studio и проверете за чакащи заявки за одобрение, преди да заключите, че сървърът е неуспешен.

Конфигурирайте правилно URL адреса, метода и изпратените данни.

Отворете потока навътре studio.workspace.google.com и проверете стъпката „Изпращане на уеб кука“. Адресът трябва да бъде пълен и статиченПолето приема URL адрес, който започва с http:// o https://но не позволява вмъкване на променливи в самия URL адрес. HTTPS е препоръчителната опция за да се избегне изпращането на некриптирана информация; това не е изискване за полето.

• HTTP метод: Изберете този, който се очаква от целевия API. Studio предлага GET, POST, PUT, PATCH и DELETE; POST е по подразбиране.
• Текст на заявката: Не е задължителен и се изпраща като текст. За много API е препоръчително да се използва JSON, като се спазват кавичките, къдравите скоби и имената на полетата, изисквани от услугата.
• Променливи: Можете да включите данни от предишни стъпки в тялото. Проверете резултата, когато променлива съдържа кавички, нови редове или други символи, които биха могли да нарушат JSON формата.
• GET заявки: С този метод Studio игнорира тялото на заявката. Ако услугата изисква данни в тялото, проверете кой метод се поддържа от нейната документация.

Направете изпълнение на теста И не забравяйте, че ще изпрати действителна заявка до местоназначението. Ако стъпката работи, отговорът ѝ става достъпен като текстова променлива за по-късна употреба в същия поток.

Използвайте раздела „Дейност“, за да откриете проблема

След всяко изпълнение, отворете Дейност в Workspace Studio. Ако заявката е била успешна, можете да прегледате изпратените данни и получения отговор. Ако е била неуспешна, Studio показва код на грешка и отговор на целевия URL адресТази информация ни позволява да различим проблем с конфигурацията в потока от отказ, причинен от външната услуга.

Un 400 Това обикновено показва, че получателят не приема заявката във вида, в който е написана; той преглежда метода и съдържанието ѝ. В случай на 401 или 403Проверете изискванията за достъп до услугата и ограниченията на вашата организация. 404 Подканва ви да проверите маршрута на крайната точка. Ако 429Проверете ограниченията на заявките си; грешки 5xx Те обикновено показват проблем с приемащата услуга. Конкретният отговор от крайната точка е по-полезен от интерпретирането на числото самостоятелно.

Администраторите могат също да се консултират с Журнали на събитията в Workspace Studio за разследване на заявки за уеб куки. Достъпът до определени данни, като например заявения URL адрес, е ограничен, тъй като може да съдържат чувствителна информация.

Не бъркайте уеб кукичката на Studio с входяща уеб кукичка на Google Chat.

Стъпката Изпращане на уеб кукичка Workspace Studio отправя заявка към външен URL адрес. входящ уеб кукичка за Google ChatЗа разлика от това, това е URL адрес, създаден в пространство, за да може друга система да публикува съобщения там. Те са отделни елементи, въпреки че можете да използвате URL адреса на чата като дестинация за поток в Studio.

Ако целта ви е да публикувате реклама в Google Chat, първо проверете дали стъпка 1 е достатъчна. Публикуване в пространство от Studio. Ако трябва да използвате входящ уеб кукичка, трябва да я създадете от Приложения и интеграции на пространството и да запази URL адреса му поверителен, което включва ключ и токен. Тези уеб кукички се използват за изпращане на съобщения до пространството, но не позволяват разговор с потребителите.

Google Chat прилага споделена квота към входящите си уеб куки. една заявка на секунда и на интервалТова ограничение се отнася за чата; не е общо ограничение за стъпката „Изпращане на уеб кукичка“ в Workspace Studio. Ако грешката възникне при публикуване на много съобщения подред в едно и също пространство, проверете тази квота заедно с отговора на заявката.

Проверете квотите за поток, ако грешките са периодични.

Workspace Studio ви позволява да създавате до 25 потока на потребител, с максимум 20 стъпки на потокОсвен това, той прилага комбиниран лимит за броя на изпълненията през всеки 24-часов период. Ако достигнете този лимит, по-нататъшните изпълнения ще бъдат неуспешни, докато броячът не бъде нулиран.

Когато уеб куката се провали само след много активации, проверете Дейност Проверете както ограниченията на Studio, така и тези на целевата услуга. Прецизирането на тригера – например, ограничаването му до конкретни податели или събития – може да предотврати ненужни заявки. Ако грешката възникне при първото изпълнение, започнете с проверка на разрешенията, чакащите одобрения и отговора на крайната точка.