Ако някога сте получавали досадното съобщение, че връзката ви не е частна, когато се опитвате да влезете в уебсайт, не сте сами. Това е често срещана грешка, която много потребители срещат, когато се опитват да посетят определени страници, и въпреки че на пръв поглед може да изглежда сериозна, тя има сравнително просто обяснение и няколко възможни решения.
Проблемът обикновено е, защото нещо не е наред със SSL сертификата на сайта, което предотвратява установяването на защитена връзка между вашия браузър и уебсайта. Това е важно, защото, когато сърфирате без защитена връзка, вашите данни могат да бъдат изложени на риск от прихващане от трети страни. В повечето случаи обаче проблемът може да бъде решен в няколко стъпки или поне да разберете защо възниква.
Какво е SSL сертификат и защо е толкова важен?
Сертификатът SSL (Secure Sockets Layer) е протокол за сигурност, който гарантира, че всички комуникации между вашия браузър и уебсайта са криптирани. По принцип той действа като „заключване“, което защитава информацията, която въвеждате на страницата (като пароли, кредитни карти и т.н.) от прочитане от неупълномощени трети страни.
Когато даден уебсайт има валиден SSL сертификат, неговият URL адрес започва с „https://“ вместо традиционното „http://“. Браузърът проверява дали въпросният сертификат е в ред и, ако всичко е правилно, ви позволява достъп без проблеми. Но когато нещо не е наред със сертификата, тогава получаваме съобщението „Връзката не е лична“.
Тази грешка може да се появи по няколко причини- Сертификатът може да е изтекъл, може да е неправилно конфигуриран или браузърът може да има проблеми с проверката на неговата автентичност. Понякога проблемът дори не е от страната на страницата, а в настройките на вашето собствено устройство.
Причини, поради които се появява съобщението „Връзката не е лична“.
Има различни причини, които могат да причинят тази грешка в зависимост от това дали проблемът е с уебсайта или устройството, от което сърфирате:
- SSL сертификатът е изтекъл: Много пъти администраторите на уебсайтове забравят да подновят своите SSL сертификати. Когато това се случи, връзката вече не е защитена и браузърите блокират достъпа, за да защитят вашите данни.
- Проблеми с издаващия сертификат орган: Сертификатът може да е издаден от обект, който не е разпознат от браузъра, което причинява грешка като известната NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID.
- Неправилна дата и час на вашето устройство: SSL сертификатите имат ограничен живот и ако датата или часът на вашето устройство са зададени неправилно, браузърът може да изтълкува, че сертификатът е изтекъл.
- Публични Wi-Fi мрежи: Ако сърфирате от обществена връзка (например на летище или в кафене), мрежата може да не е конфигурирана да обработва правилно HTTPS връзките.
Как да коригирате проблема „Връзката не е частна“.
За щастие тази грешка има няколко решения и много от тях са лесни за прилагане. По-долу ви показваме някои от най-популярните:
1. Презаредете страницата
Понякога проблемът е нещо временно, което се решава чрез просто опресняване на страницата. Натиснете CTRL + F5 на клавиатурата си, за да направите принудително презареждане.
2. Изчистете кеша и бисквитките
Браузърите съхраняват данни за сайтовете, които посещавате, за да направят зареждането по-бързо, но тези данни понякога могат да предизвикат конфликти. Изчистете кеша и бисквитките от настройките на браузъра си и опитайте да заредите страницата отново.
3. Използвайте режим „инкогнито“
Поверителното сърфиране или режимът инкогнито не съхранява данни за сърфиране, така че може да е полезно да проверите дали проблемът е свързан с кеша на вашия браузър.
4. Проверете датата и часа
Ако датата и часът на вашето устройство не са зададени правилно, някои SSL сертификати може да изглеждат изтекли. Задайте правилната дата и час за разрешаване на проблема.
Какво да направите, ако сте собственик на страницата
Ако срещнете тази грешка на собствения си уебсайт, има няколко действия, които можете да предприемете, за да я коригирате и да гарантирате, че посетителите ви няма да полудеят, когато видят съобщението.
1. Проверете дали SSL сертификатът е активен: Ако сертификатът е изтекъл, трябва да го подновите възможно най-скоро. Също така е важно да бъде конфигуриран правилно, за да избегнете грешки.
2. Проверете дали сертификатът покрива целия домейн: Уверете се, че сертификатът включва и поддомейните (например „www.yoursite.com“ в допълнение към „yoursite.com“), тъй като много пъти грешката възниква, защото поддомейнът не е покрит от основния сертификат.
3. Свържете се с вашия хостинг доставчик: Понякога проблемът може да е в сървъра. Ако не можете да идентифицирате източника на грешката, свържете се с вашия хостинг доставчик, за да ви помогне да я разрешите.
4. Извършете тест на SSL сървър: Има онлайн инструменти, които ви позволяват да проверите дали вашият сървър е правилно конфигуриран по отношение на SSL сигурността. Един от най-популярните е от Qualys SSL Labs, който ви показва подробен отчет за това как е конфигуриран вашият сайт.
5. Конфигурирайте правилно сертификата за поддомейни: Ако имате поддомейни, уверете се, че SSL сертификатът покрива както основния домейн, така и споменатите поддомейни, като по този начин избягвате често срещани грешки, свързани с непокрити домейни.
Когато мислите за сигурността на вашия сайт, не забравяйте, че милиони потребители няма да искат да разглеждат сайт, който показва съобщението, че връзката не е частна. Защитата на комуникациите между вашия сайт и посетителите трябва да бъде приоритет.
Разширени решения
В допълнение към по-простите методи, които споменахме, има някои по-сложни действия, които също могат да ви помогнат да разрешите проблема „Връзката не е частна“.
1. Деактивирайте HTTPS сканирането във вашата антивирусна програма
Някои антивирусни програми имат функция, която сканира HTTPS връзки. Ако тази опция е активирана, това може да доведе до конфликти с определени SSL сертификати, причинявайки появата на съобщение за грешка. Временно деактивирайте тази опция във вашата антивирусна програма и вижте дали проблемът ще изчезне.
2. Деактивирайте временно VPN
Ако използвате VPN за сърфиране, това може да пречи на SSL сертификата на сайта. Деактивирайте VPN и опитайте отново да влезете в сайта.
3. Игнорирайте грешката и продължете да сърфирате (на ваш собствен риск)
Ако въпреки съобщението за грешка решите, че имате доверие на сайта и искате да продължите, можете да го направите. Повечето браузъри ви позволяват „принудителен“ достъп, въпреки че ви предупреждаваме, че не се препоръчва, ако ще въвеждате чувствителни данни.
За да продължите, просто щракнете върху „Разширени“ и изберете опцията „Продължи въпреки това“. Това трябва да ви позволи достъп до страницата въпреки грешката.
Разрешаването на грешката „Връзката не е частна“ не трябва да е сложно, просто трябва да идентифицирате причината за проблема и да приложите подходящото решение. През повечето време това е временен проблем със SSL сертификата, който може да бъде разрешен с проста актуализация или корекция.
Независимо дали сте уеб потребител или собственик на уебсайт, спазването на тези съвети ще ви спести много главоболия, когато се справяте със SSL грешки.
Аз съм технологичен ентусиаст, който е превърнал своите „гийк“ интереси в професия. Прекарах повече от 10 години от живота си, използвайки авангардни технологии и бърникайки с всякакви програми от чисто любопитство. Сега съм специализирал компютърни технологии и видео игри. Това е така, защото повече от 5 години пиша за различни уебсайтове за технологии и видео игри, създавайки статии, които се стремят да ви дадат информацията, от която се нуждаете, на език, разбираем за всички.
Ако имате някакви въпроси, познанията ми варират от всичко свързано с операционната система Windows, както и с Android за мобилни телефони. И моят ангажимент е към вас, винаги съм готов да отделя няколко минути и да ви помогна да разрешите всички въпроси, които може да имате в този интернет свят.