Защо получавам „Bizum отказан“?

В Испания почти всички вече го използват Бизум като бързо и лесно средство за плащане от мобилни телефони между отделни лица (въпреки че фирмите също започват да го приемат). И като цяло работи доста добре. Понякога обаче възникват грешки. Защо получавам „Bizum отказан“? Това е въпросът, който ще анализираме в тази статия.

Това ни казва съобщението „Bizum rejected“, което се появява на екрана на мобилния телефон Транзакцията, независимо дали изпраща или получава плащане, не може да бъде завършена успешно. Причините може да са няколко. Тук ще ги разделим един по един и ще предложим най-подходящото решение за всяка ситуация.

Преди да преминем към анализ на причините за грешката и нейните решения, е необходимо да изключим една от най-очевидните причини, поради които можем да срещнем щастливото съобщение „Bizum отхвърлен“: да не сте въвели неправилно телефонния номер на получателя. Изглежда глупаво, но се случва много по-често, отколкото си мислите, особено когато за първи път изпращаме пари на конкретен потребител.

Освен това, това са най-честите причини и съответните им решения:

Bizum отхвърлен от банката

В по-голямата част от случаите блокиране на операциите на Бизум Произхожда от банката, чиято сметка е свързана с нашия телефонен номер. Като оставим настрана превантивни блокове при съмнение за измама или невъзможност за извършване на плащания, защото Получаващият номер няма Bizum акаунт (това се случва много често), това са основните причини за грешката:

Недостатъчен баланс

Това е една от най-често срещаните причини зад съобщението „Bizum отхвърлен“: Няма достатъчно салдо в банковата ни сметка. Има само един начин да поправите това: проверете салдото по сметката си (или от приложението на вашата банка, или на банкомат) и добавете средства.

Дневният лимит е надвишен

Транзакциите на Bizum имат максимален лимит (дневен и месечен), наложен от банката, към чиято сметка е свързан телефонният номер. След като този лимит бъде надвишен, услугата вече не може да се използва.. За да избегнете изпадането в тези ситуации, препоръчително е да проверите лимитите и ограниченията на уебсайта на банката или като се свържете с отдела за обслужване на клиенти.

Заключен или неактивен акаунт

Всяка операция чрез Bizum ще бъде автоматично отхвърлена ако един от двата участващи акаунта (изпращащ или получател) е блокиран или неактивен. В тези случаи е необходимо да се свържете с въпросното банково лице.

Освен това може да се случи банковото приложение да не отговори. За да преодолеем това блокиране, можем да опитаме да изчистим кеша или да инсталираме отново приложението.

Технически проблеми, които могат да доведат до грешката „Bizum rejected“.

Не винаги банката е виновна. Много пъти проблемът, поради който плащанията чрез Bizum не могат да се извършват нормално, се дължи проблеми, които са свързани със самата услуга o con nuestra интернет връзка.

Технически повреди на Bizum

Въпреки че тези повреди са доста редки, Bizum все още е дигитална услуга, изложена на опит като много други. технически повреди и случайни прекъсвания. Когато установим, че плащането ни за Bizum е отхвърлено без видима причина, си струва да съберем информация за възможни проблеми във форуми или социални мрежи. Прекъсванията на услугата също често се съобщават на уебсайтовете на банките.

Errores de conectividad

За да функционира правилно, Bizum изисква стабилна интернет връзка. Ако това е твърде слабо или се прекъсва твърде често, много е възможно операциите да не могат да бъдат завършени и да се появи съобщението „Bizum отхвърлен“. Поради тези причини е важно да се уверим, че сме свързани към стабилна WiFi мрежа или че имаме достатъчно мобилни данни, за да извършим операцията.

Изпреварване на проблема „Bizum отхвърлен“.

Както казват класиците, „превенцията е по-добра от лечението“. И това важи напълно за разглеждания случай. Вярно е, че не всички ситуации могат да бъдат избегнати, но има някои мерки, които можем да предприемем, за да предотвратим възникването на грешката:

• Прегледайте всички данни, преди да изпратите плащане: както точната номерация на телефонния номер на получателя, така и сумата за плащане.
• Проверете лимитите на акаунта ни, тоест дневните и месечните лимити, установени от нашата банка.
• Контролирайте баланса на нашата сметка, за да не се окажем с недостатъчен баланс, за да можем да оперираме.
• Проверете състоянието на услугата Bizum, който може да не работи в определени моменти.
• Поддържайте нашето банково приложение актуализирано, като по този начин се гарантира, че всичко работи както трябва.

Както можете да видите, съобщението „Bizum отхвърлен“, колкото и досадно да е, в повечето случаи е лесно за разрешаване.