Как да поправите компютър, който се включва, но не показва изображение: пълно ръководство

¿Как да поправя компютър, който се включва, но не показва изображение? Когато компютърът ви се включи, вентилаторите се въртят, клавиатурата светва... но екранът остава напълно черен, това е един от онези бъгове, които подлудяват всеки. Добрата новина е, че в повечето случаи проблемът може да бъде локализиран и решен, без да се налага да се сменя половината компютър.стига да следвате логичен ред и да не докосвате всичко наведнъж на случаен принцип.

Въз основа на опита на производители като Microsoft и Dell, технически ръководства и реални потребителски случаи, може да се разработи сравнително надежден метод за диагностициране дали повредата е в екрана, графичната карта, RAM паметта, захранването, BIOS или дори Windows. В това ръководство ще намерите подробно описание стъпка по стъпка, започвайки с най-простите неща и преминавайки към по-техническите аспекти.така че да знаете какво да проверявате във всеки един момент и как да действате, без да поемате рискове с хардуера или данните си.

1. Проверете основните неща: монитор, кабели и захранване

Преди да отворите кутията или да приемете, че дънната платка е изключена, трябва да изключите очевидното. Много случаи на „Компютърът се включва, но няма изображение“ се дължат просто на изключен монитор, хлабав кабел или неправилен вход..

Започнете с основите: Уверете се, че екранът е включен, светодиодът за състоянието свети и захранващият кабел е правилно поставен. както на монитора, така и на електрическия контакт или разклонителя. Съвременните кабели (HDMI, DisplayPort, USB-C) нямат винтове като по-старите VGA и DVI кабели, така че те лесно могат да се разхлабят с обикновено дърпане, докато почиствате бюрото си.

След това проверете видеокабела. Внимателно натиснете конектора навътре в монитора и компютъра, за да се уверите, че не е хлабав.Няма нужда да го насилвате, просто се уверете, че пасва правилно. Ако все още не получавате картина, опитайте друг кабел (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI, в зависимост от вашата конфигурация), за който знаете, че работи, или тествайте същия кабел с друго устройство, като например лаптоп или игрова конзола.

Друг момент, който е пренебрегнат: Много монитори имат множество видео входове (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI) и вие избирате кой да използвате от екранното им меню.Ако кабелът е свързан към HDMI порта, но мониторът е настроен да показва чрез DisplayPort, няма да видите нищо, дори ако компютърът ви работи перфектно. Влезте в менюто на монитора и изберете правилния входен източник.

Ако имате друг екран или смарт телевизор, е добра идея да го изпробвате: Свържете компютъра си към друг монитор или телевизор и, обратно, свържете „подозрителния“ си монитор към друг компютърАко вашият монитор не работи с всичко, но другият монитор работи без проблеми с вашия компютър, е съвсем ясно, че проблемът е в екрана или неговите кабели.

2. Уверете се, че компютърът действително се стартира

След като очевидните проблеми на монитора бъдат изключени, следващият въпрос е дали компютърът действително се стартира или просто включва осветлението. Симптомите на захранване, звуковите сигнали на дънната платка и светодиодите за състоянието са много полезни за точното определяне на точката на повреда..

Първо, разгледайте основните признаци: Свети ли светодиодът на бутона за захранване? Въртят ли се вентилаторът на процесора и вентилаторът на кутията? Чувате ли твърдия диск (ако имате механичен) или други типични шумове при стартиране? Ако нито един от тези признаци не е налице, може да имате проблем със захранването или дънната платка, а не с видеокартата.

Много OEM дънни платки и оборудване извършват тест при включване (POST). Ако платката има високоговорител или звуков сигнал, тя може да издава звукови кодове, които показват какъв е проблемът.Памет, графична карта, процесор и др. Някои модели също използват комбинации от светодиоди. В такъв случай, консултирайте се с ръководството за дънната платка или компютъра (или потърсете в уебсайта на производителя), за да интерпретирате тези кодове.

Ако видите логото на производителя (например Dell) или съобщението на BIOS, когато го включите, но след това екранът става черен, когато влезете в Windows, тогава нещата се променят: Това сочи по-скоро към проблем с операционната система, проблем с графичния драйвер или проблем с настройката на резолюцията.не е физическа повреда на монитора или картата.

И обратно, ако не видите абсолютно нищо от първата секунда, дори логото на стартъпа, Много по-вероятно е източникът да е графичната карта, RAM паметта, дънната платка или самото захранване.В такъв случай е време да повдигнете капака на компютъра и да проверите хардуера.

3. Изключете периферните устройства и извършете „принудително нулиране“

Преди демонтиране на компоненти е препоръчително да се елиминират евентуални конфликти с външни устройства и да се изчистят остатъчните състояния на захранване. Дефектно периферно устройство или „заседнало“ захранване може да блокира процеса на стартиране, без това да изглежда така..

Направете следното, като устройството е напълно изключено: Изключете всички периферни устройства, които не са абсолютно необходими (принтери, външни твърди дискове, USB хъбове, камери, USB високоговорители и др.). Оставете само клавиатурата, мишката и видеокабела свързани към монитора.

След това извършете „принудително рестартиране на захранването“, подобно на това, препоръчано от производители като Dell: Изключете компютъра, изключете захранващия кабел от контакта, изключете захранването на монитора и задръжте бутона за захранване на компютъра за 15 до 20 секунди.Това помага за разреждане на кондензатори и изчистване на временни състояния, които понякога причиняват странни блокирания.

Свържете отново само захранващия кабел на компютъра и монитора и опитайте да го включите отново. Ако сега се появи изображение, вероятно е имало конфликт с някое периферно устройство или някой електрически компонент е „заседнал“.Оттам можете да свържете отново устройствата едно по едно, за да откриете виновника, ако има такъв.

Да, дори след това нулиране и с минимално свързаното оборудване, Все още си в пълен мракСлед това трябва да се съсредоточите върху вътрешните компоненти: RAM, GPU, дънна платка, BIOS или захранване.

4. Проверете и тествайте RAM паметта

RAM паметта е едно от първите неща, които BIOS проверява, когато включите компютъра. Ако RAM паметта е неправилно свързана, замърсена или някой от модулите е повреден, компютърът може да се включи, без да показва видео сигнал..

След като компютърът е изключен и изваден от контакта, отворете корпуса. Първо докоснете метална повърхност, за да разредите статичното електричество. Намерете RAM модулите на дънната платка, освободете страничните езичета и внимателно извадете всеки модул.Възползвайте се от тази възможност, за да проверите контактите за замърсявания, отломки или видими повреди.

За почистване, Внимателно избършете позлатените контакти с кърпа без власинки, леко навлажнена с изопропилов алкохол. и го оставете да изсъхне напълно. Направете същото (но много внимателно) със слотовете на дънната платка, като ги продухате със сгъстен въздух, ако имате такъв. След това сменете един модул в слота, препоръчан от производителя (обикновено този, който е най-близо до процесора, или този, обозначен с DIMM_A2 или подобен), като се уверите, че езичетата щракват на мястото си.

Опитайте да стартирате компютъра само с един модул. Ако работи с единия, а с другия не, е много вероятно единият от модулите да е дефектен.Опитайте да превключвате между модули: тествайте само с другия модул и ако той не успее, независимо какво правите, значи сте идентифицирали виновника. Замяната на този модул с такъв с еквивалентни спецификации обикновено решава проблема.

На много дънни платки, когато RAM паметта се повреди, те издават звукови сигнали или LED кодове. Ако имате непрекъснати звукови сигнали или звукови сигнали по определен модел веднага щом включите колата, проверете таблицата с кодове на производителя, защото те почти винаги показват грешки в паметта.В този случай, дори ако RAM паметта изглежда правилно инсталирана, повторете процеса на почистване и опитайте различни модули, ако е възможно.

5. Графична карта: връзки, опитайте друг изход и вградена графика

Графичната карта е другият основен кандидат, когато компютърът се включи, но нищо не се показва. Един просто забравен PCIe захранващ конектор, повреден HDMI порт или конфликт с интегрираната графика може да ви остави без картина. без останалата част от отбора да бъде наистина съсипана.

Първото нещо, което трябва да се обърне внимание при избора на специализиран графичен процесор, са кабелите му: Почти всички съвременни карти изискват 6, 8 или повече пинови PCIe захранващи конектори от захранването.Ако сте сглобили компютъра си сами или захранването ви е модулно, е много лесно да сте забравили да свържете този кабел. Дори ако картата е включена в PCIe слота, без това допълнително захранване тя няма да работи и мониторът ще остане черен.

Изключете устройството от контакта, отворете кутията и наблюдавайте графиката: Проверете дали всички захранващи конектори са правилно включени и дали няма хлабави или прекомерно огънати кабели.Ако сте имали необичайни Y-образни конектори или адаптери, опитайте да използвате оригиналния захранващ кабел, за да изключите дефектен адаптер.

След това проверете видео портовете на графичната карта. С течение на времето HDMI или DisplayPort конекторите могат да се влошат, да се огънат вътрешно или да натрупат замърсявания и окисление.Ако вашата карта има няколко видео изхода, опитайте с различен от този, който обикновено използвате (например от HDMI към DisplayPort) и, ако е възможно, използвайте нов или тестван кабел.

Друг много полезен тест, ако вашият процесор има вградена графика (iGPU), е Временно отстранете специализираната графична карта и свържете монитора към видео изхода на дънната платка.Забележка: Само защото дънната ви платка има HDMI или DisplayPort, не означава, че процесорът ви има вградена графика; проверете модела на процесора си на уебсайта на Intel или AMD. Моделите на Intel с наставка F (като i5-10400F) не включват вградена графика; моделите на AMD с буквата G (например 5600G) обикновено имат вградена графика.

Ако получите изображение, използвайки изхода на дънната платка, но не и със специализираната графична карта, Проблемът очевидно сочи към графичната карта или нейното захранване.На настолен компютър винаги можете да тествате този графичен процесор в компютъра на приятел или член на семейството, за да потвърдите. Ако и там не работи, това е лош знак: ще трябва да бъде ремонтиран или подменен.

6. Проверете захранването и другите вътрешни компоненти

Въпреки че може да изглежда, че всичко свети, Неизправното захранване може да не осигурява стабилно или достатъчно захранване на всички компоненти.Това води до рестартиране, замръзване на черния екран или неправилно стартиране на графичната карта.

Проверете всички кабели, които вървят от захранването към дънната платка и графичния процесор: 24-пинов ATX конектор, 4/8-пинов EPS конектор за процесора и PCIe конектори за графичната картаПри модулните захранвания се уверете, че те са правилно поставени и в самия блок на захранването, а не само в дънната платка.

Ако имате друг съвместим източник под ръка, дори и по-скромен, това е много ценен тест: Временно свържете другия източник на захранване, за да видите дали устройството ще се стартира и ще покаже изображение.Няма нужда да разглобявате всичко; просто свържете дънната платка, процесора, графичната карта и системния твърд диск. Ако работи с другото захранване, значи сте открили виновника.

Докато компютърът ви е отворен, възползвайте се от възможността да проверите други компоненти: Проверете дали твърдите дискове и SSD дисковете са правилно свързани (SATA и захранване), дали няма хлабави кабели, причиняващи късо съединение, и дали дънната платка няма подути или изгорели кондензатори.Макар и редки, тези физически повреди могат да обяснят проблемите със стартирането без никакви други улики.

Ако вашата дънна платка или производител (напр. Dell) предоставя диагностични инструменти като SupportAssist, след като накарате компютъра да се стартира от образа Извършва се пълен хардуерен тест, особено на графичната карта и паметта.Това ще ви помогне да откриете тихи грешки, които не са видими с просто око.

7. Нулирайте BIOS/CMOS и проверете видео настройките

BIOS/UEFI контролира, наред с други неща, коя графична карта се използва като основна и как устройствата се инициализират при стартиране. Неправилна или повредена конфигурация може да доведе до стартиране на компютъра, но никога да не изпрати сигнал към видео порта, който използвате..

Ако наскоро сте променили настройките на BIOS, овърклокнали сте компютъра или сте актуализирали фърмуера, може да е имало проблем. За да възстановите фабричните настройки, Изключете компютъра, изключете го от контакта и намерете CMOS батерията на дънната платка.Обикновено е сребърна батерия тип CR2032.

Внимателно извадете батерията с нокът или непроводяща отвертка, изчакайте 5-10 минути и след това я поставете обратно. Този процес изтрива персонализираните настройки на BIOS и възстановява стойностите по подразбиране.включително системния часовник (поради което датата и часът често се показват неправилно). Ако батерията е много стара, можете да се възползвате от тази възможност, за да я смените с нова CR2032.

Когато го включите отново, влезте в BIOS, ако видите изображение. Потърсете в разширените опции за чипсет или графика параметър като „Основен дисплей“, „Начален изход на дисплея“ или подобен.Обикновено предлага опции като Автоматично, iGPU (интегрирана графика) или PCIe/специализирана графична карта. Ако имате графична карта, която искате да използвате като основна, изберете опцията GPU/PCIe и запазете промените.

Ако при влизане в BIOS виждате само опцията за PCIe изход, но не разпознава вашата карта, дънната платка вероятно не „вижда“ специализираната графична карта, което показва хардуерен проблем с картата или със самия PCIe слот. В такъв случай, ако вече сте опитали други неща, е време да помислите за занасяне на оборудването в специализиран технически сервиз.Защото продължаването на експериментите без опит може да доведе до повреда на повече компоненти.

8. Настройки на монитора и екрана в Windows

Когато компютърът успее да зареди Windows, но екранът остава черен или показва съобщения като „Няма сигнал“ или „Входът не е намерен“, има редица специфични проверки, които можете да извършите. Понякога Windows се стартира, но го прави с резолюция или изход, които мониторът ви не може да покаже.В тези случаи проверете ръководствата на съвместимост и резолюция и как да ги настроите за вашия монитор.

Първо, проверете отново дали мониторът е включен в правилния вход и дали не е влязъл в режим на пестене на енергия. Ако използвате лаптоп с външен монитор, натиснете Windows + P и изберете „Дублиране“ или „Разширяване“. За да принудите използването на външен дисплей. Ако неправилно сте били в режим „Само екран на компютър“ или „Само втори екран“, това ще го коригира.

Ако мониторът показва съобщение като „Няма сигнал“, но открие, че нещо е свързано, проверете вътрешните настройки: Опитайте да промените входния източник, да проверите яркостта и контраста и ако е възможно, да възстановите настройките на монитора до фабричните настройки. от вашето екранно меню.

Мониторите Dell или Alienware, например, имат функция за самотестиране: Изключете монитора, откачете видеокабела, включете го само със свързано захранване и проверете дали се появява диагностичен екран.Ако видите този тестов екран, мониторът работи и проблемът е в компютъра или кабела; ако дори не се покаже самотест, най-вероятно проблемът е в самия монитор.

След като инсталирате образа на Windows, е добре да актуализирате всичко: Актуализирайте драйверите на графичната си карта (от официалното приложение на NVIDIA, AMD или Intel), проверете за актуализации на BIOS и стартирайте Windows Update. да инсталирате пачове, които отстраняват проблеми със съвместимостта с екрани, HDR, честота на опресняване и др.

9. Черен екран след актуализиране на Windows или графични драйвери

Един от най-често срещаните случаи днес е този на Потребители, които след актуализиране на драйвери за Windows или графична карта остават с черен екран Въпреки че компютърът изглежда се стартира безпроблемно. Това е особено забележимо при определени Драйвери за NVIDIA в последните времена.

Ако подозирате, че Windows вече е стартирал, но не виждате нищо, изчакайте минута-две след включване на компютъра и опитайте малко познат пряк път: Натиснете комбинацията WIN + CTRL + SHIFT + BТози пряк път рестартира видеодрайвера и, ако проблемът е, че екранът е „заспал“, обикновено възстановява изображението с кратък звуков сигнал.

Ако нямате късмет с този пряк път, следващата стъпка е да влезете в безопасен режим. Безопасният режим на Windows зарежда само основните драйвери за дисплея и минималните услуги.Това е идеално за деинсталиране на проблемни драйвери. За да стартирате системата в безопасен режим, без да виждате нищо, можете да използвате този трик:

• Включете компютъра си и изчакайте около 10 секунди.
• Натиснете бутона за нулиране или го изключете рязко..
• Повторете този цикъл 3 пъти подред; на третия път Windows би трябвало да стартира автоматично поправяне.

Когато се появи средата за възстановяване, вече би трябвало да видите изображение. Оттам отидете на Разширени опции > Отстраняване на неизправности > Разширени опции > Настройки за стартиране и щракнете върху РестартиранеВ следващото меню изберете опцията за стартиране в безопасен режим с работа в мрежа (обикновено F5).

След като сте в безопасен режим, следващата стъпка е да почистите графичните драйвери. Най-ефективният инструмент за това е Display Driver Uninstaller (DDU)Това премахва остатъците от стари драйвери, които често причиняват конфликти. Деинсталирайте текущите драйвери с DDU, рестартирайте и оставете Windows да инсталира общ драйвер; след това изтеглете най-новата препоръчителна версия от уебсайта на производителя на вашия графичен процесор.

10. По-сериозни софтуерни проблеми и форматиране

Ако сте проверили монитора, кабелите, RAM паметта, графичния процесор, BIOS и драйверите и виждате проблема само когато Windows се опита да се зареди, почти сигурно е, че... Проблемът може да се крие в самата операционна система: повредени файлове, повредени конфигурации или неуспешни инсталации..

В средата за възстановяване на Windows (същата, която се появява, когато няколко пъти принудите системата да рестартира неуспешно), можете да опитате по-малко агресивни опции преди форматиране. Едното е „Възстановяване на системата“ до предишна точка за възстановяване до датата, на която са започнали проблемите. Друг вариант е „Деинсталиране на актуализации“ (както за качество, така и за функции), ако знаете, че проблемът е започнал веднага след конкретна корекция.

Можете също да отворите команден ред и да използвате инструменти като sfc /scannow o DISM /Онлайн /Почистване на изображението /Възстановяване на здравето за възстановяване на повредени системни файлове. Те изискват малко повече технически умения, но могат да ви спестят от пълно форматиране.

Ако нищо от това не проработи, настъпва най-неприятният момент: Помислете за преинсталиране на Windows от нулата.Това обикновено решава почти всеки софтуерен проблем, но означава загуба на настройки и, ако не сте направили резервно копие, и на данни. Ето защо е толкова важно винаги да имате актуални резервни копия на друг диск или в облака.

Ако вашият компютър не показва изображение, но трябва да възстановите важни документи от вътрешния твърд диск преди форматиране, една от стратегиите е Монтирайте това устройство в друг компютър като вторично устройство. и копирайте файловете оттам. Съществуват и инструменти, които ви позволяват да създавате специализирани стартиращи USB устройства за възстановяване на данни от компютри с черен екран, като зареждате лека среда, без да разчитате на повредената си инсталация на Windows.

11. Възстановяване на данни след отстраняване на проблема с видеото

Когато най-накрая успеете да накарате компютъра си да показва отново изображение, може да откриете, че липсват папки, документи или дори цели дяловеособено ако е имало грешки на диска по време на процеса или прекъсвания на захранването. Тук се намесват решенията за възстановяване на данни.

Общата идея зад тези инструменти е подобна: Инсталирате програмата за възстановяване на друг работещ компютър, създавате стартиращо устройство на USB или CD и след това стартирате от този носител на проблемния компютър.По този начин избягвате записването на каквото и да е върху диска, от който искате да възстановите информация.

След като тази среда за възстановяване се стартира, избирате местоположението (физически диск, конкретен дял или дори папка) и Позволявате на софтуера да анализира щателно съдържанието на диска, за да открие изтрити или недостъпни файлове.След това можете да прегледате какво е намерено и да изберете какво искате да възстановите.

Винаги е препоръчително да запазите възстановените данни на друг диск (например външен твърд диск), за да не презапишете сектори, които все още може да съдържат файлове за възстановяване. След като архивирате най-важните данни, можете да помислите за форматиране или пресъздаване на дялове с много по-голямо спокойствие..

В крайна сметка, да имаш добро автоматичен план за архивиране (в облака или на NAS) ще ви спести целия този стрес следващия път, когато компютърът ви реши да се стартира, без да ви предостави образ, или Windows се повреди след неуспешна актуализация.

Следвайки този подреден път — от най-простите до най-техническите, включително монитор, кабели, RAM, графична карта, захранване, BIOS, драйвери и Windows — Повечето проблеми „Компютърът се включва, но няма изображение“ в крайна сметка имат разумно обяснение и решение....без да се налага да сменяте компютри при първия признак на проблем или да се подлудявате, опитвайки произволни неща. Сега знаете всичко за Как да поправите компютър, който се включва, но не показва изображение.