Как да изтрия отзив в Google Може да изглежда като сложен процес, но всъщност е доста лесно да се направи много хора се оказват в ситуации, в които искат да изтрият рецензия, която са оставили в Google, по погрешка или защото са променили решението си. За щастие Google предлага възможност за управление и изтриване на рецензии чрез своята платформа. В тази статия ще обясним процеса стъпка по стъпка, за да можете лесно и бързо да изтриете преглед в Google.
– Стъпка по стъпка ➡️ Как да изтрия преглед в Google
Как да изтрия преглед в Google
- Влезте в профила си в Google. Ако нямате акаунт, трябва да създадете такъв, преди да можете да завършите този процес.
- Отворете Google Maps във вашия браузър или приложението на мобилното си устройство. Уверете се, че използвате същия акаунт в Google като прегледа, който искате да изтриете.
- Намерете мястото, където принадлежи рецензията, която искате да изтриете. Можете да използвате полето за търсене, за да намерите името на конкретния бизнес или местоположение.
- Кликнете върху картата с информация за местоположението. Това ще ви отведе до страницата с повече подробности за този имот, включително отзиви.
- Намерете прегледа, който искате да изтриете. Превъртете надолу, за да намерите рецензията и се уверете, че идентифицирате правилната рецензия.
- Изберете опцията „Още“ (представена от три вертикални точки) до рецензията. Това ще отвори падащо меню с няколко опции.
- Кликнете върху „Докладване за злоупотреба“. Тази опция ще ви позволи да уведомите Google за преглед, който е неподходящ или нарушава техните правила.
- Попълнете формуляра за докладване. Обяснете ясно и подробно защо смятате, че рецензията трябва да бъде премахната, и предоставете допълнителна информация, която може да подкрепи вашето искане.
- Изпратете отчета. След като попълните формуляра, щракнете върху бутона за изпращане, така че Google да получи вашата заявка и да я прегледа.
- Изчакайте отговора на Google. След като подадете сигнала, Google ще прегледа прегледа и ще ви информира за решението си и дали ще продължи с премахването.
Въпроси и отговори
Защо трябва да изтрия рецензия в Google?
- Премахването на отрицателна рецензия може да подобри онлайн репутацията на вашия бизнес.
- Фалшивите или спам рецензии могат да навредят на доверието във вашия бизнес.
- Възможно е да има неподходящи или обидни отзиви, които изискват премахване.
Можете ли да изтриете рецензия в Google?
- Не е възможно директно да изтриете рецензия в Google, Можете да поискате премахването му само ако не отговаря на правилата на Google за съдържанието.
- Можете да отговорите на рецензията, за да разрешите проблеми с клиента и да покажете своя ангажимент за обслужване на клиента.
Какви стъпки трябва да следвам, за да изтрия рецензия в Google?
- Влезте в акаунта си в Google My Business.
- Изберете местоположението на вашата фирма.
- Отидете в секцията с рецензии и намерете рецензията, която искате да изтриете.
- Щракнете върху флага в горния десен ъгъл на прегледа, за да го докладвате.
- Изберете причината, поради която смятате, че прегледът трябва да бъде премахнат, и изпратете заявката.
Колко време отнема изтриването на преглед в Google?
- Няма конкретно гарантирано време, в което Google да премахне рецензия.
- Процесът може да отнеме няколко дни или седмици, тъй като Google трябва да оцени всяка заявка за премахване.
Мога ли да изтрия или редактирам рецензия, която съм написал в Google?
- Да, можете да редактирате отзива си по всяко време.
- За да изтриете рецензия, която сте написали, намерете рецензията във вашия акаунт в Google, щракнете върху трите точки и изберете „Изтриване“.
Какви други опции имам, ако не мога да изтрия рецензия в Google?
- Можете да отговорите на рецензията, за да разрешите всякакви проблеми и да покажете желанието си да ги разрешите.
- Популяризирайте повече положителни отзиви, за да противодействате на въздействието на отрицателен отзив.
- Потърсете професионален или правен съвет, ако рецензията нарушава правилата на Google или закона.
Мога ли да подам сигнал за преглед в Google, ако смятам, че е неверен или неподходящ?
- Да, можете да подадете сигнал за преглед, ако смятате, че нарушава правилата на Google за съдържанието.
- Изберете опцията „Подаване на сигнал за неподходящо“ и предоставете подробно обяснение защо смятате, че рецензията трябва да бъде премахната.
Какво се случва след докладване на преглед в Google?
- Google ще прегледа вашия доклад и ще реши дали прегледът нарушава правилата за съдържанието.
- Ще получите известие за решението на Google и дали прегледът ще бъде премахнат или не.
Трябва ли да отговоря на преглед, след като го докладвам?
- Да, препоръчително е да продължите да предоставяте добро обслужване на клиенти и да отговаряте на всички отзиви, дори ако сте докладвали такива.
- Това показва, че цените мнението на клиентите си и сте ангажирани с разрешаването на всякакви проблеми.
Мога ли да изтрия стари отзиви в Google?
- Не е възможно да изтриете стари отзиви, дори ако те вече не са подходящи за вашия бизнес.
- Вместо да ги изтривате, съсредоточете се върху получаването на нови положителни отзиви, които противодействат на въздействието на стари отзиви.
Аз съм Себастиан Видал, компютърен инженер, запален по технологиите и „Направи си сам“. Освен това аз съм създателят на tecnobits.com, където споделям уроци, за да направя технологията по-достъпна и разбираема за всички.