Как да направите връщане в Shein

Искате ли да се върнете в Shein но не знаете откъде да започнете? Не се притеснявайте, тук ще ви обясня стъпка по стъпка как можете да направите връщане лесно и бързо. Как да направите връщане в Shein Това е доста прост процес, ако следвате правилните инструкции и в тази статия ще ви преведа през целия процес, така че да можете да върнете своя артикул без усложнения. С информацията, която ще ви предоставя, ще можете да се върнете с увереност и без стрес.

– Стъпка по стъпка ➡️ Как да направим връщане на Shein

• Как да направите връщане на Shein: Ако трябва да върнете артикул, закупен от Shein, следвайте тези прости стъпки:
• Стъпка 1: Влезте във вашия акаунт в Shein и отидете в секцията „Моите поръчки“.
• Стъпка 2: Изберете поръчката, която искате да върнете и щракнете върху „Върни или замени“.
• Стъпка 3: Изберете артикула или артикулите, които искате да върнете и причината за връщането.
• Стъпка 4: Опаковайте елементите сигурно и поставете етикета за връщане, предоставен от Shein, върху опаковката.
• Стъпка 5: Занесете пакета в най-близкия пощенски клон и го изпратете обратно на адреса, посочен на етикета за връщане.
• Стъпка 6: След като Shein получи и обработи вашето връщане, ще получите възстановяване на сумата към първоначалния ви метод на плащане.

Въпроси и отговори

1. Какъв е крайният срок за връщане на Shein?

1. Имате 45 дни от датата, на която получите вашия пакет, за да върнете артикулите.
2. Артикулите трябва да са в оригиналното си състояние, неносени, непрани и с всички оригинални етикети.

2. Мога ли да върна артикул, ако вече съм го използвал?

1. Shein не приема връщане на артикули, които са били носени или прани. Те трябва да са в първоначалното си състояние.
2. Ако артикулът има някакви производствени дефекти, можете да се свържете с отдела за обслужване на клиенти, за да поискате възстановяване или замяна.

3. Какви са стъпките за връщане на Shein?

1. Влезте в акаунта си в Shein и отидете в секцията „Моите поръчки“.
2. Изберете поръчката, за която желаете да върнете артикулите и натиснете „Връщане“.
3. Попълнете формуляра за връщане, като посочите артикулите, които ще върнете, и причината.

4. Трябва ли да плащам за обратна доставка на Shein?

1. Shein предлага безплатна обратна доставка за повечето страни.
2. Трябва да следвате инструкциите, включени в пакета, за да отпечатате етикета за връщане.

5. Колко време отнема възстановяването на сумата за Shein?

1. След като Шейн получи връщането ви, Процесът на възстановяване отнема приблизително 10 работни дни.
2. Възстановяването на сумата ще бъде направено чрез същия метод на плащане, който сте използвали, за да направите покупката.

6. Мога ли да върна артикул без оригиналния етикет на Shein?

1. Shein изисква върнатите артикули да имат всички оригинални етикети за обработка на връщането.
2. Моля, уверете се, че артикулът е в оригиналното си състояние, с всички етикети и оригинална опаковка.

7. Мога ли да върна артикул във физически магазин на Shein?

1. В повечето случаи връщане във физическите магазини на Shein не се приемат.
2. Трябва да следвате процеса на връщане онлайн през платформата Shein.

8. Какво трябва да направя, ако не получа етикета за връщане в моя пакет Shein?

1. Ако не сте получили етикета за връщане в пакета си, можете свържете се с обслужването на клиенти на Shein за да поискате нов етикет.
2. Не забравяйте да включите информацията за вашата поръчка, за да могат да ви помогнат бързо.

9. Мога ли да върна артикул, ако съм го купил на разпродажба в Shein?

1. Артикулите, закупени на разпродажба, също отговарят на условията за връщане според политиката за връщане на Shein.
2. Трябва да следвате същите стъпки, както за връщане на артикул, закупен на редовна цена.

10. Какво се случва, ако артикулът, който получих, не е това, което поръчах на Shein?

1. Ако сте получили грешен артикул или дефектен артикул, можете да поискате връщане или замяна чрез обслужване на клиенти на Shein.
2. Трябва да предоставите подробности за грешката при доставката или проблема с артикула, за да могат да ви помогнат по подходящ начин.