Как да почистите остатъчните файлове на Razer Synapse в Windows

¿Как да почистя остатъчните файлове на Razer Synapse в Windows? Когато Razer Synapse започне да замръзва или да се забива след актуализация, почти винаги има... остатъци от софтуер, драйвери или услуги които остават активни и причиняват конфликти. В Windows, нормалното деинсталиране рядко изтрива всичко, което обяснява защо, дори след преинсталиране или използване на деинсталатори на трети страни, проблемите продължават.

Тази статия събира и организира на едно място това, което хората често научават чрез проба и грешка: Как да деинсталирате напълно Synapse и да премахнете остатъчните му файлове, какво да направите, ако Windows настоява да предложи драйвер като „Razer Inc – HIDClass – 6.2.9200.16545“ и как да поправите системни компоненти, ако са повредени. Ако бързате, последният параграф съдържа кратко описание с най-важното.

Какво се случва и защо е важно основното почистване

Когато Synapse внезапно се срине след седмица или след актуализация, това обикновено се дължи на остатъчни файлове, ключове в системния регистър, фонови услуги или HID драйвери които не са били премахнати правилно. Тези остатъци могат да попречат не само на Synapse, но и на новата ви мишка или клавиатура, причинявайки сривове и неправилно разпознаване.

Освен това, Windows Update може да открие наличието на свързани пакети и да продължи да предлага Актуализации на драйвери за Razer (например, скандалното „Razer Inc – HIDClass – 6.2.9200.16545“), дори ако вече не използвате устройства Razer. Това е ясен знак, че все още е останало „нещо“ в системата.

Преди да започнете: архивиране и подготовка

Въпреки че процесът е безопасен, ако се извършва внимателно, препоръчително е да се подготви почвата. Създайте точка за възстановяване Windows и копие на системния регистър, в случай че се наложи да се върнете назад. Това ще служи като предпазна мрежа, в случай че изтриете нещо, което не е трябвало.

Препоръчвам ви също да влезете с акаунт с администраторски разрешения, затворете всичко, което не ви е необходимо, и ако е възможно, свържете компютъра си с интернет. За някои системни проверки (SFC и DISM) е най-добре да сте онлайн.

Стъпка 1: Затворете Synapse от системния трей

Ако Synapse е активен, затворете го, преди да докоснете каквото и да било. Щракнете с десния бутон върху иконата Synapse в лентата на задачите и изберете Изход или затваряне на Razer SynapseЩе избегнете заключени файлове по време на деинсталирането.

Стъпка 2: Стандартно деинсталиране на Razer Synapse (и компонентите)

Отидете в настройките на Windows и отидете на „Приложения“ > „Приложения и функции“. Намерете „Razer Synapse“ и докоснете деинсталиранеАко се появят други модули на Razer (напр. SDK или помощни програми), деинсталирайте и тях оттук, за да започнете с по-чиста основа.

Тази стъпка премахва основния софтуер, но не бъдете твърде уверени: реалният опит показва, че папките, драйверите и ключовете остават че деинсталаторът не изтрива. Ето защо продължаваме с ръчното почистване.

Стъпка 3: Премахнете остатъците от файловата система

Отворете File Explorer, изберете „Този ​​компютър“ и в полето за търсене горе вдясно въведете RazerОставете Windows да намери всички съвпадения и внимателно да изтрие всички резултати, които са ясно свързани с марката (папки като Razer, Synapse logs и др.).

В допълнение към глобалното търсене, разгледайте тези често срещани маршрути, които често натрупват отломки:
C:\Program Files\Razer\, C:\Програмни файлове (x86)\Razer\, C:\ProgramData\Razer\, %AppData%\Razer\ y %LocalAppData%\Razer\Ако съществуват, изтрийте ги. Ако има такива файлове, рестартирайте и опитайте да ги изтриете отново.

Стъпка 4: Почистете скритите устройства и драйвери

Много потребители съобщават, че дори след премахване на Synapse, Windows все още „вижда“ компонент на Razer. Виновникът обикновено е... остатъчни HID драйвери или скрити устройства мишка/клавиатура.

Отворете диспечера на устройствата, щракнете върху „Преглед“ и изберете „Показване на скрити устройства“. Прегледайте тези категории: Устройства с потребителски интерфейс (HID), „Мишки и други посочващи устройства“, „Клавиатури“ и „Контролери за универсална серийна шина“. Ако видите елементи на Razer, щракнете с десния бутон върху > „Деинсталиране на устройство“ и когато се появи, поставете отметка в квадратчето. „Изтрийте софтуера на драйвера за това устройство“.

Повторете този процес за всички устройства Razer, които намерите, включително „фантомните“ (те ще изглеждат замъглени). Когато сте готови, рестартирайте компютъра си, за да може Windows наистина да деинсталира тези драйвери и входове.

Стъпка 5: Регистър на Windows (само ако се чувствате комфортно)

Тази стъпка е незадължителна, но е много ефективна за почистване на системата. Отворете редактора на системния регистър (Win + R, въведете regedit) и преди да докосне каквото и да е, създава резервно копиеФайл > Експортиране, като изберете „Всички“. По този начин можете да възстановите, ако нещо се обърка.

Сега кликнете върху „Екип“ в горната част, натиснете Ctrl + F и потърсете думата RazerПридвижвайте се с F3 през резултатите и изтривайте само ключове/стойности които очевидно принадлежат на Razer. Избягвайте изтриването на подозрителни записи. Не се притеснявайте: едно цялостно почистване тук ще предотврати пренасянето на проблеми от Synapse, ако решите да преинсталирате в бъдеще.

Стъпка 6: Поправете системните файлове с SFC и DISM

Ако Synapse внезапно се срине или спре да реагира, може да има и повреда на системните файловеMicrosoft препоръчва използването на два вградени инструмента: SFC и DISM, които не засягат вашите документи.

Отворете „Команден ред (Администратор)“ или „Windows PowerShell (Администратор)“ с Win + X. Изпълнете тези команди една по една, като изчакате да завършат:
- sfc /scannow
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
След завършване, рестартирайте компютъраТази поддръжка коригира целостта и обикновено стабилизира системата.

Стъпка 7: Почистете зареждането, за да изключите конфликти

„Чист старт“ помага да се открие дали услуги на трети страни пречат на драйверите на Synapse или HID. Отворете системната конфигурация (msconfig), отидете на раздела „Услуги“, отметнете „Скриване на всички услуги на Microsoft“ и щракнете върху „Деактивиране на всички“.

След това отворете Управление на задачите, раздел „Стартиране“ и деактивирайте несъществените приложения за стартиране. Рестартирайте. С това минимално стартиране можете да проверите дали системата се държи правилно без допълнителни софтуерни слоеве.

Какво да направите, ако Windows продължава да показва „Razer Inc – HIDClass – 6.2.9200.16545“

Ако дори след почистване на скритите драйвери, Windows Update ви предлага този пакет Razer, това означава, че все още открива... HID-съвместимо устройство или че каталогът с драйвери съдържа съвпадение. Първо, върнете се в диспечера на устройствата и деинсталирайте всички следи от Razer, като използвате квадратчето за отметка „Изтриване на софтуера на драйвера“. Рестартирайте.

Ако проблемът продължава, имате два начина да предотвратите повторното му появяване: 1) деактивирайте автоматичното изтегляне на драйвери от „Разширени настройки за инсталиране на устройства“ (в контролния панел, „Хардуер и звук“ > „Устройства и принтери“, щракнете с десния бутон върху компютъра > „Настройки за инсталиране на устройства“ и проверете дали Не. драйверите се изтеглят от Windows Update) или 2) скриване/паузиране на конкретната актуализация с помощта на инструмента за отстраняване на неизправности „Показване или скриване на актуализации“ на Microsoft. Тази втора опция, макар и заобиколно решение, обикновено е достатъчна, за да получите спрете да се опитвате да инсталирате този конкретен HIDClass.

Инструмент за отстраняване на неизправности в производителността и средство за почистване на временни файлове

За да завършите, изпълнете инструмент за отстраняване на неизправности в производителността Windows и почистете временните файлове. Отидете в Настройки > Система > Отстраняване на неизправности и потърсете съветници за производителност/оптимизация. Можете също да използвате „Почистване на диска“ или „Индикатор за съхранение“, за да изтриете временни и некритични остатъчни файлове.

Ами ако искам да преинсталирам Synapse по-късно?

Чистата преинсталация е възможна, когато системата е без замърсявания. Изтеглете Най-новата версия от уебсайта на RazerИнсталирайте антивирусната програма в нормален режим и след първото стартиране проверете за блокиране. Ако всичко върви добре, можете да активирате отново приложенията и услугите, които се стартират, едно по едно, за да видите дали нещо външно пречи.

Забележка за macOS (в случай че сте мигрирали между системи)

Ако някога сте използвали Synapse на macOS, почистването е различно. Там те се използват LaunchAgents и маршрути за поддръжкаКомандите за справка, използвани в Терминала, са:
launchctl remove com.razerzone.rzdeviceengine
launchctl remove com.razer.rzupdater
sudo rm /Library/LaunchAgents/com.razerzone.rzdeviceengine.plist
sudo rm /Library/LaunchAgents/com.razer.rzupdater.plist
И след това, за папките: sudo rm -rf /Library/Application\ Support/Razer/ y rm -rf ~/Library/Application\ Support/Razer/Въпреки че тук се фокусираме върху Windows, включително е полезно, ако работите с смесени отбори.

Практически съвети, ако Synapse замръзне

Ако Synapse започне да се срива „за една нощ“, това не винаги е само по вина на програмата. Други RGB приложения като Corsair iCue, слоевете за овърклок и периферните устройства от други марки могат срив в услуги от Synapse. Чистото зареждане намалява този риск и ще ви позволи да идентифицирате виновника.

Също така е полезно да проверите програмата за преглед на събития на Windows в „Журнали на Windows“ > „Приложения и система“, за да намерите грешки при съвпадение по време на срива. Ако видите повтарящи се записи, свързани с Razer, HID услуги или .NET, това потвърждава, че предлаганото от нас почистване и поправка са оправдани.

Бързи ЧЗВ

Ще загубя ли основната функционалност на мишката/клавиатурата без Synapse? Като цяло, периферните устройства на Razer работят като стандартни HID устройства без софтуера. Това, което губите, са разширени настройки, макроси или персонализирано осветление, а не основна използваемост.

Задължително ли е да редактирам системния регистър? ​​Не. Ако не се чувствате комфортно, можете пропуснете регистъраЧесто е достатъчно просто да изтриете остатъчни папки, скрити устройства и да стартирате SFC/DISM, за да върнете всичко към нормалното.

Мога ли да използвам деинсталатор на трета страна? Да, но дори и с инструменти като Revo Uninstaller, някои остатъци се промъкват през мрежата. Ето защо комбинацията от деинсталиране + ръчно почистване във файлове, драйвери и регистър дава по-добри резултати.

Окончателен контролен списък за проверки

Преди да прекратите процеса, уверете се, че няма повече папки Razer в Program Files, ProgramData или AppData, които Device Manager не показва. Скрити входове на Razer и че Windows Update е спрял да показва „Razer Inc – HIDClass – 6.2.9200.16545“. Ако всичко това е вярно, значи сте извършили пълно почистване.

Ако преинсталирате Synapse, опитайте го няколко дни. Ако сривовете се появят отново, помислете за повторна проверка на системния регистър и опит отново. SFC и DISMили да останете без Synapse, ако не се нуждаете от неговите функции в ежедневния си работен процес.

Допълнителен ресурс: Ръководствата и документацията на Razer могат да предоставят информация за компонентите, инсталирани във всяко устройство. Например, този официален PDF файл е пример за достъпна документация: Изтеглете PDF. Не е от съществено значение за почистване, но имат препоръки помощ.

Ако искате само най-важното: деинсталирайте Razer Synapse от „Приложения“, изтрийте папките му (Program Files/ProgramData/AppData), премахнете Устройства Razer HID (включително скритите) в диспечера на устройствата, като поставите отметка на „Изтриване на софтуера на драйвера“, почистете системния регистър, като потърсите „Razer“, ако сте сигурни, стартирайте sfc /scannow и DISM команди и рестартирайте. Ако Windows настоява за "Razer Inc – HIDClass – 6.2.9200.16545", скрийте тази актуализация или деактивирайте автоматичното инсталиране на драйвери. Тези стъпки ще изчистят системата ви от ненужни файлове и ще спрат Synapse да причинява проблеми. Сега знаете Как да почистите остатъчните файлове на Razer Synapse в Windows. 

Свързана статия:

Razer Synapse продължава да се стартира сам: Деактивирайте го и избегнете проблеми в Windows

Християнска гарсия

Страстен към технологиите от малък. Обичам да съм в крак с новостите в сектора и най-вече да го комуникирам. Ето защо вече много години съм посветен на комуникацията в уебсайтове за технологии и видеоигри. Можете да ме намерите да пиша за Android, Windows, MacOS, iOS, Nintendo или всяка друга свързана тема, която ви хрумне.