Ако търсите ефективен начин за наблюдение на разговори във вашата компания, BlueJeans има перфектния инструмент за вас. с Как да използвам наблюдение на разговори в BlueJeans? Ще можете да знаете точно кой е на разговора, кой говори във всеки един момент и колко време са говорили. Тази функция е идеална за супервайзори, които трябва да наблюдават взаимодействията на своя екип, както и за треньори, които искат да предоставят обратна връзка в реално време. В тази статия ще ви напътстваме стъпка по стъпка, за да можете да се възползвате максимално от този ценен инструмент.

– Стъпка по стъпка ➡️ Как да използвам наблюдение на разговори в BlueJeans?

• Стъпка 1: Влезте в профила си в BlueJeans.
• Стъпка 2: След като влезете в акаунта си, щракнете върху раздела „Администратор“ в горния десен ъгъл на екрана.
• Стъпка 3: Изберете „Настройки“ от падащото меню.
• Стъпка 4: В левия панел щракнете върху „Управление на повикванията“.
• Стъпка 5: След това изберете „Наблюдение на обажданията“.
• Стъпка 6: Това е мястото, където ще можете да видите всички обаждания в ход във вашата организация и да ги наблюдавате.
• Стъпка 7: За да наблюдавате конкретен разговор, просто щракнете върху него и можете да го слушате в реално време.
• Стъпка 8: Освен това ще можете да видите кой участва в разговора и колко време продължава.
• Стъпка 9: Ако е необходимо, можете също да се намесите в разговора, за да помогнете на участниците.
• Стъпка 10: След като приключите с наблюдението на разговора, просто затворете прозореца за наблюдение, за да завършите процеса.

Въпроси и отговори

Често задавани въпроси относно използването на наблюдение на разговори в BlueJeans

Как да активирам наблюдението на разговори в BlueJeans?

1. Влезте в акаунта си в BlueJeans.
2. Създайте или се присъединете към среща като модератор.
3. Щракнете върху бутона „Още опции“ в долната част на прозореца на срещата.
4. Изберете „Активиране на наблюдението“.

Как мога да видя наблюдаваните разговори в BlueJeans?

1. Влезте в акаунта си в BlueJeans.
2. Придвижете се до секцията „Хронология на срещите“ в таблото за управление.
3. Щракнете върху „Хронология на срещите“, за да видите списъка с наблюдаваните срещи.

Мога ли да записвам наблюдавани разговори в BlueJeans?

1. Влезте в акаунта си в BlueJeans.
2. Създайте или се присъединете към среща като модератор.
3. Щракнете върху бутона „Още опции“ в долната част на прозореца на срещата.
4. Изберете „Запис на среща“, за да започнете да записвате наблюдаваното повикване.

Може ли участник да знае дали обаждането му се следи в BlueJeans?

1. Участниците ще бъдат уведомени преди да започне наблюдението на разговорите.
2. Известието ще се покаже в прозореца на срещата и участниците могат да изберат да напуснат срещата, ако желаят.

Как да спрете да наблюдавате разговор в BlueJeans?

1. Щракнете върху бутона „Още опции“ в долната част на прозореца на срещата.
2. Изберете „Деактивиране на наблюдението“, за да спрете наблюдението на повикването.

Има ли ограничение за продължителността на наблюдението на разговорите в BlueJeans?

1. Не, няма предварително зададено ограничение за продължителността на наблюдението на разговорите в BlueJeans.
2. Модераторите могат да наблюдават разговора толкова дълго, колкото е необходимо.

Мога ли да споделя екрана си, докато наблюдавам разговори в BlueJeans?

1. Да, модераторите могат да споделят своя екран, докато наблюдават разговори в BlueJeans.
2. Това може да бъде полезно за предоставяне на визуална обратна връзка или инструкции по време на контролираното повикване.

Има ли някаква функция за контрол на звука по време на наблюдение на разговори в BlueJeans?

1. Да, презентаторите могат да контролират силата на наблюдавания разговор от прозореца на срещата.
2. Това им позволява да регулират силата на звука на участниците, ако е необходимо.

Могат ли модераторите да говорят по време на наблюдение на разговори в BlueJeans?

1. Да, модераторите могат да говорят и да общуват с участниците, докато наблюдават разговорите в BlueJeans.
2. Това им позволява да предоставят насоки в реално време по време на наблюдавания разговор.

Как мога да получа допълнителна помощ за наблюдение на обаждания в BlueJeans?

1. Можете да намерите допълнителни ресурси на уебсайта на BlueJeans, включително ръководства и често задавани въпроси.
2. Можете също така да се свържете с поддръжката на BlueJeans за персонализирана помощ.