Новата камера на Galaxy S25 Ultra се проваля: вибрира, издава звуков сигнал и не фокусира.

El Galaxy S25 Ultra, най-новият флагман на Samsung от su lanzamiento, привлече вниманието с усъвършенстваните си фотографски възможности, но Не всичко е толкова перфектно, колкото изглежда на пръв поглед. Няколко потребители започнаха да споделят тревожни преживявания, свързани с новия ултраширокоъгълен обектив на устройството, по-специално при използване на режим на увеличение 0.6x.

Проблемът се проявява под формата на a интензивна вибрация, придружена от ясно чуваем механичен шум, нещо, което е далеч от нормалното поведение на система за оптична стабилизация. Тази ситуация сериозно засяга подхода, което прави сензора практически неизползваем при тези условия.

Какво се случва с ултрашироката камера?

От множество технически форуми до официални канали за поддръжка на Samsung, Има натрупващи се свидетелства за този проблем. Повечето посочват, че дефектът се появява от момента, в който телефонът бъде изваден от кутията, което показва, че Това не е повреда, причинена от употреба или случайно изпускане.. Потребители в Съединените щати, Европа и Индия повториха подобни съобщения.

Видеоклиповете, публикувани от засегнатите, показват как, Когато активирате режима на камерата при 0.6x, сензорът вибрира агресивно и издава метално тракане, както и системно неуспешно фокусиране. Някои сравняват нивото на движение с това на устройство, което е било вътрешно ударено, въпреки че не е настъпил удар. Освен това, ако търсите информация за уеб камери с проблеми, може да намерите нещо полезно.

В опит да поправят това, собствениците на S25 Ultra се опитаха от рестартиране до изчистване на кеша или данните на приложението на камерата, без подобрение. Всичко сочи, че сме изправени пред a физическа повреда, а не грешка в програмирането или лошо внедрена актуализация.

При липса на решения от Samsung, Някои потребители решиха да отидат в оторизираните сервизи на марката. В няколко случая техниците потвърдиха, че източникът на проблема се крие в хардуерен дефект в модула на камерата, който изисква пълна подмяна, за да се коригира.

Потребител съобщи, че след като е занесъл устройството си в официален технически сервиз, са сменени всички модули на камерата на терминала и след тази интервенция, неправилното поведение изчезна напълно. Други споделиха подобен опит, затвърждавайки хипотезата, че това е серия от единици, засегнати от фабриката.

Hasta ahora Samsung не е издал официално изявление относно този проблем, което поражда загриженост сред онези, които все още не са се сблъскали с проблема, но се опасяват, че може да се появи в бъдеще. Междувременно единственият изход изглежда е да се обърнете към гаранционно покритие, което, за щастие, е достъпно за всички устройства Galaxy S25 Ultra през първата година след покупката.

Какво да направите, ако имате Samsung Galaxy S25 Ultra

Si eres uno de los afectados, Общата препоръка е да се свържете с оторизиран технически център на Samsung възможно най-скоро, избягване на губене на време за домашно приготвени решения, които вече са се оказали неефективни. Опитът да принудите използването на 0.6x увеличение или манипулирането на устройството с надеждата, че проблемът ще изчезне, всъщност може да влоши ситуацията.

От различни форуми се настоява, че документирайте повредата чрез видео преди да отидете на ремонт, за да улесните управлението с техническата служба. Също така се препоръчва да не отлагате свързването с поддръжката, тъй като всяко забавяне може да усложни покритието, ако проблемът се влоши или стане ненавременен по-късно.

Тъй като това вероятно е производствена грешка, Samsung трябва да се погрижи за подмяната без допълнителни разходи за потребителя., или чрез замяна на дефектни компоненти, или чрез предоставяне на нов терминал, ако е необходимо. В някои изолирани случаи тази последна опция е била приложена, особено ако телефонът е имал повече от една аномалия или повреда в резултат на повреда на камерата.

Ситуацията поставя под въпрос надеждността на новия ултраширокоъгълен сензор на Galaxy S25 Ultra, ключов компонент, който беше рекламиран като едно от забележителните подобрения на модела спрямо своя предшественик. Докладите за необичайно поведение с ултраширокия обектив на Galaxy S25 Ultra постоянно сочат прекомерни вибрации, тракащ шум и неравномерно фокусиране, видими от първото използване в много случаи.

Опитите за разрешаване на проблема чрез рестартиране или изчистване на кеша са неефективни и оторизираните центрове потвърждават, че проблемът е хардуерен срив. Въпреки че Samsung все още не е предложил публично решение, неговата техническа поддръжка заменя дефектните модули под гаранция, което в момента е единственият ефективен начин за разрешаване на проблема.