Windows не разпознава външен монитор: окончателно ръководство за решения и проверки

Знаем колко разочароващо може да бъде свържете външен монитор към компютъра си и изведнъж Windows не го разпознава, особено когато имате нужда от този допълнителен екран за работа, игра или просто за да извлечете максимума от оборудването си. Това е проблем, с който всеки потребител може да се сблъска както на лаптоп, така и на настолен компютър, и той може да има много причини, от най-простите и очевидни до други, които изискват проучване на разширени настройки или дори проверка на физическите хардуерни компоненти.

В тази статия сме събрали цялата информация от най-добрите източници и най-специализираните форуми, за да... Предлагаме ви най-изчерпателното и актуално ръководство на испански език за това как да отстранявате неизправности, когато Windows не открива външния ви монитор. Тук ще намерите всичко - от основни съвети за отстраняване на неизправности до разширени решения, съчетаващи опит, съвети и подробни стъпки, които да ви помогнат, независимо от нивото ви на умения. Нека видим как се прави.

Защо Windows не разпознава външния монитор?

Неуспехът при откриване на външен монитор в Windows може да се дължи на редица фактори: Проблеми с кабели, портове за свързване, несъвместимост на хардуера, грешки в графичните драйвери или конфигурацията на операционната система. Преди да се потопим в подробностите, е важно да разберем, че решението може да варира в зависимост от това дали използвате настолен компютър или лаптоп, вида на графичната карта (интегрирана или специална), порта за свързване (HDMI, DisplayPort, VGA, DVI, USB-C и др.) и възрастта на вашия компютър.

Основни проверки: монитор, кабели и връзки

Преди да се впуснете в проучване на по-сложни опции, Започнете, като изключите най-простите и най-често срещаните физически проблеми.

• Проверете дали мониторът работи правилно: Свържете проблемния монитор като основен дисплей. Ако не показва изображение, вероятно проблемът е в самия монитор или в неговото окабеляване.
• Проверете проводника: HDMI, DisplayPort или други кабели могат да бъдат повредени от износване, разкъсване или лошо качество. Ако е възможно, опитайте друг качествен кабел от подходящата версия (например HDMI 2.1 кабел за 4K монитори).
• Потвърдете електрическия контакт: Уверете се, че мониторът получава захранване и бутонът за захранване е натиснат.
• Опитайте на друг компютър: Ако имате достъп до друг компютър или дори външен плейър или смарт телевизор, опитайте да свържете монитора си там.
• Проверете избрания видео вход на монитора: Много монитори ви позволяват да избирате вход от няколко опции (HDMI 1, HDMI 2, DisplayPort и др.). Използвайте бутоните на самия монитор, за да се уверите, че е избран този, съответстващ на свързания кабел.

Връзки и портове: дънна платка срещу графична карта

Много често срещан източник на проблеми е свързването на дисплея към грешен порт, особено на настолни компютри със специална графична карта.

На масата, Ако имате инсталирана PCIe графична карта, видео портовете на дънната платка обикновено се деактивират автоматично.. Затова винаги свързвайте монитора към един от предназначените портове за графична карта (обикновено HDMI, DisplayPort или DVI, разположени хоризонтално на гърба). Вертикалните портове, подравнени с USB портовете и останалите, обикновено принадлежат на дънната платка и няма да предоставят сигнал, ако специалният графичен процесор е активен.

При лаптопите управлението на видео изхода е по-автоматично и зависи от BIOS и режима на захранване, но също така трябва да се уверите, че използвате правилния порт (USB-C, HDMI, MiniDP и др.) и че кабелът и типът на връзката са съвместими (не всички USB-C портове поддържат видео изход).

Принудително откриване на монитор в Windows

Понякога Windows не разпознава автоматично монитора ви, когато го свържете, но можете да го накарате да го разпознае от настройките на дисплея.

1. Щракнете с десния бутон върху работния плот и изберете Настройки на екрана.
2. В раздела екран, отидете надолу до секцията Няколко екрана.
3. Натисни бутона откриване.

Windows ще извърши търсене на свързани физически дисплеи. Ако го открие, можете да го конфигурирате като разширен, дублиран или да се показва само на един от мониторите (опции, които можете да превключвате с Win+P).

Рестартирайте компютъра и монитора си

Рестартирането на компютъра и монитора може да изчисти временните конфликти със софтуера и RAM паметта. Направете това, особено ако компютърът ви е бил включен в продължение на много часове или след инсталиране на скорошни актуализации на системата или драйверите.

Изключете напълно и двете устройства, изключете ги от контакта за поне една минута и след това ги включете отново.

Актуализиране на драйвери и софтуер

Една от най-честите причини за неуспешно откриване на външни монитори са неактуализирани или повредени графични драйвери. Това включва както драйвери за графични карти (NVIDIA, AMD, Intel), така и актуализации на Windows, а в някои случаи и версията на BIOS. За да научите повече за това как да актуализирате драйверите на вашата графична карта, можете да разгледате това ръководство. Урок за използване на лаптоп като монитор.

• Актуализирайте Windows: Отидете на Настройки > Актуализиране и защита > Windows Update за да търсите и инсталирате всички чакащи актуализации.
• Актуализирайте драйверите на графичния процесор:
  • NVIDIA и AMD: Изтеглете официалния софтуер (GeForce Experience или AMD Radeon Software) от уебсайта на производителя и проверете дали има налични нови драйвери.
  • Intel: За интегрирана графика използвайте Intel Driver & Support Assistant, за да получите най-актуалните драйвери.
• Актуализирайте BIOS (ако е необходимо): Тази препоръка е за напреднали потребители. Проверете уебсайта за поддръжка на производителя на вашата дънна платка или лаптоп. Остарелият фърмуер може да причини несъвместимост с някои съвременни монитори или видео портове.

Деинсталирайте и преинсталирайте видео драйверите

Ако след актуализирането все още нямате резултат, Деинсталирайте напълно драйверите на графичната карта и ги инсталирайте отново. Понякога повредена инсталация причинява конфликти, които една обикновена актуализация не разрешава.

1. Щракнете с десния бутон върху менюто „Старт“ и изберете Мениджър на устройства.
2. Разгъва се Адаптери за дисплей, щракнете с десния бутон върху графичната карта и изберете Деинсталирайте устройството.
3. Активирайте опцията за изтриване на софтуера на драйвера за това устройство.
4. Рестартирайте компютъра си и Windows автоматично ще преинсталира основните драйвери. След това инсталирайте ръчно най-новите драйвери, изтеглени от уебсайта на производителя.

За напълно чисти инсталации има инструмент DDU (Програма за деинсталиране на драйвери на дисплея) което премахва всички остатъци от стари драйвери, което може да разреши особено проблемни случаи.

Нулиране на настройките на дисплея на Windows

Windows предлага пряк път за нулиране на графичните настройки, полезно, ако екранът е почернял или не реагира правилно:

преса Windows + Ctrl + Shift + B. Компютърът ще премигне за кратко и ще издаде звуков сигнал, което показва, че графичният процесор е рестартиран. Полезно е да възстановите дисплея, ако Windows не разпознае монитора след промяна на резолюцията или след излизане от режим на заспиване.

Ръчно задайте входния източник на монитора

Ако мониторът ви има няколко входа (HDMI, DisplayPort, DVI, VGA) и не разпознава автоматично правилния, изберете източника ръчно.:

• Натиснете произволен бутон (с изключение на бутона за захранване) на монитора, за да го изключите. показване на екранното меню.
• Потърсете Опция „Източник“ или „Вход“ и продължавайте да сменяте наличните, докато не видите изображение.
• Уверете се, че кабелът е действително свързан в избрания от вас порт.

Проблеми с версиите с портове и кабели

HDMI, DisplayPort и други портове, както и техните кабели, се предлагат в различни версии с различна честотна лента и съвместимост.

• По-стар HDMI кабел или порт (например 1.4) може да не е в състояние да предава сигнал с 4K резолюция или висока честота на опресняване.
• По подобен начин, някои евтини или нискокачествени кабели могат да причинят прекъсвания, смущения или дори да попречат на монитора да бъде разпознат.
• Проверете спецификациите на монитора и графичната карта, за да видите коя версия на порта е необходима и сменете кабела, ако е необходимо. Можете да проверите и това урок за промяна на херците на монитора за оптимизиране на съвместимостта.
• Имайте предвид, че HDMI и DisplayPort кабелите не са толкова здраво закрепени, колкото по-старите VGA/DVI кабели, така че се уверете, че са правилно свързани.

Проблеми със съвместимостта на HDCP и стари портове

HDCP (High-Bandwidth Digital Content Protection) е протокол за защита от копиране, който може да причини проблеми, ако портът на вашия компютър или монитор има различна версия от необходимата.

Не е много често срещано, но може да срещнете несъвместимости на по-стари компютри или по-нови монитори. Проверете спецификациите и на двата монитора, за да се уверите, че поддържат една и съща HDCP версия, особено ако мониторът работи на един компютър, а не на друг.

Използване на сигнални адаптери и конвертори

Понякога решението е да се използва адаптер за сигнал, например HDMI към DisplayPort, HDMI към DVI или USB-C към HDMI. Това е особено полезно за по-стари лаптопи или монитори, които не споделят съвместими конектори.

• прибягват до качествени адаптери и, ако е възможно, от признати марки.
• Някои евтини адаптери не предават сигнала правилно и могат да доведат до това Windows да не разпознае дисплея. Опитайте друг, ако имате съмнения..
• На лаптопи с Thunderbolt 3, Уверете се, че USB-C портът на вашия компютър и монитор поддържа DisplayPort Alt Mode или, още по-добре, гръм. Инсталирайте съответните драйвери, ако е необходимо (могат да се изтеглят от уебсайта на Intel).

Настройване на режим на прожектиране в Windows

Windows предлага няколко режима на показване, когато имате свързани няколко дисплея. Изберете правилния според вашите нужди:

• преса Win+P за да се покаже менюто за прожектиране.
• Изберете между Само екран на компютър, дубликат, удължител o Само за втори екран.

Ако избраният режим не активира втория екран, опитайте да превключите режимите или в настройките на дисплея да маркирате вторичния дисплей като разширен.

В това меню можете също да се свържете безжично с устройства, съвместими с DLNA или Miracast, като например смарт телевизори или някои проектори.

Разширени настройки за резолюция и честота

Ако мониторът се появи, но не показва изображение, или показва „извън обхват“ или трепти, това може да се дължи на факта, че резолюцията или честотата на опресняване не се поддържат.

1. Щракнете с десния бутон върху работния плот и отворете Настройки на екрана.
2. Изберете проблемния монитор в горната част.
3. Слезте долу до Разширени настройки на дисплея и изберете Показване на свойствата на адаптера за втория екран.
4. Променете честотата на опресняване и резолюцията на стандартни стойности (например 1920×1080 @ 60Hz), които както мониторът, така и графичната карта могат да поддържат.

Уверете се, че и двата монитора имат съвместима резолюция и честота, за да избегнете проблеми с несъответствие.

Деактивирайте разширените функции (HDR и др.)

Малко Разширените функции на Windows, като HDR, могат да причинят конфликти на определени монитори, особено на по-стари. Опитайте да деактивирате HDR от Настройки > Система > Дисплей > Настройки на цветовете на Windows HD и оставете тези настройки на основните им стойности.

Проверка на хардуера: графичен процесор, слотове и други свързани устройства

На настолните компютри се уверете, че графичната карта е здраво поставена в PCIe слота и ако е била ударена или преместена, проверете дали не се е изместила. Лошият контакт може да причини загуба на сигнала на свързаните монитори. Ако е възможно, извадете и поставете отново графиката, като проверите дали пасва и е здраво закрепена.

Изключете несъществените периферни устройства (принтери, камери, външни твърди дискове и др.), за да изключите потенциални системни конфликти или консумация на ресурси, които биха могли да попречат на правилното функциониране на графичния процесор.

Допълнителни решения: Нулиране на CMOS и Възстановяване на системата

Ако сте опитали всичко по-горе и все още не можете да накарате Windows да разпознае външния монитор, можете да опитате следното:

• Нулиране на CMOS или EC (вграден контролер): Потърсете в ръководството на дънната платка или лаптопа инструкции как да извършите нулиране на „изчистване на CMOS“ или да върнете хардуерните настройки до стойностите по подразбиране.
• Възстановяване на системата: Ако грешката е възникнала след скорошна актуализация или промяна, върнете се към предишна точка на възстановяване от Настройки> Възстановяване o Контролен панел > Система.
• Пълно възстановяване на Windows: В екстремни случаи, чистото преинсталиране на Windows, след архивиране на личните ви данни, може да разреши постоянни проблеми с драйверите или повредени конфигурации.

Автоматични инструменти за отстраняване на неизправности в Windows

Microsoft включва няколко автоматизирани инструмента, които могат да откриват и отстраняват проблеми, свързани с вашия хардуер и външни устройства:

1. преса Windows + R и пишете msdt.exe -id DeviceDiagnostic за да стартирате програмата за отстраняване на неизправности с хардуер и устройства.
2. Следвайте инструкциите на съветника, за да накарате системата да се опита да коригира прости грешки при свързване.
3. Можете също да търсите отстраняване на неизправности в лентата за търсене на Windows и отворете опциите за монитори и звук.

Използвайте монитора на друг компютър като последна проверка

Ако след като изпълните всички стъпки, все още не можете да накарате външния монитор да работи на вашия компютър, Опитайте монитора като основен дисплей на друг компютър. Ако и там не бъде открит, проблемът почти сигурно е в самия екран, кабела или захранването.

Ако проработи в другия отбор, Вашият компютър вероятно има физическа повреда във видео изхода. (повреден хардуер) или по-напреднал проблем с драйвера или конфигурацията.