আপনার ফোন চুরি বা হারিয়ে গেলে কীভাবে ব্যাংক অ্যাপ ব্লক করবেন

আপনার ফোন হারানো বা চুরি হয়ে যাওয়া খুবই চাপের পরিস্থিতি, বিশেষ করে যদি আপনার কাছে এমন ব্যাংকিং অ্যাপ ইনস্টল করা থাকে যা আপনাকে আপনার টাকায় অ্যাক্সেস দিতে পারে। সৌভাগ্যবশত, আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং অপরাধীদের আপনার আর্থিক তথ্য অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত রাখতে আপনি বেশ কয়েকটি কৌশল ব্যবহার করতে পারেন। অতএব, এই প্রবন্ধে, আমরা আপনাকে ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা করব চুরি বা ক্ষতির ক্ষেত্রে আপনার ব্যাঙ্কের অ্যাপ কীভাবে ব্লক করবেন, প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা হিসেবে আপনি কী কী ব্যবস্থা নিতে পারেন? এবং ঝুঁকি কমাতে পরবর্তীতে কী করতে হবে.

আপনার মোবাইল দূর থেকে লক করুন

আপনার প্রথম কাজটি করা উচিত আপনার ফোনে অ্যাক্সেস ব্লক করুন. অ্যান্ড্রয়েড এবং আইফোন উভয় ক্ষেত্রেই, এমন কিছু সরঞ্জাম রয়েছে যা আপনাকে দূরবর্তীভাবে এটি করার অনুমতি দেয়:

• অ্যান্ড্রয়েড: যদি আপনার ডিভাইসে "আমার ডিভাইস খুঁজুন«, আপনি এটি সনাক্ত করতে পারেন, এটি ব্লক করতে পারেন এবং অ্যাক্সেস করে এর ডেটা মুছে ফেলতে পারেন android.com/find.
• আইফোন: ফাংশনের মাধ্যমে «আমার আইফোন খুঁজুন«, আপনি প্রবেশ করে একই কাজ করতে পারেন আইক্লাউড / ফাইন্ড.

চোর ডিভাইসটি বন্ধ করে দেওয়ার বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন করার আগে আপনার এই পদক্ষেপটি সম্পাদন করা গুরুত্বপূর্ণ, কারণ সেক্ষেত্রে রিমোট সুরক্ষা কাজ করবে না।

অ্যাপটি ব্লক করতে আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন।

একবার ফোন ব্লক হয়ে গেলে, সবচেয়ে জরুরি কাজ হল তাদের ব্যাঙ্কিং অ্যাপ্লিকেশন অ্যাক্সেস করা থেকে বিরত রাখা। বেশিরভাগ ব্যাংক এই মামলাগুলি সমাধানের জন্য তারা ২৪/৭ টেলিফোন সহায়তা প্রদান করে।। এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• আপনার ব্যাংকের গ্রাহক পরিষেবা লাইনে কল করুন এবং পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করো.
• জন্য জিজ্ঞাসা করুন তাৎক্ষণিক অ্যাপ ব্লকিং এবং, যদি সম্ভব হয়, তোমার কার্ড।
• অতিরিক্ত যাচাইকরণ ছাড়াই তারা স্থানান্তর অক্ষম করতে পারে কিনা বা টাকা তুলতে পারে কিনা তা পরীক্ষা করুন।

কিছু ব্যাংক আপনাকে তাদের ওয়েবসাইট থেকে এটি করার অনুমতি দেয়, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত আছে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য সরাসরি তাদের সাথে যোগাযোগ করা সবচেয়ে নিরাপদ।

সিম কার্ড এবং IMEI ব্লক করুন

চোররা ব্যাংক যাচাইকরণের এসএমএস পাওয়ার চেষ্টা করতে পারে, তাই আপনিও তোমার নম্বর ব্লক করতে হবে। অপারেটরকে ফোন করা।

• জন্য জিজ্ঞাসা করুন সিম কার্ড লক যাতে তারা টেক্সটের মাধ্যমে যাচাইকরণ কোড অ্যাক্সেস করতে না পারে।
• যদি আপনি ডিভাইসটি পুনরুদ্ধার করতে না চান, তাহলে অপারেটরকে IMEI নম্বরটি প্রদান করুন যাতে তারা সম্পূর্ণরূপে অক্ষম করুন. আপনি অন্য মোবাইলে *#06# ডায়াল করে এটি পেতে পারেন।

আপনার সব পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন

যদি চোর আপনার ইমেল অ্যাক্সেস করে, তাহলে সে অন্যান্য অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারে, তাই তোমাকে চাবিগুলো পরিবর্তন করতে হবে। সকল গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবার মধ্যে:

• ইমেল।
• অনলাইন ব্যাংকিং এবং আর্থিক অ্যাপ।
• সামাজিক নেটওয়ার্ক এবং অনলাইন স্টোর।

এছাড়াও, যদি আপনি এখনও এটি ব্যবহার না করেন দ্বি-পদক্ষেপের প্রমাণীকরণ, আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্টে এটি সক্রিয় করার জন্য এটি একটি ভাল সময়।

সমস্যা এড়াতে প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা

প্রতিরোধ সবসময় প্রতিকারের চেয়ে ভালো. চুরি বা ক্ষতি হওয়ার আগে, এই টিপসগুলি অনুসরণ করুন:

• স্ক্রিন লক সক্রিয় করুন পিন, প্যাটার্ন অথবা বায়োমেট্রিক স্বীকৃতি সহ।
• সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ করবেন না গ্যালারিতে, যেমন কার্ড বা আইডি ডকুমেন্টের ছবি।
• দুই-ধাপে প্রমাণীকরণ সেট আপ করুন ব্যাংক এবং ডিজিটাল ওয়ালেটে।
• নিয়মিত ব্যাকআপ নিন যাতে গুরুত্বপূর্ণ তথ্য হারাতে না হয়।

ভুলবেন না যে পাবলিক ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্ক এগুলি নিরাপত্তা ঝুঁকিও তৈরি করে, তাই যখন আপনি খোলা সংযোগে থাকবেন তখন অনলাইন ব্যাংকিং অ্যাক্সেস করা এড়িয়ে চলার চেষ্টা করুন।

যদি কখনও আপনার মোবাইল ফোনটি হারিয়ে যায় অথবা চুরি হয়ে যায়, এই পদক্ষেপগুলি অক্ষরে অক্ষরে অনুসরণ করুন এবং আপনি ঝুঁকি কমাতে পারবেন. আপনার ব্যাঙ্কের তথ্য এবং তহবিলে অ্যাক্সেস রোধ করার জন্য আপনার পদক্ষেপের গতি গুরুত্বপূর্ণ।