আমি কল করতে বা গ্রহণ করতে পারি না: কারণ এবং সমাধান

সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন আপনার মোবাইল ফোনে কল করুন বা গ্রহণ করুন এটি অবিশ্বাস্যভাবে হতাশাজনক হতে পারে, বিশেষ করে যখন আপনি বিশ্বের সাথে সংযুক্ত থাকার জন্য এই ডিভাইসের উপর নির্ভর করেন৷ সৌভাগ্যবশত, বেশ কিছু সাধারণ কারণ এবং সমাধান রয়েছে যা আপনি এই সমস্যাটি সমাধান করার চেষ্টা করতে পারেন এবং আবার মসৃণ যোগাযোগ উপভোগ করতে পারেন।

সংকেত শক্তি পরীক্ষা করুন

আপনার কল করা বা রিসিভ করতে অসুবিধা হওয়ার একটি প্রধান কারণ হল নেটওয়ার্ক কভারেজের অভাব. আপনি আপনার মোবাইল অপারেটরের জন্য পর্যাপ্ত সংকেত সহ এমন একটি এলাকায় আছেন তা নিশ্চিত করুন৷ আপনি আপনার ফোনের স্ট্যাটাস বারে সিগন্যালের শক্তি পরীক্ষা করতে পারেন। যদি সংকেত দুর্বল বা অস্তিত্বহীন হয়, তাহলে অভ্যর্থনা উন্নত করতে অন্য জায়গায় বা জানালার কাছাকাছি যাওয়ার চেষ্টা করুন।

আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন

কখনও কখনও আপনার ডিভাইসের একটি সাধারণ পুনঃসূচনা অস্থায়ী সফ্টওয়্যার সমস্যাগুলি সমাধান করতে পারে যা আপনার কল করার বা গ্রহণ করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করে৷ রিবুট বিকল্পটি প্রদর্শিত না হওয়া পর্যন্ত পাওয়ার বোতাম টিপুন এবং ধরে রাখুন, এটি নির্বাচন করুন এবং আপনার ফোন সম্পূর্ণরূপে রিবুট হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। একবার এটি আবার চালু হয়ে গেলে, সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করার জন্য একটি পরীক্ষা কল করার চেষ্টা করুন।

বিমান মোডটি বন্ধ করুন

নিশ্চিত করুন বিমান মোড অক্ষম করা হয়েছে আপনার ফোনে. এই মোড মোবাইল নেটওয়ার্ক সহ সমস্ত ওয়্যারলেস সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে, আপনাকে কল করা বা গ্রহণ করতে বাধা দেয়৷ আপনি আপনার ফোনের দ্রুত সেটিংস প্যানেলে বা ডিভাইসের সাধারণ সেটিংসে বিমান মোড চেক এবং অক্ষম করতে পারেন৷

নম্বর ব্লকিং চেক করুন

কিছু ফোন আছে a কল ব্লকিং যা আপনাকে নির্দিষ্ট নম্বর থেকে কল করা বা গ্রহণ করতে বাধা দিতে পারে। আপনার ফোনের কলিং সেটিংস পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি ভুলবশত এই বৈশিষ্ট্যটি সক্রিয় করেননি৷ আপনি যদি ব্লক করা নম্বর খুঁজে পান, তাহলে ইনকামিং এবং আউটগোয়িং কলের অনুমতি দিতে সেগুলি আনব্লক করুন।

সর্বশেষ আপডেট ইনস্টল করুন

ফোন নির্মাতারা পর্যায়ক্রমে মুক্তি দেয় সফ্টওয়্যার আপডেট যা ত্রুটিগুলি ঠিক করে এবং ডিভাইসের কার্যকারিতা উন্নত করে৷ সিস্টেম সেটিংসে আপনার ফোনের জন্য আপডেট উপলব্ধ আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন এবং যদি তা হয় তবে সেগুলি ইনস্টল করুন। এই আপডেটগুলিতে কলিং-সম্পর্কিত সমস্যার সমাধান অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

মোবাইল নেটওয়ার্ক সেটিংস সামঞ্জস্য করুন

কিছু ক্ষেত্রে, আপনার ফোনের নেটওয়ার্ক সেটিংস কল করা বা গ্রহণ করতে সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। মোবাইল নেটওয়ার্ক সেটিংসে যান এবং নিশ্চিত করুন যে আপনার ফোন নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করার জন্য সেট করা আছে। সঠিক নেটওয়ার্ক (যেমন 4G/LTE, 3G, ইত্যাদি)। প্রয়োজনে, আপনি ম্যানুয়ালি নেটওয়ার্ক নির্বাচন পরিবর্তন বা নেটওয়ার্ক সেটিংস ডিফল্ট মানগুলিতে পুনরায় সেট করার চেষ্টা করতে পারেন।

আপনার পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি উপরের সমাধানগুলি চেষ্টা করে থাকেন এবং আপনি এখনও কল করতে বা গ্রহণ করতে না পারেন তবে সমস্যাটি আপনার সাথে সম্পর্কিত হতে পারে মোবাইল অপারেটর. আপনার প্রদানকারীর গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন এবং সমস্যাটি ব্যাখ্যা করুন। আপনার এলাকায় কোনো পরিষেবার বাধা আছে কিনা বা আপনার অ্যাকাউন্টে এমন কোনো সমস্যা আছে যা আপনার কল করার বা গ্রহণ করার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করতে পারে কিনা তা দেখতে তারা পরীক্ষা করতে সক্ষম হবে।

মেরামত বা প্রতিস্থাপন সম্ভাবনা মূল্যায়ন

বিরল ক্ষেত্রে, কল করা বা গ্রহণ করতে সমস্যা হতে পারে a এর কারণে হার্ডওয়্যার ব্যর্থতা আপনার ফোনে. আপনি যদি সমস্ত সফ্টওয়্যার সমাধান শেষ করে ফেলেন এবং সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে আপনাকে আপনার ডিভাইস মেরামত বা প্রতিস্থাপনের কথা বিবেচনা করতে হতে পারে। আপনার ফোনটিকে একটি অনুমোদিত পরিষেবা কেন্দ্রে বা আপনার মোবাইল ক্যারিয়ারে নিয়ে যান যাতে এটি মূল্যায়ন করা যায় এবং মেরামত বা প্রতিস্থাপনের প্রয়োজন কিনা তা নির্ধারণ করুন৷

কল করা বা গ্রহণ করার সমস্যার সম্মুখীন হওয়া একটি সত্যিকারের মাথাব্যথা হতে পারে, তবে এই সমাধানগুলির সাথে, আপনি সর্বাধিক সাধারণ সমস্যাগুলি সমাধান করতে সক্ষম হবেন। আপনার সর্বদা নেটওয়ার্ক কভারেজ পরীক্ষা করা উচিত, আপনার ফোন পুনরায় চালু করা, সেটিংস পরীক্ষা করা এবং আপনার সফ্টওয়্যার আপ টু ডেট রাখা উচিত. যদি সমস্যাটি থেকে যায়, আপনার মোবাইল অপারেটর বা ফোন মেরামতের পেশাদারের কাছ থেকে অতিরিক্ত সাহায্য চাইতে দ্বিধা করবেন না।