মাইক্রোসফট স্টোর খুলবে না অথবা বারবার বন্ধ হবে: বিস্তারিত সমাধান

যখন মাইক্রোসফট স্টোর খুলবে না, তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ হয়ে যাবে, অথবা ইনস্টল বোতামটি সাড়া দেবে না, তখন হতাশ হওয়া সহজ। ভাগ্যক্রমে, সমাধান আছে। প্রমাণিত পদ্ধতি যা বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই সমাধান করেক্যাশে সাফ করা এবং প্রয়োজনীয় পরিষেবাগুলি সামঞ্জস্য করা থেকে শুরু করে সিস্টেমের সময় পরীক্ষা করা বা অ্যাপ্লিকেশনটি পুনরায় ইনস্টল করা পর্যন্ত।

এখানে আপনি যে কিছু কন্টেন্ট দেখতে পাবেন তা ব্যবহারকারীর থ্রেড এবং অনুবাদিত সহায়তা নির্দেশিকা থেকে এসেছে, তাই এটি মনে রাখবেন। অন্যান্য ভাষা থেকে অভিযোজিত অভিব্যক্তি থাকতে পারে।তা বলে, আমরা সমস্ত সেরা-কার্যকর সমাধানগুলিকে একটি একক নির্দেশিকায় একত্রিত করেছি, অসুবিধা অনুসারে এবং যেখানে উপযুক্ত সতর্কতা সহ। আমরা আপনাকে সমস্যার সমাধান দিতে যাচ্ছি... মাইক্রোসফট স্টোর নিজে থেকে খুলবে না বা বন্ধ হবে না। 

মাইক্রোসফট স্টোর চালু রাখা কেন মূল্যবান?

উইন্ডোজে সফটওয়্যার এবং গেম ইনস্টল করার জন্য মাইক্রোসফ্ট স্টোর একটি নিরাপদ প্রবেশদ্বার। সমস্ত অ্যাপ মাইক্রোসফ্ট নিজেই কঠোর পরীক্ষা-নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়, যা [অস্পষ্ট/অস্পষ্ট - সম্ভবত "অপ্রয়োজনীয়" বা "অপ্রয়োজনীয়"] ঝুঁকি উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস করে। ক্ষতিকারক প্রোগ্রাম, স্পাইওয়্যার, অথবা সন্দেহজনক ইনস্টলার যা তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত হতে পারে।

তদুপরি, এটি নেটিভ উইন্ডোজ ১০ এবং ১১ বৈশিষ্ট্যগুলিকে একীভূত করে: স্বয়ংক্রিয় আপডেট, কেন্দ্রীভূত আনইনস্টলেশন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সিঙ্ক্রোনাইজেশন। এর অর্থ হল আপনার কেনাকাটা এবং ডাউনলোডগুলি আপনার প্রোফাইলের সাথে যুক্ত এবং ব্যবহার করা যেতে পারে ইকোসিস্টেমের বিভিন্ন ডিভাইস (পিসি, ট্যাবলেট এমনকি এক্সবক্স).

আরেকটি সুবিধা হলো এর বৈচিত্র্য: আজ আপনি মাইক্রোসফট টু ডু-এর মতো উৎপাদনশীলতা সরঞ্জাম থেকে শুরু করে এক্সবক্স গেম পাস গেম এবং এক্সক্লুসিভ কন্টেন্ট সবকিছুই পাবেন। অতএব, কেবল এটি ঠিক করার বাইরেও, এটি আপডেট রাখলে আপনার সময় এবং মাথাব্যথা সাশ্রয় হবে।.

দ্রুত সমাধানগুলি যা আপনার প্রথমে চেষ্টা করা উচিত

সহজ কিছু দিয়ে শুরু করুন: Store cache clear কমান্ড। Windows + R টিপুন, টাইপ করুন wsreset.exe এবং নিশ্চিত করুন। আপনি একটি কালো উইন্ডো দেখতে পাবেন যা নিজে থেকেই বন্ধ হয়ে যাবে; এটি শেষ হয়ে গেলে, দোকানটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে খুলবে।

সেটিংস > আপডেট ও নিরাপত্তা > উইন্ডোজ আপডেটে মুলতুবি থাকা উইন্ডোজ আপডেটগুলি পরীক্ষা করুন। এই পদ্ধতির মাধ্যমে অনেক সমস্যার সমাধান করা হয়। সাম্প্রতিক প্যাচগুলি ইনস্টল করা হচ্ছে এবং পুনরায় বুট করা হচ্ছে।

ডিভাইসের সময়, তারিখ এবং অঞ্চল যাচাই করুন। স্টোর সার্টিফিকেট এবং লাইসেন্স যাচাই করে, এবং একটি ভুল সিস্টেম সময়ের কারণে সংযোগ বিঘ্নিত হয়"স্বয়ংক্রিয়ভাবে সময় সেট করুন" সক্ষম করে সেটিংস > সময় এবং ভাষা থেকে সামঞ্জস্য করুন।

আপনার পিসি আপনার ডিভাইসে দেখা যাচ্ছে এবং আপনার সাইন-ইন সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা নিশ্চিত করতে account.microsoft.com এ যান। যদি আপনি কোনও সমস্যা দেখতে পান, তাহলে সাইন আউট করে স্টোরে আবার সাইন ইন করার চেষ্টা করুন। প্রমাণীকরণ বা লাইসেন্সিং ব্যর্থতা.

অস্থায়ীভাবে VPN এবং প্রক্সি অক্ষম করুন। সেটিংস > নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট > VPN এ যান এবং যেকোনো সক্রিয় টানেল অক্ষম করুন; প্রক্সির অধীনে, নিশ্চিত করুন যে "প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন" ম্যানুয়াল সেটিংস বিভাগে নিষ্ক্রিয় করা আছে।

যদি আপনি ঘন ঘন ব্রাউজ করেন, তাহলে আপনার ব্রাউজারের ক্যাশে এবং কুকিজ সাফ করুন, বিশেষ করে যদি আপনি ওয়েবসাইট থেকে স্টোর লিঙ্ক ব্যবহার করেন। কখনও কখনও পুরানো ডেটা থেকে যায় যা ওয়েব-টু-অ্যাপ প্রমাণীকরণ.

পিসি রিস্টার্ট করা স্পষ্ট মনে হচ্ছে, কিন্তু এটি অনেক অস্থায়ী ত্রুটি ঠিক করে। উন্নত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করার আগে, পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন এবং আবার পরীক্ষা করুন।

Xbox অ্যাপের সমস্যা (যেমন, ত্রুটি 0x80190001): সমস্ত Xbox প্রক্রিয়া বন্ধ করুন, একটি ভিন্ন Microsoft অ্যাকাউন্ট দিয়ে সাইন ইন করার চেষ্টা করুন, এবং তারপর আপনার অ্যাকাউন্ট দিয়ে আবার সাইন ইন করুন। যদি আপনার রাউটার স্তরে একটি প্রক্সি বা VPN থাকে, সাময়িকভাবে এটি নিষ্ক্রিয় করুন এবং আবার চেষ্টা করুন।

যেসব পরিষেবা এবং উপাদান কার্যকর থাকতে হবে

সার্ভিসেস প্যানেলটি খুলুন (Windows + R, টাইপ করুন services.msc) এবং নিশ্চিত করুন যে বেশ কয়েকটি মূল পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ করছে। এই পরিষেবাগুলি হল ভিত্তি স্টোর থেকে ডাউনলোড, লাইসেন্স এবং আপডেট.

BITS (ব্যাকগ্রাউন্ড ইন্টেলিজেন্ট ট্রান্সফার সার্ভিস) পরিষেবা: ডাবল-ক্লিক করুন, স্টার্টআপ টাইপটি অটোমেটিক এ সেট করুন এবং যদি এটি বন্ধ হয়ে যায় তবে স্টার্টে ক্লিক করুন। প্রয়োগ করুন এবং সংরক্ষণ করতে ঠিক আছে। এই পরিষেবাটি ব্যাকগ্রাউন্ড ট্রান্সফার পরিচালনা করে ডাউনলোড এবং আপডেট.

উইন্ডোজ আপডেট: আগের মতোই, প্রোপার্টিজে, স্টার্টআপ টাইপকে অটোমেটিক হিসেবে সেট করুন এবং অনুরোধ করা হলে স্টার্টে ক্লিক করুন। এই পরিষেবাটি চালু না থাকলে, দোকানটি একটি চক্রে আটকে যেতে পারে। অথবা অ্যাপ আপডেট করতে ব্যর্থ হন।

মাইক্রোসফট স্টোর ইন্সটল সার্ভিস: এর প্রোপার্টিজ থেকে, যদি এটি চলমান বলে মনে হয়, তাহলে Stop এ ক্লিক করুন এবং Startup type কে Automatic এ সেট করার পর আবার চালু করুন। Apply এবং OK করুন। এই ধাপে। অবরুদ্ধ সুবিধাগুলি পুনরায় সক্রিয় করে.

ক্লায়েন্ট লাইসেন্সিং সার্ভিস (ClipSVC): এটি "চলমান" কিনা তা পরীক্ষা করে। যদি না থাকে, তাহলে পরিষেবাটি শুরু করে, প্রয়োগ করে এবং গ্রহণ করে। ClipSVC যাচাই করে অ্যাপ এবং গেম লাইসেন্সতাই এটা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।

পরিষেবাগুলি সামঞ্জস্য করার পরে, যদি কোনও সমস্যা থাকে তবে আবার wsreset.exe চালান। দূষিত ক্যাশে যা খোলা বা ইনস্টলেশনে বাধা দেয়।

যদি কোনও পরিবর্তন না হয়, তাহলে PowerShell ব্যবহার করে স্টোরটি পুনরায় নিবন্ধন করুন (Start > Windows PowerShell (Admin) এ ডান ক্লিক করুন)। এই কমান্ডটি কপি করে চালান:

Get-AppxPackage -AllUsers *WindowsStore* ^| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$( $_.InstallLocation )\AppXManifest.xml"}

সঠিকভাবে উদ্ধৃতি চিহ্ন যোগ করুন এবং এটি শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। এটি স্টোর থেকে প্যাকেজটি আবার নিবন্ধন করুন। পদ্ধতিতে.

যখন অ্যাপ বা আপডেট ইনস্টলেশন ক্রমাগত ব্যর্থ হয়, তখন উইন্ডোজ আপডেট উপাদানগুলি রিসেট করা খুবই সহায়ক হতে পারে। আপনি ResetWUEng.cmd স্ক্রিপ্ট (অফিসিয়াল জিপ ফাইল) ব্যবহার করতে পারেন এবং প্রশাসকের সুবিধা সহ, বিকল্পটি নির্বাচন করতে পারেন উইন্ডোজ আপডেট উপাদানগুলি পুনরায় সেট করুননির্দেশাবলী অনুসরণ করুন এবং পুনরায় চালু করুন।

সিস্টেম ইন্টিগ্রিটি চেক হিসেবে, এটি অ্যাডমিনিস্ট্রেটর কনসোলে নিম্নলিখিত কমান্ডটিও চালু করে:

sfc /scannow
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

এটি দূষিত উইন্ডোজ ফাইলগুলি মেরামত করে যা স্টোরের ত্রুটির কারণ হতে পারে। এটি নিজে থেকেই বন্ধ হয়ে যায় অথবা শুরুও হয় না.

সেটিংস থেকে ক্যাশে, সংশ্লিষ্ট ফোল্ডার এবং মেরামত

wsreset.exe ছাড়াও, স্থানীয় স্টোর ক্যাশে সাফ করা একটি ভালো ধারণা। Windows + R টিপুন, %localappdata% টাইপ করুন, এবং এখানে যান:
packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCacheসেই ফোল্ডারের বিষয়বস্তু মুছে ফেলুন (ডিরেক্টরিটি নয়)। এটি সাধারণত সমস্যার সমাধান করে। অভ্যন্তরীণ ক্যাশে দ্বন্দ্বযদি আপনি সরঞ্জাম পছন্দ করেন, তাহলে দেখুন উইন্ডোজ ১১ পরিষ্কার এবং অপ্টিমাইজ করার জন্য সেরা বিনামূল্যের প্রোগ্রাম.

সেটিংস থেকে মেরামত বা রিসেট করুন: সেটিংস > অ্যাপস > মাইক্রোসফ্ট স্টোর > উন্নত বিকল্পগুলিতে যান। প্রথমে, মেরামত এবং পরীক্ষা করুন এ আলতো চাপুন। যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে আলতো চাপুন প্রত্যর্পণ করা (অ্যাপটি পুনরায় কনফিগার করা হয়েছে, কেনাকাটা বা ইনস্টল করা অ্যাপগুলি না হারিয়ে) এবং পিসি পুনরায় চালু করুন।

স্টোরটি আনইনস্টল করে পুনরায় ইনস্টল করুন (উন্নত): যদি কোনও কাজ না করে, তাহলে আপনি PowerShell (Admin) ব্যবহার করে পুনরায় ইনস্টল করতে বাধ্য করতে পারেন। আনইনস্টল করতে:

Get-AppxPackage *WindowsStore* ^| Remove-AppxPackage

পুনঃসূচনা করার পরে, সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য এটি পুনরায় নিবন্ধন করুন:

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore ^| Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$( $_.InstallLocation )\AppXManifest.xml" -Verbose}

উপরেরটি ব্যর্থ হলেই এটি ব্যবহার করুন, কারণ স্টোর একটি উপাদান। সংবেদনশীল সিস্টেম.

সংযোগ, প্রক্সি এবং ডিএনএস: কীভাবে নেটওয়ার্ক ব্লক এড়ানো যায়

যদি আপনি VPN ব্যবহার করেন, তাহলে এটি সাময়িকভাবে অক্ষম করুন এবং আবার পরীক্ষা করুন। সেটিংস > নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট > VPN-এ, আপনি টানেলগুলি সংযোগ বিচ্ছিন্ন করতে পারেন। প্রক্সির অধীনে, "ম্যানুয়াল প্রক্সি কনফিগারেশন"-এ, নিশ্চিত করুন যে প্রক্সি সার্ভার ব্যবহার করুন নিষ্ক্রিয় করা আছে।

Windows 11-এ DNS: সেটিংস > নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট > বৈশিষ্ট্য (আপনার সংযোগের) > DNS সার্ভার ম্যাপিং > সম্পাদনা > ম্যানুয়াল > IPv4 সক্ষম করুন। "পছন্দের DNS"-এ 1.1.1.1 (Cloudflare) লিখুন অথবা 8.8.8.8/8.8.4.4 (Google) ব্যবহার করুন। এটি রেজোলিউশন ত্রুটি এড়ায় যে দোকান কেটে দিয়েছে।

Windows 10-এ DNS: সেটিংস > নেটওয়ার্ক এবং ইন্টারনেট > অ্যাডাপ্টারের বিকল্প পরিবর্তন করুন। আপনার নেটওয়ার্কে ডান-ক্লিক করুন > বৈশিষ্ট্য > “ইন্টারনেট প্রোটোকল সংস্করণ 4 (TCP/IPv4)” > বৈশিষ্ট্য নির্বাচন করুন এবং পছন্দের DNS 1.1.1.1 অথবা 8.8.8.8/8.8.4.4 তে সেট করুন। আপনি যদি IPv6 ব্যবহার করেন এবং 0x80D02017 এর মতো ত্রুটি পান, তাহলে চেষ্টা করুন সাময়িকভাবে IPv6 অক্ষম করুন.

স্টোরের বাইরে থেকে কিছু ডাউনলোড করে আপনার সামগ্রিক সংযোগ পরীক্ষা করুন। যদি এটিও কাজ না করে, তাহলে সমস্যাটি স্টোরের নয়। বন্ধ করুন। ব্যান্ডউইথ-নিবিড় অ্যাপ্লিকেশন (উদাহরণস্বরূপ, P2P ক্লায়েন্ট), উইন্ডোজকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে স্লিপ মোডে যেতে বাধা দেয় এবং আবার চেষ্টা করুন।

সিস্টেম সমস্যা সমাধানকারী এবং আপডেট

"মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপস" এর জন্য সমস্যা সমাধানকারী চালান। উইন্ডোজ ১০-এ: সেটিংস > আপডেট ও নিরাপত্তা > সমস্যা সমাধান > "মাইক্রোসফট স্টোর অ্যাপস" > চালান। উইন্ডোজ ১১-এ: সেটিংস > সিস্টেম > ট্রাবলশুট > অন্যান্য সমস্যা সমাধানকারী > মাইক্রোসফ্ট স্টোর।

যদি সাম্প্রতিক আপডেটের পরে সমস্যাটি শুরু হয়, তাহলে সেটিংস > আপডেট ও নিরাপত্তা > উইন্ডোজ আপডেট > আপডেট ইতিহাস দেখুন থেকে সর্বশেষ আপডেটটি আনইনস্টল করুন এবং নির্বাচন করুন আনইনস্টল সবচেয়ে সাম্প্রতিকটি। পুনরায় চালু করুন এবং পরীক্ষা করুন।

উইন্ডোজ আপডেটের মাধ্যমে সর্বদা উইন্ডোজ আপডেট রাখুন। এটি কেবল স্টোরের কার্যকারিতা উন্নত করে না, বরং... দলের সুরক্ষা.

নিরাপত্তা পর্যালোচনা: ম্যালওয়্যার এবং সিস্টেম ফাইল

উইন্ডোজ সিকিউরিটি (ডিফেন্ডার) অথবা আপনার অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার দিয়ে একটি পূর্ণ স্ক্যান চালান। নিশ্চিত করুন যে আপনার কাছে সর্বশেষ সংজ্ঞা আছে এবং একটি নির্বাচন করুন পুরো স্ক্যান স্টোরে হস্তক্ষেপকারী হুমকির দ্রুত সনাক্তকরণের তুলনায়।

যদি হুমকি পাওয়া যায়, তাহলে সেগুলি সরিয়ে ফেলুন এবং প্রধান ধাপগুলি পুনরাবৃত্তি করুন (wsreset, পরিষেবা এবং মেরামত)। পরিষ্কার সিস্টেমে, SFC এবং DISM কমান্ডগুলি সমস্যাগুলি সমাধান করতে সাহায্য করতে পারে। দূষিত সিস্টেম ফাইল যা দোকানের উপর প্রভাব ফেলে।

উন্নত পদ্ধতি: Windows.ApplicationModel.Store.dll প্রতিস্থাপন করুন

বাস্তব জগতের একটি ক্ষেত্রে, একজন ব্যবহারকারী C:\Windows\System32-এ একটি দূষিত সিস্টেম ফাইল: Windows.ApplicationModel.Store.dll প্রতিস্থাপন করে স্টোরটি ঠিক করতে সক্ষম হয়েছেন। বেশ কিছু সম্পর্কিত DLL প্রতিলিপি করা হয়েছে (.mui সহ), এবং একটি সুস্থ ব্যাকআপ পুনরুদ্ধার করার পর, স্টোরটি আবার খোলা হয়েছে।

সংশ্লিষ্ট ফাইলগুলি উল্লেখ করা হয়েছে: Windows.ApplicationModel.Store.dll, Windows.ApplicationModel.Store.dll.mui, Windows.ApplicationModel.Store.TestingFramework.dll, Windows.ApplicationModel.Store.TestingFramework.dll.mui, Windows.ApplicationModel.Store.Preview.DOSettings.dllযদি তুমি চেষ্টা করার সিদ্ধান্ত নাও, তাহলে একটা করো... ব্যাকআপ এবং একটি পুনরুদ্ধার পয়েন্ট.

দূষিত ফাইলটি প্রতিস্থাপন করতে, আপনাকে প্রথমে মালিকানা নিতে হবে এবং অনুমতি সম্পাদনা করতে হবে (পরে সেগুলি ফিরিয়ে আনতে ভুলবেন না):

1. System32-এ ফাইলটিতে দ্বিতীয় ক্লিক করুন এবং Properties খুলুন।
2. নিরাপত্তা ট্যাব > উন্নত বিকল্প।
3. মালিক > পরিবর্তন বিভাগে "" টাইপ করুন।প্রশাসকগণগ্রহণ করুন এবং আবেদন করুন।
4. নিরাপত্তা বিভাগে ফিরে, সম্পাদনা-এ আলতো চাপুন এবং প্রশাসকদের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ প্রদান করুন।
5. দূষিত DLL মুছে ফেলুন এবং ভালো কপিটি পেস্ট করুন (পাথ না লিখে System32 ফোল্ডারে প্রবেশ করুন এবং সেখানে পেস্ট করুন)।
6. সিস্টেম থেকে বেরিয়ে যাওয়া এড়াতে অনুমতিগুলিকে তাদের পূর্ববর্তী অবস্থায় ফিরিয়ে আনুন আরও উন্মুক্ত.

আপনি যদি জানেন যে আপনি কী করছেন, তবেই কেবল এগিয়ে যান; System32-এর সাথে হস্তক্ষেপ ঝুঁকিপূর্ণ।

সাধারণ মাইক্রোসফ্ট স্টোর ত্রুটি এবং তাদের অর্থ

এই কোড এবং বার্তাগুলি আপনাকে কী ভুল হতে পারে তার একটি সূত্র দেবে। সংশ্লিষ্ট সমাধানগুলির সেট এবং, যদি প্রযোজ্য হয়, উইন্ডোজ সমস্যা সমাধানকারী প্রয়োগ করুন। স্বয়ংক্রিয় সংশোধন.

• 0x80073d23: দূষিত অ্যাপ ইনস্টলেশন রেকর্ড। অ্যাপ আপডেটের জন্য পরীক্ষা করুন অথবা wsreset/resolver ব্যবহার করে ক্যাশে সাফ করুন।
• 0x80080206: ডাউনলোড করার সময় সংযোগ সমস্যা। আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন, প্রক্সি/ভিপিএন অক্ষম করুন এবং আপনার সিস্টেম পরিষ্কার করুন। স্টোর ক্যাশে.
• "এক মিনিট সময় দিন": অ্যাপটি ব্যবহার করা হচ্ছে অথবা আপডেট করা হচ্ছে। অনুগ্রহ করে অপেক্ষা করুন, পুনরায় চালু করুন, অথবা আনইনস্টল করুন এবং পুনরায় ইনস্টল করুন।
• 0x80070141: লাইসেন্স সমস্যা। সাধারণত নিজে থেকেই সমাধান হয়ে যায়; পুনরায় চালু করুন এবং আবার ডাউনলোড করুন লাইসেন্সটি পুনঃনির্মাণ করুন.
• 0x8004e108: ডাউনলোড/আপডেট করার সময় সাধারণ ত্রুটি। আপনার সংযোগ, অ্যাকাউন্ট সেশন পরীক্ষা করুন এবং সমস্যা সমাধানকারী চালান।
• 0x000001F7: স্টোর খোলার সময় (সম্ভাব্য সার্ভার ক্র্যাশ, OS ব্যর্থতা, অথবা ম্যালওয়্যার)। পরে আবার চেষ্টা করুন, আপনার সিস্টেম স্ক্যান করুন এবং সমাধানটি প্রয়োগ করুন। মেরামত.
• 0x80D02017: বিভিন্ন সংযোগ ত্রুটি। IPv6 এবং যেকোনো VPN অক্ষম করার চেষ্টা করুন; সমস্যা সমাধানকারী চালান।
• 0x80070520: সাইন-ইন ত্রুটি। এটি সাধারণত সমস্যা সমাধানকারীর মাধ্যমে অথবা আপনার Microsoft অ্যাকাউন্ট পুনরায় প্রমাণীকরণের মাধ্যমে ঠিক করা হয়।
• 0x800704cf: অফলাইনে বা ধীর নেটওয়ার্কে DRM-সুরক্ষিত অ্যাপ। একটি স্থিতিশীল এবং সুরক্ষিত সংযোগ নিশ্চিত করে। প্রক্সি/ভিপিএন.
• 0x801901f4: আপনার মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্টে সমস্যা। সমস্যা সমাধানকারী ব্যবহার করে দেখুন এবং যদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে SFC/DISM চালান।
• 0x80073cf4: পর্যাপ্ত স্থান না থাকার কারণে ডিস্কের মধ্যে অ্যাপগুলি সরানো ব্যর্থ হয়। অন্য ড্রাইভ বা ডিফল্ট ডাউনলোড লোকেশন পরিবর্তন করুন.
• 0xc03f40c8: সার্ভারের সাথে যোগাযোগ ব্যর্থ হয়েছে। আপনার সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং আপনার স্টোর সেটিংস পুনরায় সেট করুন।
• "Get/Install" বোতামটি সাড়া দিচ্ছে না: সমস্যা সমাধানকারী চালান অথবা Advanced Options থেকে স্টোরটি রিসেট করুন; wsreset এটি সাহায্য করে.
• "Get/Install" বোতামটি অনুপস্থিত: এটি Microsoft Family Safety দ্বারা বয়স-সীমাবদ্ধ হতে পারে। আপনার সেটিংস পরীক্ষা করুন। বয়স বন্ধনী হিসাব থেকে.

আপনার কি আরও অফিসিয়াল সাহায্যের প্রয়োজন?

উপরের সবগুলো চেষ্টা করার পরেও যদি আপনার সমস্যা হয়, তাহলে যোগাযোগ করুন মাইক্রোসফট সাপোর্টসাহায্য পৃষ্ঠায়, সমস্যাটি বর্ণনা করুন এবং [নাম বোতাম] টিপুন। সহায়তা পানযদি সমস্যাটি থেকে যায়, তাহলে সেরা বিকল্পটি খুঁজে পেতে "কারিগরি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন" নির্বাচন করুন।

যদি আপনি কোন নির্দিষ্ট অ্যাপ খুঁজে না পান বা ইনস্টল করতে না পারেন, তাহলে স্টোরের জন্য মাইক্রোসফটের নিজস্ব সহায়তা সুপারিশগুলি পরীক্ষা করে দেখুন: কখনও কখনও এটি একটি বিষয় প্রয়োজনীয়তা, অঞ্চল বা নীতি যা আপনার অ্যাকাউন্টে বিতরণে বাধা দেয়।

সেটিংস থেকে ক্যাশে, পরিষেবা, নেটওয়ার্ক, সিস্টেমের সময় এবং মেরামতের পুঙ্খানুপুঙ্খ পরীক্ষা করার মাধ্যমে, স্টোরটি সাধারণত আবার প্রাণবন্ত হয়ে ওঠে; যখন তা না হয়, তখন পাওয়ারশেল, সমস্যা সমাধানকারী এবং সিস্টেমের অখণ্ডতা পরীক্ষা বাকি কাজ করে, এবং চরম ক্ষেত্রে, ক্ষতিগ্রস্ত DLL প্রতিস্থাপন করা হচ্ছে চূড়ান্ত প্রমাণিত হয়েছে।