জুমে কখন কোন অডিও থাকে না?

জুমে কখন কোন অডিও থাকে না?

ভূমিকা

মহামারীর কারণে দূরবর্তী যোগাযোগের প্রয়োজনীয়তার কারণে সাম্প্রতিক মাসগুলিতে জুমের জনপ্রিয়তা দ্রুত বৃদ্ধি পেয়েছে। এই ভিডিও কমিউনিকেশন প্ল্যাটফর্মটি মানুষকে সামাজিক দূরত্বের সময়ে সহকর্মী, বন্ধু এবং প্রিয়জনদের সাথে সংযুক্ত থাকার অনুমতি দিয়েছে। যাইহোক, অন্য যেকোনো ডিজিটাল সফ্টওয়্যারের মতো, কখনও কখনও প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিতে পারে এবং সবচেয়ে সাধারণ একটি হল ভিডিও কলের সময় অডিওর অভাব। এই নিবন্ধে, আমরা Zoom-এ অডিও না থাকার সম্ভাব্য কারণগুলি এবং কীভাবে এই প্রযুক্তিগত সমস্যাটি সমাধান করা যায় তা অনুসন্ধান করব৷

মাইক্রোফোন সমস্যা

জুমের অডিও ফুরিয়ে যাওয়ার সবচেয়ে সাধারণ কারণগুলির মধ্যে একটি হল এর সাথে একটি সমস্যা৷ মাইক্রোফোন. এটি ভুল ডিভাইস সেটিংস, শারীরিকভাবে ক্ষতিগ্রস্ত মাইক্রোফোন বা এমনকি একটি দুর্বল তারের সংযোগের কারণেও হতে পারে। জুম কলের সময় যদি কোনো অডিও শনাক্ত না হয়, তাহলে আপনার মাইক্রোফোন সেটিংস পরীক্ষা করা এবং প্ল্যাটফর্মের মধ্যে এটি সঠিকভাবে নির্বাচন করা এবং কনফিগার করা হয়েছে তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ।

অপারেটিং সিস্টেম সেটিংস

আরেকটি প্রযুক্তিগত দিক যা জুম-এ কোনো অডিও না দিতে পারে এর কনফিগারেশন অপারেটিং সিস্টেম. আপনার কম্পিউটারের সাউন্ড সেটিংস সরাসরি এর সনাক্তকরণ এবং প্লেব্যাককে প্রভাবিত করতে পারে৷ জুমে অডিও. উদাহরণস্বরূপ, কিছু ক্ষেত্রে, অপারেটিং সিস্টেম ভুলবশত অ্যাপ্লিকেশনটিকে নিঃশব্দ করেছে বা অডিও সেটিংস ভুল বিকল্পে পরিবর্তন করতে পারে। জুম সঠিকভাবে অডিও অ্যাক্সেস এবং ব্যবহার করতে পারে তা নিশ্চিত করতে আপনার অপারেটিং সিস্টেম সেটিংস পর্যালোচনা করা এবং সামঞ্জস্য করা গুরুত্বপূর্ণ।

নেটওয়ার্ক বা সংযোগ সমস্যা

La ইন্টারনেট সংযোগ জুমে অডিওর সঠিক কার্যকারিতায় এটি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। যদি সংযোগের গুণমান খারাপ হয় বা একটি ভিডিও কলের সময় একটি নেটওয়ার্ক বিঘ্ন ঘটে, তাহলে আপনি অডিও সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন৷ এই ক্ষেত্রে, আপনার পর্যাপ্ত ব্যান্ডউইথ এবং একটি স্থিতিশীল সংকেত রয়েছে তা নিশ্চিত করে ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হয়। ইন্টারনেট সংযোগ দুর্বল হলে, এটি স্ট্রিমিং অডিওকে প্রভাবিত করতে পারে। রিয়েল টাইম, অডিও ক্ষয় বা এর সম্পূর্ণ অভাব তৈরি করা।

সংক্ষেপে, যখন জুমে অডিও থাকে না, তখন মাইক্রোফোন, সেটিংসের সম্ভাব্য সমস্যাগুলি বিবেচনা করা গুরুত্বপূর্ণ অপারেটিং সিস্টেমের এবং ইন্টারনেট সংযোগের গুণমান। এই এলাকায় চেক এবং সমন্বয় সম্পাদন করা এই জনপ্রিয় যোগাযোগ প্ল্যাটফর্মে ভিডিও কলের সময় অনুপস্থিত অডিও ঠিক করতে সাহায্য করতে পারে।

1. ভার্চুয়াল মিটিং চলাকালীন সংযোগ সমস্যা

এটি হতাশাজনক যখন আপনি একটি গুরুত্বপূর্ণ ভার্চুয়াল মিটিং এর মাঝখানে থাকেন এবং হঠাৎ বুঝতে পারেন যে আপনি অন্যান্য অংশগ্রহণকারীদের শুনতে পাচ্ছেন না। ক্ষতি সাধারণ এবং বিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে। নিচে আমরা জুমের কোন অডিও না থাকার সম্ভাব্য কারণ এবং সমাধান উপস্থাপন করছি।

ইন্টারনেট সংযোগ ব্যর্থতা: প্রধান সংযোগ সমস্যাগুলির মধ্যে একটি দুর্বল বা অস্থির ইন্টারনেট সংযোগ হতে পারে। আপনি যদি আপনার সংযোগে ড্রপআউট বা ধীরতা অনুভব করেন তবে এটি সম্ভবত আপনার মিটিংয়ে অডিও গুণমানকে প্রভাবিত করবে। এই সমস্যাটি সমাধান করতে, নিশ্চিত করুন যে আপনার একটি স্থিতিশীল, উচ্চ-গতির ইন্টারনেট সংযোগ আছে যদি আপনি Wi-Fi ব্যবহার করেন, আপনার রাউটারের কাছাকাছি যাওয়ার চেষ্টা করুন বা একটি ইথারনেট কেবল ব্যবহার করে আপনার কম্পিউটারে সরাসরি সংযোগ করার কথা বিবেচনা করুন৷

ভুল অডিও সেটিংস: জুম-এ আপনার কাছে কোনো অডিও না থাকার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল আপনার ডিভাইসের অডিও সেটিংস সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়নি৷ আপনার স্পিকার বা হেডফোনগুলি ডিভাইসের সাথে সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে এবং সেগুলিকে ডিফল্ট অডিও ইন হিসেবে নির্বাচন করা হয়েছে তা যাচাই করুন৷ জুম সেটিংস। এছাড়াও নিশ্চিত করুন যে মাইক্রোফোনটি সক্রিয় এবং ডিফল্ট অডিও ইনপুট হিসাবে নির্বাচিত হয়েছে, আপনি যদি সামঞ্জস্য করতে চান তবে আপনি জুমের অডিও সেটিংস অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করতে পারেন৷

2. জুমে অডিও না থাকার সাধারণ কারণ

1. ডিভাইস সেটআপ সমস্যা

সবচেয়ে সাধারণ সমস্যাগুলির মধ্যে একটি যা জুমে কোনো অডিও সৃষ্টি করতে পারে না তা হল ভুল ডিভাইস সেটিংস। মাইক্রোফোনটি সঠিকভাবে সংযুক্ত এবং জুম সেটিংসে ডিফল্ট অডিও ডিভাইস হিসাবে নির্বাচিত হয়েছে তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ৷ অতিরিক্তভাবে, ভলিউম লেভেল খুব কম সেট করা হতে পারে, যাতে অডিও শোনা যায় না। এছাড়াও পরীক্ষা করুন যে স্পিকার সঠিকভাবে সংযুক্ত আছে এবং ভলিউম যথাযথভাবে সামঞ্জস্য করা হয়েছে।

2.⁤ ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা

জুমে অডিও হারিয়ে যাওয়ার আরেকটি সাধারণ কারণ হতে পারে ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা। আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ধীর বা অস্থির হলে কলের গুণমান এবং অডিও স্ট্রিমিং প্রভাবিত হতে পারে। আপনার সংযোগ পরীক্ষা করুন এবং নিশ্চিত করুন যে আপনি একটি আছে ইন্টারনেটের গতি ভিডিও কনফারেন্সিংয়ের জন্য উপযুক্ত। এছাড়াও আপনি আপনার রাউটার পুনরায় চালু করার চেষ্টা করতে পারেন বা সংযোগের সমস্যাগুলি সমাধান করতে একটি ভিন্ন Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযোগ করতে পারেন৷

3. সেটিংস জুমে অডিও

জুম অনেকগুলি অডিও সেটিংস অফার করে যা একটি মিটিং চলাকালীন অডিওর উপস্থিতি বা অনুপস্থিতিকে প্রভাবিত করতে পারে। জুম অ্যাপে অডিও সেটিংস পর্যালোচনা করতে ভুলবেন না এবং প্রয়োজনে ভলিউমের মাত্রা সামঞ্জস্য করুন বা নির্বাচন করুন অডিও ডিভাইস সঠিক এটাও সম্ভব যে মিটিং হোস্ট সমস্ত অংশগ্রহণকারীদের জন্য নিঃশব্দ সক্ষম করে থাকতে পারে, তাই আপনার জুম ড্যাশবোর্ডে মাইক্রোফোনটি নিঃশব্দ করা আছে কিনা তা পরীক্ষা করা গুরুত্বপূর্ণ।

3. জুমে ভুল মাইক্রোফোন সেটিংস

সবচেয়ে সাধারণ সমস্যা এক যখন জুমের অডিও নেই এটা সাধারণত ভুল মাইক্রোফোন সেটিংস. আপনি যদি অন্য অংশগ্রহণকারীদের শুনতে না পান বা জুম মিটিংয়ের সময় তারা আপনাকে শুনতে না পান তবে আপনার মাইক্রোফোন সঠিকভাবে সেট আপ নাও হতে পারে।

জন্য এই সমস্যার সমাধান করো, এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

1. মাইক্রোফোন সেটিংস পরীক্ষা করুন:

• জুম অ্যাপটি খুলুন এবং সেটিংস বিভাগে যান।
• "অডিও" ট্যাবে, নিশ্চিত করুন যে মাইক্রোফোনটি সঠিকভাবে নির্বাচিত হয়েছে।
• মাইক্রোফোন ভলিউম যথাযথভাবে সামঞ্জস্য করা হয়েছে তা যাচাই করুন৷

2. আপনার ডিভাইসে গোপনীয়তা সেটিংস পর্যালোচনা করুন:

• আপনার ডিভাইসের গোপনীয়তা সেটিংসে জুম অ্যাপের মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করার অনুমতি আছে তা নিশ্চিত করুন।
• আপনি যদি একটি কম্পিউটার ব্যবহার করেন তবে আপনার অপারেটিং সিস্টেমের অডিও সেটিংসে মাইক্রোফোনটি সক্ষম আছে কিনা তা পরীক্ষা করুন৷

3. মাইক্রোফোন পরীক্ষা করুন অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন:

• সমস্যাটি অব্যাহত থাকলে, হার্ডওয়্যার সমস্যাগুলি বাতিল করতে অন্যান্য অডিও রেকর্ডিং অ্যাপ্লিকেশনগুলিতে মাইক্রোফোন পরীক্ষা করুন।
• মাইক্রোফোন অন্য অ্যাপ্লিকেশনে কাজ না করলে, মাইক্রোফোন হার্ডওয়্যার বা ডিভাইস ড্রাইভারের সাথে সমস্যা হতে পারে।

4. অপারেটিং সিস্টেম এবং জুম অসঙ্গতি

জুম ব্যবহার করার সময় ব্যবহারকারীরা অডিও সমস্যা অনুভব করার সময় আছে অপারেটিং সিস্টেমের সাথে অসঙ্গতি. এটি ঘটতে পারে যখন অপারেটিং সিস্টেমে প্রয়োজনীয় ড্রাইভার বা আপডেট না থাকে যাতে জুম অ্যাপ্লিকেশনের সাথে সঠিক যোগাযোগ করা যায়। সামঞ্জস্যের সমস্যা এড়াতে ডিভাইসের অপারেটিং সিস্টেম এবং জুম উভয়ই তাদের সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করা হয়েছে তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ।

কিছু অপারেটিং সিস্টেম, বিশেষ করে পুরানো বা কম সাধারণ সংস্করণে, জুমের সাথে সঠিকভাবে কাজ করতে অসুবিধা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে, ব্যবহারকারীরা অডিও সমস্যাগুলি অনুভব করতে পারে, যেমন ভিডিও কলের সময় কোনও শব্দ বা স্ট্রিমিং ড্রপ হয় না। এই সমস্যার একটি সাধারণ সমাধান হল অডিও ড্রাইভার চেক এবং আপডেট করুন ডিভাইসের। এই মাধ্যমে করা যেতে পারে ডিভাইস ম্যানেজার উইন্ডোজে বা ম্যাকওএস-এ সিস্টেম পছন্দগুলি।

অপারেটিং সিস্টেম এবং জুমের মধ্যে অসামঞ্জস্যতার আরেকটি সম্ভাব্য কারণ হল এর উপস্থিতি সঙ্গে দ্বন্দ্ব অন্যান্য প্রোগ্রাম. কিছু অ্যাপ্লিকেশন বা প্রোগ্রাম পটভূমিতে তারা জুমের স্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপে হস্তক্ষেপ করতে পারে, অডিও সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে। এই ক্ষেত্রে, জুম ব্যবহার করার সময় যেকোনো অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশন বন্ধ করার পরামর্শ দেওয়া হয়। অডিও সেটিংস সামঞ্জস্য করুন এগুলি সঠিকভাবে কনফিগার করা হয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য, এটি নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ যে এমন কোনও সুরক্ষা প্রোগ্রাম নেই যা অপারেটিং সিস্টেমে জুমের অ্যাক্সেসকে ব্লক বা সীমাবদ্ধ করছে৷

5. জুমে অডিও সমস্যা সমাধানের সমাধান

আপনি যদি কখনও নিজেকে জুম মিটিংয়ে খুঁজে পান যেখানে কোনও অডিও ছিল না, আপনি জানেন এটি কতটা হতাশাজনক হতে পারে। সৌভাগ্যবশত, আপনি এই সমস্যাটি সমাধান করতে এবং একটি সর্বোত্তম অডিও অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার চেষ্টা করতে পারেন এমন কয়েকটি সমাধান রয়েছে৷ এখানে আমরা কিছু বিকল্প উপস্থাপন করছি:

1. আপনার অডিও সেটিংস পরীক্ষা করুন: জুমের অডিও সেটিংস সঠিকভাবে সেট করা হয়েছে তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ৷ অডিও সেটিংসে যান এবং সেটি যাচাই করুন ইনপুট ডিভাইস এবং নির্বাচিত আউটপুট সঠিক। এছাড়াও ভলিউম যথাযথভাবে সেট করা আছে তা নিশ্চিত করুন।

2. আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন: কখনও কখনও, কেবলমাত্র আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করলে জুমের অডিও সমস্যাগুলি সমাধান করা যায়। আপনার ডিভাইসটি বন্ধ করুন, কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন এবং তারপরে এটি আবার চালু করুন। এটি কোনো ভুল সেটিংস রিসেট করতে পারে বা সিস্টেমের যেকোনো অস্থায়ী ব্যর্থতা দূর করতে পারে।

3. আপনার ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করুন: একটি দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ জুমে অডিও গুণমানকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করতে পারে আপনার সংযোগ স্থিতিশীল এবং অডিও কল সমর্থন করার জন্য আপনার কাছে পর্যাপ্ত ব্যান্ডউইথ আছে। আপনার Wi-Fi নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্ন এবং পুনরায় সংযোগ করার চেষ্টা করুন বা ভাল অডিও মানের জন্য একটি তারযুক্ত সংযোগ ব্যবহার করুন৷

6. জুমের গুণমান উন্নত করতে অডিও ড্রাইভার আপডেট করুন

আপনি যদি কখনও অডিও ছাড়া জুমে নিজেকে খুঁজে পেয়ে থাকেন তবে আপনি সম্ভবত হতাশা এবং যোগাযোগ করতে অসুবিধার সম্মুখীন হয়েছেন। অডিও যেকোন ভার্চুয়াল মিটিং এর একটি অপরিহার্য অংশ এবং খারাপ সাউন্ড কোয়ালিটি অংশগ্রহণকারীদের অভিজ্ঞতাকে মারাত্মকভাবে প্রভাবিত করতে পারে। সৌভাগ্যবশত, জুমে অডিও গুণমান উন্নত করার একটি সমাধান রয়েছে: আপনার অডিও ড্রাইভার আপডেট করা।

অডিও ড্রাইভারগুলি এমন সফ্টওয়্যার যা আপনার কম্পিউটারে থাকা ডিভাইসগুলিকে অপারেটিং সিস্টেমের সাথে যোগাযোগ করার অনুমতি দেয়, আপনি সাউন্ড সমস্যা অনুভব করতে পারেন যেমন ক্লিক করা, প্রতিধ্বনি করা বা সাধারণভাবে অডিও নেই৷ ড্রাইভারদের আপ টু ডেট রাখুন আপনার সর্বোত্তম কর্মক্ষমতা নিশ্চিত করতে জুম মিটিং.

আপনার অডিও ড্রাইভার আপডেট করতে, বিবেচনা করার জন্য বিভিন্ন বিকল্প আছে। প্রথমে, আপনি আপনার কম্পিউটার প্রস্তুতকারকের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে পারেন এবং সমর্থন বা ডাউনলোড বিভাগটি সন্ধান করতে পারেন। সেখানে, আপনার নির্দিষ্ট মডেলের জন্য উপলব্ধ সর্বশেষ অডিও ড্রাইভারগুলি খুঁজে পাওয়া উচিত। আর একটি বিকল্প হল ড্রাইভার আপডেট সফ্টওয়্যার ব্যবহার করা, যা পুরানো ড্রাইভারগুলির জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার সিস্টেম স্ক্যান করতে পারে এবং সর্বশেষ সংস্করণগুলি ডাউনলোড করতে পারে। কিছু জনপ্রিয় প্রোগ্রামের মধ্যে রয়েছে ড্রাইভার বুস্টার, ড্রাইভার ইজি এবং স্ন্যাপি ড্রাইভার ইন্সটলার।

7.’ জুমে একটি স্থিতিশীল সংযোগের জন্য নেটওয়ার্ক সমস্যা এবং সুপারিশ

জুম অডিও সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে এমন একটি প্রধান কারণ হল নেটওয়ার্ক সমস্যা। আপনি যদি জুম মিটিংয়ের সময় শুনতে অসুবিধার সম্মুখীন হন বা শুনতে পান তবে আপনার নেটওয়ার্ক সংযোগে সমস্যা হতে পারে। একটি অস্থির নেটওয়ার্ক সংযোগ ডাটা প্যাকেটের ক্ষতি, বিলম্বিত অডিও ট্রান্সমিশন বা এমনকি মাঝে মাঝে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হতে পারে।

জুমে একটি স্থিতিশীল সংযোগ নিশ্চিত করতে, নিম্নলিখিত সুপারিশগুলি অনুসরণ করার পরামর্শ দেওয়া হয়:

২. আপনার ইন্টারনেট সংযোগের গতি পরীক্ষা করুন: জুম মিটিংয়ে যোগ দেওয়ার আগে, ভিডিও কল পরিচালনা করার জন্য আপনার ইন্টারনেট সংযোগের গতি যথেষ্ট দ্রুত তা নিশ্চিত করা গুরুত্বপূর্ণ। ⁤আপনি আপনার আপলোড এবং ডাউনলোডের গতি পরীক্ষা করতে একটি অনলাইন গতি পরীক্ষা দিতে পারেন৷

2. তারযুক্ত সংযোগ ব্যবহার করুন: সম্ভব হলে, একটি ইথারনেট কেবল ব্যবহার করে আপনার নেটওয়ার্কের রাউটারের সাথে আপনার ডিভাইসটি সরাসরি সংযুক্ত করুন। এটি Wi-Fi ব্যবহার করার চেয়ে আরও স্থিতিশীল এবং দ্রুত সংযোগ প্রদান করবে৷

3. অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন এবং প্রক্রিয়া বন্ধ করুন: জুম মিটিংয়ে যোগ দেওয়ার আগে, সমস্ত অপ্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশন এবং প্রক্রিয়া বন্ধ করুন। এটি আপনার ডিভাইসে সম্পদ খালি করবে এবং সংযোগের গুণমান উন্নত করবে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি এই সুপারিশগুলি অনুসরণ করলেও, আপনি এখনও Zoom-এ মাঝে মাঝে নেটওয়ার্ক সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। এই ক্ষেত্রে, আপনার রাউটার পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন, সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন এবং মিটিংয়ে পুনরায় সংযোগ করুন, বা অতিরিক্ত সহায়তার জন্য আপনার ইন্টারনেট পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন৷