আমরা যে প্রযুক্তিগত বিশ্বে বাস করি, সবচেয়ে জনপ্রিয় সামাজিক প্ল্যাটফর্ম, যেমন Snapchat-এ একটি অ্যাকাউন্ট থাকা প্রায় অপরিহার্য, যাইহোক, কখনও কখনও আপনি এই প্ল্যাটফর্মের সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন এটি আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতি দেয় না. একটি ব্যর্থতা যা বিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে, যা সনাক্ত করা সবসময় সহজ নয়। এই নিবন্ধে, আমরা আপনাকে সম্ভাব্য সমাধানগুলির একটি সিরিজ উপস্থাপন করব এই সমস্যাটি যে আপনি ধাপে ধাপে আবেদন করতে পারেন।
যে কারণে Snapchat আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতি নাও দিতে পারে
কারণ হতে পারে যে বিভিন্ন পরিস্থিতি আছে Snapchat আপনাকে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতি দেয় না. সবচেয়ে সাধারণের মধ্যে রয়েছে: আপনি এমন একটি অঞ্চলে আছেন যেখানে পরিষেবাটি উপলব্ধ নেই, আপনি এমন একটি ব্যবহারকারীর নাম নিবন্ধন করার চেষ্টা করেন যা ইতিমধ্যেই ব্যবহার করা হচ্ছে, আপনি ভুল ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, অথবা 13 বছরের কম বয়সে আপনি একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করেন৷
- ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা: সব সেবা নয় সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যম তারা বিশ্বের সব জায়গায় পাওয়া যায়. আপনি যদি এমন একটি এলাকায় থাকেন যেখানে Snapchat এর পরিষেবাগুলি অফার করে না, তাহলে নিবন্ধন করার চেষ্টা করার সময় আপনি সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন৷
- ব্যবহারকারীর নাম ইতিমধ্যেই ব্যবহৃত: Snapchat একাধিক ব্যবহারকারীকে একই ব্যবহারকারীর নাম রাখার অনুমতি দেয় না যদি আপনার চয়ন করা ব্যবহারকারীর নাম ইতিমধ্যেই ব্যবহার করা হয়৷ অন্য একজন, আপনাকে একটি নতুন খুঁজতে হবে।
- ভুল ব্যক্তিগত তথ্য: রেজিস্ট্রেশনের সময়, আপনি হয়তো ভুল তথ্য দিয়েছেন তুমি নিজেই. এটি প্রায়শই জন্ম তারিখ বা ইমেল ঠিকানার মতো ডেটাতে প্রযোজ্য।
- Edad: স্ন্যাপচ্যাট নীতি অনুসারে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ব্যবহারকারীদের বয়স কমপক্ষে 13 বছর হতে হবে। যদি একটি জন্মতারিখ প্রবেশ করা হয় যা নির্দেশ করে যে ব্যবহারকারী একজন নাবালক, Snapchat অ্যাকাউন্টটি তৈরি করার অনুমতি দেবে না।
অন্যদিকে, প্রযুক্তিগত কারণগুলির কারণে Snapchat এ নিবন্ধন করার চেষ্টা করার সময় আপনি সমস্যার সম্মুখীন হতে পারেন। এর মধ্যে রয়েছে: দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ থাকা বা Snapchat অ্যাপের একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করা।
- দুর্বল ইন্টারনেট সংযোগ: আপনার ইন্টারনেট সংযোগ ধীর বা অবিশ্বস্ত হলে, একটি নতুন Snapchat অ্যাকাউন্ট তৈরি সহ কিছু নেটওয়ার্ক পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে৷
- Versión de la aplicación: আপনি যদি Snapchat অ্যাপের একটি পুরানো সংস্করণ ব্যবহার করেন, তাহলে সাইন আপ করার চেষ্টা করার সময় আপনার ফোনে অ্যাপটির সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করা আছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
এই সম্ভাব্য কারণ সম্পর্কে সচেতন হয়ে, আপনি প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে পারেন এবং একটি Snapchat অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় সম্ভাব্য সমস্যার সমাধান করুন.
একটি Snapchat অ্যাকাউন্ট তৈরি করার জন্য ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা সমাধান করা
আপনার ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যা সমাধানের জন্য, প্রথমে আপনি একটি Wi-Fi বা মোবাইল ডেটা নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত কিনা তা যাচাই করুন৷ খোলার চেষ্টা করুন অন্যান্য অ্যাপ্লিকেশন o আপনার ইন্টারনেট সংযোগ সঠিকভাবে কাজ করছে তা নিশ্চিত করার জন্য ওয়েবসাইটগুলি৷ অন্যান্য অ্যাপ এবং ওয়েব পৃষ্ঠাগুলি সঠিকভাবে লোড হলে, সমস্যাটি স্ন্যাপচ্যাটের জন্য নির্দিষ্ট হতে পারে৷
আপনার ডিভাইসে Snapchat এর সর্বশেষ সংস্করণ ডাউনলোড করা আছে তা নিশ্চিত করুন। আপনার অ্যাপ আপডেট না হলে Snapchat সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে। স্ন্যাপচ্যাটের জন্য আপডেটগুলি উপলব্ধ আছে কিনা দেখুন৷ অ্যাপ স্টোর এবং প্রয়োজনে আপডেট করুন। আপনি Snapchat আনইনস্টল এবং পুনরায় ইনস্টল করার চেষ্টা করতে পারেন।
আপনি যদি সমস্যার সম্মুখীন হতে থাকেন তবে আপনার ডিভাইসটি পুনরায় চালু করার চেষ্টা করুন। শুধু এটি বন্ধ করুন, কয়েক সেকেন্ড অপেক্ষা করুন, এবং তারপর আবার Snapchat অ্যাক্সেস করার চেষ্টা করার আগে এটি আবার চালু করুন। এটি সমস্যার সমাধান করে কিনা তা দেখতে আপনি আপনার ডিভাইসটিকে একটি ভিন্ন Wi-Fi নেটওয়ার্কের সাথে সংযুক্ত করার চেষ্টা করতে পারেন৷
কিছু ক্ষেত্রে, একটি অ্যাকাউন্ট তৈরির সমস্যাগুলি Snapchat-এ প্রযুক্তিগত সমস্যার ফলাফল হতে পারে। আপনি যদি আপনার ইন্টারনেট সংযোগ, Snapchat-এর সংস্করণ চেক করে থাকেন এবং আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করার চেষ্টা করেন এবং তারপরও একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে না পারেন, তাহলে Snapchat সার্ভার স্তরে সমস্যার সম্মুখীন হতে পারে। আপনি বিভিন্ন ওয়েবসাইট বা স্ন্যাপচ্যাট সামাজিক নেটওয়ার্কগুলিতে স্ন্যাপচ্যাট সার্ভারের স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন৷ যদি এমন হয়, তবে সমস্যার সমাধান না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করাই একমাত্র সমাধান।
এছাড়াও, উপরের পরামর্শগুলি ছাড়াও, আপনি নিম্নলিখিতগুলিও চেষ্টা করতে পারেন:
- ব্যান্ডউইথ ব্যবহার করে আপনার ডিভাইসের অন্য সব অ্যাপ বন্ধ করুন এবং তারপর আবার চেষ্টা করুন।
- একটি ভিন্ন ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করুন.
- আপনি যদি একটি VPN ব্যবহার করেন তবে এটি নিষ্ক্রিয় করার চেষ্টা করুন এবং তারপরে আবার চেষ্টা করুন।
আপনি Snapchat এ সাইন আপ করার সময় আপনার বয়স এবং অ্যাকাউন্টের বিশদ বিবরণ যাচাই করুন৷
বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, Snapchat এর কারণে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতি দেয় না এর শর্তাবলী লঙ্ঘন। সবচেয়ে সাধারণ শর্তগুলির মধ্যে একটি যা ব্যবহারকারীরা পূরণ করেন না তা হল কমপক্ষে 13 বছর বয়সী হওয়া৷ আপনার প্রদান করতে ভুলবেন না জন্ম তারিখ নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন সঠিকভাবে আপনার বয়স যদি 13 বছরের কম হয় এবং এখনও ভুলভাবে একটি পুরানো জন্ম তারিখ প্রদান করে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার চেষ্টা করেন, তাহলে Snapchat এই ধরনের কার্যকলাপ সনাক্ত করতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের অনুমতি দেবে না।
উপরন্তু, দ সঠিক অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ প্রক্রিয়া। এর মধ্যে রেজিস্ট্রেশন প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর যাচাই করা অন্তর্ভুক্ত। প্রদত্ত ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বর অবশ্যই বৈধ এবং অ্যাক্সেসযোগ্য হতে হবে। Snapchat আপনার ইমেল এবং ফোন নম্বরে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাবে, নিশ্চিত করুন যে অ্যাকাউন্টটি যাচাই করতে আপনার কাছে তাদের অ্যাক্সেস আছে। উপরন্তু, এটা মনে রাখা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি যদি একই ফোন নম্বর বা ইমেল ঠিকানা দিয়ে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করেন, তাহলে Snapchat নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি সীমিত করতে পারে।
রেজিস্ট্রেশন সমস্যা সমাধানের জন্য স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপের মেমরি ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন
আপনি যদি স্ন্যাপচ্যাটে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় সমস্যার সম্মুখীন হন তবে একটি পদ্ধতি আপনি চেষ্টা করতে পারেন অ্যাপের মেমরি ক্যাশে এবং ডেটা পরিষ্কার করুন. সেটিংস এ যান আপনার ডিভাইসের মোবাইল, "অ্যাপ্লিকেশন" বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং ইনস্টল করা অ্যাপ্লিকেশনগুলির তালিকায় স্ন্যাপচ্যাট খুঁজুন। এরপরে, "স্টোরেজ" নির্বাচন করুন এবং আপনি দুটি বিকল্প দেখতে পাবেন: ক্যাশে পরিষ্কার করুন এবং ডেটা পরিষ্কার করুন। প্রথমে, শুধুমাত্র ক্যাশে সাফ করার চেষ্টা করুন, আপনার ডিভাইস পুনরায় চালু করুন এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার চেষ্টা করুন আবার. যদি এটি এখনও সমস্যার সমাধান না করে, তবে পদক্ষেপগুলি পুনরাবৃত্তি করুন তবে এবার "ডেটা মুছুন" নির্বাচন করুন৷ অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই শেষ বিকল্পটি আপনার ডিভাইসের সমস্ত অ্যাপ ডেটা মুছে ফেলবে, আপনার অ্যাকাউন্ট এবং যেকোনো সংরক্ষিত ফটো বা ভিডিও সহ।
Al স্ন্যাপচ্যাট অ্যাপের ক্যাশে এবং ডেটা সাফ করুন, আপনি মূলত অ্যাপটিকে স্ক্র্যাচ থেকে শুরু করতে বাধ্য করছেন, নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় হস্তক্ষেপকারী যেকোনো অন্তর্নিহিত সমস্যা দূর করছেন। আপনার ডেটা সাফ করার পরে, আপনাকে প্লে স্টোর বা অ্যাপ স্টোর থেকে Snapchat পুনরায় ইনস্টল করতে হবে এবং তারপরে আবার আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার চেষ্টা করতে হবে। কখনও কখনও, এই পদ্ধতিটি এমন দীর্ঘস্থায়ী সমস্যার সমাধান করতে পারে যার কোনও যৌক্তিক ব্যাখ্যা নেই বলে মনে হয়। এই ধাপগুলি অনুসরণ করার পরেও যদি আপনার সমস্যা হয়, তাহলে হয়তো আপনি আরও বড় সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন, সেক্ষেত্রে Snapchat সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করা ভালো।
আমি সেবাস্তিয়ান ভিদাল, প্রযুক্তি এবং DIY সম্পর্কে উত্সাহী একজন কম্পিউটার প্রকৌশলী৷ উপরন্তু, আমি এর স্রষ্টা tecnobits.com, যেখানে আমি প্রত্যেকের জন্য প্রযুক্তিকে আরও অ্যাক্সেসযোগ্য এবং বোধগম্য করতে টিউটোরিয়ালগুলি ভাগ করি৷