Fiverr ছাঁটাই: একটি AI-কেন্দ্রিক কোম্পানির দিকে আমূল পরিবর্তন

ফ্রিল্যান্স পরিষেবা প্ল্যাটফর্মটি একটি গভীর পুনর্গঠনের ঘোষণা করেছে যার মধ্যে রয়েছে প্রায় ২৫০ জন কর্মচারীর বরখাস্ত, একটি সংখ্যা যা এর কর্মীবাহিনীর প্রায় 30% প্রতিনিধিত্ব করে। এই সিদ্ধান্তটি একটি কোম্পানি হওয়ার কৌশলগত পরিবর্তনের অংশ পরম অগ্রাধিকার কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তায়, সাংগঠনিক পরিবর্তনের মাধ্যমে যা বৃহত্তর তত্পরতা এবং দক্ষতার সন্ধান করে।

প্রতিষ্ঠাতা এবং সিইও মিশা কাউফম্যান এই প্রক্রিয়াটিকে একটি "বেদনাদায়ক পুনঃসূচনা" এবং "স্টার্টআপ মোডে" ফিরে আসা। লক্ষ্য হল একটি ঝোঁকযুক্ত কোম্পানি, যেখানে কম শ্রেণিবদ্ধ স্তর থাকবে এবং একটি উল্লেখযোগ্যভাবে উচ্চ উৎপাদনশীলতা প্রতি কর্মচারীর জন্য, AI-এর জন্য প্রাথমিকভাবে পরিকল্পিত একটি আধুনিক প্রযুক্তিগত অবকাঠামো দ্বারা সমর্থিত।

সিদ্ধান্ত এবং তার কারণগুলি

সিইওর পাবলিক কমিউনিকেশন অনুসারে, কোম্পানির লক্ষ্য হল একটি হিসাবে কাজ করা "এআই-ফার্স্ট কোম্পানি": দ্রুততর, সমতল, এবং পুনরাবৃত্তিমূলক কাজগুলিকে স্বয়ংক্রিয় করার এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণকে ত্বরান্বিত করার জন্য ডিজাইন করা একটি প্রযুক্তিগত ভিত্তি সহ। একই সাথে, ব্যবস্থাপনা জোর দেয় যে এই পরিবর্তনটি সংস্থাকে সবচেয়ে বেশি মূল্য প্রদানকারী বিষয়গুলিতে মনোনিবেশ করার অনুমতি দেবে এবং অপারেটিং খরচ কমানো পণ্য বিবর্তনের সাথে আপস না করে।

“আমরা Fiverr কে একটি কোম্পানি কেন্দ্রিক AI-তে, একটি আধুনিক অবকাঠামো, একটি ছোট দল এবং ব্যবস্থাপনার অনেক কম স্তর সহ, যা আরও দ্রুত এবং তত্পরতার সাথে এগিয়ে যেতে সক্ষম।"

স্বয়ংক্রিয় এবং কার্যকরী পরিবর্তনশীল ক্ষেত্রগুলি

Fiverr ইতিমধ্যেই বেশ কিছু অভ্যন্তরীণ ফাংশনে AI সংহত করা শুরু করেছে, বিশেষ করে গ্রাহক সেবা, এর প্রক্রিয়া জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং অন্যান্য কার্যকরী প্রক্রিয়া যা ম্যানুয়াল এবং ক্লান্তিকর বলে মনে করা হয়। চ্যালেঞ্জ হল সময় খালি করার জন্য এবং মূল সরবরাহের মান বৃদ্ধির জন্য স্বয়ংক্রিয় সিস্টেমগুলিতে কম মূল্য সংযোজনমূলক কাজগুলি অর্পণ করা।

• ব্যবহারকারী সমর্থন: জটিল ক্ষেত্রে মানুষের রেফারেল সহ দ্রুত এবং আরও সামঞ্জস্যপূর্ণ প্রতিক্রিয়া।
• নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি: সন্দেহজনক আচরণের সক্রিয় ফিল্টারিং এবং স্বয়ংক্রিয় যাচাইকরণ।
• অভ্যন্তরীণ প্রসেস: কর্মপ্রবাহের অপ্টিমাইজেশন এবং ব্যবস্থাপনার সময় হ্রাস।

কোম্পানিটি বলে যে এই পদক্ষেপগুলি উচিত নয় বাজারে বস্তুগতভাবে প্রভাব ফেলবে স্বল্পমেয়াদে। সরকারী প্রতিশ্রুতি হল প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক উন্নতি বাস্তবায়নের সময় স্থিতিশীল পরিষেবা বজায় রাখা।

ফ্রিল্যান্সার এবং ক্রেতাদের জন্য পরিণতি

সম্প্রদায়ের উদ্বেগের জবাবে, কাউফম্যান পুনর্ব্যক্ত করেছেন যে প্ল্যাটফর্মে কর্মরত পেশাদারদের ব্যবসা ক্ষতিগ্রস্ত হবে না পরিবর্তনের জন্য। প্রাতিষ্ঠানিক বার্তায় জোর দেওয়া হয়েছে যে সুযোগের গণতান্ত্রিকীকরণের জন্য সমর্থন বজায় রাখা হবে এবং বাজার কার্যক্রম স্বাভাবিকভাবে চলতে থাকবে।

তবুও, কিছু প্রোফাইল এই পরিবর্তনের আসল পরিধি সম্পর্কে সন্দেহ প্রকাশ করে, বিশেষ করে নতুন এআই-চালিত ইউটিলিটিগুলির প্রেক্ষাপটে। —যেমন প্ল্যাটফর্ম-ইন্টিগ্রেটেড টুল সেট এবং অ্যাসিস্টেড জেনারেটর — যা উত্থাপিত হয়েছে সহাবস্থান সম্পর্কে সন্দেহ অটোমেশন এবং মানব শ্রমের মধ্যে পার্থক্য। অতীতের একটি বিজ্ঞাপন প্রচারণা যেখানে যুক্তি দেওয়া হয়েছিল যে "কেউ চিন্তা করে না" কাজটি একজন ব্যক্তি দ্বারা করা হচ্ছে নাকি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা দ্বারা করা হচ্ছে, তাও আলোচনায় ভারী ছিল।

অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ এবং পটভূমি

ঘোষণার কয়েক মাস আগে, ব্যবস্থাপনা একটি অভ্যন্তরীণ বার্তা পাঠিয়ে সতর্ক করে দিয়েছে যে AI সমস্ত পদের উপর প্রভাব ফেলবে।, দলগুলিকে তাদের কর্মক্ষমতা বৃদ্ধির জন্য যতটা সম্ভব কাজ স্বয়ংক্রিয় করতে উৎসাহিত করা। এই নির্দেশিকাটির সাথে ডেলিভারি ত্বরান্বিত করা এবং প্রতি ইউনিট কাজের মান উন্নত করার ধারণাটিও অন্তর্ভুক্ত ছিল।

জনসমক্ষে উপস্থিত হয়ে, সিইও যুক্তি দিয়েছেন যে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা মানুষকে পুনরাবৃত্তিমূলক কাজ থেকে মুক্ত করতে পারে এবং মানবিক ক্ষমতা - যেমন অ-রৈখিক চিন্তাভাবনা অথবা বিচার-বিবেচনা - পার্থক্যমূলক হতে থাকবে। যাইহোক, এই অবস্থানগুলি যারা আশঙ্কা করেন যে অটোমেশন কর্মীদের চাহিদা কমিয়ে দিতে পারে তাদের দ্বারা সতর্কতার সাথে পড়া হয়েছে।

কর্মী, ক্ষতিপূরণ এবং সঞ্চয়ের গন্তব্য

একটি আদমশুমারির মাধ্যমে 762 কর্মচারী গত বছরের শেষে, ঘোষিত সমন্বয় —প্রায় ২৫০টি পদ— কর্মী বাহিনীর প্রায় 30% এর সমানকোম্পানিটি আশ্বস্ত করে যে বাকি দলগুলি আরও বেশি স্বায়ত্তশাসন এবং কম মধ্যবর্তী স্তরের সাথে কাজ করবে যাতে বাস্তবায়নের গতি বৃদ্ধি পায়।

Fiverr বাগদান করেছে বিচ্ছেদ প্যাকেজ, স্বাস্থ্য বীমার সম্প্রসারণ এবং ক্ষতিগ্রস্তদের জন্য পেশাদার পরিবর্তনে সহায়তা। এছাড়াও, খরচ কমানোর ফলে যে সাশ্রয় হবে তার একটি অংশ AI উদ্যোগে পুনঃবিনিয়োগ করা হবে।, পণ্য উন্নয়ন ত্বরান্বিত করা এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো আধুনিকীকরণের লক্ষ্যে।

এই খাতের প্রবণতার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ একটি আন্দোলন

ফাইভারের পরিবর্তন আসে এমন এক পরিস্থিতিতে যখন শক্তিশালী বিনিয়োগ বিশ্বব্যাপী জেনারেটিভ এআই-তে, দক্ষতা অর্জনের জন্য আরও বেশি কোম্পানি ফাংশন স্বয়ংক্রিয় করছে। যদিও কেউ কেউ এই গ্রহণের সাথে জড়িত উল্লেখযোগ্য পেশাগত ঝুঁকি সম্পর্কে সতর্ক করে, অন্যান্য বিশ্লেষণগুলি এই পরিস্থিতিগুলির সুযোগকে যোগ্যতা অর্জন করে, বিশেষ করে স্বল্পমেয়াদে, এবং প্রয়োজনীয়তার উপর ফোকাস করে পুনঃপ্রশিক্ষণ এবং অভিযোজন প্রোফাইলের।

কোম্পানির পুনঃস্থাপন একটি স্পষ্ট বার্তা পাঠায়: কম স্তর, আরও অটোমেশন এবং উচ্চ উৎপাদনশীলতার চাহিদা কম কর্মী নিয়ে। নতুন কৌশলটি কার্যকর করার সময়, ছাঁটাই এবং পরিষেবার ধারাবাহিকতার প্রতিশ্রুতি কর্মী এবং ফ্রিল্যান্সারদের অনিশ্চয়তার সাথে সংঘর্ষে লিপ্ত হচ্ছে, যারা প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা বা ব্যবসার ক্ষতি না করে AI-তে স্থানান্তর প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী কাজ করে কিনা তা দেখার জন্য অপেক্ষা করছে।