এই প্রবন্ধে আপনি শিখবেন কিভাবে বাষ্পে একটি খেলা ফেরত. আপনি যদি কখনও স্টিম প্ল্যাটফর্মে একটি গেম কিনে থাকেন এবং আপনার ক্রয়ের সাথে সন্তুষ্ট না হন বা আপনি যদি কোনও প্রযুক্তিগত সমস্যা অনুভব করেন তবে চিন্তা করবেন না, স্টিমের একটি ফেরত নীতি রয়েছে যা আপনাকে অনুমতি দেয় প্রত্যাবর্তন খেলা এবং একটি ফেরত পেতে. প্রক্রিয়াটি সহজ এবং সহজবোধ্য, এবং এই নিবন্ধে আমরা আপনাকে ধাপে ধাপে নির্দেশনা দেব যাতে আপনি নিশ্চিত করতে পারেন প্রত্যাবর্তন সমস্যা ছাড়াই আপনার খেলা।

ধাপে ধাপে ➡️ কীভাবে বাষ্পে একটি গেম ফিরিয়ে আনবেন

স্টিমে কীভাবে একটি গেম ফেরত দেবেন

• ধাপ ১: আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে আপনার স্টিম অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন।
• ধাপ ১: উইন্ডোর শীর্ষে "লাইব্রেরি" ট্যাবে ক্লিক করে গেম লাইব্রেরিতে যান।
• ধাপ ১: আপনার লাইব্রেরিতে গেমের তালিকায় আপনি যে গেমটি ফেরত দিতে চান সেটি খুঁজুন।
• ধাপ ১: গেমটিতে ডান-ক্লিক করুন এবং ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে "প্রোপার্টিজ" নির্বাচন করুন।
• ধাপ ১: গেমের বৈশিষ্ট্য উইন্ডোতে, "সাধারণ" ট্যাবটি নির্বাচন করুন।
• ধাপ ১: আপনি "পরিচালনা" বিভাগটি না পাওয়া পর্যন্ত নিচে স্ক্রোল করুন।
• ধাপ ১: "পরিচালনা" বিভাগের অধীনে অবস্থিত "একটি ফেরতের অনুরোধ করুন" লিঙ্কটিতে ক্লিক করুন৷
• ধাপ ১: ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে আপনার ফেরতের অনুরোধের কারণ নির্বাচন করুন।
• ধাপ ১: আপনি কেন গেমটি ফিরিয়ে দিতে চান তা ব্যাখ্যা করে একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ লিখুন।
• ধাপ ১: স্টিমে আপনার রিফান্ডের অনুরোধ জমা দিতে "অনুরোধ জমা দিন" বোতামে ক্লিক করুন।
• ধাপ ১: স্টিমের প্রতিক্রিয়ার জন্য অপেক্ষা করুন। আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হলে আপনাকে ইমেল দ্বারা অবহিত করা হবে।

এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে, আপনি দ্রুত এবং সহজে বাষ্পে একটি গেম ফিরিয়ে দিতে পারেন! অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে প্রতিটি ফেরতের অনুরোধ স্টিমের রিটার্ন নীতির অধীন হবে, তাই আপনার অনুরোধের কারণের একটি স্পষ্ট এবং সংক্ষিপ্ত ব্যাখ্যা প্রদান করা গুরুত্বপূর্ণ। আপনার যদি কোনো অতিরিক্ত প্রশ্ন থাকে, দয়া করে নির্দ্বিধায় স্টিম গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

প্রশ্নোত্তর

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন: বাষ্পে একটি গেম কীভাবে ফেরত দেওয়া যায়

আমি কিভাবে বাষ্পে একটি খেলা ফেরত দিতে পারি?

1. আপনার কম্পিউটারে বাষ্প অ্যাপ্লিকেশন খুলুন.

2. আপনার গেম লাইব্রেরিতে নেভিগেট করুন।

3. আপনি যে গেমটিতে ফিরতে চান সেটিতে ডান ক্লিক করুন এবং ড্রপ-ডাউন মেনু থেকে "ম্যানেজ" নির্বাচন করুন।

4. গেম প্রশাসন পৃষ্ঠায়, "একটি ফেরতের অনুরোধ করুন" নির্বাচন করুন৷

5. ফেরতের অনুরোধ সম্পূর্ণ করতে অন-স্ক্রীন নির্দেশাবলী অনুসরণ করুন৷

মনে রাখবেন যে টাকা ফেরতের অনুরোধ করতে সক্ষম হওয়ার জন্য কিছু শর্ত রয়েছে।

আমাকে কতক্ষণ বাষ্পে একটি খেলা ফেরত দিতে হবে?

1. স্টিম পলিসি অনুযায়ী, আপনি পর্যন্ত রিফান্ডের অনুরোধ করতে পারেন ৯০ দিন কেনার পরে যদি আপনি গেমটি বেশি না খেলে থাকেন ২৪ ঘন্টা.

2. আপনি যদি 2 ঘন্টার বেশি খেলে থাকেন বা আপনার কেনার পর 14 দিনের বেশি সময় অতিবাহিত হয়ে থাকে, তাহলে আপনি সাধারণত গেমটি ফেরত দিতে পারবেন না।

আমি কি বাষ্পে খেলার পরে একটি গেম ফিরিয়ে দিতে পারি?

1. অধিকাংশ ক্ষেত্রে, একবার আপনি পাস ২৪ ঘন্টা খেলা বা ৯০ দিন কেনার পরে, আপনি বাষ্পে গেমটি ফেরত দিতে পারবেন না।

2. তবে বিশেষ পরিস্থিতির উপর ভিত্তি করে কিছু ব্যতিক্রম আছে। আপনি আপনার নির্দিষ্ট কেস সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য বাষ্প সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমি কীভাবে জানব যে আমি স্টিমে ফেরত পাওয়ার যোগ্য কিনা?

1. আপনি রিফান্ডের অনুরোধ করার যোগ্য কিনা তা নির্ধারণ করতে, স্টিম সমর্থন পৃষ্ঠাতে যান।

2. সেখানে আপনি স্টিমের রিফান্ডের শর্ত এবং নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

আমি কি স্টিমে একটি গেম ফেরত দিতে পারি যদি এটি আমার পিসি সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করে?

1. গেমটি আপনার পিসির সিস্টেমের প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করলে স্টিম সাধারণত আপনাকে একটি রিফান্ডের অনুরোধ করতে দেয়৷

2. যাইহোক, অনুরোধ করার আগে এই সম্ভাবনা নিশ্চিত করতে স্টিমের নির্দিষ্ট রিফান্ড নীতি এবং শর্তগুলি পরীক্ষা করা গুরুত্বপূর্ণ।

স্টিমে একটি গেম ফেরতযোগ্য কিনা তা আমি কীভাবে জানব?

1. স্টিম স্টোর পৃষ্ঠায়, "অতিরিক্ত তথ্য" বিভাগটি সন্ধান করুন।

2. সেখানে আপনি প্রতিটি গেমের জন্য অর্থ ফেরতের যোগ্যতা সম্পর্কে বিশদ বিবরণ পেতে পারেন।

স্টিমে রিফান্ড প্রক্রিয়া করতে কতক্ষণ সময় লাগে?

1. বাষ্পে রিফান্ড সাধারণত একটি সময়ের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় ১৫ কার্যদিবস যেহেতু আবেদনটি অনুমোদিত হয়েছে।

2. যাইহোক, দয়া করে মনে রাখবেন যে সঠিক সময় আপনার ব্যবহার করা অর্থপ্রদানের পদ্ধতির উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

আমি অন্য দোকান থেকে গেমটি কিনলে কি আমি স্টিমে ফেরত পেতে পারি?

1. স্টিম শুধুমাত্র সরাসরি তার প্ল্যাটফর্মে কেনা গেমগুলির জন্য রিফান্ড ইস্যু করতে পারে।

2. আপনি যদি অন্য দোকান থেকে গেমটি কিনে থাকেন, তাহলে আপনাকে ফেরত দেওয়ার অনুরোধ করতে সেই দোকানের সহায়তার সাথে যোগাযোগ করতে হতে পারে।

আমি একটি খেলা ফেরত দিলে আমার স্টিম কেনাকাটার কী হবে?

1. আপনি স্টিমে একটি গেম ফেরত দিলে, আপনি এটির জন্য যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছেন তার জন্য আপনি একটি ফেরত পাবেন।

2. গেমটি আপনার স্টিম লাইব্রেরি থেকে সরানো হবে এবং আপনি আর এটি খেলতে পারবেন না।

স্টিমে টাকা ফেরত নিয়ে সমস্যা হলে আমি কী করতে পারি?

1. আপনি যদি স্টিমে রিফান্ড নিয়ে সমস্যার সম্মুখীন হন, আমরা সুপারিশ করব যে আপনি অবিলম্বে তাদের সহায়তা পৃষ্ঠার মাধ্যমে স্টিম সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করুন।

2. অর্থ ফেরত সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যা সমাধানে সহায়তা করতে সহায়তা টিম খুশি হবে।