Shein-এ কীভাবে টাকা ফেরত পাবেন

আপনি কি Shein এ ফিরে আসতে চান কিন্তু আপনি কোথায় শুরু করতে জানেন না? চিন্তা করবেন না, এখানে আমি ধাপে ধাপে ব্যাখ্যা করব কিভাবে আপনি সহজে এবং দ্রুত রিটার্ন করতে পারেন। Shein-এ কীভাবে টাকা ফেরত পাবেন আপনি যদি সঠিক নির্দেশাবলী অনুসরণ করেন তবে এটি একটি মোটামুটি সহজ প্রক্রিয়া, এবং এই নিবন্ধে আমি আপনাকে পুরো প্রক্রিয়াটির মাধ্যমে গাইড করব যাতে আপনি জটিলতা ছাড়াই আপনার আইটেমটি ফেরত দিতে পারেন। আমি আপনাকে যে তথ্য প্রদান করব তা দিয়ে আপনি আত্মবিশ্বাসের সাথে এবং চাপ ছাড়াই আপনার প্রত্যাবর্তন করতে সক্ষম হবেন।

– ধাপে ধাপে ➡️ কীভাবে শিনে রিটার্ন করবেন

• কীভাবে শিনে রিটার্ন করবেন: যদি আপনাকে শেনে কেনা একটি আইটেম ফেরত দিতে হয় তবে এই সহজ পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:
• ধাপ ১: আপনার Shein অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং "আমার আদেশ" বিভাগে যান।
• ধাপ ১: আপনি যে অর্ডারটি ফেরত দিতে চান তা নির্বাচন করুন এবং "রিটার্ন বা রিপ্লেস" এ ক্লিক করুন।
• ধাপ ১: আপনি যে আইটেম বা আইটেমগুলি ফেরত দিতে চান তা চয়ন করুন৷ এবং প্রত্যাবর্তনের কারণ।
• ধাপ ১: প্যাকেজ আইটেম নিরাপদে এবং প্যাকেজে Shein দ্বারা প্রদত্ত রিটার্ন লেবেল রাখুন।
• ধাপ ১: প্যাকেজটি নিকটস্থ পোস্ট অফিসে নিয়ে যান এবং রিটার্ন লেবেলে নির্দেশিত ঠিকানায় ফেরত পাঠান।
• ধাপ 6: একবার শিন আপনার রিটার্ন গ্রহণ এবং প্রক্রিয়া করে, আপনি আপনার মূল অর্থপ্রদানের পদ্ধতিতে ফেরত পাবেন.

প্রশ্নোত্তর

1. শিনে ফেরত দেওয়ার সময়সীমা কী?

1. তোমার ৪৫ দিন আছে। আপনি আইটেম ফেরত আপনার প্যাকেজ প্রাপ্ত তারিখ থেকে.
2. আইটেমগুলি অবশ্যই তাদের আসল অবস্থায় থাকতে হবে, অবিকৃত, না ধোয়া এবং সমস্ত আসল ট্যাগ সহ।

2. আমি কি একটি আইটেম ফেরত দিতে পারি যদি আমি ইতিমধ্যে এটি ব্যবহার করে থাকি?

1. যে আইটেমগুলি পরা বা ধোয়া হয়েছে সেগুলির ফেরত শেইন গ্রহণ করে না। তাদের অবশ্যই তাদের আসল অবস্থায় থাকতে হবে.
2. যদি আইটেমটির কোনো উত্পাদন ত্রুটি থাকে, আপনি ফেরত বা প্রতিস্থাপনের অনুরোধ করতে গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

3. শিন-এ ফেরত দেওয়ার পদক্ষেপগুলি কী কী?

1. আপনার শিন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং "আমার আদেশ" বিভাগে যান।
2. আপনি যে অর্ডারটির জন্য আইটেমগুলি ফেরত দিতে চান সেটি নির্বাচন করুন এবং "রিটার্ন" এ ক্লিক করুন।
3. আপনি যে আইটেমগুলি ফেরত দেবেন এবং কারণটি নির্দেশ করে রিটার্ন ফর্মটি পূরণ করুন।

4. আমাকে কি শিনে রিটার্ন শিপিংয়ের জন্য অর্থ প্রদান করতে হবে?

1. Shein বিনামূল্যে ফেরত শিপিং প্রস্তাব বেশিরভাগ দেশের জন্য।
2. রিটার্ন শিপিং লেবেল প্রিন্ট করতে আপনাকে অবশ্যই প্যাকেজে অন্তর্ভুক্ত নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে।

5. শিনে ফেরত পেতে কতক্ষণ সময় লাগে?

1. শিন আপনার ফেরত পেলে, ফেরত প্রক্রিয়া প্রায় 10 ব্যবসায়িক দিন সময় লাগে.
2. আপনি কেনাকাটা করার জন্য যে অর্থপ্রদানের পদ্ধতি ব্যবহার করেছিলেন তার মাধ্যমে ফেরত দেওয়া হবে।

6. আমি কি শিনের আসল ট্যাগ ছাড়াই একটি আইটেম ফেরত দিতে পারি?

1. Shein প্রয়োজন যে ফেরত আইটেম সব মূল ট্যাগ আছে রিটার্ন প্রক্রিয়া করতে।
2. অনুগ্রহ করে নিশ্চিত করুন যে আইটেমটি তার আসল অবস্থায় আছে, সমস্ত ট্যাগ এবং আসল প্যাকেজিং সহ।

7. আমি কি ফিজিক্যাল শেইন স্টোরে একটি আইটেম ফেরত দিতে পারি?

1. বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, শারীরিক Shein দোকানে রিটার্ন গ্রহণ করা হয় না.
2. আপনাকে শিন প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অনলাইনে রিটার্ন প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

8. আমার শিন প্যাকেজে রিটার্ন লেবেল না পেলে আমার কী করা উচিত?

1. আপনি যদি আপনার প্যাকেজে রিটার্ন লেবেল না পেয়ে থাকেন, আপনি করতে পারেন Shein গ্রাহক পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করুন একটি নতুন লেবেল অনুরোধ করতে.
2. আপনার অর্ডার তথ্য অন্তর্ভুক্ত করতে ভুলবেন না যাতে তারা আপনাকে দ্রুত সাহায্য করতে পারে।

9. আমি কি একটি আইটেম ফেরত দিতে পারি যদি আমি এটি শেনে বিক্রয়ের জন্য কিনে থাকি?

1. বিক্রয়ে কেনা আইটেমগুলিও ফেরত পাওয়ার যোগ্য শিনের রিটার্ন পলিসি অনুযায়ী।
2. নিয়মিত মূল্যে কেনা একটি আইটেম ফেরত দেওয়ার জন্য আপনাকে অবশ্যই একই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করতে হবে।

10. আমি যে আইটেমটি পেয়েছি তা যদি আমি শিনে অর্ডার দিয়েছিলাম তা না হলে কী হবে?

1. আপনি যদি একটি ভুল আইটেম বা একটি ত্রুটিপূর্ণ আইটেম পেয়েছেন, আপনি একটি ফেরত বা প্রতিস্থাপন অনুরোধ করতে পারেন শিন গ্রাহক পরিষেবার মাধ্যমে।
2. আপনাকে অবশ্যই শিপিং ত্রুটি বা আইটেমের সমস্যা সম্পর্কে বিশদ বিবরণ দিতে হবে যাতে তারা আপনাকে যথাযথভাবে সহায়তা করতে পারে।