যদি আমার কিছু মনে না থাকে তাহলে কিভাবে আমার হটমেইল অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করব

শেষ আপডেট: ২৮/১০/২০২৫

একটি ইমেল অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করুন এটি একটি চ্যালেঞ্জিং প্রক্রিয়া হতে পারে, বিশেষ করে যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কিছু মনে রাখেন না। বর্তমানে ব্যবহৃত সবচেয়ে সাধারণ ইমেল পরিষেবাগুলির মধ্যে একটি হটমেইল, যা এখন আউটলুক নামে পরিচিত, যা মাইক্রোসফ্ট দ্বারা সরবরাহ করা হয়। এই নিবন্ধটি আপনাকে অনুসরণ করতে পারে এমন প্রক্রিয়াগুলির মাধ্যমে আপনাকে গাইড করবে তোমার পুনরুদ্ধার করো হটমেইল অ্যাকাউন্ট আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে যান, আপনার ইমেল ঠিকানা মনে রাখতে পারেন না, অথবা আপনি আপনার ফোন নম্বর বা অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত বিকল্প ইমেলে অ্যাক্সেস হারিয়ে ফেলেছেন।

আপনার Hotmail অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কিছু মনে না থাকার অর্থ এটি হতে পারে তুমি ভুলে গেছো আপনার পাসওয়ার্ড, আপনার ইমেল ঠিকানা, বা উভয়. এমনকি যদি এটি হয়, আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার চেষ্টা করার জন্য আপনি নির্দিষ্ট পদক্ষেপ নিতে পারেন। Microsoft তাদের অ্যাকাউন্টের বিবরণ মনে রাখতে পারে না এমন ব্যবহারকারীদের সাহায্য করার জন্য বেশ কিছু পুনরুদ্ধারের বিকল্প প্রদান করে। ধৈর্য সহকারে এবং সাবধানে নির্দেশাবলী অনুসরণ করে, আপনি করতে পারেন আপনি আপনার Hotmail অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারেন এবং আপনার ডিজিটাল জীবন পুনরায় শুরু করুন।

হটমেইল অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পরিচয় যাচাইকরণ

Hotmail অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা একটি চ্যালেঞ্জিং কাজ হতে পারে, বিশেষ করে যখন আপনি কিছু মনে রাখেন না। কিন্তু সব হারিয়ে যায়নি, আপনার পরিচয় যাচাই করার এবং আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করার পদ্ধতি রয়েছে। প্রথম ধাপ হল পুনরুদ্ধার পৃষ্ঠায় যাওয়া মাইক্রোসফট অ্যাকাউন্ট. সাইন ইন করার পরে, আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা আপনার ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর বা স্কাইপ আইডি লিখতে বলা হবে। অনুরোধ করা তথ্য প্রবেশ করার পরে, আপনার পাসওয়ার্ড চাওয়া হলে আপনাকে অবশ্যই "আমি জানি না" নির্বাচন করতে হবে। তারপরে, "পরবর্তী" নির্বাচন করুন।

এক্সক্লুসিভ কন্টেন্ট - এখানে ক্লিক করুন  আইফোনে iMessage কীভাবে অক্ষম করবেন

পরবর্তী ধাপে, Microsoft আপনাকে আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য বেশ কয়েকটি বিকল্প দেবে। এই অন্তর্ভুক্ত হতে পারে একটি ব্যাকআপ ইমেল ঠিকানা, আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা একটি ফোন নম্বর, অথবা আপনি যে অ্যাকাউন্টের মালিক তা প্রমাণ করার জন্য যতটা সম্ভব তথ্য পূরণ করার জন্য একটি ফর্ম. আপনি নিশ্চিত না হলেও যতটা সম্ভব তথ্য প্রদান করা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আপনি যদি ফর্মটি বেছে নেন, তাহলে আপনাকে বিশদ বিবরণ প্রদান করতে হবে যেমন আপনি যে পরিচিতিগুলির সাথে যোগাযোগ করেছেন তাদের ইমেল ঠিকানা, আপনি সম্প্রতি যে ইমেলগুলি পাঠিয়েছেন এবং অন্যান্য বিবরণ যা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্টের মালিক জানতে পারবেন৷ একবার আপনি ফর্মটি পূরণ করলে, Microsoft তথ্য পর্যালোচনা করবে এবং, যদি এটি নির্ধারণ করে যে এটি আপনার পরিচয় প্রমাণ করার জন্য যথেষ্ট, তাহলে আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড পুনরায় সেট করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার অনুমতি দেবে।

বিকল্প ইমেলের মাধ্যমে হটমেইল অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করুন

কিছু ক্ষেত্রে, আপনি আপনার লগইন শংসাপত্রগুলি ভুলে যেতে পারেন এবং আপনার অ্যাক্সেস করতে অক্ষম হতে পারেন৷ হটমেইল অ্যাকাউন্ট. কিন্তু চিন্তা করবেন না, একটি দ্রুত এবং সহজ উপায় আছে আপনার বিকল্প ইমেল ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করুন. প্রথমে, Hotmail লগইন পৃষ্ঠায় যান এবং "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন" এ ক্লিক করুন। এরপর, আপনাকে আপনার ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, অথবা স্কাইপের নাম লিখতে বলা হবে এবং আপনি যে বট নন তা যাচাই করার জন্য একটি ক্যাপচা পূরণ করতে বলা হবে।

একবার এটি হয়ে গেলে, সিস্টেম আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করার জন্য বিভিন্ন বিকল্প দেবে। "ইমেল" বিকল্পটি নির্বাচন করুন এবং প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আপনার বিকল্প ইমেল রাখুন। তারপর, "কোড পান" টিপুন। আপনার ইনবক্সে একটি কী উপস্থিত হবে যা আপনাকে অবশ্যই সেই পৃষ্ঠায় কপি এবং পেস্ট করতে হবে যা কোডটি তৈরি করেছে৷ অবশেষে, আপনাকে অনুমতি দেওয়া হবে আপনার Hotmail অ্যাকাউন্টের জন্য একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন. এটা গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি একটি পাসওয়ার্ড বেছে নিন যা আপনি মনে রাখতে পারেন, কিন্তু তা উভয়ই যেকোনো হুমকি বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা থেকে আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখুন।

এক্সক্লুসিভ কন্টেন্ট - এখানে ক্লিক করুন  গল্প দেখার জন্য অ্যাপ

সংশ্লিষ্ট ফোন নম্বরের মাধ্যমে Hotmail অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করুন

আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত কোনো ফোন নম্বর থাকলে, আপনি ভুলে গেলে সেটি পুনরুদ্ধার করতে ব্যবহার করতে পারেন আপনার তথ্য অ্যাক্সেস প্রথম, যান ওয়েবসাইট মাইক্রোসফ্ট অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করুন এবং আপনার Hotmail ইমেল ঠিকানা লিখুন। তারপর সিলেক্ট করুন "আমার কাছে এর কোনো প্রমাণ নেই" যখন আপনাকে একটি নিরাপত্তা কোড পাওয়ার জন্য একটি বিকল্প ইমেল অ্যাকাউন্ট বা ফোন নম্বরের জন্য অনুরোধ করা হয়।

পর্দায় পরবর্তী, নির্বাচন করুন «He olvidado mi contraseña» এবং তারপর "পরবর্তী।" এরপরে, তারা আপনাকে অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত আপনার ফোন নম্বর জিজ্ঞাসা করবে। এখানে, আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বরের শেষ দুটি সংখ্যা দেখতে হবে। আপনার সম্পূর্ণ ফোন নম্বর লিখুন এবং তারপর "কোড পাঠান" এ ক্লিক করুন। তারপর, আপনি নিরাপত্তা কোড সহ একটি বার্তা পাবেন। এই কোডটি লিখুন এবং "পরবর্তী" ক্লিক করুন। এখন আপনি আপনার Hotmail অ্যাকাউন্টের জন্য একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারেন।

Hotmail অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে Microsoft প্রযুক্তিগত সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি যদি আপনার Hotmail অ্যাকাউন্টের জন্য ইমেল ঠিকানা, পাসওয়ার্ড বা আপনার নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর ভুলে গিয়ে থাকেন, তাহলে এটি পুনরুদ্ধার করতে আপনার Microsoft সহায়তার সাহায্যের প্রয়োজন হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য Microsoft দল সর্বদা প্রস্তুত। যাইহোক, আপনি যে অ্যাকাউন্টের সঠিক মালিক তা প্রমাণ করার জন্য আপনাকে যতটা সম্ভব তথ্য প্রদান করতে হবে। এতে, অন্যান্য বিষয়ের মধ্যে, আপনার পাঠানো বা প্রাপ্ত ইমেলগুলির বিবরণ, আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরির তারিখ এবং অ্যাকাউন্টের সাথে লিঙ্ক করা ক্রেডিট কার্ডের বিবরণ অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।

এক্সক্লুসিভ কন্টেন্ট - এখানে ক্লিক করুন  ইউটিউব ম্যাকের জন্য প্রোগ্রাম

আপনি যখন Microsoft সমর্থনের সাথে যোগাযোগ করতে প্রস্তুত হন, আপনি অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার পৃষ্ঠায় গিয়ে তা করতে পারেন। পুনরুদ্ধার ফর্মটি পূরণ করতে নির্দেশিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন। এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি আপনার উত্তরগুলিতে যতটা সম্ভব বিশদভাবে জানান। সহায়তা দলকে আপনার পরিচয় যাচাই করতে সাহায্য করতে। এখানে কিছু বিষয় মনে রাখতে হবে:

  • আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে আপনি আগে ব্যবহার করেছেন এমন একটি ডিভাইস এবং অবস্থান ব্যবহার করুন৷
  • সেই অ্যাকাউন্ট থেকে ইমেল পাঠাতে আপনি যে ইমেল ঠিকানাগুলি ব্যবহার করেছেন তা প্রদান করুন৷
  • আপনার ইনবক্সে আপনার তৈরি করা যেকোনো ফোল্ডারের নাম দিন।
  • পূর্বে ব্যবহৃত কোনো বিলিং তথ্য যেমন ক্রেডিট কার্ড নির্দেশ করে।

মনে রাখবেন Microsoft কখনই আপনাকে আপনার পাসওয়ার্ড বা কোনো সংবেদনশীল তথ্য ইমেলের মাধ্যমে জিজ্ঞাসা করবে না। আপনি যদি এমন একটি ইমেল পান যা আপনি প্রতারণামূলক বলে সন্দেহ করেন, তাহলে তা যাচাই করার জন্য আপনাকে সরাসরি Microsoft এর সাথে যোগাযোগ করতে হবে।